旅游团队管理合同样本

旅游团队管理合同样本旅游团队管理合同本合同由以下双方于______年____月____日在中国______签订：甲方（旅游服务机构）：________________________法定代表人/负责人：________________________统一社会信用代码/注册号：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________电子邮箱：________________________________乙方（旅游者/组团社）：________________________法定代表人/负责人：________________________统一社会信用代码/身份证号：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________电子邮箱：________________________________鉴于甲方具备提供旅游团队管理服务的资质和能力，乙方需要委托甲方管理特定旅游团队，双方经友好协商，依据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，达成以下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“本合同项下的旅游团队”指甲方根据本合同约定为乙方管理、由乙方组织（或乙方直接参与）的，于______年____月____日至______年____月____日期间，从______出发前往______的旅游团队，团队人数约为______人，具体以乙方最终确认的名单为准。1.2“旅游行程”指甲方根据双方确认的行程单提供的交通、住宿、餐饮、门票、导游、保险及行程安排等全部服务内容。1.3“服务费用”指甲方按照本合同约定提供旅游团队管理服务应收取的费用。1.4“首道关口”指在旅游行程开始前，负责接收乙方团队、进行行前说明及发放相关文件的甲方人员或机构。1.5“全程陪同”指甲方指派在旅游行程全程为团队提供引导、协调和服务的导游或领队。1.6“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、政府行为、流行病疫情等。第二条合同标的与范围甲方同意根据本合同约定，为本合同项下的旅游团队提供以下管理服务：2.1行程设计与确认：甲方根据乙方的初步需求，制定旅游行程方案，并提交乙方选择。乙方在收到方案后____日内反馈意见，双方就最终行程单达成一致后，该行程单作为本合同不可分割的一部分。2.2资源预订：甲方负责根据确认的行程单，预订本合同项下的团队交通、住宿、门票、导游服务等资源，确保资源与行程单内容一致。甲方应选择符合国家相关标准和服务规范的供应商。2.3团队组建与通知：甲方协助乙方进行团队的组建工作，并在出发前____日向乙方指定的团队联系人及全体团队成员（或乙方直接组织的团队）发送包含详细行程安排、集合信息、注意事项、甲方及导游联系方式等的集合通知。2.4行前准备：甲方负责提供必要的行前说明，包括但不限于旅游目的地信息、安全须知、健康提示等。如涉及签证手续，甲方应提供相应的协助信息或代办服务（费用另行约定）。2.5团队执行管理：a.甲方指派符合资质的导游（或领队）全程陪同团队，导游应向团队成员表明身份、佩戴标识，并遵守职业道德。b.甲方负责协调团队在行程中的交通、住宿、餐饮安排，确保按行程单执行（因不可抗力或甲方安排不当导致的行程变更除外）。c.甲方负责组织和协调团队在行程项下的游览、活动，保障团队活动的顺利进行。d.甲方应配备必要的通讯设备，保持与团队的联络畅通。甲方应在团队出发前指定一名项目负责人作为主要联系人，在行程中负责处理日常事务和协调工作。e.甲方应负责处理在行程中可能出现的非重大紧急问题，维护团队秩序和安全。2.6突发事件处理：如遇行程中发生交通延误、住宿安置问题、团队成员突发疾病或意外事故等非甲方责任造成的突发事件，甲方应立即采取必要的应急措施，尽力减少对团队行程的影响，并及时与乙方沟通协商处理方案。甲方因处理不当给乙方或团队成员造成损失的，应承担相应责任。2.7团队解散与后续服务：行程按确认的行程单结束，甲方负责安排处理离境（如适用）相关事宜，并协助乙方进行后续的结算核对工作。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：a.有权要求乙方提供准确、完整的团队信息（包括但不限于成员名单、特殊需求等）。b.有权按照本合同约定收取服务费用。c.有权监督乙方及其团队成员遵守行程安排和当地法律法规。d.在发生不可抗力时，有权根据本合同约定暂停履行、部分履行或解除合同。e.应按照本合同约定提供管理服务，确保服务质量符合国家标准和合同要求。f.应配备合格的导游或领队，并保证其行为符合职业道德和法律规定。g.应妥善保管乙方提供的团队信息及成员个人信息，承担保密义务。h.应及时处理行程中的突发事件，并主动向乙方通报情况。i.应在行程结束后，按照乙方要求或合同约定提供结算单据。3.2乙方的权利与义务：a.有权要求甲方按照本合同约定提供服务，并监督服务过程和质量。b.有权获取经双方确认的行程单、价目表及其他合同约定的文件。c.有权对甲方提供的服务提出合理建议。d.应按时足额支付本合同约定的服务费用。e.应提供准确、完整的团队信息，并对信息的真实性负责。f.应遵守国家法律法规及当地风俗习惯，配合甲方的管理。g.应遵守确认的旅游行程安排，服从导游或领队的引导。h.应爱护团队提供的财物及设施，并对自身财物负责。i.如需变更行程或提出特殊需求，应提前与甲方协商，并可能需承担额外费用。第四条服务费用与支付4.1本合同项下的服务费用总额为人民币______元（大写：____________________元整），该费用包含（或不包含）以下内容：（此处详细列明费用包含的项目，如：甲方团队管理费、导游服务费、机票（经济舱）、酒店（______标准，______晚）、主要景点门票、旅游意外险等。如费用不包含项目，也应列明，如：当地产生的交通费、餐费、购物费、个人娱乐费等。）4.2支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定的以下账户：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________4.3支付时间：a.乙方应于本合同签订后____日内，向甲方支付服务费用总额的______%，即人民币______元作为预付款。b.乙方应于团队出发前____日内，向甲方支付剩余的服务费用______%，即人民币______元。c.如需支付其他费用（如额外产生的餐费、购物费等），应由乙方在______时向甲方支付。4.4发票：甲方应在收到乙方支付的服务费用后____日内，向乙方开具合法有效的发票（发票类型：________________________）。第五条合同的变更、解除与终止5.1经双方协商一致，可以书面形式变更本合同的内容。5.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知对方解除本合同：a.一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后____日内仍未纠正的。b.甲方提供的服务持续不符合合同约定标准，经乙方指出后仍不改进，导致乙方旅游目的无法实现的。c.因不可抗力导致本合同无法继续履行的。d.乙方明确表示或以行为表明不履行合同主要义务的。5.3合同解除后，双方应协商处理善后事宜，包括但不限于费用结算、已发生服务费用的承担等。因一方违约导致合同解除的，违约方应承担相应的违约责任。5.4本合同在约定的旅游行程结束后自动终止。双方应在合同终止后____日内完成所有费用的结算手续。第六条违约责任6.1甲方违约责任：a.甲方未能按确认的行程单提供服务，或提供的服务显著低于合同约定的标准，乙方有权要求甲方立即补救，并可根据情况要求减免相应费用或赔偿损失。损失赔偿以实际损失为限。b.因甲方原因（包括但不限于资源预订不当、工作疏忽、导游不当行为等）给乙方或团队成员造成人身或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。c.甲方未按时提供发票或其他必要文件，应向乙方支付相当于未提供金额______%的违约金。6.2乙方违约责任：a.乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应向甲方支付逾期金额______%的违约金，但累计违约金不超过服务费用总额的______%。b.乙方提供虚假或错误信息导致甲方产生损失（包括但不限于额外费用、行程延误损失等），乙方应承担相应的赔偿责任。c.乙方或其团队成员违反当地法律法规或合同约定，给甲方造成声誉或经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第七条不可抗力7.1任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后____日内书面通知对方，并提供相关证明文件。7.2双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力影响持续超过____日，双方均有权解除合同。第八条保险8.1甲方应负责为全体团队成员购买旅游意外险，保险期限自团队集合出发时起至行程结束返回集合地时止，保险金额不低于人民币______元/人。8.2甲方应向乙方提供购买保险的凭证，并保证保险的有效性。因甲方未购买或未足额购买保险导致乙方或团队成员遭受损失的，甲方应承担补充赔偿责任。8.3乙方自行购买保险的，应将保险单复印件交予甲方备案，并自行承担保险责任。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条通知与送达双方在本合同首部载明的地址、联系电话、电子邮箱为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后____日视为送达）、或发送电子邮件（以发出时视为送达）即视为有效送达。第十一条合同生效、有效期与附件11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2本合同项下的旅游团队管理服务期限为______年____月____日至______年____月____日。11.3本合同附件包括但不限于：经双方确认的《旅游行程单》、《价目表》、《服务标准说明》等，均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第十二条法律适用与不可分割性12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争