公共事业管理公共设施管理公司项目管理实习报告

公共事业管理公共设施管理公司项目管理实习报告一、摘要2023年7月10日至2023年9月5日，我在公共设施管理公司担任项目助理实习生，负责3个社区公园改造项目的进度跟踪与资源协调。通过建立数字化管理台账，实时更新工程进度，使项目平均交付时间缩短至15个工作日，较初期标准提升20%。参与编写5份项目风险预案，应用“矩阵式风险评估法”识别并解决12项潜在问题。运用Excel制作成本核算模型，精确控制项目预算，节约开支约8.7万元。掌握P6项目管理软件的核心功能，完成2个项目的甘特图绘制与动态调整。提炼出“分阶段节点管控”方法论，通过设置关键里程碑实现进度可视化，可复用于类似公共设施项目中。二、实习内容及过程2023年7月10日入职那会儿，单位给我安排的是项目助理岗，主要跟着带我的师傅跑两个正在推进的社区公园改造项目。师傅交代我盯好进度和材料采购这两块儿。刚开始我连项目全生命周期怎么走都不太清楚，全靠师傅带着摸。记得7月15号那个周，我负责的A公园项目突然发现施工队挖管道时挖偏了位置，导致返工。我赶紧调出前期做的BIM模型对比现场照片，连夜整理出3份纠偏方案给师傅看，第二天施工队就按我标注的点位重新施工，比原计划提前了4天抢回进度。这事儿让我知道，做项目管理光会画甘特图不够，得懂点现场施工的逻辑。8月初我开始独立负责B公园项目招标文件的编制工作。单位用的是电子招投标系统，我之前真没接触过，全是自学。8月5号到8号那三天，我泡在会议室对着电子招标投标管理平台的操作手册和前辈留的案例文件，把技术标、商务标的所有模板都啃下来了。结果8月12号开标时，系统突然卡死，我立马想起培训时学的应急处理流程，切换到备用终端，没耽误项目进度。这段经历让我明白，做项目管理必须得有备选方案，不能真遇到事儿就慌。我还参与了项目成本核算。8月20号做的第一次成本分析，跟财务部核数时差了12万块。后来我发现是我在算材料费时把运费和税费给漏掉了，赶紧在Excel里加了多级联动公式，每次更新量价信息后自动带出这几项。9月初第二次算的时候就没再出错了。这让我意识到，做项目不光要盯进度，成本控制同样关键，而且得用数据工具把逻辑固化住。带我那个师傅是老员工了，但单位整体培训挺欠缺的。比如8月30号部门组织的新人培训，就光讲理论，没人演示电子招投标怎么操作，害得我回去还得自己琢磨。我琢磨着要不建个内部项目工具库，把操作手册、常见问题解答、还有那些模板文档都放那儿，方便新人快速上手。不过后来想想，这事儿得找领导申请资源，我毕竟实习期也不长，只能先打报告提个建议。最让我长见识的是9月1号参加的那个项目评审会。会上领导让分析项目风险，我直接搬出了学校学的“矩阵式风险评估法”，把风险按发生概率和影响程度排了优先级，还提出了几个缓解措施。领导当时就点了下头，会后还把我单独留了下来，说下次有这种会多带我参加。这让我觉得，在学校学的理论真不是白学的，关键还得知道怎么用对地方。三、总结与体会这8周在公共设施管理公司的经历，让我对公共事业管理这门学科有了更实体的理解。7月10日刚去的时候，我对项目全流程的认知还停留在书本上，比如“项目启动会”“竣工验收”这些概念虽然知道，但具体怎么组织、怎么把控，完全是两码事。直到8月5号跟着师傅去现场协调A公园的管线冲突，亲眼看着不同部门、不同施工队怎么沟通、怎么解决技术难题，我才真正明白“协同管理”不是一句空话。后来我负责的B公园项目招标文件编制，从8月8号晚上开始啃操作手册到8月12号顺利开标，整整5天没怎么合眼，虽然累，但看着项目按计划推进，心里真是有种成就感。这种从零开始负责一个环节，然后看到它顺利完成的感觉，是学校里做项目模拟完全体会不到的。实习最大的收获是让我看清了自己到底喜欢什么。以前总觉得公共事业管理就是搞搞政策、做做调研，现在发现项目管理和设施运维才是我的兴趣点。比如9月1号那个项目评审会，我提出的风险评估方法得到了领导认可，那一刻觉得特别值。这让我确定了下一步的学习方向，打算下学期就报个PMP的培训班，先把项目管理知识体系系统学一遍。另外，这次实习也让我意识到，做这行光有理论不行，得懂点技术。单位用的BIM模型、电子招投标系统，我在学校都没接触过，全靠自学，虽然过程挺难，但现在会用至少说明我具备快速学习的能力。这对我将来找工作肯定是个加分项。看着这两个公园项目从图纸变成现实，我越来越觉得公共设施管理这事儿挺有意义的。现在很多城市都在搞更新，怎么让公园更便民、设施更耐用，这背后都是实实在在的管理学问。9月15号实习结束时，我帮部门把那些散落的操作文档整理成了电子版，师傅还夸我考虑得周到。虽然实习就结束了，但我觉得自己像一块海绵，这次吸足了水分，接下来就是要慢慢消化，变成自己的能力。行业里听说现在越来越重视设施全生命周期的管理，包括智慧化运维，这肯定是个大方向。我打算下阶段多关注这方面的知识，争取以后能参与更复杂的项目，为公共设施管理出点力。从学生到职场人的转变，感觉责任感一下子重了，抗压能力也确实提升了，这比单纯拿到好成绩更让我觉得这次实习没白过。致谢要感谢的公司里带我的师傅，8月那段时间跟着你跑A公园现场，管线冲突那个事儿，真挺磨人的，幸亏你点拨了我怎么用BIM模型去对比，不然我真不知道怎么跟施工队沟通。还有负责招标的同事小王，8月12号开标系统突然卡死，要不是你教过我那个备用终端操作，项目进度指不定得耽误多久。还有财务部的李姐，我8月20号做的成本核算第一次跟你们核的时候差12万，你没说我，反而教我怎么在Excel里加联动公式，那几行公式现在我还留着。感谢学校里的指导老师，虽然实习期间没怎么联系，但记得你上学期给我们讲的“项目全生命周期管理”那几课，真的帮了大忙，要不我连A公园那个纠偏方案都提不出来。还有图书馆买的那本《公共设施管理实务》，里面关于风险矩阵那部分，9月1号评审会上