市场营销学第8版 思政大纲

课程编码：课程学分：3学分课程学时：48适用学科：经管类专业市场营销学Marketing教学大纲一、课程性质市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性、动态性较强的应用学科，其研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性。市场营销学是管理类、财经类各专业的必修课。在工商管理类课程体系中，市场营销学是一门十分重要的专业基础课。二、课程教学目的通过学习本课程，学生需要达到的学习目标主要包括：（1）知识目标：学生全面、系统地掌握市场营销管理哲学的演进、顾客价值与顾客关系管理、市场营销环境、消费者市场及其购买行为、组织市场及其购买行为、竞争性营销战略、目标市场战略、品牌管理、产品与服务管理、价格和价值管理、分销渠道设计与管理、整合营销传播管理、营销计划执行与控制等市场营销管理理论知识。（2）能力目标：通过课程学习，使学生在分析消费者需求和营销环境的基础上，具备识别营销机会和制定竞争性营销战略、目标市场战略、品牌战略与策略、产品策略、价格策略、渠道策略、营销传播策略等营销管理决策的专业技能。能够熟练运用顾客价值分析法、PEST分析法、7O研究法、AISAS模型、竞争者分析框架、市场细分与目标市场选择方法、定位方法、品牌资产模型、产品生命周期模型、产品线分析法、波士顿矩阵、服务利润链模型、服务质量差距模型、需求导向定价法、分销渠道评估方法、渠道冲突处理方法、整合营销传播的接触点管理、危机公关处理方法、营销控制方法等市场营销管理的基本方法分析解决营销问题。基于市场营销管理的专业知识，对现实中企业的营销管理实践进行分析，培养市场洞察能力、营销方案策划能力和营销活动执行能力；依托于课堂丰富的组织形式，尤其是通过实际的案例分析和对热点营销问题的辩论，培养营销问题诊断能力、沟通协调能力和团队协作能力；能够基于复杂多变的营销环境探索新的解决方案，培养联想、迁移和创造能力，应变与危机处理能力。（3）价值目标：一是将新时代中国特色社会主义思想和市场营销管理课程知识体系深入融合，增强对党的创新理论的政治认同、思想认同、情感认同，坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信；二是培育和践行爱国、敬业、诚信、公正、法治等社会主义核心价值观，使学生在营销知识学习和能力培养中潜移默化地接受思政教育，达到内化于心、外化于行的目的；三是教育引导学生深刻理解中华优秀传统文化中讲仁爱、重民本、守诚信、崇正义、尚和合、求大同的思想精华和时代价值，紧密结合中国企业营销管理的优秀理论与实践成果，讲好中国品牌的中国故事、中国特色、中国味道；四是牢固树立法治观念，坚定走中国特色社会主义法治道路的理想和信念，深化对与市场营销管理相关的法治理念、法治原则、重要法律概念的认知，合规经营，恪守做人经商的底线思维；五是增强职业责任感，在实施营销活动的一点一滴中，自觉实践职业精神和职业规范，培养遵纪守法、爱岗敬业、无私奉献、诚实守信、公道办事、开拓创新的职业品格和行为习惯。三、课程思政教学总目标根据《高等学校课程思政建设指导纲要》，结合本课程的核心教学内容和教学特点，《市场营销学》课程主要实现以下五个方面的课程思政目标。目标1：国家战略。服务于国家战略，增加对国家的政治认同，扛起时代担当。深刻理解市场营销管理在推动经济社会高质量发展战略、创新驱动发展战略、双循环战略、优化和稳定产业链、供应链战略、人与自然和谐共生战略等国家战略中的作用，增强使命感。目标2：文化自信。弘扬中华优秀传统文化，讲好中国品牌故事，增强文化自信。密切关注国潮热、国货崛起、新经济下的中国新品牌问世与成长等营销现象，紧密结合中国优秀传统文化的文脉传承和社会主义核心价值观的内在要求，紧密结合中国企业营销管理的优秀理论与实践成果，讲好中国品牌的中国故事、中国特色、中国味道。目标3：商业道德。强化法治观念，恪守商业道德，树立做人经商的底线思维。引导学生切实遵守与营销有关的法律法规、商业规范、契约精神和规则意识，做好合规经营，彰显社会公平。与此同时，承担社会责任，在创造利润、对股东承担法律责任之外，承担对员工、消费者、社区和环境等利益相关者的责任。目标4：经世济民。践行社会主义核心价值观，在营销实践中彰显经世济民的家国情怀。将营销的核心和宗旨上升到中国梦以及新时代我国社会主要矛盾的解决上，追求经济价值与社会价值同构；传递正能量、公平公正、诚实守信、合作共赢等；引导学生了解世情国情党情民情，培育学生对于国家的热爱和对于社会民生的关怀。目标5：职业素养。塑造职业精神，锤炼意志品质，注重职业素养的培育。教育引导学生对职业的敬畏心、脚踏实地、认真负责的态度；勇于挑战、积极向上的心态；创新意识、沟通协调、团队精神、工匠精神等。形成正确的就业观和岗位观，增强职业责任感。四、课程思政教学分章目标第1章市场营销导论（1）明确企业在进行市场营销时要诚信、守法。（2）理解加强社会主义市场经济法制建设的重要性。（3）树立社会营销观念，兼顾社会利益；提高管理水平，保证产品质量；增强消费者自我保护；建立完善市场体系；健全和完善价格立法等，开展道德营销。第2章分析营销环境、寻找市场机会（1）明确人与自然和谐共生战略的含义。（2）理解数字强国战略的提出原因与实施路径。（3）理解碳达峰、碳中和的时代背景。第3章消费者市场及购买行为分析（1）明确供给侧改革、中国制造2025、质量强国等重要战略的意义。（2）宣扬中国传统文化的国潮经济，激发学生的民族自信、对国家的文化实力、科技实力、经济实力和国家底蕴的认同。（3）理解企业应更好地洞察消费者需要，更好地满足消费者对美好生活的向往。第4章组织市场及购买行为分析（1）明确招标文件、合同和项目等必须严格遵循《中华人民共和国招标投标法》。（2）理解“公开、公正、公平”对政府采购的重要性。（3）理解打击和制止商业贿赂行为的重要性。第5章市场营销调研（1）明确大数据战略的时代背景。（2）理解应用大数据进行消费者画像应尊重消费者个人隐私，不违反《个人信息保护法》。（3）掌握数字经济环境下的大数据分析技术。第6章制定营销战略（1）明确建立在细分基础上的营销战略有助于实现中国梦。（2）理解公平竞争法治观。（3）理解中国文化元素在市场定位工作中的重要性。第7章营销组合策略①理解顾客价值创造对社会经济发展的重要性。②理解在市场竞争中要考虑消费者利益、企业利益和社会利益的平衡。第8章产品与服务（1）明确高质量发展战略的内涵。（2）理解中国制造向中国创造转变的驱动力。（3）掌握《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的运用法则。第9章品牌建设（1）明确中国品牌日的设立初衷。（2）明确品牌建设与工匠精神之间的内在联系。（3）掌握在世界范围内树立强势中国品牌的工具与方法。第10章新产品开发（1）明确中国品牌日的设立初衷。（2）明确品牌建设与工匠精神之间的内在联系。（3）掌握在世界范围内树立强势中国品牌的工具与方法。第11章定价策略-事关企业的收入与利润（1）明确我国提出《关于“十四五”时期深化价格机制改革行动方案的通知》的时代背景。（2）理解恶性价格竞争对国家高质量发展战略的伤害。（3）理解定价的目的不只是收回成本，更重要的是向顾客传递价值，获得顾客观念上的认同。第12章分销渠道选择-竞争新热点（1）明确我国深化流通体制改革工作的时代背景与工作要点。（2）理解共赢理念在渠道建设中的重要性。（3）理解传销活动的实质以及对社会经济发展的危害性。第13章沟通整合-促成销售（1）明确诚实守信、合规经营在营销沟通工作中的指导作用。（2）理解“讲好中国故事，传播好中国声音”的重要性。（3）掌握