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文档简介

你认为什么是感觉？1、感觉的概念感觉的概念与特性人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映感觉的概念与特性外部感觉视觉、听觉、嗅觉味觉、触觉内部感觉2、感觉的分类感觉的概念与特性内部感觉运动觉、平衡觉、内脏觉YOURNAME适宜刺激感受性适应性关联性感觉的概念与特性3、感觉的基本特性汽车消费者走进车行，你认为他的第一感觉包括哪几个方面？感觉的概念与特性销售人员形象品牌价格展厅环境销售人员态度质量使消费者获得对商品的第一印象是消费者对客观事物产生某种情感的依据对消费者发出的刺激信号要适应人的感觉阈限。感觉的概念与特性4、把握客户感觉需要注意的问题感觉的概念与特性

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