教育培训机构教学顾问教学成果绩效考核表_第1页
教育培训机构教学顾问教学成果绩效考核表_第2页
全文预览已结束

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

教育培训机构教学顾问教学成果绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度课程销售额40%100万元实际销售额达到目标值的100%以上，得满分；低于目标值，按比例扣分。客户转化率30%实际转化率达到目标值的100%以上，得满分；低于目标值，按比例扣分。续费率80%实际续费率达到目标值的100%以上，得满分；低于目标值，按比例扣分。新客户开发数量50个实际开发数量达到目标值的100%以上，得满分；低于目标值，按比例扣分。销售回款及时率95%实际回款及时率达到目标值的100%以上，得满分；低于目标值，按比例扣分。客户满意度客户评分（1-5分）25%4.5分客户评分达到4.5分以上，得满分；低于4.5分，每低0.1分扣1分。投诉处理满意度90%投诉处理满意度达到目标值的100%以上，得满分；低于目标值，按比例扣分。客户推荐率20%实际推荐率达到目标值的100%以上，得满分；低于目标值，按比例扣分。客户流失率5%实际流失率低于目标值，得满分；高于目标值，按比例扣分。客户回访满意度85%客户回访满意度达到目标值的100%以上，得满分；低于目标值，按比例扣分。教学专业能力课程知识掌握度20%95%课程知识掌握度达到目标值的100%以上，得满分；低于目标值，按比例扣分。教学方法创新性良好教学方法创新性达到'良好'以上，得满分；低于'良好'，按比例扣分。学员学习进步率30%学员学习进步率达到目标值的100%以上，得满分；低于目标值，按比例扣分。教学事故发生率0次未发生教学事故，得满分；发生1次，扣10分；发生2次及以上，扣20分。教学课件质量优秀教学课件质量达到'优秀'以上，得满分；低于'优秀'，按比例扣分。团队协作与成长团队任务完成率15%90%团队任务完成率达到目标值的100%以上，得满分；低于目标值，按比例扣分。新员工培训覆盖率100%新员工培训覆盖率达到目标值的100%以上，得满分；低于目标值，按比例扣分。知识分享参与度80%知识分享参与率达到目标值的100%以上，得满分；低于目标值，按比例扣分。团队冲突解决能力有效解决能有效解决团队冲突，得满分；未有效解决，扣10分。个人学习成长时数20小时个人学习成长时数达到目标值的100%以上，得满分；低于目标值，按比例扣分。本考核表旨在全面评估教学顾问在教学成果、销售业绩、客户满意度、教学专业能力及团队协作与成长等方面的表现。请根据各维度指标的实际完成情况进行评分，权重分配如下：销售业绩达成率40%，客户满意度25%，教学专业能力20%，团队协作与成长15%。各指标评分标准详见表格说明。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论