交通运输行业驾驶员安全驾驶与准时率绩效考核表_第1页
交通运输行业驾驶员安全驾驶与准时率绩效考核表_第2页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

交通运输行业驾驶员安全驾驶与准时率绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分安全驾驶表现事故发生率40%全年事故发生次数≤1次全年事故发生0次得满分，每发生1次事故扣10分，扣完为止违章处罚次数全年违章处罚次数≤3次全年违章处罚0次得满分，每发生1次违章处罚扣5分，扣完为止疲劳驾驶检测次数全年疲劳驾驶检测次数≥100次实际检测次数每低于目标值10%扣5分，扣完为止安全培训完成率100%100%完成得满分，每低于10%扣5分，扣完为止车辆日常检查覆盖率100%100%完成得满分，每低于10%扣5分，扣完为止准时率表现准点到达率30%≥95%实际准点到达率每高于目标值5%加5分，最高加25分；每低于目标值5%扣5分，最低扣30分超时送达次数≤5次超时送达0次得满分，每发生1次超时扣5分，扣完为止客户投诉次数≤2次客户投诉0次得满分，每发生1次投诉扣5分，扣完为止路线规划合理性100%100%完成得满分，每低于10%扣5分，扣完为止应急响应时间≤5分钟所有应急响应均在目标时间内完成得满分，每超过1分钟扣2分，扣完为止服务质量表现客户满意度评分20%≥4.5分（满分5分）评分每高于目标值0.2分加5分，最高加20分；每低于目标值0.2分扣5分，最低扣20分货物完好率≥98%实际完好率每高于目标值2%加5分，最高加20分；每低于目标值2%扣5分，最低扣20分服务投诉处理率100%100%完成得满分，每低于10%扣5分，扣完为止服务主动性评价良好评价为'优秀'得满分，'良好'得80%，'一般'得50%，'较差'得20%客户回访完成率100%100%完成得满分，每低于10%扣5分，扣完为止法规与合规表现法规学习完成率10%100%100%完成得满分，每低于10%扣5分，扣完为止政策执行准确性100%100%完成得满分，每低于10%扣5分，扣完为止证件年检及时性100%100%完成得满分，每延迟1次扣5分，扣完为止环保驾驶行为100%100%完成得满分，每低于10%扣5分，扣完为止内部规章遵守度100%100%完成得满分，每低于10%扣5分，扣完为止本考核表旨在全面评估驾驶员在安全驾驶、准时率、服务质量及法规合规方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行客观公正的评定。考核结果将作为绩效改进及奖惩的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论