跨境电商海外仓技术合作合同协议

跨境电商海外仓技术合作合同协议鉴于甲方因开展跨境电商业务需要海外仓技术支持，乙方拥有并提供先进的海外仓技术平台及相关服务，为明确双方合作事宜，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方经友好协商，达成如下协议：第一条合作内容1.1乙方同意向甲方提供跨境电商海外仓相关技术平台（以下简称“技术平台”）的使用权，包括但不限于仓储管理系统（WMS）、订单管理系统（OMS）、物流跟踪系统、数据分析系统等，并负责技术平台的开发、部署、维护、升级以及相关的技术支持与服务。1.2技术平台提供的服务范围包括：（1）入库管理：包括货物接收、验收、登记、入库分配等功能；（2）出库管理：包括订单处理、拣货、包装、发货等功能；（3）库存管理：包括库存实时更新、库存预警、库存盘点支持等功能；（4）盘点管理：提供库存盘点流程支持，包括盘点计划制定、盘点执行、差异处理等；（5）库内作业管理：包括库内移库、补货、退货处理等作业支持；（6）订单管理：包括订单接收、处理、分配、跟踪、异常处理等功能；（7）物流跟踪：提供货物从入库到最终交付的全程物流信息查询服务；（8）数据分析：提供库存周转率、订单量、销售额、物流时效等数据分析报表；（9）技术支持：提供系统故障排除、性能优化、安全维护等技术支持服务；（10）升级迭代：根据技术发展和甲方需求，对技术平台进行升级和功能迭代；（11）人员培训：为甲方人员提供技术平台操作培训；（12）系统集成：将技术平台与甲方现有的电商平台、ERP系统等进行对接集成，实现数据同步和流程自动化。1.3合作方式为技术服务、系统集成、人员培训及根据甲方需求提供的定制开发服务。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供技术平台及相关服务，并保证服务质量和效率满足甲方跨境电商业务需求。（2）甲方有权要求乙方对技术平台进行日常维护、故障排除，并定期进行系统升级，以保障系统的稳定运行和功能完善。（3）甲方有权要求乙方提供必要的技术支持和人员培训，帮助甲方人员熟练掌握技术平台的操作使用。（4）甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价，并提出改进意见。（5）甲方应按照本协议约定按时足额支付费用。（6）甲方应提供技术平台运行所需的必要环境，包括但不限于服务器、网络、存储等，并保证数据的准确性和完整性。（7）甲方应积极配合乙方进行系统测试、验收及后续的系统优化工作。（8）甲方应采取有效措施保护技术平台的安全，防止信息泄露、篡改或丢失，并对因甲方原因导致的安全问题承担责任。2.2乙方权利与义务：（1）乙方有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。（2）乙方有权要求甲方提供技术平台运行所需的必要环境和数据支持，甲方应予以配合。（3）乙方有权要求甲方配合进行系统测试和验收工作。（4）乙方应按照本协议约定提供技术平台及相关服务，确保服务的质量和效率。（5）乙方应保证技术平台的稳定性、安全性和可靠性，并承担系统维护、故障排除、安全防护等责任。（6）乙方应提供及时、有效的技术支持服务，并配备专业的技术支持团队。（7）乙方应根据甲方需求提供必要的人员培训，确保甲方人员能够熟练操作技术平台。（8）乙方应与甲方积极沟通，根据甲方业务发展需要，对技术平台进行升级和功能迭代。（9）乙方应与甲方现有系统进行良好集成，实现数据互通和流程自动化。（10）乙方应对在合作过程中知悉的甲方商业秘密进行保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。第三条费用与支付方式3.1费用标准：（1）本协议项下的服务费用采用按年收费方式，费用标准为人民币______元/年（大写：人民币______元整/年）。（2）费用包含技术平台的使用权、系统维护、升级迭代、技术支持、人员培训等所有服务内容。（3）如甲方需要乙方提供定制开发服务，则双方应另行协商确定费用，并签订书面补充协议。3.2支付方式：（1）甲方应在本协议签订后______日内，向乙方支付______%的服务费用，即人民币______元（大写：人民币______元整），作为预付款。（2）乙方在完成每个年度的服务周期，并经甲方验收合格后______日内，向甲方提供本年度的服务费用发票，甲方应在收到发票后______日内支付剩余的______%服务费用，即人民币______元（大写：人民币______元整）。（3）支付方式为银行转账，甲方应将款项转账至乙方以下银行账户：开户行：______________________账户名称：______________________账号：______________________第四条合同期限4.1本协议有效期为______年，自双方签字盖章之日起生效。4.2合同期满后，如双方均有意继续合作，应在合同期满前______日内协商续签事宜。续签条件由双方另行协商确定。第五条保密条款5.1保密内容：甲乙双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密，包括但不限于技术信息（如技术平台源代码、系统架构、技术参数等）、客户信息（如客户名单、联系方式、订单信息等）、经营信息（如财务数据、营销策略、价格体系等）以及其他未公开的信息。5.2保密期限：本协议项下的保密义务自双方知悉保密内容之日起生效，直至保密内容公开或消失为止。但无论如何，双方对于从对方获取的保密内容的保密义务应持续有效，直至本协议终止后______年。5.3任何一方未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的商业秘密，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。任何一方违反本协议项下的保密义务，应向对方支付违约金人民币______元，并赔偿因此给对方造成的全部损失。第六条知识产权6.1技术平台的知识产权，包括但不限于软件著作权、专利权、商标权等，均归乙方所有。甲方获得技术平台的使用许可，该许可为不可转让、不可分许可，仅限于为本协议约定的目的使用。6.2甲方在使用技术平台过程中，不得对技术平台进行反编译、反汇编、破解或进行任何形式的修改、复制、传播，除非获得乙方书面同意。6.3双方合作过程中产生的其他知识产权，其归属由双方根据贡献大小另行协商确定。第七条违约责任7.1甲方未按照本协议约定支付费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性支付全部欠款及违约金。若甲方仍不支付的，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此造成的全部损失。7.2乙方未按照本协议约定提供技术平台及相关服务的，应承担相应的违约责任。若因乙方原因导致技术平台出现严重故障，影响甲方正常业务运营的，乙方应承担相应的赔偿责任。7.3任何一方违反本协议项下的保密义务，应向对方支付违约金人民币______元，并赔偿因此给对方造成的全部损失。7.4除本协议另有约定外，任何一方违反本协议项下的其他约定，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给对方造成的全部损失。第八条不可抗力8.1本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、政府行为、社会事件等。8.2任何一方因不可抗力导致无法履行本协议项下义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。8.3因不可抗力导致的本协议解除，双方互不承担违约责任。第九条通知方式9.1双方在本协议中载明的地址、联系人、电话、电子邮件等为主要通知方式。任何一方变更通知方式，应提前______日书面通知对方。9.2通知送达后______日内，该通知视为送达。通过电子邮件发送的，发出时视为送达。通过传真发送的，成功发送时视为送达。通过邮寄发送的，挂号信发出后______日，特快专递发出后______日视为送达。第十条法律适用与争议解决10.1本协议适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，