医院医生年终考核制度

PAGE医院医生年终考核制度一、总则（一）目的为加强医院医生队伍建设，提高医疗服务质量，规范医疗行为，客观、公正、全面地评价医生的工作业绩、职业素养、业务能力和工作态度，特制定本年终考核制度。（二）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，严格按照既定的考核标准和程序进行考核，确保考核结果真实、准确、公平、公正反映医生的实际工作表现。2.全面考核原则：对医生的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩和医疗服务质量。3.激励与约束并重原则：通过考核，奖优罚劣，激励医生积极进取，不断提高自身素质和业务水平，同时对违反规定的行为进行约束。4.定性与定量相结合原则：采用定性评价与定量考核相结合的方式，使考核结果更加科学、合理。（三）考核范围本制度适用于医院全体在职医生。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.爱岗敬业（5分）对本职工作充满热情，具有强烈的责任心，积极主动承担工作任务，得35分。工作态度较认真，能完成基本工作任务，得12分。缺乏敬业精神，工作敷衍了事，得0分。2.遵纪守法（5分）严格遵守国家法律法规和医院各项规章制度，无违规违纪行为，得45分。偶有轻微违规行为，但未造成不良影响，得23分。存在严重违规违纪行为，得0分。3.廉洁自律（5分）廉洁奉公，自觉抵制各种利益诱惑，无收受红包、回扣等违规行为，得45分。发现有疑似廉洁问题，但未查实，得23分。经查实存在廉洁违规行为，得0分。4.医患沟通（5分）尊重患者，耐心倾听患者诉求，沟通能力强，能有效化解医患矛盾，得45分。沟通态度较好，基本能满足患者需求，得23分。医患沟通存在明显问题，引发患者不满，得0分。（二）业务能力（50分）1.专业知识与技能（20分）具备扎实的专业理论知识，熟练掌握本专业常见疾病的诊断、治疗方法，技术操作熟练规范，得1620分。专业知识有一定基础，能处理常见问题，但技术操作不够熟练，得1115分。专业知识欠缺，对常见疾病诊断治疗存在较多困难，技术操作不熟练，得610分。专业知识严重不足，无法胜任本职工作，得05分。2.临床经验与病例分析（15分）临床经验丰富，能准确分析复杂病例，制定合理治疗方案，得1215分。有一定临床经验，能分析一般病例，治疗方案基本合理得911分。临床经验较少，病例分析能力一般，治疗方案存在一定缺陷，得68分。临床经验匮乏，病例分析能力差得05分。3.新技术、新业务掌握（10分）积极学习并熟练掌握本专业新技术、新业务，能应用于临床实践，取得良好效果，得810分。了解部分新技术、新业务，但应用不够熟练，得57分。对新技术、新业务缺乏学习，基本不掌握，得04分。4.学术水平（5分）在本专业领域有较高学术造诣，发表多篇高质量学术论文，参与科研项目，得45分。发表过一些学术论文或参与过科研项目，得23分。未发表学术论文，未参与科研项目，得01分。（三）工作业绩（20分）1.工作量（10分）完成规定的门诊、住院工作量，且超出平均水平，得810分。基本完成工作量，得57分。未完成工作量，得04分。2.医疗质量（10分）医疗质量高，治愈率、好转率等指标达到或超过医院平均水平，医疗差错率低，得810分。医疗质量一般，各项指标基本达标，偶有轻微医疗差错，得57分。医疗质量较差，存在较多医疗问题，得04分。（四）工作态度（10分）1.出勤情况（5分）全勤，无迟到、早退、旷工现象，得45分。迟到、早退次数较少，得23分。迟到、早退次数较多或有旷工现象，得01分。2.工作积极性与主动性（5分）工作热情高，主动承担任务，积极解决问题，得45分。工作态度较积极，能完成本职工作，得23分。工作消极被动，推诿工作，得01分。三、考核方式与时间安排（一）考核方式1.个人自评：医生根据考核内容，对自己本年度工作进行总结和评价，填写自评表。2.科室评价：科室主任组织本科室医生进行互评，并结合科室日常工作表现，对每位医生进行评价，填写科室评价表。3.患者满意度调查：通过医院信息系统、问卷调查等方式，收集患者对医生服务态度、医疗质量等方面的满意度评价。4.职能部门评价：医务科、护理部、质控办等职能部门根据日常检查、病历质量、医疗安全等情况，对医生进行评价。5.院领导评价：院领导根据平时了解和掌握的情况，对医生进行综合评价。（二）时间安排年终考核工作一般在每年12月进行，具体时间安排如下：1.12月上旬：医生完成个人自评，提交自评表。2.12月中旬：科室完成评价，提交科室评价表；同时开展患者满意度调查。3.12月下旬：职能部门完成评价，提交评价结果；院领导完成评价。考核工作小组汇总各项评价结果，计算出每位医生的年终考核得分。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放考核结果与绩效奖金挂钩，根据考核得分确定绩效奖金系数，具体如下：1.优秀（90分及以上）：绩效奖金系数为1.5。2.良好（8089分）：绩效奖金系数为1.2。3.合格（6079分）：绩效奖金系数为1.0。4.不合格（60分以下）：绩效奖金系数为0.5，并视情况进行诫勉谈话、扣发部分绩效奖金等处理。（二）职称晋升考核结果作为医生职称晋升的重要依据之一。连续三年考核优秀或在考核周期内获得突出业绩的医生，在职称晋升时予以优先考虑；考核不合格者，延迟职称晋升。（三）岗位调整对于考核不合格且经培训仍不能胜任本职工作的医生，医院将根据实际情况进行岗位调整。（四）评先评优在评选医院年度优秀医生时，优先从考核优秀的医生中产生。五、考核申诉医生如对考核结果有