银行网点防疫安全管理制度(3篇)

第1篇一、总则为加强银行网点疫情防控工作，保障员工和客户的生命安全和身体健康，维护正常营业秩序，根据国家卫生健康委员会、中国人民银行等相关部门的指导意见，结合我行实际情况，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于我行所有网点，包括但不限于营业部、分理处、储蓄所等。三、组织领导1.成立银行网点防疫工作领导小组，负责全行防疫工作的组织、协调和监督。2.网点负责人为网点防疫工作第一责任人，负责网点防疫工作的具体实施。3.各部门、各岗位要明确责任，落实防疫措施，确保防疫工作落到实处。四、防疫措施1.人员健康管理（1）员工健康管理网点负责人要定期对员工进行健康检查，确保员工身体状况良好。员工出现发热、咳嗽等症状时，应及时就医，并按照规定报告。（2）客户健康管理网点要设立健康观察区，对进入网点的客户进行体温检测，发现体温异常者，应及时引导至观察区，并按照规定报告。2.环境卫生管理（1）网点内部环境网点内部要保持清洁卫生，定期进行消毒，特别是柜台、键盘、鼠标、打印机等高频接触物品。（2）网点外部环境网点外部环境要保持整洁，定期进行消毒，特别是门把手、电梯按钮、公共座椅等。3.通风换气网点要保持良好的通风，每日至少开窗通风3次，每次30分钟以上。4.佩戴口罩（1）员工：网点员工在工作期间必须佩戴口罩，确保防护措施到位。（2）客户：网点鼓励客户佩戴口罩进入，对不佩戴口罩的客户，应予以劝导。5.防护用品储备网点要储备充足的防护用品，包括口罩、消毒液、手套等，确保满足日常防疫需求。6.应急处置（1）发现疑似病例网点发现疑似病例时，应立即采取措施，隔离疑似病例，并按照规定报告。（2）疫情爆发网点所在地发生疫情时，网点应根据当地政府要求，采取相应措施，确保员工和客户的安全。五、宣传教育1.网点要加强对员工的防疫知识培训，提高员工的防疫意识和能力。2.网点要利用各种宣传渠道，向客户宣传防疫知识，提高客户的防疫意识。六、监督检查1.防疫工作领导小组要定期对网点防疫工作进行监督检查，发现问题及时整改。2.网点负责人要定期对网点防疫工作进行自查，确保防疫措施落实到位。七、奖惩措施1.对在防疫工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。2.对违反防疫规定、造成不良影响的单位和个人，视情节轻重给予批评教育、纪律处分或经济处罚。八、附则1.本制度自发布之日起施行。2.本制度由银行网点防疫工作领导小组负责解释。3.本制度如与国家法律法规及政策规定相冲突，以国家法律法规及政策规定为准。九、具体实施细则1.体温检测（1）网点入口处设置体温检测设备，对进入网点的员工和客户进行体温检测。（2）体温检测异常者，应引导至观察区，并按照规定报告。2.防护用品发放（1）网点负责人负责防护用品的采购、储备和发放。（2）员工上班前、下班后，需进行手部消毒，并正确佩戴口罩。3.环境消毒（1）网点内部环境每日至少消毒2次，重点区域（如柜台、键盘、鼠标、打印机等）每日消毒3次。（2）网点外部环境每周消毒1次。4.通风换气（1）网点每日至少开窗通风3次，每次30分钟以上。（2）冬季开窗通风时，应注意保暖。5.应急处置（1）发现疑似病例，应立即隔离疑似病例，并按照规定报告。（2）网点所在地发生疫情时，网点应根据当地政府要求，采取相应措施，确保员工和客户的安全。6.宣传教育（1）网点负责人负责组织员工参加防疫知识培训。（2）网点利用宣传栏、公告栏等渠道，向客户宣传防疫知识。7.监督检查（1）防疫工作领导小组定期对网点防疫工作进行监督检查。（2）网点负责人定期对网点防疫工作进行自查。8.奖惩措施（1）对在防疫工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。（2）对违反防疫规定、造成不良影响的单位和个人，视情节轻重给予批评教育、纪律处分或经济处罚。十、结语做好银行网点防疫工作，关系到员工和客户的生命安全和身体健康，关系到银行的正常运营。各网点要高度重视，严格执行本制度，确保防疫工作落到实处。第2篇第一章总则第一条为加强银行网点疫情防控工作，保障员工和客户的生命安全和身体健康，维护银行网点正常运营秩序，根据国家卫生健康委员会、中国人民银行等相关部门的疫情防控要求，结合我行实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于我行所有网点，包括但不限于支行、分理处、储蓄所等。第三条银行网点防疫安全管理工作应遵循以下原则：1.预防为主，防治结合；2.综合防控，科学管理；3.责任明确，措施到位；4.严格监督，持续改进。第二章组织机构与职责第四条成立银行网点防疫安全工作领导小组，负责全行网点防疫安全工作的组织、协调和监督。第五条领导小组下设办公室，负责具体实施以下工作：1.制定和修订防疫安全管理制度；2.组织开展防疫安全培训和宣传教育；3.监督检查网点防疫安全措施的落实；4.处理防疫安全突发事件；5.定期向领导小组汇报工作。第六条各网点负责人为网点防疫安全第一责任人，负责本网点防疫安全工作的组织实施。第七条各网点应设立防疫安全员，负责以下工作：1.负责网点日常防疫安全检查；2.监督员工和客户遵守防疫安全规定；3.及时报告防疫安全问题和突发事件；4.配合上级部门开展防疫安全检查和培训。第三章防疫安全措施第八条网点应设置专门的防疫物资存放区域，配备充足的防疫物资，包括但不限于口罩、消毒液、体温计、手套等。第九条网点应设立防疫安全检查点，对进入网点的员工和客户进行体温检测、健康码查验和消毒。第十条员工应佩戴口罩、手套等防护用品，保持个人卫生，勤洗手，不随地吐痰。第十一条网点应定期对公共区域、设备设施进行消毒，包括但不限于柜台、自助设备、门把手、电梯按钮等。第十二条网点应设置隔离观察区，用于隔离疑似病例或密切接触者。第十三条网点应合理安排员工班次，避免人员密集，减少交叉感染风险。第十四条网点应加强通风换气，保持室内空气流通。第十五条网点应提供充足的洗手液和消毒液，方便员工和客户使用。第十六条网点应设置宣传栏，普及防疫知识，提高员工和客户的防疫意识。第四章防疫安全培训与宣传教育第十七条银行网点应定期开展防疫安全培训，提高员工防疫意识和防护能力。第十八条培训内容应包括但不限于：1.防疫安全管理制度；2.防疫物资使用方法；3.个人防护措施；4.疫情防控应急处置；5.防疫知识普及。第十九条银行网点应通过多种渠道开展防疫宣传教育，包括但不限于：1.制作宣传海报、宣传册等；2.利用网点电子显示屏、广播等设备播放防疫知识；3.通过微信公众号、短信等渠道推送防疫信息；4.开展防疫知识竞赛、讲座等活动。第五章监督检查与考核第二十条银行网点应定期开展防疫安全自查，及时发现和纠正问题。第二十一条领导小组办公室应定期或不定期对网点防疫安全工作进行监督检查，发现问题及时通报并督促整改。第二十二条对防疫安全工作不力的网点，将进行严肃问责。第二十三条银行网点应将防疫安全工作纳入绩效考核，对表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。第六章应急处置第二十四条银行网点应制定疫情防控应急预案，明确应急处置流程和责任分工。第二十五条发生疑似病例或疫情时，网点应立即启动应急预案，采取以下措施：1.立即隔离疑似病例或密切接触者；2.向当地卫生健康部门报告；3.对网点进行全面消毒；4.通知员工和客户采取相应防护措施；5.配合相关部门开展调查和处理。第七章附则第二十六条本制度由银行网点防疫安全工作领导小组负责解释。第二十七条本制度自发布之日起施行。第二十八条本制度如有与国家法律法规、政策规定相抵触之处，以国家法律法规、政策规定为准。第二十九条本制度可根据实际情况进行修订和完善。（注：本制度为示例性文本，具体内容应根据实际情况进行调整。）第3篇第一章总则第一条为有效预防和控制新型冠状病毒肺炎（以下简称“新冠肺炎”）在银行网点的传播，保障员工和客户的身体健康和生命安全，维护银行网点正常经营秩序，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合我行实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于我行所有网点，包括总行、分行、支行及网点分支机构。第三条防疫安全管理工作遵循“预防为主、防治结合、科学管理、责任到人”的原则。第四条防疫安全管理工作实行分级负责制，总行负责全行防疫安全工作的统一领导、组织和协调；各分行、支行及网点负责本单位的防疫安全管理工作。第二章防疫安全组织机构及职责第五条成立银行网点防疫安全工作领导小组，负责全行防疫安全工作的组织、协调和监督。组员：由行长担任组长，副行长、相关部门负责人担任副组长，各部门、各网点负责人为成员。第六条小组成员职责：（一）行长：负责全行防疫安全工作的全面领导，统筹协调各部门、各网点开展防疫工作。（二）副行长：协助行长开展工作，负责分管部门的防疫安全管理工作。（三）各部门负责人：负责本部门的防疫安全管理工作，确保各项防疫措施落实到位。（四）各网点负责人：负责本网点的防疫安全管理工作，确保各项防疫措施落实到位。（五）防疫安全工作领导小组办公室：负责全行防疫安全工作的日常管理、协调和监督。第七条防疫安全工作领导小组办公室职责：（一）负责制定、修订和完善本制度及相关防疫措施。（二）负责收集、整理和上报防疫安全工作相关信息。（三）负责组织、协调各部门、各网点开展防疫安全培训。（四）负责监督、检查各网点防疫安全工作的落实情况。（五）负责处理防疫安全工作中出现的问题。第三章防疫安全措施第八条网点环境卫生管理（一）网点内要保持整洁、通风，每日至少进行两次全面清洁消毒。（二）卫生间、公共区域、自助设备等高频接触区域，要增加清洁消毒频次。（三）网点内禁止吸烟，确保空气流通。第九条人员健康管理（一）员工应自觉遵守防疫规定，做好个人防护。（二）员工出现发热、咳嗽等症状，应及时报告并就医。（三）员工应主动配合做好体温检测、健康码查询等工作。（四）网点负责人要定期对员工进行健康检查，确保员工身体健康。第十条客户健康管理（一）网点应设立客户等候区，保持适当距离。（二）引导客户佩戴口罩、保持社交距离，减少人员聚集。（三）鼓励客户通过线上渠道办理业务，减少现场排队等候。（四）对进入网点的客户进行体温检测，发现异常情况及时报告。第十一条防疫物资管理（一）网点应配备充足的防疫物资，包括口罩、消毒液、洗手液、测温仪等。（二）防疫物资应专人负责管理，定期检查、补充。（三）防疫物资使用完毕后，要及时上报并补充。第十二条防疫宣传教育（一）网点应通过宣传栏、电子显示屏等方式，宣传防疫知识。（二）组织员工参加防疫安全培训，提高员工的防疫意识和能力。（三）鼓励员工向客户宣传防疫知识，共同维护网点安全。第四章防疫安全检查与考核第十三条防疫安全检查（一）各网点负责人应定期组织自查，确保各项防疫措施落实到位。（二）总行及分行定期开展抽查，对发现的问题及时整改。（三）防疫安全工作领导小组办公室对全行防疫安全工作进行不定期检查。第十四条防疫