高端酒店地毯维护合同

高端酒店地毯维护合同甲方（委托方）：[酒店全称]，地址：[酒店详细地址]，法定代表人/授权代表：[姓名]，职务：[职务]，联系电话：[电话]。乙方（服务方）：[地毯维护公司全称]，地址：[公司详细地址]，法定代表人/授权代表：[姓名]，职务：[职务]，联系电话：[电话]。鉴于甲方拥有并经营位于[酒店详细地址]的高端酒店（以下简称“酒店”），酒店内铺设有多种类型的地毯，为保持地毯的清洁、美观并延长其使用寿命，甲方经友好协商，委托乙方提供专业的地毯维护服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方负责对甲方指定的酒店内部区域的地毯进行日常维护和定期深度清洁服务。具体服务区域包括但不限于：大堂、接待台周边区域、大堂休息区、客房入口及走道、会议室（[具体会议室编号或名称]）、宴会厅（[具体宴会厅名称]）、餐厅（[具体餐厅名称]）、行政酒廊、电梯厅地面地毯等（详细区域范围以附件一《服务区域平面图及地毯明细》为准）。1.2服务内容包括：(a)日常吸尘清洁：使用专业的吸尘设备对上述区域的地毯进行定期吸尘，去除表面灰尘、毛发等杂物，频率为每月至少两次，具体时间安排由乙方根据酒店运营情况与甲方协商确定，通常选择在酒店晚场营业结束后或清晨客人入住前进行。(b)定期深度清洁：采用专业的干洗、湿洗或抽吸清洁技术，对地毯进行彻底的深度清洁，去除深层污渍和细菌，恢复地毯本色。大堂、公共区域等人流量大的地毯每年进行至少两次深度清洁；客房、会议室等相对封闭区域每年进行至少一次深度清洁。具体执行时间提前[数字]天通知甲方，并尽量安排在酒店低峰时段。(c)应急清洁：提供对突发性污渍的局部处理服务，具体费用按本合同第五条约定执行。(d)环保要求：乙方在提供服务时，必须使用环保型、对人体和酒店环境无害的清洁剂，并提前将所用清洁剂的成分清单提供给甲方确认。1.3服务标准：(a)日常吸尘清洁后，地毯表面应无明显可见灰尘和杂物。(b)深度清洁后，地毯应洁净、色泽均匀、无明显污渍和残留物，恢复其应有的美观。(c)乙方服务人员应着装整洁统一，佩戴工牌，遵守酒店的各项规章制度，包括但不限于安全操作规程、着装要求、行为规范等，爱护酒店内的设施设备和其他物品。(d)乙方应配备完成本合同约定的服务所需的全部专业清洁设备、工具和耗材，并确保设备运行正常、符合安全标准。1.4服务时间安排：(a)乙方应将具体的服务计划（包括日常吸尘和深度清洁的日期、时间）提前[数字]天提交给甲方，经甲方确认后执行。如需调整服务时间，应至少提前[数字]天与甲方沟通协商。(b)乙方承诺将主要在酒店非高峰时段提供服务，尽量减少对甲方正常运营的影响。对于特定区域（如客房）的清洁，应与甲方客房部协调，避免在客人入住期间进行打扰。第二条服务频率与计划2.1日常吸尘清洁：按照第一条1.2(a)款约定的频率执行，即每月至少两次。2.2定期深度清洁：按照第一条1.2(b)款约定的频率执行，即大堂等公共区域每年至少两次，客房等区域每年至少一次。2.3甲方可根据实际需要，提前[数字]天书面通知乙方增加额外的深度清洁服务次数，费用按本合同第五条约定执行。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务：(a)甲方有权对乙方的服务过程进行监督，如发现服务质量不符合本合同约定，有权提出异议并要求乙方立即整改。(b)甲方应确保乙方服务人员进入服务区域的通道畅通和安全，并在服务前告知乙方相关注意事项（如地面湿滑、贵重物品摆放位置等）。(c)甲方应在乙方安排服务前，指派专人（如工程部或后勤部人员）在场提供必要的协助和配合。(d)甲方应按照本合同第五条的约定，按时足额向乙方支付服务费用。(e)甲方有权拒绝乙方使用不符合环保要求或可能损害地毯及酒店物品的清洁剂。3.2乙方权利与义务：(a)乙方有权按照本合同约定的服务范围、标准和时间履行服务义务。(b)乙方应确保派遣到甲方现场的服务人员具备相应的专业技能和经验，并遵守甲方的各项规章制度。(c)乙方应严格遵守甲方的服务时间安排，如需调整，应提前与甲方协商。(d)乙方服务人员在服务过程中应注意安全，遵守操作规程，防止发生意外事故。如因乙方原因造成甲方人员伤害或酒店财产损失，由乙方承担全部责任。(e)乙方应妥善保管在服务过程中接触、使用或可能接触到的甲方的物品，如有非正常损耗或损坏，应照价赔偿。(f)乙方应接受甲方的合理监督，并积极配合甲方的管理工作。(g)乙方应承担因其提供的服务或服务人员的行为而引起的一切相关责任。第四条服务费用与支付4.1服务收费标准：(a)本合同项下的地毯维护服务费用采用固定年费模式。甲方每年向乙方支付固定服务费共计人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。(b)该固定年费包含乙方按照本合同第一条约定提供的日常吸尘清洁、定期深度清洁、应急清洁（指每次不超过[数字]平方米的局部污渍处理）以及相关的清洁设备、工具和标准清洁剂的使用费。(c)乙方提供的服务未达到本合同第一条约定的标准或范围，甲方有权要求乙方免费返工或采取补救措施，因此产生的额外费用由乙方承担，且甲方有权根据实际情况扣减相应的服务费。4.2额外费用：(a)对于超出本合同约定范围的服务，如地毯保护剂的应用、大面积或复杂污渍的深度处理、地毯清洗机的租赁、非乙方常规设备使用、地毯更换或修复等，将按乙方提供的报价单执行。报价单应详细列明服务内容、收费标准、所需设备和材料等。甲方应在收到报价单后[数字]天内进行审核，并书面确认或提出修改意见。未经甲方书面确认的报价单，乙方无权收费。(b)因甲方原因导致的重复清洁或需要乙方采取特殊措施（如使用特殊设备、药剂）才能完成的清洁工作，其产生的费用由甲方承担。4.3支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费。乙方应在收到甲方付款后开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。4.4支付周期：本合同固定年费于合同生效后[数字]日内支付第一笔，金额为人民币[金额]元；剩余部分于[日期，如每年同期]支付。或约定为合同期内分[数字]次支付，具体时间节点双方另行书面约定。4.5付款条件：本合同生效后[数字]日内，甲方支付首期服务费。后续款项按照第四条4.3款约定的周期支付。第五条安全、保险与责任5.1安全责任：乙方应对其所有服务人员在工作期间的人身安全负责。乙方人员应接受必要的安全培训，遵守甲方的安全管理规定。甲方应确保服务区域的安全，如地面湿滑、存在绊倒风险等潜在隐患，应在乙方进入前进行必要的警示或消除。因甲方未尽此告知或消除义务造成的乙方人员伤害，甲方承担相应责任；因乙方人员违反安全规定造成的自身伤害或第三方损害，由乙方自行承担责任。5.2保险要求：乙方在合同生效前[数字]天内，必须向甲方提供由其合法投保的、在合同有效期内始终有效的公众责任险和雇主责任险保单复印件，并确保保险单中包含以下内容：(a)保险期间覆盖自本合同生效之日起至终止之日止。(b)保险单列明的承保地址应包括甲方酒店的完整地址。(c)公众责任险的保额至少为人民币[金额，如500万元]元，该保额应涵盖在甲方酒店场所内，因乙方及其服务人员的原因（包括但不限于操作不当、设备故障、清洁剂使用等）导致任何第三方（包括甲方、客人、员工等）人身伤害或财产损失的赔偿责任。(d)雇主责任险的保额至少为人民币[金额，如200万元]元，覆盖乙方雇佣的员工在服务过程中因工发生的人身意外伤害的赔偿责任。乙方应保证上述保险持续有效，并在保险期满前[数字]个月通知甲方续保事宜，并将新的保险单复印件提交给甲方备案。如乙方未能提供符合要求的保险证明，甲方有权单方面解除本合同，且乙方应承担违约责任。5.3责任承担：(a)因乙方提供的服务不符合本合同约定的标准，导致地毯污渍加重、褪色、损坏或无法恢复原状，乙方应负责免费采取补救措施直至达到合同标准，或经甲方同意进行更换（更换费用由乙方承担）。(b)因乙方及其服务人员的故意或重大过失行为，直接对甲方的财产（包括但不限于地毯、酒店设施设备等）造成损坏，乙方应负责照价赔偿。赔偿金额应基于损坏发生时的市场价值或维修费用进行确定。(c)乙方对因自身原因未能购买足够保险或保险无效而产生的任何索赔和责任，均由乙方独立承担。甲方保留向乙方追偿的权利。第六条合同期限6.1本合同有效期为[数字]年，自[日期]起至[日期]止。6.2合同期满前[数字]个月，如双方均未提出书面异议，本合同自动续展[数字]年。甲方或乙方如需提前终止本合同，应提前[数字]个月以书面形式通知对方，并支付相当于[数字]个月服务费的违约金。提前终止不适用于因本合同约定的严重违约行为而解除合同的情况。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在履行本合同过程中了解到的对方的商业秘密（包括但不限于本合同内容、甲方酒店的经营信息、客户资料、价格体系、乙方的工作流程、技术秘密等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.2本保密义务不因本合同的终止而失效。第八条违约责任8.1若甲方无正当理由逾期支付服务费，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如万分之五]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[百分比，如10%]。8.2若乙方无正当理由未能按本合同约定的时间、标准提供服务，甲方有权要求乙方立即纠正，并可根据实际情况，拒付相应服务费或要求乙方支付相当于拒付金额[百分比，如20%]的违约金。若乙方整改后仍不符合标准，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿由此造成的损失。8.3若乙方违反本合同第五条关于保险的约定，甲方有权立即解除合同，乙方应向甲方支付合同总金额[百分比，如30%]的违约金，并承担由此给甲方造成的一切损失。8.4任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失。第九条不可抗力9.1若发生地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行本合同的部分或全部义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内（通常为[数字]天）提供不可抗力事件的证明文件。9.2因不可抗力事件直接导致的合同义务履行困难或延误，受影响方不承担违约责任，双方应根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[城市名称]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（或选择诉讼：协商不成的，任何一方均有权向[甲方或乙方所在地，请选择]有管辖权的人民法院提起诉讼。）第十一条通知与送达11.1双方在本合同中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知或文件，应按此地址邮寄（挂号信或快递）、发送电子邮件或由授权代表当面递交。11.2任何一方变更地址、联系人或联系方式，应提前[数字]天书面通知对方，否则按原地址送达即视为有效送达。第十二条合同附件本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括：(a)附件一：《服务区域平面图及地毯明细》(b)附件二：《乙方资质证明文件复印件》第十三条其他条款13.1本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。