01任务2 探究“社交+电商”模式 2

项目一启动社交网络电商引擎社交电商SOCIALE-COMMERCE普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL思维导图普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL项目背景普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL“绿意生活”品牌是一家主营环保家居用品的企业，以倡导绿色生活理念为核心，拥有独特的品牌特点和市场定位。该企业的电商部门负责人罗奇将结合“绿意生活”品牌的实际情况，通过探索社交网络特点、现状以及主要模式，梳理社交电商目前的发展状况，并寻找品牌进入社交电商的突破口。主要模式发展

状况特点图片来源：网络目

录CONTENT0102认识社交网络发展现状与趋势探究“社交+电商”模式普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL1.了解三种不同社交电商平台的特点；2.理解三种不同社交电商平台异同；3.熟知社交电商的主要发展阶段。知识目标1.能够梳理不同社交电商模式类型的社交平台；2.能够分析社交网络平台的特点；3.能够在实际的社交网络平台整理分析总结平台功能与特性。技能目标1.具备法律法规意识，能够遵守国家及行业法律法规要求，合法合规经营社交电商。2.具有创新意识，能够不断学习国家最新政策要求以及行业前沿技术，探索社交电商的新模式、新应用。素养目标02探究“社交+电商”模式探究兴趣驱动型社交平台探究媒体主导型社交平台

社交电商的主要发展阶段

探究关系驱动型社交平台图片来源：网络知识攻坚--社交电商的主要发展阶段普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL微商模式案例社交媒体平台如微信、微博等开始兴起，为个体创业者提供了广阔的营销空间。优势在于门槛低、传播速度快。劣势是产品质量参差不齐、信任度不高。社交电商1.0阶段——微商模式图片来源：网络知识攻坚--社交电商的主要发展阶段普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL分享电商模式案例代表平台有小红书、蘑菇街等。这些平台提供了商品展示和购买功能，还融入了丰富的社交元素，如用户评价、分享、互动等。这种模式不仅吸引了大量用户，并形成了良好的购物氛围。社交电商2.0阶段——社交内容、分享电商模式图片来源：网络知识攻坚--社交电商的主要发展阶段普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL社交零售电商模式案例典型代表有拼多多等。注重社交与零售的结合，通过拼团、砍价等社交活动，激发用户的购买欲望和参与度。利用大数据和人工智能技术，对用户进行精准推荐和个性化服务，提高了购物效率和用户体验。社交电商3.0阶段——社交零售电商模式图片来源：网络知识攻坚--社交电商的主要发展阶段普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL社区团购模式案例依托于微信、QQ等社交平台，以小区、公司、亲友群等真实社区为基础构建团购群，形成稳固的用户群体。采用了预售+自提模式，既保证了物流效率，又节约了最后一公里配送成本。优势在于能够精准触达目标用户，降低获客成本，提高运营效率。社交电商发展新形式——社区团购模式图片来源：网络知识攻坚--社交电商的主要发展阶段普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL新技术下全新的电商运营模式案例社交电商全新的运营模式图片来源：网络人工智能和大数据驱动的个性化推荐模式。虚拟现实和增强现实的沉浸式购物体验。社交+直播的带货模式。社交+盲盒的趣味购物模式。知识攻坚--社交电商的主要发展阶段普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL请同学们思考：随着人工智能、数字化技术、虚拟仿真等技术的发展，社交电商模式还有哪些新的模式以及新的应用场景？多思考图片来源：网络社交电商新业态新模式的政策引导2023年9月21日，举行的商务部例行新闻发布会上，商务部组织开展一系列促消费活动，如“全国家居焕新消费季”“全国一刻钟便民生活消费节”“拥抱进博首发季”等重点活动，推出“情满中秋礼迎国庆”“喜迎亚运嗨购亚洲”“诚信兴商信用惠民”等消费场景，活跃消费市场，目的是更好满足居民节日消费需求，推动消费持续恢复和扩大。通过不断地推动即时零售、直播电商、社交电商等消费新业态新模式健康发展。打造更多沉浸式、体验式、互动式消费场景，促进商旅文体健相互赋能、线上线下相互融合。倡导绿色低碳消费理念，促进绿色智能消费。随着数字化技术的不断发展，社交电商模式也在不断地创新，在国家政策引导下，社交电商将不断在新场景下探索出新的模式。思政课堂技能实践普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL活动1

探究兴趣驱动型社交平台步骤1.梳理主要的兴趣驱动型社交平台罗奇了解了社交电商模式的类型后，现在他将逐一探究不同类型社交平台，并对其特点和功能进行整理。首先他将展开对兴趣驱动型社交平台的探索。序号平台名称平台介绍1社群2小红书3抖音4知乎5豆瓣6哔哩哔哩主要的兴趣驱动型社交平台图片来源：网络技能实践普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL活动1

探究兴趣驱动型社交平台步骤2.分析兴趣驱动型社交平台的特点图片来源：网络图1-13

小红书平台的功能展示为了更加清楚的了解兴趣驱动型社交平台的特点，罗奇决定选取小红书进行深入探究。他通过查找相关资料，然后总结出了小红书平台的主要功能和特点。技能实践普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL小红书特点1.内容驱动的购物体验：小红书的社交电商模式以内容为核心。用户可以在平台上发布购物心得、产品评测、使用体验等内容，用户在浏览这些内容的过程中，很容易产生购买欲望，从而促成交易。

2.个性化推荐系统：小红书利用先进的算法技术，根据用户的浏览历史、点赞、评论等行为，为用户推荐个性化的内容和商品。这种精准推荐不仅提高了用户的购物效率，也增加了商品的销售机会。

3.用户互动与社群建设：小红书鼓励用户之间的互动，如点赞、评论、私信等，同时，小红书还支持用户创建和加入各种社群，如美妆达人圈、旅行爱好者群等，这些社群为用户提供了交流心得、分享经验的平台，也进一步促进了商品的销售。4.电商与社交的无缝融合：小红书将电商与社交功能无缝融合，用户可以在浏览内容的同时直接购买商品，无需跳转到其他平台。5.KOL与品牌合作：小红书与众多KOL和品牌进行合作，通过KOL的影响力推广产品，增加品牌曝光度。品牌也可以在小红书上开设官方账号，发布新品信息、活动促销等内容，与用户进行直接互动。6.支付和售后服务的完善：小红书提供多种支付方式，如支付宝、微信支付等，方便用户进行支付。小红书也提供完善的售后服务，如退换货政策、客服咨询等，确保用户的购物权益得到保障。技能实践普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL请同学们登录进入B站平台，通过浏览并操作该平台的相关社交功能及电商功能，并结合网络资源，分析B站的平台特点，并将分析结果进行整理总结。多动手图片来源：网络技能实践普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL活动2探究关系驱动型社交平台通过网络资料查询、平台登录探究，并结合关系驱动型社交平台的定义、特点和主要作用，罗奇梳理出了目前较为广泛使用的几个关系驱动型社交平台。步骤1.梳理主要的关系驱动型社交平台序号平台名称平台介绍1微信2微博3贴吧4论坛5陌陌6脉脉主要的关系驱动型社交平台图片来源：网络技能实践普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL活动2探究关系驱动型社交平台步骤2.分析关系驱动型社交平台的特点罗奇选取微信进行深入探究，通过查找相关资料，并实践操作微信的主要社交功能以及电商功能。最后，总结出了微信平台的主要功能和特点。

微信平台操作图片来源：网络多动手普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL图片来源：网络请同学们登录进入微博平台，通过浏览并操作该平台的相关社交功能及电商功能，并结合网络资源，分析贴吧的平台特点，并将分析结果进行整理总结。多动手微博平台技能实践普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL活动3探究媒体主导型社交平台结合媒体主导型社交平台的定义、特点和主要作用，罗奇梳理出了目前较为广泛使用的几个媒体主导型型社交平台，并将平台的相关内容整理在表中。步骤1.梳理主要的媒体主导型社交平台图片来源：网络序号平台名称平台介绍1头条号2百家号3搜狐号4一点资讯5网易号主要的媒体主导型社交平台技能实践普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL活动3探究媒体主导型社交平台罗奇选取搜狐号进行深入探究。通过查找相关资料，并实践操作，然后根据搜集到的资料内容以及自己的实践结果，总结出了搜狐号平台的主要功能和特点。步骤2.分析媒体主导型社交平台的特点图片来源：网络注册登录搜狐号搜狐号操作实践技能实践普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL搜狐网特点1.社交与电商深度融合：搜狐网将社交与电商紧密结合，通过社交平台功能增强用户互动，为用户带来全新的购物体验。用户可以在社交平台上浏览商品、分享购物心得，与其他用户交流互动，形成浓厚的购物氛围。2.内容营销引领：搜狐网借助丰富的原创内容，巧妙植入商品推荐，引导用户关注和购买。同时，鼓励用户参与内容创作和分享，形成口碑传播效应，进一步提升用户粘性和转化率。3.精准推荐机制：搜狐网运用大数据和人工智能技术，精准分析用户行为和兴趣，为用户提供个性化的商品推荐。4.社群运营助力：搜狐网积极打造各类兴趣社群，鼓励用户在社群内交流购物心得、分享优惠信息。社群内的用户之间形成了紧密的社交网络，共同营造浓厚的购物氛围，推动商品销售。5.跨界合作资源整合：搜狐网积极寻求与其他电商平台、品牌商家以及社交媒体平台的跨界合作，整合各方资源，为用户提供更丰富、更优质的商品和服务。多动手普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL请同学们登录进入虎嗅网，通过浏览并操作该平台的相关社交功能及电商功能，并结合网络资源，分析虎嗅网的平台特点，并将分析结果进行整理总结。多动手图片来源：网络实战演练普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL请同学们根据下方提供的案例背景资料，实施“社交+电商”模式探索的具体演练活动。有一家名为“普宁风物”的网络店铺，专注于销售普宁当地特色产品。该企业立足于普宁深厚的文化底蕴和丰富的物产资源，将传统与现代相结合，通过社交电商平台，将普宁的特色产品推向全国乃至海外市场。在数字化时代，“普宁风物”深知社交电商平台对于连接消费者与产品的重要性，因此精心选择了抖音、微博以及新华网的广东频道作为主要的推广与销售平台。在抖音平台上，该企业通过发布短视频内容，直观地展示了产品的制作过程、特色用法和用户反馈，吸引了大量年轻用户的关注和购买欲望。同时，利用抖音的直播功能，该企业还进行了多场直播销售活动，通过互动形式进一步提升了产品的曝光度和销售量。而在微博平台，“普宁风物”则通过发布与普宁文化相关的内容，增强品牌的文化底蕴，同时举办话题挑战、有奖转发等活动，与用户建立紧密的互动关系，提升了品牌的知名度和用户黏性。此外，“普宁风物”还与新华网广东频道合作，共同策划发布关于普宁特色产品的报道和专题文章，借助新华网的权威性和公信力，提升了产品的知名度和美誉度。实战演练普宁职业技术学校PUNINGVOCATIONALSCHOOL请同学们组成实战小组，根据上面的案例背景资料，梳理出“普宁风物”企业所使用的社交电商平台，判断平台所属类型（兴趣驱动型、关系驱动型、媒体主导型），并按照表进行整理。步骤1.梳理