安保人员百分考核制度

PAGE安保人员百分考核制度一、总则（一）目的为加强公司安保队伍建设，提高安保人员的工作质量和效率，规范安保人员行为，确保公司安全稳定运营，特制定本百分考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体安保人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程及结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平公正。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业技能等多个维度对安保人员进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核激励安保人员积极工作，同时对不符合要求的行为进行约束。二、考核内容及评分标准（一）工作业绩（40分）1.门禁管理（15分）严格执行门禁制度，对进出人员和车辆进行有效核实和登记。每发现一次未按规定核实登记，扣2分。确保门禁设施正常运行，及时发现并报告门禁故障。因门禁设施故障未及时发现导致安全隐患，每次扣3分。妥善保管门禁钥匙等相关物品，无遗失或违规转借情况。如有遗失或转借，每次扣5分。2.巡逻工作（15分）按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，巡逻记录完整、准确。每少一次巡逻记录，扣2分；巡逻记录不完整或不准确，每次扣1分。在巡逻过程中及时发现并报告安全隐患、异常情况。发现安全隐患未及时报告，每次扣5分；发现异常情况未报告，每次扣3分。对巡逻区域内的设施设备进行检查，确保其正常运行。因未检查导致设施设备故障影响安全，每次扣5分。3.安全事件处理（10分）对发生的安全事件能够迅速响应，采取有效措施进行处理。响应不及时，每次扣3分；处理措施不当，导致事件扩大，每次扣5分。及时、准确地向上级报告安全事件情况，报告内容完整、清晰。报告不及时或内容不准确，每次扣2分。配合相关部门对安全事件进行调查处理，提供真实、有效的信息。不配合调查或提供虚假信息，每次扣5分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对本职工作认真负责，积极主动完成各项任务。工作敷衍了事，每次扣3分。对工作中的问题不推诿，主动承担责任并积极解决。推诿责任，每次扣5分。2.纪律性（10分）严格遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。迟到、早退每次扣2分；旷工每次扣5分。遵守工作纪律和职业道德，不私自离岗、串岗。私自离岗一次扣3分；串岗一次扣2分。服从工作安排，听从指挥调度。不服从安排，每次扣5分。3.服务意识（每发现一次与服务对象发生冲突或态度恶劣，扣5分）（10分）对待公司员工、来访人员等热情礼貌，主动提供帮助。（三）专业技能（20分）1.安保知识（10分）熟悉安保工作相关法律法规、公司安保制度及流程。每发现一处不熟悉，扣2分。掌握安全防范知识、应急处置技能等。通过定期考核，考核成绩低于60分，扣5分。2.设备操作（5分）熟练掌握安保设备的操作方法，如监控设备、报警设备等。因操作不熟练导致设备故障或影响正常使用，每次扣2分。能够对安保设备进行日常维护和简单故障排除。不能及时进行维护或排除故障，每次扣3分。有特殊技能或证书（如消防证书、急救证书等），根据证书等级和对工作的帮助程度给予05分加分。（四）团队协作（10分）1.与同事配合默契，积极协助其他安保人员完成工作任务。不配合或故意刁难同事，每次扣3分。2.积极参与团队活动，为团队建设贡献力量。无故不参加团队活动，每次扣2分。三、考核方式（一）日常考核1.由安保队长负责对安保人员的日常工作进行检查和记录。检查内容包括门禁管理、巡逻工作执行情况、工作纪律等。2.安保队长应及时发现问题并进行纠正，对发现的问题进行详细记录，作为日常考核的依据。（二）定期考核1.每月进行一次定期考核，由安保部门负责人组织实施。2.定期考核内容包括工作业绩、工作态度、专业技能等方面的综合评估。3.考核方式采用自评、上级评价、同事评价相结合的方式。自评由安保人员本人对自己当月工作进行总结评价；上级评价由安保队长对安保人员进行评价；同事评价由其他安保人员对被考核人员进行评价。4.考核人员应根据考核标准进行评分，并填写考核表。（三）专项考核1.针对安保工作中的重大事件、特殊任务等进行专项考核。2.专项考核由公司相关部门组织，根据事件或任务的完成情况对安保人员进行考核评价。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数。考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；考核得分8089分，绩效奖金系数为1.1；考核得分7079分，绩效奖金系数为1；考核得分6069分，绩效奖金系数为0.8；考核得分60分以下，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位晋升1.连续三个月考核得分在90分及以上的安保人员，在同等条件下优先考虑岗位晋升。2.考核得分优秀的安保人员可作为储备干部进行培养，为公司安保管理团队输送人才。（三）培训与辅导1.对于考核得分较低的安保人员，安保部门应根据其存在的问题制定针对性的培训计划，帮助其提升工作能力。2.安保队长应对考核得分较低的安保人员进行一对一辅导，帮助其改进工作方法和态度。（四）辞退1.连续两个月考核得分在60分以下的安保人员，公司将予以辞退。2.因严重违反公司安保制度或工作失误导致重大安全事故的安保人员，立即予以辞退，并依法追究相关责任。五、考核申诉（一）申诉期限安保人员如对考核结果有异议，应在考核结果公布后三个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.安保人员向安保部门提交书面申诉材料，说明申诉理由和证据。2.安保部门接到申诉材料后，应在五个工作日内进行调查核实，并将调查结果反馈给申诉人。