基层社区检查考核制度

PAGE基层社区检查考核制度一、总则（一）目的为加强基层社区管理，提升社区服务质量和工作效能，确保社区各项工作任务的有效落实，特制定本检查考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织下属各基层社区的工作检查与考核。（三）基本原则1.客观公正原则：检查考核应依据明确的标准和事实，确保结果真实、准确、公平、公正。2.全面系统原则：涵盖社区工作的各个方面，包括但不限于社区党建、社区治理、社区服务、环境卫生、安全管理等，进行全面、系统的评价。3.注重实效原则：以促进社区工作实际成效为导向，注重考核结果的应用，推动社区工作不断改进和提升。4.动态管理原则：根据社区工作实际情况和发展变化，适时调整检查考核内容和方式，确保制度的科学性和适应性。二、检查考核主体与职责（一）检查考核主体成立公司/组织基层社区检查考核工作领导小组（以下简称“领导小组”），负责统筹协调基层社区检查考核工作。领导小组下设办公室，具体负责检查考核的组织实施、结果汇总与反馈等工作。（二）职责分工1.领导小组职责制定和修订基层社区检查考核制度及相关标准。审定检查考核计划和方案。对检查考核工作进行宏观指导和监督。研究解决检查考核工作中出现的重大问题。2.领导小组办公室职责组织制定年度检查考核计划，明确检查考核的内容、方式、时间安排等。组建检查考核工作小组，负责具体的检查考核工作实施。收集、整理和分析检查考核数据，形成考核结果报告。负责检查考核结果的反馈、通报及存档工作。督促被考核社区针对存在问题进行整改，并跟踪整改落实情况。3.检查考核工作小组职责按照检查考核计划和方案，深入基层社区开展实地检查。通过查阅资料、实地查看、问卷调查、访谈等方式，全面收集社区工作相关信息。依据考核标准，对社区各项工作进行量化评分，并撰写检查考核报告。三、检查考核内容（一）社区党建工作1.党组织建设情况，包括党组织设置、班子配备、党员队伍建设等。2.党员教育管理情况，如“三会一课”制度执行、党员主题党日活动开展、党员教育培训计划落实等。3.党建引领社区治理情况，党组织在社区各项工作中的领导核心作用发挥，参与社区重大事项决策、协调解决社区矛盾纠纷等情况。（二）社区治理工作1.社区组织建设，社区居委会、业主委员会、社会组织等各类组织的运行情况，组织之间的协作配合情况。2.社区民主管理，社区居民参与社区事务决策、管理和监督情况，社区政务公开、居务公开落实情况。3.社区法治建设，法治宣传教育开展情况，依法治理社区工作推进情况，社区矛盾纠纷排查化解机制运行情况。（三）社区服务工作1.基本公共服务，包括社区就业服务、社会保障服务、医疗卫生服务、计划生育服务、公共文化服务等的提供情况和质量。2.便民利民服务，社区便民服务设施建设与运行情况，社区志愿者服务队伍建设及活动开展情况，为社区居民提供的各类便捷服务措施落实情况。3.特殊群体关爱服务，对老年人、残疾人、儿童、困难家庭等特殊群体的关爱帮扶工作开展情况，服务措施的有效性和针对性。（四）环境卫生工作1.社区环境卫生日常保洁情况，道路、绿地、公共区域等的清扫、清运情况，垃圾收集设施配备与管理情况。2.环境卫生专项整治工作，针对社区内存在的卫生死角、乱堆乱放等问题开展的专项整治行动及成效。3.环境卫生宣传教育工作，社区居民环境卫生意识的培养情况，相关宣传活动的组织开展情况。（五）安全管理工作1.消防安全管理，社区消防设施设备配备与完好情况，消防通道畅通情况，消防安全宣传教育及演练开展情况。2.治安安全管理，社区治安防控体系建设情况，治安巡逻工作开展情况，矛盾纠纷排查化解及治安案件处理情况。3.安全生产管理，社区内企业及经营场所的安全生产监管情况，安全隐患排查治理情况，安全生产宣传教育工作落实情况。四．检查考核方式（一）定期检查1.每月开展一次常规检查，由检查考核工作小组按照既定的考核内容和标准，对基层社区进行全面检查。2.检查工作小组提前制定检查计划，明确检查时间、检查人员和检查重点。检查过程中，检查人员应认真记录检查情况，收集相关证据资料。（二）不定期抽查1.根据工作需要，领导小组办公室不定期组织对基层社区进行抽查。抽查内容和范围可根据实际情况灵活确定，重点关注社区工作中的热点、难点问题以及群众反映强烈的突出问题。2.抽查方式可采取不打招呼、直奔现场的方式进行，确保检查结果的真实性和客观性。（三）专项检查1.针对社区某项重点工作或特定任务，适时开展专项检查。专项检查由领导小组办公室根据工作实际情况确定检查主题和范围，并组建专项检查工作小组进行实施。2.专项检查应制定详细的检查方案，明确检查目标、内容、方法和步骤。检查结束后，专项检查工作小组应形成专项检查报告，对该项工作的开展情况进行全面评价，并提出改进建议。（四）居民满意度调查1.每年至少开展一次居民满意度调查，了解社区居民对社区工作的评价和意见建议。居民满意度调查采取问卷调查、电话访谈、网络调查等方式进行，调查对象应具有代表性，涵盖社区不同年龄段、不同群体的居民。2.居民满意度调查结果作为社区考核的重要参考依据，权重占考核总分的[X]%。五、检查考核程序（一）准备阶段1.领导小组办公室根据年度工作安排和实际需要，制定检查考核计划和方案，明确检查考核的目的、对象、内容、方式、时间安排及工作要求等。2.组建检查考核工作小组，明确小组成员的分工和职责。检查考核工作小组应提前熟悉考核内容和标准，做好相关准备工作。3.通知被考核社区，告知其检查考核的时间、内容、方式等相关事宜，要求社区提前做好自查自纠和资料准备工作。（二）实施阶段1.检查考核工作小组按照检查考核计划和方案，深入基层社区开展检查考核工作。检查过程中，应严格按照考核标准，通过查阅资料、实地查看、问卷调查、访谈等方式，全面收集社区工作相关信息。2.检查考核工作小组对收集到的信息进行整理和分析，依据考核标准对社区各项工作进行量化评分。评分过程应客观公正，确保评分结果真实可靠。3.在检查考核过程中，检查考核工作小组应及时与被考核社区沟通交流，反馈检查中发现的问题，听取社区的意见和建议。对于存在争议的问题，应进行深入调查核实，确保考核结果的准确性。（三）汇总反馈阶段1.检查考核工作小组完成现场检查考核后，应及时将检查考核情况进行汇总整理，形成检查考核报告。检查考核报告应包括检查考核的基本情况概述、各项考核指标的完成情况、存在的问题及原因分析、考核评分结果等内容。2.领导小组办公室对检查考核报告进行审核后，将考核结果反馈给被考核社区。反馈内容应包括社区各项工作的考核得分、排名情况以及存在的主要问题等。同时，要求被考核社区针对存在问题制定整改措施，并在规定时间内上报整改报告。3.领导小组办公室对被考核社区的整改情况进行跟踪检查，确保整改工作落实到位。（四）结果运用阶段1.建立基层社区检查考核结果与社区绩效奖励、评先评优、干部任用等挂钩的机制。根据考核得分，对排名靠前的社区给予表彰奖励，对排名靠后的社区进行通报批评，并责令限期整改。2.将检查考核结果作为社区干部选拔任用、晋升晋级、绩效考核的重要依据。对考核优秀的社区干部，在同等条件下优先考虑提拔任用；对考核不称职的社区干部进行诫勉谈话或调整岗位。3.针对检查考核中发现的共性问题和突出问题，领导小组办公室应及时进行分析研究，提出改进措施和建议，推动公司/组织基层社区整体工作水平的提升。六、考核评分标准（一）评分方法1.各项考核指标按照百分制进行评分，根据指标的重要程度和完成情况确定具体分值。2.对于定性指标，通过查阅资料、实地查看、访谈等方式进行综合评价，按照优秀、良好、合格、不合格四个档次确定得分，分别对应[85100]分、[7084]分、[6069]分、[60分以下]。3.对于定量指标，根据实际完成数据与目标值的对比情况进行评分，完成率达到或超过目标值的，按照相应比例得分；未达到目标值的，按照实际完成率得分。（二）具体指标评分标准1.社区党建工作（20分）党组织建设（8分）：党组织设置健全、班子配备合理得4分；党员队伍结构优化、发展党员程序规范得4分。党员教育管理（6分）：“三会一课”制度执行严格、记录完整得3分；党员主题党日活动丰富多样、参与率高得3分。党建引领社区治理（6分）：党组织在社区重大事项决策中发挥核心作用得3分；有效协调解决社区矛盾纠纷得3分。2.社区治理工作（20分）社区组织建设（6分）：社区居委会、业主委员会、社会组织等各类组织运行良好、协作配合得3分；组织活动开展正常、作用发挥明显得3分。民主管理（6分）：社区居民参与社区事务决策、管理和监督渠道畅通得3分；政务公开、居务公开及时、全面得3分。社区法治建设（8分）：法治宣传教育普及率高、效果好得4分；依法治理社区工作推进有力、无重大违法违规事件得4分。3.社区服务工作（25分）基本公共服务（10分）：各项基本公共服务提供及时、质量达标得5分；服务设施完善、功能齐全得5分。便民利民服务（8分）：便民服务设施运行良好、居民满意度高得4分；志愿者服务队伍活跃、活动开展频繁得4分。特殊群体关爱服务（7分）：对特殊群体关爱帮扶措施落实到位、效果显著得4分；建立健全特殊群体服务档案得3分。4.环境卫生工作（15分）日常保洁（8分）：社区环境卫生整洁，道路、绿地、公共区域无明显垃圾堆积得4分；垃圾收集设施定期清理、无损坏得4分。专项整治（4分）：针对卫生死角、乱堆乱放等问题开展专项整治行动，成效显著得4分。宣传教育（3分）：社区居民环境卫生意识较强，相关宣传活动开展及时、有效得3分。5.安全管理工作（20分）消防安全管理（7分）：消防设施设备配备齐全、完好有效得3分；消防通道畅通无阻得2分；消防安全宣传教育及演练开展到位得2分。治安安全管理（7分）：治安防控体系健全，治安巡逻工作落实得3分；矛盾纠纷排查化解及时，治安案件处理得当得4分。安全生产管理（6分）：社区内企业及经营场所安全生产监管到位，无重大安全事故得3分；安全隐患排查治理及时、彻底得3分。七、整改落实（一）整改要求1.被考核社区收到考核结果反馈后，应针对存在的问题进行深入分析，制定切实可行的整改措施，并在[X]个工作日内将整改报告报送领导小组办公室。整改报告应包括整改目标、整改措施、责任分工、整改期限等内容。2.整改措施应具有针对性和可操作性，明确整改责任人和整改时间节点，确保整改工作能够按时、按质、按量完成。（二）整改跟踪1.领导小组办公室负责对被考核社区的整改情况进行跟踪检查，定期了解整改工作进展情况。跟踪检查可采取实地查看、查阅资料、听取汇报等方式进行。2.对于整改工作落实不到位的社区，领导小组办公室应及时发出整改督办通知，督促其加快整改进度，确保整改工作取得实效。（三）整改结果验收1.整改期