2026年山东省东营社区工作者考试试题解析及答案

2026年山东省东营社区工作者考试试题解析及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代的标志是（

）

A.党的十八大召开

B.党的十九大召开

C.党的二十大召开

D.党的十一届三中全会召开

答案：C

解析：党的十九大正式提出“中国特色社会主义进入新时代”，而党的二十大召开标志着进入新时代后的进一步发展和深化。根据《中华人民共和国宪法》，我国的国家性质是（

）

A.人民民主专政

B.人民代表大会制度

C.人民民主政权

D.人民当家作主

答案：A

解析：《宪法》第一条明确规定，中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。社会工作中的“助人自助”理念属于哪种理论？（

）

A.系统理论

B.生态系统理论

C.人本主义理论

D.优势视角理论

答案：D

解析：优势视角理论强调发掘服务对象自身的优势和潜能，实现“助人自助”。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立应由（

）

A.县级政府决定

B.乡镇政府决定

C.街道办事处决定

D.当地居民会议决定

答案：D

解析：根据法律规定，居民委员会由居民会议选举产生，受街道办事处的指导。社区治理中，居民自治的核心是（

）

A.政府主导

B.专业主导

C.居民参与

D.社会组织主导

答案：C

解析：居民自治强调居民在社区事务管理中的主体地位，核心是居民的广泛参与。社区工作者应遵循的社会工作伦理是（

）

A.知情同意

B.保密原则

C.专业性原则

D.以上都是

答案：D

解析：社会工作伦理包括知情同意、保密原则以及专业性原则等。《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障的申请条件之一是（

）

A.居住地稳定

B.配偶有固定工作

C.拥有房产

D.有稳定收入

答案：A

解析：申请低保需具备居住地稳定、家庭收入低于当地保障标准等条件。《民法典》中规定的“高空抛物”法律责任，体现了（

）

A.公平原则

B.自愿原则

C.诚信原则

D.守护原则

答案：D

解析：《民法典》对高空抛物行为设定了明确的法律责任，强调“守护原则”对公共安全的保障。社区应急管理工作应坚持的首要原则是（

）

A.快速响应

B.多方协作

C.以人为本

D.科学决策

答案：C

解析：应急管理工作应以保障人民群众生命财产安全为首要目标，体现“以人为本”。哪项不属于社区社会组织培育的指导原则？（

）

A.自愿参与

B.定向发展

C.政府引导

D.社会支持

答案：B

解析：社区社会组织培养遵循自愿参与、政府引导和社会支持的原则，不包括定向发展。社区治理中实施网格化管理的主要目的是（

）

A.提高行政效率

B.优化资源配置

C.强化基层治理

D.促进居民参与

答案：C

解析：网格化管理是加强基层社会治理的重要手段，实现精细化管理。社区组织的活动经费主要来源于（

）

A.政府拨款

B.企业资助

C.居民自筹

D.社会捐赠

答案：A

解析：社区组织的经费主要来自政府的财政拨款。社区工作方法中，小组工作主要适用于（

）

A.个案干预

B.小范围群体问题

C.受众广泛的社会问题

D.宏观政策制定

答案：B

解析：小组工作适用于有类似问题、易于集中、需要互动的小范围群体。《未成年人保护法》规定，学校应建立的制度是（

）

A.监督制度

B.信息公示制度

C.心理辅导制度

D.教育惩戒制度

答案：C

解析：学校有义务建立心理辅导制度，保障未成年人健康成长。社区工作者在处理居民矛盾时，应坚持（

）

A.偏袒一方

B.政策优先

C.公正中立

D.快速处理

答案：C

解析：调解矛盾应保持公正、中立，避免偏袒任何一方。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作中的“尊重服务对象的尊严和价值”是基本价值观之一。

答案：√

解析：尊重服务对象的人格尊严是社会工作伦理的基本原则之一。社区治理应坚持共建共治共享的原则。

答案：√

解析：共建共治共享是推进社区治理现代化的重要理念。《老年人权益保障法》规定，子女应定期探望或问候老年人。

答案：√

解析：该法明确要求子女履行赡养义务，包括精神关怀。社区工作者可直接以个人名义开展工作，无需依托组织。

答案：×

解析：社区工作者应依法依规开展工作，依托社区组织体制。《民法典》作为法律总则，对社区工作的法律适用具有指导意义。

答案：√

解析：《民法典》涵盖广泛，对社区服务、居民权益都有参考价值。社区服务中，儿童青少年服务的重点是安全和陪伴。

答案：√

解析：儿童青少年服务需关注其成长环境和心理发展，安全保障是重要基础。社区难题调解应以政府意见为主导。

答案：×

解析：调解应充分尊重居民意愿，政府起指导作用。社区应急演练应定期组织，每年至少一次。

答案：√

解析：为提高应急能力，社区需定期组织应急演练。社区组织培育应注重其专业性和公益性。

答案：√

解析：社区社会组织应具备专业资质和公益性特征。社区工作者可自行决定居民是否参与社区活动。

答案：×

解析：社区活动应遵循居民自愿原则，不得强制参与。三、简答题（每题5分，共15分）简述生态系统理论的核心观点。

答案：生态系统理论认为，个人发展受其所处的环境系统影响，包括微观、中观和宏观系统。

解析：该理论强调个人与环境之间的互动关系，认为环境对人的行为和发展起关键作用。社区应急管理包括哪些主要内容？

答案：包括风险评估、应急预案制定、应急演练、突发事件应对和事后恢复。

解析：应急管理是一个系统过程，涵盖预防、应急响应和恢复重建。请说明社区工作者在矛盾调解中应遵循的基本原则。

答案：应坚持公正、中立、尊重、保密、协商和依法处理原则。

解析：调解需要客观公正地对待双方，依法依规处理，确保调解过程的合法性与可行性。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个问题涉及的领域非常广泛，（

）每一个人都难以全面掌握。

A.只有

B.尽管

C.无论

D.即使

答案：C

解析：“无论”在此处表示不管怎么样的情况，都适用这个说法。虽然他的成绩在班上不算突出，但他（

）认真负责的态度值得学习。

A.却

B.但是

C.然而

D.尽管

答案：A

解析：“却”用于转折，突出前后内容的对比，符合句意。社区工作者应具备良好的（

）能力，以便更好地与居民沟通。

A.情绪掌控

B.文字写作

C.语言表达

D.调查研究

答案：C

解析：语言表达能力直接影响社区工作与居民之间的沟通效果。定期举办社区活动，（

）居民参与度的提升。

A.有助于

B.阻碍了

C.预示着

D.推动了

答案：A

解析：句意表达“有助于”是合理连接词，表示因果关系。他在工作中总是（

）效率，经常加班加点完成任务。

A.追求

B.忽视

C.提倡

D.倡导

答案：A

解析：“追求效率”符合语境，表示他注重高效完成工作。这个方案虽然存在一定问题，但（

）具有创新性。

A.依然

B.然而

C.毕竟

D.即使

答案：A

解析：“依然”表示尽管有问题，但仍有其优点。社区工作计划应具有（

）性，确保执行到位。

A.系统

B.可行

C.全面

D.稳定

答案：B

解析：可执行性是制定工作计划的基础。社区工作应注重（

）与实践相结合。

A.思想

B.理论

C.问题

D.方法

答案：B

解析：社会工作强调理论指导实践。他（

）了社区志愿者的培训工作，得到了大家一致好评。

A.组织

B.指导

C.主持

D.策划

答案：A

解析：“组织”最能体现对培训工作的安排和管理。突发事件处理中，信息（

）是关键环节。

A.管理

B.分析

C.传播

D.上报

答案：C

解析：信息传播确保居民及时了解情况，避免恐慌。五、判断推理（每题1分，共10分）下图由三个正方形组成，它们之间的关系是（

）

[图示：三个正方形并排而列]

A.空间排列

B.形状相同

C.颜色统一

D.互不干扰

答案：B

解析：三个正方形形状相同，符合题图特征。下列哪一项属于类比推理？（

）

A.花朵开放是因为阳光充足

B.有两种同类事物，因此它们有共同特征

C.通过统计数据判断趋势

D.观察现象后得出结论

答案：B

解析：类比推理是通过两个事物的相似性推断它们有其他相似特征。下列哪项属于逻辑判断中的矛盾推理？（

）

A.今天下雨，但是地没有湿

B.所有居民都参加了活动

C.他喜欢阅读

D.曹操是三国人物

答案：A

解析：陈述存在矛盾，属于逻辑判断中的矛盾推理。下列哪项不属于图形推理类型？（

）

A.几何图形变化

B.数字排列规律

C.空间位置转移

D.逻辑运算符号

答案：D

解析：图形推理通常涉及图形变化、位置、规律等，不包括逻辑运算符号。与“鱼”对应的是（

）

A.马

B.人

C.狗

D.龟

答案：D

解析：鱼和龟都属于水中动物，属于类比推理中的类比关系。下列哪项属于定义判断？（

）

A.城市居民委员会是什么

B.社区工作方法有哪些

C.社区活动应注意哪些方面

D.哪些情况可以申请低保

答案：A

解析：定义判断是对某项事物的定义进行分析与判断。下列哪项不符合逻辑推理？（

）

A.如果下雨，地面会湿

B.鸡有翅膀，所以飞翔

C.所有狗都会叫，这只动物会叫，所以它是狗

D.今天是星期一，所以明天是星期二

答案：B

解析：鸡有翅膀并不能推出会飞翔，存在逻辑错误。文字推理：鲁迅是中国现代文学的奠基人，那么文学的奠基人应是（

）

A.莎士比亚

B.王羲之

C.龚自珍

D.李白

答案：A

解析：鲁迅是中国现代文学奠基人，莎士比亚是西方文学奠基人。下列哪项与“持续性”相对？（

）

A.间断性

B.时效性

C.全面性

D.有效性

答案：A

解析：“持续性”与“间断性”为反义词。下列哪项与“矛盾”词性不同？（

）

A.纠纷

B.分析

C.问题

D.争议

答案：B

解析：“矛盾”“纠纷”“问题”“争议”均为名词，而“分析”为动词。六、资料分析（每题2分，共10分）某社区2025年开展老年人服务活动，报名参加人数为：

70岁以上老年人共1200人，其中60%参加了活动，其中80%是独居老人。

（1）参加活动的老年人总人数为多少？

答案：720

解析：1200人×60%=720人。（2）独居老人中参加活动的有多少人？

答案：576

解析：720人×80%=576人。某社区2025年开展儿童兴趣活动，共举办30场，平均每场有25名儿童参加。

（1）总共有多少名儿童参加活动？

答案：750

解析：30场×25人/场=750人。（2）若儿童年龄平均为8岁，活动总时长为500小时，平均每小时多少名儿童？

答案：1.5

解析：750人÷500小时=1.5人/小时。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区内某居民因不满物业的不合理收费，多次在小区门口聚集、贴大字报，引发其他居民不满。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括：物业收费不合理、居民缺乏有效沟通渠道、社区管理者未能及时介入、居民对权利和义务认识不清。

解析：收费问题引发居民不满，缺乏沟通和管理介入是矛盾激化的重要因素。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织物业与居民代表进行沟通会议，明确收费标准和用途；引导双方表达真实诉求；协助签订合理的物业合同；加强社区宣传，提升居民对物业管理的认知。

解析：调解需建立沟通平台，推动双方理性对话，依法依规解决争议。案例二：社区拟开展青少年暑期志愿者活动，旨在培养青少年的服务意识与实践能力。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：青少年暑期志愿服务行动

活动目标：培养青少年服务意识，增强社区凝聚力

活动内容：社区清洁、敬老院服务、儿童辅导、公益宣传

活动时间：2026年7月10日至8月20日

活动对象：12-18岁青少年

组织方式：社区协调，志愿者团队负责具体实施

资源保障：社区提供场地，志愿者协会提供指导和物资

解析：方案框架应包括名称、目标、内容、时间、对象、组织方式和资源保障。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：活动效果评估可通过参与人数、居民反馈、服务完成情况、青少年成长记录、社区满意度调查等方式进行。

解析：多元评估方式有助于全面反映活动成效和不同参与者的体验。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份召开居民议事会的通知：

情境描述：