2026电子商务服务协议 电商代运营、推广专用 含报酬条款

2026电子商务服务协议电商代运营、推广专用含报酬条款本协议由以下双方（以下简称“甲方”“乙方”）本着平等自愿、公平诚信、权责对等、合规共赢的原则，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》（2026年修订版）《直播电商监督管理办法》（2026年施行）及2026年电商代运营、推广相关监管规定，经友好协商订立，专门适用于电商代运营、推广服务合作场景，明确双方在代运营、推广服务中的权利义务、服务内容、报酬结算及合规要求，规避合作风险，保障双方合法权益，具有完全法律效力。甲方（委托方/商家）：名称：__________统一社会信用代码/身份证号码：__________注册地址/经营地址：__________联系电话：__________联系人：__________线上店铺信息：__________（平台名称：__________店铺ID：__________店铺链接：__________）资质说明：甲方系依法注册成立/合法经营的电商主体（企业/个体工商户/个人），已取得经营所涉类目相关资质，拥有上述线上店铺的合法所有权及运营权限，自愿委托乙方提供电商代运营及推广服务，承诺所提供的店铺信息、商品资料、品牌授权等全部内容真实、合法、完整，符合2026年电商合规要求。乙方（受托方/代运营推广方）：名称：__________统一社会信用代码/身份证号码：__________注册地址/经营地址：__________联系电话：__________联系人：__________资质编号：__________（如电商代运营资质、广告推广资质等，按需填写）资质说明：乙方系依法取得电商代运营、广告推广相关资质，具备专业代运营及推广能力的主体，拥有专业运营、推广团队，熟悉2026年电商平台规则及监管新规（含直播电商、流量合规等要求），能够按本协议约定提供代运营、推广服务，承诺恪守合规经营原则，不得实施流量作弊、虚假宣传等违规行为。一、服务内容（代运营+推广专用）第一条代运营服务内容双方约定，乙方接受甲方委托，为甲方指定线上店铺提供以下代运营服务（可按需勾选或补充）：1.店铺基础运营：店铺日常维护、商品上下架、标题优化、详情页优化、店铺装修、库存管理、订单处理、售后咨询对接（不含售后纠纷最终处理），确保店铺正常运营。2.商品运营：商品选品建议、SKU优化、商品定价指导、商品合规审核，确保商品信息符合平台规则及2026年电商监管要求，杜绝假冒伪劣、虚假宣传等问题。3.内容运营：店铺文案撰写、商品图片/视频拍摄及优化、短视频内容策划（如需）、直播运营（如需），其中直播运营需遵守《直播电商监督管理办法》，使用数字人直播的需显著标识AI生成，持续向消费者提示，保障消费者知情权。4.数据运营：定期（每月/每季度）提供店铺运营数据报告，包括流量数据、转化数据、销售数据等，分析运营问题并提出优化建议，协助甲方优化经营策略。5.合规运营：协助甲方落实2026年电商监管新规，包括但不限于个人信息保护、交易记录留存、广告合规、反作弊等要求，避免店铺出现违规处罚。第二条推广服务内容乙方为甲方指定店铺及商品提供以下推广服务（可按需勾选或补充），严格遵守流量合规要求，杜绝流量作弊、虚假点击等行为：1.站内推广：平台内广告投放（如直通车、钻展、千川等）、平台活动报名、店铺引流优化，提升店铺站内曝光量及流量精准度。2.站外推广：社交媒体推广（微信、抖音、小红书等）、达人合作、社群推广、内容种草等，扩大店铺及商品的外部影响力，引导精准流量至甲方店铺。3.推广优化：根据推广数据实时调整推广策略，优化推广预算分配，提升推广ROI（投资回报率），定期向甲方提交推广数据报告及优化方案。4.推广合规：确保推广内容、推广方式符合《互联网广告管理办法》《直播电商监督管理办法》等规定，不得进行虚假宣传、商业诋毁、违规抽奖等行为，杜绝无效流量、作弊流量。第三条服务范围及限制1.乙方服务范围仅限于本协议约定的代运营、推广服务，不得超出约定范围行使甲方店铺权限，不得擅自修改甲方店铺核心信息、转让店铺账号、泄露店铺后台数据。2.乙方不得利用代运营、推广服务从事违法违规活动，包括但不限于刷单炒信、流量作弊、虚假宣传、销售违禁商品等，不得帮助甲方规避平台规则及监管要求。3.甲方店铺的核心权限（如资金结算、店铺绑定手机号修改、核心资质修改等）仍归甲方所有，乙方如需使用相关权限，需提前书面申请，经甲方同意后方可操作。二、服务期限1.本协议服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共计______个月。2.服务期限届满前30日，双方可协商续约事宜，如达成续约意向，应另行签署补充协议；未达成续约意向的，本协议期满后自动终止，乙方应在协议终止后7日内，完成店铺运营交接、数据移交等工作，配合甲方收回店铺全部运营权限。3.协议履行期间，双方可协商提前终止协议，但需提前15日书面通知对方，完成交接工作后，协议正式终止。三、报酬条款（核心专用）第四条报酬构成及标准双方约定，甲方按以下第______种方式向乙方支付服务报酬，报酬包含代运营服务费及推广服务费，明确结算标准，杜绝不合理收费：方式一：固定报酬+业绩提成（1）固定报酬：每月人民币__________元（大写：__________元整），用于支付乙方基础代运营及推广服务成本；（2）业绩提成：以甲方店铺每月实际销售额（扣除退款、刷单、虚假交易金额后）为基数，提成比例为______%，用于奖励乙方推广及运营成效；（3）提成结算条件：店铺销售额达到双方约定的月度目标（人民币__________元）后，方可计提业绩提成；未达到目标的，仅支付固定报酬，不计提提成。方式二：纯业绩提成以甲方店铺每月实际销售额（扣除退款、刷单、虚假交易金额后）为基数，提成比例为______%，无固定报酬；若当月销售额为0或未达到双方约定的最低标准（人民币__________元），乙方可要求甲方支付最低服务费人民币__________元。方式三：固定报酬（全包）双方约定，甲方每月向乙方支付固定报酬人民币__________元（大写：__________元整），该报酬已包含乙方提供的全部代运营、推广服务费用（不含平台广告投放等第三方费用），乙方不得额外收取其他费用。补充约定：平台广告投放、达人合作等第三方推广费用，由______方承担，具体金额及支付方式双方另行协商，乙方应提供相关费用凭证，确保费用真实合规。第五条报酬结算方式1.结算周期：按______（月/季度）结算，每月/季度结束后______个工作日内，乙方提交结算申请及相关凭证（运营数据报告、推广数据报告、销售额明细等），甲方审核确认。2.支付时间：甲方在审核确认结算金额后______个工作日内，通过______（银行转账/线上支付）方式向乙方支付报酬；银行转账信息：乙方开户行：__________户名：__________账号：__________3.发票要求：乙方在收到甲方支付的报酬后______个工作日内，向甲方提供等额合法有效的发票，发票类型：__________，若乙方未按约定提供发票，甲方有权顺延支付下一期报酬，且不承担逾期支付责任。第六条报酬调整及扣减1.报酬调整：双方可根据服务成效、市场变化及2026年监管政策调整，协商调整报酬标准，调整需另行签署补充协议。2.报酬扣减：（1）因乙方原因导致甲方店铺出现违规处罚、扣分、降权等情况，影响店铺正常运营或销售额的，甲方有权扣减相应报酬（扣减金额按违规造成的实际损失计算）；（2）乙方未按本协议约定提供服务，或服务质量不符合约定，甲方有权扣减部分报酬，情节严重的，可拒绝支付当期报酬；（3）乙方存在流量作弊、虚假宣传等违规行为，导致推广效果不达标或甲方遭受损失的，甲方有权扣减全部当期提成，情节严重的，可解除协议并要求乙方赔偿损失；（4）因甲方原因（如商品质量问题、资金不足、未及时提供所需资料等）导致服务无法正常开展的，乙方有权要求甲方正常支付报酬，不承担服务成效未达标的责任。四、双方权利与义务第七条甲方权利与义务1.权利：（1）有权对乙方的代运营、推广服务进行监督、检查，了解服务进度及成效，要求乙方提交运营、推广数据报告；（2）有权对乙方的违规操作、服务质量问题提出异议，要求乙方限期整改，整改不合格的，有权单方解除协议并追究乙方违约责任；（3）有权决定店铺核心经营策略、商品定价、促销活动等关键事项，对乙方提出的运营、推广建议享有最终决策权；（4）乙方存在流量作弊、虚假宣传等违规行为，导致甲方损失的，有权要求乙方赔偿损失、扣减报酬。2.义务：（1）及时向乙方提供开展服务所需的全部资料（店铺账号密码、商品资料、品牌授权、资质文件等），确保资料真实、合法、完整；（2）按时足额向乙方支付服务报酬，不得拖欠、拒付，配合乙方完成结算工作；（3）负责商品质量把控、售后纠纷最终处理、资金结算等工作，及时响应乙方的合理配合要求；（4）遵守平台规则及2026年电商监管新规，不得要求乙方从事违法违规运营、推广行为，承担因自身原因导致的店铺违规、损失等责任；（5）对乙方在服务过程中知悉的商业秘密、店铺数据、运营策略等予以保密，不得擅自泄露给第三方。第八条乙方权利与义务1.权利：（1）有权要求甲方及时提供开展服务所需的资料，配合乙方完成代运营、推广工作；（2）有权按本协议约定收取服务报酬，甲方逾期支付的，有权要求甲方支付违约金；（3）有权根据平台规则、市场变化及监管要求，调整代运营、推广策略，提前书面告知甲方，经甲方同意后执行；（4）甲方未按约定提供资料、配合服务，导致服务无法正常开展或成效未达标的，有权不承担责任，要求甲方正常支付报酬。2.义务：（1）严格按本协议约定提供代运营、推广服务，配备专业团队，确保服务质量及成效，遵守2026年《直播电商监督管理办法》《网络交易监督管理办法》等新规要求；（2）定期向甲方提交运营、推广数据报告，及时反馈服务进度、存在的问题及优化建议，主动接受甲方监督；（3）妥善保管甲方店铺账号、密码、数据等信息，不得擅自泄露、出租、出借，不得利用店铺从事违法违规活动，杜绝流量作弊、虚假宣传等行为；（4）协助甲方落实合规运营要求，及时提醒甲方规避平台规则及监管风险，发现甲方存在违规行为的，应及时告知甲方并协助整改；（5）对甲方的商业秘密、店铺数据、运营策略等予以保密，协议终止后，仍需持续履行保密义务，不得泄露或用于其他目的；（6）不得擅自修改甲方店铺核心信息、转让店铺账号、挪用店铺资金，不得超出约定范围行使运营权限；（7）推广服务中严格遵守反作弊条款，确保流量真实有效，不得制造无效流量、作弊流量，否则承担相应责任。五、违约责任第九条甲方违约责任1.甲方逾期支付服务报酬的，每逾期一日，按逾期金额的______‰向乙方支付违约金，逾期超过15日的，乙方有权暂停提供服务，逾期超过30日的，乙方有权单方解除本协议，要求甲方支付全部未付报酬及违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。2.甲方未按约定提供服务所需资料，或未配合乙方开展服务，导致服务无法正常开展、成效未达标的，应承担相应责任，乙方有权要求甲方正常支付报酬，若造成乙方损失的，甲方应予以赔偿。3.甲方要求乙方从事违法违规运营、推广行为，导致乙方遭受处罚或损失的，甲方应承担全部赔偿责任，乙方有权单方解除协议。4.甲方泄露乙方商业秘密，给乙方造成损失的，应承担全部赔偿责任。第十条乙方违约责任1.乙方未按本协议约定提供服务，或服务质量不符合约定，导致店铺运营受阻、推广成效未达约定目标的，应退还甲方当期相应报酬，若造成甲方损失的，应予以赔偿；情节严重的，甲方有权单方解除协议。2.乙方擅自泄露、出租、出借甲方店铺账号、数据等信息，或超出约定范围行使运营权限，导致甲方损失的，应承担全部赔偿责任，甲方有权单方解除协议，没收乙方当期报酬。3.乙方从事违法违规运营、推广行为（包括但不限于刷单炒信、流量作弊、虚假宣传、使用数字人直播未标识等），导致甲方店铺被违规处罚、降权、封号或遭受其他损失的，应承担全部赔偿责任（包括但不限于店铺损失、罚款、品牌声誉损失等），甲方有权单方解除协议，没收乙方当期报酬，并要求乙方支付违约金人民币__________元。4.乙方未按约定提供合法有效发票，导致甲方无法正常入账的，应承担相应责任，甲方有权顺延支付报酬，且不承担逾期支付责任；若乙方逾期提供发票超过15日，甲方有权扣减当期报酬的______%作为违约金。5.乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任。六、协议的解除与终止1.双方协商一致，可以书面形式解除本协议，解除协议后，双方按本协议约定完成报酬结算、店铺交接、数据移交等事宜，确保无合规遗留问题。2.一方存在严重违约行为、违反法律法规或2026年电商监管新规，另一方有权单方解除本协议，并书面通知违约方，违约方应承担相应的违约责任，配合完成后续交接工作。3.本协议期满，双方未续约的，自动终止，乙方应在7日内完成店铺运营交接、数据移交，甲方应结清全部未付报酬（无违约行为的）。4.因不可抗力（如自然灾害、政府管控、平台停运、双方主体消亡等）导致本协议无法履行的，本协议自动终止，双方互不承担违约责任，甲方结清乙方已提供服务对应的报酬，乙方完成交接工作。5.协议解除或终止后，双方仍需履行保密义务，不得泄露对方商业秘密及相关合作信息；乙方不得再使用甲方店铺账号、数据等相关资料，不得从事损害甲方利益的行为。七、争议解决与其他第十一条争议解决因履行本协议发生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼，或向相关行政部门申请调解。争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他约定，不得擅自停止服务或拒绝履行义务。第十二条其他