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(第2页)制卷人签名:制卷日期制卷人签名:制卷日期:审核人签名::审核日期:………………………………………………装……订……线…………………学院专业/班级学号姓名题号一二三四五六七八总分阅卷教师得分………………一、单项选择题(总共10题,每题3分,每题只有一个正确答案,请将正确答案填写在括号内)1.管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求?()A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.某公司高层决策者对人力资源部提出目标,要求经过努力必须在一定时间内为公司各关键岗位提供合格的人才。对于这一要求,你认为以下哪一种评价最有道理?()A.时间不明确,在实际中难以操作B.关键岗位提法欠具体,范围认定困难C.合格人才的标准不清楚,需详加说明D.需综合考虑以上说法所反映的问题3.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,()是三角形的三个边,它们是相等的。A.权限、利益、能力B.职责、权限、利益C.职责、权限、能力D.职责、利益、能力4.某企业多年来任务完成得都比较好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却很差,该领导很可能是管理方格中所说的()。A.贫乏型B.乡村俱乐部型C.任务型D.团队型5.某公司随着经营规模的扩大,其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近,公司发现营销人员似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因。从管理的角度看,你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于()。A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够,致使营销人员产生了看法C.总经理的管理幅度太宽,以至于无法对营销队伍实行有效的管理D.营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员有效沟通6.某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长3人,科员16人。每一岗位均不设副职。这时,厂长的管理幅度为()。A.4B.7C.22D.237.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同,结果由于助手工作中的考虑欠周全,致使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大,董事会在讨论其中失误的责任时,存在以下几种说法,你认为哪一种说法最为合理?()A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务,就应对谈判承担完全的责任C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属,则也可不必承担谈判失败责任D.公司总经理已将此事委托给助手,所以,对谈判的失败完全没有责任8.某企业生产某种产品,固定成本为160000元,单位变动成本为10000元,每台售价为12000元,试计算该产品的盈亏平衡点是()。A.14台B.12.5台C.7.3台D.80台9.某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现,宗派是非正式组织,所以非正式组织对公司是不利的。他的推断是()。A.完全正确B.不正确C.不能判断D.没有什么正确与不正确10.某企业为了建设企业文化,组织员工去天安门广场观看升国旗,唱国歌,这属于管理的哪项职能?()A.计划B.组织C.领导D.控制二、多项选择题(总共5题,每题4分,每题至少有两个正确答案,请将正确答案填写在括号内,多选、少选、错选均不得分)1.下列属于古典管理理论特点的有()。A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.下列属于定性决策方法的有()。A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法3.组织设计的原则包括()。A.目标一致原则B.分工协作原则C.统一指挥原则D.集权与分权相结合原则E.有效管理幅度原则4.在领导方式理论中,利克特将领导方式分为()。A.专制-权威式B.开明-权威式C.协商式D.群体参与式E.放任式5.控制的基本过程包括()。A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因E.采取措施三、判断题(总共10题,每题2分,请判断下列说法的对错,并在括号内打“√”或“×”)1.管理是组织不可缺少的要素,有组织就需要管理。()2.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。()3.组织规模越大,越有利于采用集权型的组织结构。()4.领导者不一定是管理者,但管理者一定是领导者。()5.控制的目的就是使组织变得更有效率。()6.非正式组织对组织目标的实现存在负面影响,因此应该尽量避免其存在。()7.计划职能是管理的首要职能。()8.管理幅度越大,组织层次越多。()9.激励的目的是为了调动组织成员的积极性。()10.组织变革的阻力是直接的、公开的。()四、简答题(总共3题,每题10分,请简要回答下列问题)1.简述泰罗的科学管理理论2.简述决策的程序3.简述组织文化的功能五、案例分析题(总共1题,每题30分,请阅读以下案例,然后回答问题)某公司是一家从事软件开发的企业,随着业务的不断拓展,公司规模逐渐扩大。然而,最近公司出现了一些问题,
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