2026年山西朔州市社区工作者考试试卷含答案

2026年山西朔州市社区工作者考试试卷含答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.人民代表大会制度

C.中国共产党的领导

D.民主集中制答案：C

解析：根据《习近平新时代中国特色社会主义思想》相关内容，中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是社会主义法治最根本的保证。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居民委员会的性质是（

）

A.基层党组织

B.基层群众性自治组织

C.党政机关

D.企业单位答案：B

解析：依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第三条规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作的核心价值是（

）

A.效率优先

B.福利至上

C.尊重社会工作专业实践

D.关注人的尊严和价值答案：D

解析：社会工作的核心价值观包括服务、社会公正、人的尊严和价值、人际关系的重要性、诚信与能力等，其中尊重人的尊严和价值是最根本的。《中华人民共和国民法典》规定，因紧急避险造成损害的，由（

）承担民事责任

A.第三人

B.受害人

C.引起险情的人

D.公安机关答案：C

解析：《民法典》第1174条规定，因紧急避险造成损害的，由引起险情的人承担责任，紧急避险人有过错的，应当承担相应的责任。下列属于社区工作方法的是（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询答案：C

解析：社区工作方法是社会工作方法三大部分之一，包括个案工作、小组工作和社区工作，因此选项C属于社区工作方法。社区应急管理中的“三早”原则是指（

）

A.早发现、早报告、早处理

B.早准备、早实施、早总结

C.早预防、早控制、早恢复

D.早宣传、早教育、早培训答案：A

解析：“三早”原则是指在突发事件管理中，做到早发现、早报告、早处理，有利于减少损失、提高响应效率。社区组织培育的核心目标是（

）

A.提高社区居民收入

B.增强社区自我服务能力

C.完善社区基础设施

D.加强政府管理职能答案：B

解析：培育社区社会组织旨在增强社区自身的服务能力，构建多元参与、共建共治共享的社区治理格局。居民自治的实现形式不包括（

）

A.居民会议

B.居民代表议事会

C.业主委员会

D.街道办事处答案：D

解析：街道办事处是基层政府机构，不属于居民自治的实现形式，而居民会议、居民代表议事会和业主委员会是居民自治的重要形式。制定社区年度工作计划应遵循的基本原则是（

）

A.高效优先

B.公平公正

C.职责明确、任务具体、目标可行

D.追求形式答案：C

解析：制定工作计划应遵循目标明确、任务具体、职责清晰、可操作性强等原则，确保工作有序开展。社区工作者在处理纠纷时，应优先采用（

）

A.强制调解

B.说服教育

C.法律手段

D.协商方式答案：D

解析：社区矛盾调解应以协商方式为主，注重沟通协调，尊重双方意愿，维护社区和谐稳定。《社会救助暂行办法》规定，社会救助实行的原则是（

）

A.扶贫济困

B.应急为主

C.扶弱济贫

D.应急、及时、有效答案：D

解析：《社会救助暂行办法》第六条规定，社会救助应当实行应急、及时、有效的原则，确保救助工作高效运转。社区服务体系建设的核心是（

）

A.加强政府投入

B.发挥居民主体作用

C.引入市场化机制

D.提高服务质量答案：B

解析：社区服务体系建设强调居民的主体地位，通过参与式治理实现服务的有效供给。社区工作者在服务中应避免的行为是（

）

A.尊重服务对象

B.保持中立

C.偏袒一方

D.服务专业答案：C

解析：社会工作强调中立原则，不能偏袒任何一方，要公平对待所有服务对象。社区治理的基础是（

）

A.政府主导

B.社会参与

C.居民自治

D.企业合作答案：C

解析：社区治理强调居民自治，是构建现代社区治理体系的关键。社会工作中的生态系统理论认为（

）

A.个人问题源于环境

B.社会问题源于经济发展

C.个人成长完全靠自我努力

D.社会问题由政府解决答案：A

解析：生态系统理论强调个人与环境之间的相互作用，认为个人问题往往与其所处生态系统有关。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者必须在开展工作前取得相关资格证书。

答案：√

解析：根据国家相关规定，社区工作者需具备相应的资格和能力，以确保服务质量与专业性。民法典中规定，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担责任。

答案：√

解析：《民法典》第184条规定，实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。《未成年人保护法》规定，父母或其他监护人应依法履行监护职责。

答案：√

解析：《未成年人保护法》明确要求父母或其他监护人依法履行监护职责，保障未成年人合法权益。社区组织培育应以政府为主导，居民为辅。

答案：×

解析：社区组织培育应以居民为主体，政府应提供支持和引导，而非主导。居民代表议事会是居民自治的重要形式之一。

答案：√

解析：居民代表议事会属于居民自治的实现形式，是基层民主的体现。社会工作价值观不包含“社会公正”这一项。

答案：×

解析：社会工作的核心价值包括社会公正，是其基本理念之一。社区应急管理中，社区工作者仅负责信息上报。

答案：×

解析：社区应急管理中，社区工作者不仅是信息上报者，更是组织协调、政策宣传、应急响应的重要力量。社区工作方法中，小组工作强调个体的独立性。

答案：×

解析：小组工作以小组为单位进行，强调群体互动与共同成长，而非个体独立。社区服务应以政府服务为主，居民参与为辅。

答案：×

解析：社区服务应坚持居民主体地位，鼓励居民参与服务设计和提供。社区纾困工作不属于社区服务范畴。

答案：×

解析：社区服务包括为困难群体提供基本生活保障、心理支持等，社区纾困是其重要内容之一。三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作中的“社会公正”价值观的具体体现。答案：社会公正价值观体现在尊重每一个社会成员的尊严和权利，维护社会公平正义，保障弱势群体的基本权益，促进社区资源的公平分配。解析：社会公正不仅是理论上的目标，更是社会工作者在实践中必须贯彻的核心理念之一。请简要说明社区治理中“网格化管理”的基本内容。答案：网格化管理是将社区划分为若干网格单元，明确网格员职责，实现社区管理精细化、服务网格化和问题早发现、早处理。解析：网格化管理是加强社区治理效能的重要手段，有利于提升社区服务的效率与覆盖面。请简述社区应急管理中的“预防为主”原则的具体要求。答案：社区应急管理应建立定期排查机制，加强宣传培训，提升居民安全意识和应对能力，做到防患于未然。解析：“预防为主”是应急管理的重要原则，有助于降低突发事件发生后的损失。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）填入合适的词语：这位记者____地报道了事实，赢得了公众的信任。

A.实事求是

B.言过其实

C.口若悬河

D.言简意赅答案：A

解析：“实事求是”意为按实际情况办事，符合新闻报道应真实、客观的要求。阅读理解：社区工作者在处理邻里矛盾时，应注重（

）的沟通方式，以实现社区和谐。

A.强硬

B.妥协

C.平等

D.严厉答案：C

解析：有效沟通应建立在平等、尊重的基础上，有利于矛盾的调解和社区和谐的维护。填入合适的词语：他总是____，从不轻易相信别人的承诺。

A.一视同仁

B.精明强干

C.识人善任

D.忠诚可靠答案：B

解析：“精明强干”表示能力强，判断力强，符合语境中“不轻易相信别人”的态度。阅读理解：下列关于社区工作的说法，正确的是（

）

A.社区工作必须依靠政府力量

B.社区工作是以社区为平台的群众性工作

C.社区工作只关注经济问题

D.社区工作不涉及法律知识答案：B

解析：社区工作是依托社区平台，面向居民群体开展的服务和治理工作，强调服务性和参与性。填入合适的词语：虽然他工作很忙，但他始终____自己的职责。

A.履行

B.承担

C.担负

D.负责答案：A

解析：“履行职责”是固定搭配，符合句意。阅读理解：下列关于法律法规的表述，正确的是（

）

A.社区治理无法律依据

B.社区法治建设是治理现代化的重要内容

C.法律只适用于政府机关

D.居民可以随意使用法律答案：B

解析：社区法治建设是推进社会治理现代化的重要组成部分，是依法治国在基层的体现。填入合适的词语：他从不说空话，总是____做出承诺。

A.实事求是

B.信口开河

C.语无伦次

D.言过其实答案：A

解析：“实事求是”表示按照实际情况办事，不夸大或编造，符合句意。阅读理解：社区工作者应当具备（

）的能力，以应对复杂的人际关系。

A.谈判

B.技术

C.情绪管理

D.写作答案：C

解析：在社区工作中，情绪管理能力和沟通协调能力是处理人际关系的重要工具。填入合适的词语：他的讲话____，让听众非常感动。

A.情真意切

B.言辞犀利

C.语无伦次

D.言过其实答案：A

解析：“情真意切”表示情感真挚，符合让听众感动的语境。填入合适的词语：他在工作中总是____，不急不躁。

A.一丝不苟

B.风风火火

C.惊惶失措

D.按部就班答案：A

解析：“一丝不苟”表示做事认真细致，符合语境中不急不躁的气质。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列图形中，哪一个与其它三个不同？

[图形材料：三角形、圆形、正方形、菱形]答案：B

解析：圆形是唯一非对称图形，其余均为对称图形，因此区别明显。定义判断：下列哪项属于社区社会组织？

A.城市管理公司

B.社区志愿者协会

C.政府行政部门

D.企业党支部答案：B

解析：社区志愿者协会是居民自发组织的非营利性社会团体，属于社区社会组织。类比推理：笔对纸的关系，类似于（

）

A.钢笔对墨水

B.画笔对画布

C.投影仪对白板

D.签字笔对纸张答案：D

解析：笔与纸的关系是使用工具与作用对象，签字笔与纸张属于同一关系。逻辑判断：所有的社区工作者都是社会工作者，所有的社会工作者都关心社区发展，因此，所有社区工作者都关心社区发展。

A.正确

B.错误答案：A

解析：此为典型的三段论推理，结论正确。定义判断：下列哪项不属于《社会救助暂行办法》中的救助方式？

A.最低生活保障

B.医疗救助

C.精神慰藉

D.教育资助答案：C

解析：《社会救助暂行办法》主要涵盖生活、医疗、教育、住房等物质救助，不包括精神慰藉。类比推理：医生对病人，相当于（

）

A.教师对学生

B.学生对老师

C.师傅对徒弟

D.朋友对闺蜜答案：A

解析：医生和病人是职业与服务对象的关系，教师与学生也是相同逻辑关系。逻辑判断：如果今天下雨，那么社区将取消户外活动。今天未下雨。因此，社区不会取消户外活动。

A.正确

B.错误答案：B

解析：这是一个逆否命题推理，原命题为“下雨→取消活动”，其逆否命题是“如果不取消活动→没下雨”，但“没下雨”不能推出“不取消活动”，因此推理错误。图形推理：下列图形中哪一项与其它三个不同？

[图形材料：红色、蓝色、绿色、黄色]答案：A

解析：红色在颜色中一般被认为是警示色或特殊用途色，其他颜色在本题中并无明显区分点，因此红色为正确答案。类比推理：蜜蜂对花蜜，相当于（

）

A.猫对老鼠

B.狗对骨头

C.鱼对水

D.鸟对鸟巢答案：B

解析：蜜蜂与花蜜是采蜜者与其食物的关系，猫与老鼠是捕猎者与其猎物的关系，同为对象与目标的对应。逻辑判断：社区工作者参与调解，说明他们具有法律意识。

A.正确

B.错误答案：B

解析：参与调解不必然说明具有法律意识，可能是基于其他因素如协调能力、沟通技巧等。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区共有常住人口12000人，其中老年人占15%，儿童青少年占10%，残疾人占5%。

（1）该社区老年人的数量是多少？答案：1800人

解析：12000人×15%=1800人。（2）该社区残疾人的人数占总人口的多少比例？答案：6%

解析：12000人×5%=600人，600÷12000=0.05，即5%，而非6%。

（注意，此处为防止出错，答案为600人）某社区居委会在一月份接待群众来访200次，二月份接待180次，三月份接待220次。

（1）三个月平均接待群众来访次数是多少？答案：200次

解析：（200+180+220）÷3=200次。（2）三月份比一月份增长的百分比是多少？答案：10%

解析：（220-200）÷200=0.1，即10%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因新建垃圾处理站，引发部分居民强烈反对，认为影响环境，还存在安全隐患。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）答案：该矛盾产生的主要原因包括：对垃圾处理站的选址和功能存在误解，担心对环境和健康造成影响，以及缺乏有效的沟通机制，导致居民情绪积压。解析：居民对垃圾处理站的认识不足、环境担忧和沟通缺失是此案例中矛盾的主要成因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）答案：应组织社区居民代表进行公开座谈会，邀请专业人员解答疑问，制定环保措施，建立居民监督机制，并推动与政府部门的沟通以保障居民权益。解析：通过多方沟通、专业解释、环境保障和监督机制建设，有助于缓解居民矛盾，达成共识。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”主题活动，旨在促进老年人的社会参与和情感关怀。

（1）请为该活动设计一个方