维稳信息员职责奖惩制度

维稳信息员职责奖惩制度一、

为规范维稳信息员的工作职责，明确奖惩标准，提升信息员队伍的整体素质和工作效能，特制定本制度。本制度旨在通过建立健全的激励机制和监督约束机制，确保维稳信息的及时、准确、全面上报，有效预防和化解社会矛盾，维护社会稳定。

本制度适用于所有从事维稳信息工作的信息员，包括但不限于基层工作人员、社区网格员、企事业单位信息员等。信息员应当严格遵守本制度，认真履行职责，确保维稳信息工作的顺利开展。

维稳信息员的主要职责包括：收集、报告、研判、处置各类维稳信息，参与矛盾纠纷排查化解，协助开展社会治安防控，宣传维稳政策法规，以及完成上级交办的其他相关工作。信息员应当具备较强的政治敏感性、责任意识和业务能力，能够及时发现、准确判断、有效处置各类维稳信息。

为确保维稳信息工作的有效性，信息员应当建立信息工作台账，详细记录信息收集、报告、处置的过程和结果，并定期向上级主管部门汇报工作情况。信息员应当加强与相关部门的沟通协作，形成工作合力，共同维护社会稳定。

信息员在履行职责过程中，应当严格遵守保密规定，不得泄露任何涉及国家秘密、工作秘密和个人隐私的信息。信息员应当保持客观公正的态度，不得编造、歪曲、隐瞒事实，确保信息的真实性和准确性。

对于违反本制度的行为，将根据情节轻重给予相应的处理，包括批评教育、通报批评、调离岗位、取消评优资格等。情节严重的，将依法依规追究相关责任人的法律责任。

本制度由上级主管部门负责解释和修订，自发布之日起施行。各级信息员应当认真学习和贯彻落实本制度，确保维稳信息工作的高效运转。

二、

维稳信息员工作考核标准

维稳信息员的工作考核应当坚持客观公正、实事求是、注重实效的原则，以信息员的日常工作表现和工作成效为主要依据。考核结果将作为信息员评优评先、岗位调整、薪酬待遇等的重要参考依据。

信息员的考核内容主要包括以下几个方面：信息收集的及时性、准确性、全面性，信息报告的规范性、时效性，信息处置的得当性、有效性，以及工作纪律的遵守情况等。

信息收集的及时性是指信息员能够及时发现各类维稳信息，并第一时间向上级报告。信息收集的准确性是指信息员所收集到的信息真实可靠，没有歪曲、夸大或隐瞒事实的情况。信息收集的全面性是指信息员能够全面收集各类维稳信息，包括但不限于矛盾纠纷、群体性事件、安全隐患等。

信息报告的规范性是指信息员在报告信息时，能够按照规定的格式和程序进行报告，报告内容完整、清晰、易懂。信息报告的时效性是指信息员在收到信息后，能够按照规定的时间要求向上级报告，不得延误、迟报、漏报。

信息处置的得当性是指信息员在接到上级指示后，能够根据实际情况采取有效的措施进行处置，确保问题得到妥善解决。信息处置的有效性是指信息员所采取的措施能够有效化解矛盾、消除隐患，防止事态扩大和升级。

工作纪律的遵守情况是指信息员能够严格遵守各项规章制度，包括保密制度、工作制度、廉洁自律制度等，不得有违反纪律的行为。

考核方法

维稳信息员的考核采用定性与定量相结合的方法，综合运用多种考核手段，确保考核结果的科学性和客观性。考核方法主要包括日常考核、定期考核和专项考核等。

日常考核是指在日常工作中，上级主管部门对信息员的工作表现进行随机抽查和评估，主要考核信息员的出勤情况、工作态度、信息收集和报告情况等。日常考核的结果将作为定期考核和专项考核的重要参考依据。

定期考核是指每隔一段时间，上级主管部门对信息员的工作进行全面考核，主要考核信息员在一段时间内的工作成效和工作表现。定期考核的结果将作为评优评先、岗位调整、薪酬待遇等的重要参考依据。

专项考核是指针对特定的工作任务或事件，上级主管部门对信息员进行专项考核，主要考核信息员在特定任务或事件中的工作表现和工作成效。专项考核的结果将作为对信息员进行奖惩的重要参考依据。

考核指标

维稳信息员的考核指标应当具体、明确、可量化，以便于考核工作的开展和考核结果的运用。考核指标主要包括信息收集量、信息报告量、信息处置量、信息准确率、信息及时率等。

信息收集量是指信息员在一定时间内收集到的信息数量，信息收集量越多，说明信息员的工作越积极主动。信息报告量是指信息员在一定时间内向上级报告的信息数量，信息报告量越多，说明信息员的工作越及时。信息处置量是指信息员在一定时间内处置的信息数量，信息处置量越多，说明信息员的工作越高效。

信息准确率是指信息员收集到的信息中，真实可靠的信息所占的比例，信息准确率越高，说明信息员的工作越认真负责。信息及时率是指信息员在规定时间内报告的信息所占的比例，信息及时率越高，说明信息员的工作越高效。

考核结果运用

维稳信息员的考核结果将作为评优评先、岗位调整、薪酬待遇等的重要参考依据。考核结果优秀的，将给予表彰奖励，并优先考虑岗位调整和薪酬待遇的提升。考核结果不合格的，将给予批评教育，并责令其限期整改。考核结果连续两次不合格的，将调离信息员岗位，并依法依规追究相关责任人的法律责任。

考核申诉

维稳信息员对考核结果有异议的，可以在收到考核结果后一定时间内向上级主管部门提出申诉。上级主管部门将对申诉进行复核，并将复核结果告知申诉人。对复核结果仍然有异议的，可以向上级主管部门的上级机关提出申诉。

维稳信息员应当正确对待考核结果，以考核结果为动力，不断改进工作方法，提高工作效能，更好地履行维稳信息员职责。

三、

维稳信息员奖励办法

为激励维稳信息员积极履行职责，表彰先进，树立典型，推动维稳信息工作不断取得新成效，特制定本奖励办法。本办法旨在通过物质奖励和精神鼓励相结合的方式，调动信息员的工作积极性和创造性，营造争先创优的良好氛围。

奖励种类

维稳信息员的奖励种类主要包括嘉奖、记功、表彰等。嘉奖是对表现突出、工作表现良好的信息员给予的表彰，记功是对表现优异、工作成绩显著的信息员给予的表彰，表彰是对表现特别突出、工作贡献巨大的信息员给予的表彰。

奖励条件

维稳信息员获得奖励应当具备以下条件：政治立场坚定，拥护党的领导，认真贯彻执行党的路线方针政策；热爱维稳信息工作，责任心强，工作积极主动；能够认真履行职责，及时、准确、全面地收集、报告、处置各类维稳信息；在维稳信息工作中表现出色，取得显著成绩；遵守工作纪律，廉洁自律，无违法违纪行为。

日常奖励

日常奖励是指对信息员在日常工作中表现突出、事迹突出的给予的奖励。日常奖励主要包括口头表扬、书面表扬、通报表扬等。口头表扬是指上级主管部门对信息员进行口头表扬，书面表扬是指上级主管部门对信息员进行书面表扬，通报表扬是指上级主管部门对信息员进行通报表扬。

日常奖励的评定标准主要包括信息员的工作态度、工作表现、工作成效等。工作态度认真负责、工作表现积极、工作成效显著的信息员，将优先获得日常奖励。

定期奖励

定期奖励是指定期对信息员的工作进行考核，根据考核结果对表现优秀的给予的奖励。定期奖励主要包括物质奖励和精神奖励。物质奖励主要包括奖金、奖品等，精神奖励主要包括荣誉称号、证书等。

定期奖励的评定标准主要包括信息员的考核结果、工作表现、工作成效等。考核结果优秀、工作表现积极、工作成效显著的信息员，将优先获得定期奖励。

专项奖励

专项奖励是指针对特定的工作任务或事件，对表现突出的信息员给予的奖励。专项奖励主要包括物质奖励和精神奖励。物质奖励主要包括奖金、奖品等，精神奖励主要包括荣誉称号、证书等。

专项奖励的评定标准主要包括信息员在特定工作任务或事件中的工作表现和工作成效。在特定工作任务或事件中表现突出、工作成效显著的信息员，将优先获得专项奖励。

奖励程序

维稳信息员的奖励程序主要包括推荐、审核、审批、公示、发放等环节。推荐是指信息员所在单位或者上级主管部门推荐拟奖励对象，审核是指上级主管部门对拟奖励对象进行审核，审批是指上级主管部门对拟奖励对象进行审批，公示是指上级主管部门对拟奖励对象进行公示，发放是指上级主管部门对拟奖励对象发放奖励。

奖励监督

维稳信息员的奖励工作应当接受监督，确保奖励工作的公平、公正、公开。上级主管部门应当对奖励工作进行监督，对违反奖励规定的行为进行查处。信息员可以对奖励工作进行监督，对违反奖励规定的行为进行举报。

维稳信息员应当正确对待奖励，以奖励为动力，继续发挥模范带头作用，为维护社会稳定作出更大的贡献。

四、

维稳信息员违规处理办法

为维护维稳信息工作秩序，严肃工作纪律，规范信息员行为，确保维稳信息工作健康发展，对违反相关规定的维稳信息员，将依据本办法进行相应的处理。本办法旨在明确违规行为的种类和处理方式，做到有章可循、奖惩分明，督促信息员严格遵守各项规章制度，切实履行职责。

违规行为种类

维稳信息员的违规行为主要包括失职渎职、违反保密规定、违反工作纪律、弄虚作假、滥用职权等。失职渎职是指信息员未能履行职责，或者未能正确履行职责，导致维稳信息工作出现失误或者损失。违反保密规定是指信息员泄露国家秘密、工作秘密或者个人隐私。违反工作纪律是指信息员违反工作规定，包括但不限于出勤纪律、请销假制度、报告制度等。弄虚作假是指信息员编造、歪曲、隐瞒事实，或者伪造信息。滥用职权是指信息员利用职务之便，谋取私利，或者从事与工作无关的活动。

失职渎职的表现形式多种多样，例如：未能及时发现重要维稳信息，导致事态扩大；未能及时向上级报告信息，导致问题得不到及时解决；在信息收集、报告、处置过程中出现错误，导致工作失误；对群众反映的问题推诿扯皮，不认真处理等。这些行为都会影响维稳信息工作的质量和效率，损害信息员的形象和声誉。

违反保密规定是严重的违规行为，信息员必须严格遵守保密纪律，不得泄露任何涉密信息。涉密信息包括国家秘密、工作秘密和个人隐私。国家秘密是指关系国家安全和利益，依照法定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。工作秘密是指信息员在工作中知悉的，非公开的，具有一定价值的信息。个人隐私是指公民不愿公开的，与个人有关的信息，包括个人信息、家庭信息、财产信息等。信息员在收集、报告、处置信息的过程中，必须注意保护信息的安全性，不得泄露任何涉密信息。违反保密规定的行为，将受到严肃处理，情节严重的，将依法追究法律责任。

违反工作纪律是指信息员未能遵守工作规定的行为，例如：无故缺勤、迟到早退、旷工；不按规定请销假；不按规定报告信息；不按规定记录信息等。这些行为都会影响维稳信息工作的正常秩序，损害信息员的形象和声誉。信息员必须严格遵守工作纪律，确保维稳信息工作的顺利开展。

弄虚作假是指信息员在维稳信息工作中，编造、歪曲、隐瞒事实，或者伪造信息。这种行为严重损害维稳信息工作的真实性和可靠性，会影响上级部门的决策，造成严重的后果。信息员必须坚持实事求是的原则，确保信息的真实性和准确性。

滥用职权是指信息员利用职务之便，谋取私利，或者从事与工作无关的活动。这种行为严重违反工作纪律，损害信息员的形象和声誉，将受到严肃处理。信息员必须正确行使职权，不得利用职权谋取私利，不得从事与工作无关的活动。

处理方式

维稳信息员违规行为的处理方式主要包括批评教育、通报批评、警告、记过、降级、撤职、解除劳动合同等。批评教育是指对违规行为较轻的信息员进行口头或者书面的批评教育，责令其改正错误。通报批评是指对违规行为较重的信息员进行通报批评，在一定范围内公开批评其错误行为。警告是指对违规行为较重的信息员给予警告处分，记入档案。记过是指对违规行为严重的信

五、

维稳信息员监督机制

为确保维稳信息员队伍廉洁自律，规范工作行为，提高工作效能，维护社会稳定，必须建立健全对维稳信息员的监督机制。该机制旨在通过多渠道、全方位的监督，及时发现和纠正信息员在履职过程中出现的问题，防止违规违纪行为的发生，促进信息员队伍整体素质的提升。监督工作应当坚持客观公正、实事求是、注重实效的原则，依法依规进行，确保监督工作的有效性和权威性。

监督主体

维稳信息员的监督主体主要包括上级主管部门、信息员所在单位、同级纪检监察机关以及社会公众。上级主管部门对信息员进行监督，主要是指维稳信息工作的主管部门，例如公安局、信访局等，对信息员的工作进行指导和监督，确保信息员认真履行职责，遵守各项规章制度。信息员所在单位对信息员进行监督，主要是指信息员所在的工作单位，例如街道、社区、企事业单位等，对信息员的工作进行日常监督和管理，及时发现和纠正信息员在履职过程中出现的问题。同级纪检监察机关对信息员进行监督，主要是对信息员进行纪律监督和作风监督，防止信息员出现违规违纪行为。社会公众对信息员进行监督，主要是通过举报、投诉等方式，对信息员的违法违纪行为进行监督。

上级主管部门的监督主要体现为对信息员进行定期考核和不定期抽查，通过考核和抽查，了解信息员的工作情况，对信息员的工作进行评价，并根据考核和抽查的结果，对信息员进行奖惩。信息员所在单位的监督主要体现为对信息员的日常管理，例如对信息员的考勤、工作记录、信息报告等进行监督，确保信息员认真履行职责，遵守各项规章制度。同级纪检监察机关的监督主要体现为对信息员进行纪律检查和作风检查，对信息员的违法违纪行为进行查处。社会公众的监督主要体现为通过举报、投诉等方式，对信息员的违法违纪行为进行监督，纪检监察机关对群众举报和投诉进行核实，对查实的信息员违法违纪行为进行查处。

监督内容

维稳信息员的监督内容主要包括政治思想、工作作风、履职情况、廉洁自律等方面。政治思想的监督主要是指对信息员的政治立场、政治态度、政治纪律等进行监督，确保信息员坚持正确的政治方向，拥护党的领导，贯彻执行党的路线方针政策。工作作风的监督主要是指对信息员的作风进行监督，例如是否认真负责、是否积极主动、是否深入群众、是否实事求是等。履职情况的监督主要是指对信息员履行职责的情况进行监督，例如是否及时收集信息、是否准确报告信息、是否有效处置信息等。廉洁自律的监督主要是指对信息员的廉洁情况进行监督，例如是否收受贿赂、是否谋取私利、是否违反廉洁自律规定等。

政治思想的监督是确保信息员政治合格的重要手段，信息员必须坚持正确的政治方向，拥护党的领导，贯彻执行党的路线方针政策，不得发表违背党的路线方针政策的言论，不得参与任何违法违纪活动。工作作风的监督是确保信息员工作到位的重要手段，信息员必须认真负责、积极主动、深入群众、实事求是，不得敷衍塞责、推诿扯皮、弄虚作假。履职情况的监督是确保信息员工作有效的重要手段，信息员必须及时收集信息、准确报告信息、有效处置信息，不得延误、迟报、漏报信息，不得处置不力。廉洁自律的监督是确保信息员廉洁奉公的重要手段，信息员必须廉洁自律、克己奉公、不得收受贿赂、不得谋取私利、不得违反廉洁自律规定。

监督方式

维稳信息员的监督方式主要包括日常监督、专项监督、群众监督等。日常监督是指监督主体在日常工作中对信息员进行的监督，例如对信息员的考勤、工作记录、信息报告等进行监督。专项监督是指监督主体针对特定问题或者特定事件对信息员进行的监督，例如针对某一起群体性事件，监督主体对相关信息员的履职情况进行监督。群众监督是指社会公众对信息员进行的监督，例如通过举报、投诉等方式，对信息员的违法违纪行为进行监督。

日常监督是监督工作的重要组成部分，通过日常监督，可以及时发现和纠正信息员在履职过程中出现的问题，防止问题积累和扩大。日常监督的主要方式包括对信息员的考勤、工作记录、信息报告等进行检查，对信息员的工作进行谈话了解，对信息员的工作进行考核等。专项监督是针对特定问题或者特定事件进行的监督，通过专项监督，可以深入了解信息员在特定问题或者特定事件中的履职情况，对发现的问题进行及时处理。专项监督的主要方式包括对信息员进行谈话了解，对信息员的工作进行核查，对信息员进行问责等。群众监督是监督工作的重要力量，通过群众监督，可以及时发现信息员的违法违纪行为，对信息员的违法违纪行为进行查处。群众监督的主要方式包括设立举报电话、举报信箱，开通举报网站，接受群众投诉等。

监督程序

维稳信息员的监督程序主要包括受理、调查、处理、反馈等环节。受理是指监督主体对群众举报和投诉进行受理，调查是指监督主体对举报和投诉的内容进行调查核实，处理是指监督主体根据调查结果对信息员进行处理，反馈是指监督主体将处理结果反馈给举报人和投诉人。

受理是监督工作的第一步，监督主体应当及时受理群众的举报和投诉，并对举报和投诉的内容进行登记。调查是监督工作的关键环节，监督主体应当对举报和投诉的内容进行认真调查核实，查清事实真相。处理是监督工作的核心环节，监督主体根据调查结果，对信息员进行处理，进行处理应当依法依规，确保处理的公正性和准确性。反馈是监督工作的重要环节，监督主体应当将处理结果及时反馈给举报人和投诉人，并做好解释说明工作。

监督保障

为确保监督机制的有效运行，必须建立健全监督保障制度，为监督工作提供必要的保障。监督保障制度主要包括责任制度、制度保障、经费保障等。责任制度是指明确监督主体的责任，确保监督工作有人抓、有人管。制度保障是指建立健全监督制度，为监督工作提供制度依据。经费保障是指为监督工作提供必要的经费支持，确保监督工作的正常开展。

责任制度是监督工作的重要保障，通过明确监督主体的责任，可以确保监督工作有人抓、有人管，防止监督工作流于形式。责任制度的主要内容包括明确监督主体的职责、权限和责任，建立监督责任制，对监督工作进行考核等。制度保障是监督工作的基础保障，通过建立健全监督制度，可以为监督工作提供制度依据，确保监督工作依法依规进行。制度保障的主要内容包括制定监督制度、完善监督制度、执行监督制度等。经费保障是监督工作的重要物质保障，通过为监督工作提供必要的经费支持，可以确保监督工作的正常开展。经费保障的主要内容包括安排监督经费、保障监督经费的使用等。

六、

维稳信息员培训与发展

为提升维稳信息员的政治素质、业务能力和工作水平，确保维稳信息工作持续健康发展，必须建立完善的培训与发展机制。该机制旨在通过系统化的培训，帮助信息员更新知识、提高技能、增强本领，适应新形势新任务的要求。同时，通过建立职业发展通道，激发信息员的工作热情和创造性，为维稳信息工作队伍建设提供人才支撑。培训与发展工作应当坚持需求导向、注重实效、全员覆盖的原则，确保培训与发展工作的针对性和有效性。

培训内容

维稳信息员的培训内容应当全面、系统、实用，涵盖政治理论、业务知识、工作技能等方面。政治理论的培训主要是指对信息员进行马克思主义基本原理、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想等方面的培训，帮助信息员坚定理想信念，提高政治觉悟，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。业务知识的培训主要是指对信息员进行维稳工作相关政策法规、社会稳定知识、矛盾纠纷化解知识、情报信息工作知识等方面的培训，帮助信息员掌握维稳工作的基本理论、基本知识和基本方法。工作技能的培训主要是指对信息员进行信息收集技巧、信息分析研判技巧、信息报告技巧、沟通协调技巧、应急处置技巧等方面的培训，帮助信息员提高工作能力和水平。

政治理论的培训是确保信息员政治合格的基础，信息员必须认真学习马克思主义基本原理，掌握马克思主义的立场、观点和方法，提高运用马克思主义分析问题和解决问题的能力。信息员必须认真学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻领会其精神实质和丰富内涵，用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。信息员必须增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。

业务知识的培训是确保信息员业务精通的关键，信息员必须认真学习维稳工作相关政策法规，掌握维稳工作的法律法规依据，确保维稳工作依法依规进行。信息员必须学习社会稳定知识，了解社会稳定形势和特点，掌握维护社会稳定的基本知识。信息员必须学习矛盾纠纷化解知识，掌握矛盾纠纷的成因、特点和处理方法，提高矛盾纠纷化解能力。信息员必须学习情报信息工作知识，掌握情报信息工作的基本理论、基本知识和基本方法，提高情报信息工作能力。

工作技能的培训是确保信息员工作有效的保障，信息员必须学习信息收集技巧，掌握信息收集的方法和技巧，提高信息收集的及时性和准确性。信息员必须学习信息分析研判技巧，掌握信息分析研判的方法和技巧，提高信息分析研判的质量和水平。信息员必须学习信息报告技巧，掌握信息报告的格式和程序，提高信息报告的规范性和时效性。信息员必须学习沟通协调技巧，掌握沟通协调的方法和技巧，提高沟通协调的能力。信息员必须学习应急处置技巧，掌握应急处置的方法和技巧，提高应急处置的能力。

培训方式

维稳信息员的培训方式应当多样化、灵活化，采取多种培训方式，提高培训效果。培训方式主要包括集中培训、现场培训、网络培训、以案代训等。集中培训是指将信息员集中起来进行集中培训，主要针对政治理论、政策法规等进行培训。现场培训是指组织信息员到现场进行培训，主要针对矛盾纠纷化解、应急处置等进行培训。网络培训是指利用网络平台进行培训，主要针对业务知识、工作技能等进行培训。以案代训是指通过案例分析的方式进行培训，主要针对信息分析研判、应急处置等进行培训。

集中培训是系统性培训的主要方式，通过集中培训，可以对信息员进行系统性的理论培训，帮助信息员掌握维稳工作的基本理论、基本知识和基本方法。集中培训的主要内容包括政治理论培训、政策法规培训、业务知识培训等。现场培训是实践性培训的主要方式，通过现场培训，可以让信息员到现场进行实地考察和学习，提高信息员的实践能力。现场培训的主要内容包括矛盾纠纷化解现场培训、应急处置现场培训等。网络培训是便捷性培训的主要方式，通过网络培训，可以让信息员利用网络平台进行学习，提高学习效率和效果。网络培训的主要内容包括业务知识网络培训、工作技能网络培训等。以案代训是针对性培训的主要方式，通过以案代训，可以让信息员通过案例分析的方式进行学习，提高信息员的分析研判能力和处置能力。以案代训的主要内容包括信息分析研判案例培训、应急处置案例培训等。

培训管理

维稳信息员的培训管理应当规范化、制度化，建立完善的培训管理制度，确保培训工作有序进行。培训管理的主要内容包括培训计划制定、培训组织、培训考核、培训档案管理等。培训计划制定是指根据信息员的需求和实际情况，制定培