健身行业私教课私人体能效果评估绩效评定表

健身行业私教课私人体能效果评估绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分课程完成率与客户留存月度课程完成率30%90%按实际完成课时数与计划课时数的比例计分，每低1%扣2分，最低不得低于70%客户续课率75%按客户续课人数占总服务客户的比例计分，每低1%扣1.5分，最低不得低于60%客户流失率15%按客户流失人数占总服务客户的比例计分，每高1%扣2分，最高不得超过25%客户满意度评分4.5分按客户满意度调查分数计分，每低0.1分扣2分，最低不得低于4.0分新客户推荐率20%按新客户推荐人数占总服务客户的比例计分，每低1%扣1分，最低不得低于10%私教课程销售能力月度销售课时数25%100课时按实际销售课时数计分，每少10课时扣3分，最低不得低于70课时销售转化率60%按销售成功客户数占总接触潜在客户数的比例计分，每低1%扣1.5分，最低不得低于50%客单价5000元按客户平均消费金额计分，每低500元扣2分，最低不得低于4000元销售回款率95%按销售回款金额占销售总额的比例计分，每低1%扣1分，最低不得低于90%销售活动参与度90%按参与公司销售活动次数占总活动次数的比例计分，每低1%扣1分，最低不得低于80%客户体能改善效果客户体脂率降低率30%5%按客户体脂率降低幅度计分，每低0.5%扣2分，最低不得低于3%客户肌肉量增加率3%按客户肌肉量增加幅度计分，每低0.3%扣2分，最低不得低于2%客户力量测试提升10公斤按客户力量测试（如深蹲、卧推）提升重量计分，每低1公斤扣1分，最低不得低于7公斤客户运动表现改善良好按客户运动表现（如跑步速度、柔韧性）改善程度计分，为定性指标，分为优秀、良好、一般、较差四个等级，良好及以上为达标客户健康指标改善达标按客户血压、心率等健康指标改善情况计分，为定性指标，分为达标、基本达标、未达标三个等级，达标及以上为达标专业服务与团队协作服务规范执行率15%95%按服务流程、安全规范等执行情况计分，每低1%扣1分，最低不得低于90%客户投诉处理0次按客户投诉次数计分，每次投诉扣3分，最高扣5分，但最低可为-10分团队协作评分4.0分按团队内部协作、信息共享、互相支持等方面评分计分，每低0.1分扣2分，最低不得低于3.5分知识更新与培训参与100%按参与公司组织培训、学习新知识的情况计分，未参与或未完成学习的扣5分，最低不得低于85%职业素养表现优秀按职业道德、服务态度、专业形象等方面表现计分，为定性指标，分为优秀、良好、一般、较差四个等级，优秀及以上为达标本考核表旨在评估私教在课程完成、销售能力、客户效果改善及专业服务等方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行评分。考核结果将作为绩效奖金、晋升等的重要依据。各维度权重已预设，具体评分需严格参照指标描述执行。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：