《大学生职业生涯规划》-第五章

第一节现代社会的职场分析学习目标

1了解现代社会的职场概况；

2学会分析职业环境；

3了解职业的含义、分类以及职业标准；

4掌握现代社会对人才的职业要求。阅读资料专家对我国科学技术的发展进行了分析和预测，随着我国经济、社会文化和科学技术的发展，我国的产业结构将发生根本性的变化。未来10年有较大发展潜力的行业和急需的人才主要有：电子技术、生物工程、航天技术、海洋开发与利用、新能源、新材料、信息技术、机电一体化、农业科技、环境保护技术、生物工程研究与开发、工商与国际经贸、律师等方面。下一页返回第一节现代社会的职场分析一、高等教育发展与大学生就业改革开放后,我国高等教育有了很大发展，特别是1999年高校大幅度扩招，极大地加快了我国高等教育大众化的发展进程。美国著名教育社会学家马丁·特罗教授20世纪70年代初在《从大众向普及高等教育的转变》中提出了高等教育大众化理论，即大学适龄青年中接受高等教育者的比率在15%以下时，属于英才高等教育阶段，15%～50%为大众化高等教育阶段，50%以上为普及化高等教育阶段。这一划分，现在通常被作为国际通行指数，用来衡量一个国家的高等教育发展水平。我国高等教育毛入学率从1998年的9%上升到2001年的1313%，2002年末已达到15%，进入了国际公认的高等教育大众化阶段。高等教育大众化的实现，使高等教育走出了“象牙塔”，由“少数人的特权”变为“多数人的权利”，接受高等教育的人数和大学毕业生数量的急剧增加，给大学生的就业市场造成了极大的压力。上一页下一页返回第一节现代社会的职场分析2001年全国普通高校毕业生人数为115万，2002年为145万，2003年为212万，2004年为280万，2005年为338万，2006年为413万，2007年为495万，2008年为559万，2009年为611万，2010年更是达到630万人。大学生“就业难”问题日益凸显，成为高校和社会普遍关注的热点之一，见下表。相应地，学生就业从“卖方市场”转变为“买方市场”。高等教育在“精英教育”阶段时，毕业生供给小于社会需求，是毕业生的“卖方市场”。进入高等教育大众化时代，毕业生数量急剧增加，大学毕业生与社会需求之间的关系由“供不应求”转为“供需平衡”，直至“供大于求”，大学生就业基本趋于市场化。大学生就业工作由过去的“卖方市场”转向“买方市场”，这是一个历史性的转化，也是大学毕业生就业工作所面临的新形势的一个重要标志，在社会需求总量增加不大的一个相当长的时间内，高等学校毕业生就业都将处于“买方市场”。高等教育由精英教育向大众化教育转变的现实，要求大学生要怀着一个普通劳动者的心态和定位去参与就业选择和就业竞争，让职业发展从基层开始。上一页下一页返回第一节现代社会的职场分析二、市场经济与职业发展目前，中国正处在由计划经济向市场经济过渡的阶段，即处于社会转型时期。当代中国的社会结构正朝着合理的方向转型，社会结构的弹性、开放性和异质性不断增强，社会流动和社会活力极大增强，这些无疑对社会生活的各个方面产生了深刻影响，其中不可避免地包括对职业变动的作用和影响。当代中国正处于快速的双重转型过程中，整个社会的职业在“量”和“质”上都有了很大的变化。职业发展变动在“量”上的表现①职业变动增加。近年来，跳槽现象大量出现，而多年以前，跳槽是我国社会难以容忍的。市场经济的激烈竞争性，也要求人在一生中进行多次职业转换。这就使得许多人不可能像过去那样，走出校门，走向社会，找到一份工作，然后永远“焊”在一个单位、一个工作上，直至退休。

上一页下一页返回第一节现代社会的职场分析②工作方式多元化。如今，越来越多的新型工作方式在我国社会出现，传统的朝九晚五不再是社会唯一认可的工作方式。比如，兼职工作、弹性工作制、SOHO一族正成为年轻人向往的工作生活方式。职业发展在“质”上的表现为下面两点。

1人们的职业选择自由度提高我国社会制度环境不断宽松，社会结构弹性、开放性日益增强，个人可以不受政府规定制约而自由选择职业。一个很重要的表现就是：在大学生毕业时不再实行国家分配，而是实行双向选择的市场化就业政策，个人的职业选择自由度空前提高。上一页下一页返回第一节现代社会的职场分析2个人能力成为获得职业的重要因素随着市场经济和全球化的发展，尤其是民营企业和外资企业的发展，个人能力逐渐成为获得职业的真正决定性因素。职业对于人力资源的配置在很多领域中开始趋向公平与合理对应职业的发展，我国大学生的就业机制也由“计划安置型”向“市场竞争型”转变。这一机制要求大学生不仅要有良好的职业能力，而且还要有较强的市场竞争意识和心理承受能力。上一页下一页返回第一节现代社会的职场分析三、知识经济与职业发展

我们现在所处的时代已经步入了知识经济时代。“知识经济”是以知识和信息的生产、分配和使用为基础，以人力资源及其创造力为依托，以高科技产业及智力为支柱的经济方式。当今社会，知识经济已经开始占据国民经济的主导地位，它强调知识和信息在经济发展中的作用；强调人力资源的开发，特别是人力资源创造力的开发在经济发展中的价值；强调高科技产业、智力的主导和支柱地位。知识经济对职业发展变化所带来的影响主要表现在以下几个方面。

1知识成为重要的生产要素在知识经济时代，生产工艺和管理手段日益现代化和高科技化，产品的科技含量越来越高，科学技术在整个社会、经济发展中也就起着越来重要的作用。知识经济时代的到来，使得知识型员工真正成为企业、社会最宝贵的人力资本。科学技术在知识经济当中的作用，使得专业技术人员、教师、科研人员等知识含量较高的工作在近几年逐渐成为人们求职的热点。上一页下一页返回第一节现代社会的职场分析2新职业层出不穷在知识经济时代，职业变化速度是传统社会的几倍。高新技术的迅猛发展，新材料、新工艺的出现，经济全球化带来的资源配置全球化，都为创新职业提供了土壤，也为落后职业的消亡创造了条件。比如，由于全球网络的迅猛发展，IT业涌现出许多新的工作岗位，如网络工程师、电子商务2007年1且11日，国家劳动与社会保障部正式向社会发布了10个新职业，分别是会展设计师、珠宝首饰评估师、创业咨询师、手语翻译员、灾害信息员、孤残儿童护理员、2004年8月建立新职业信息发布制度以来，第8次发布新职业。新职业在我国层出不穷，为大学生就业和职业发展提供了更为广阔的天地。上一页下一页返回第一节现代社会的职场分析3对从业人员的素质要求越来越高世界范围内新技术革命的深入发展和信息产业的迅猛崛起，导致了职业在以下三个方面发生了深刻变革：职业分工越来越精细；职业活动的内容也不断变化更新；现代科学技术运用到职业领域中的周期也越来越短。三个因素的综合作用，使得职业的专业性越来越强。职业专业性的增强，必然促使职业对从业人员的素质提出越来越高的要求。因此，在这样一个知识经济大爆炸时代，我们必须要树立终身学习的理念，及时补充并更新相关知识，提高从业素质，以适应时代和职业发展的要求。

上一页返回第二节职业环境分析一、社会环境分析（一）社会环境综合分析每个人都处在一定的社会环境之中，倘若离开社会环境，便无法生存与成长。在进行职业规划和选择职业时，要充分认识社会环境对职业生涯的影响，注意分析社会环境的基本特点，了解社会环境的发展变化。只有充分了解社会环境因素，才能做到在复杂的社会环境中找到自己的职业位置，也只有这样，职业生涯规划才能具有实际的意义。

1社会环境对个人职业生涯的影响在现实社会中，社会环境对职业生涯的影响是多方面的。这是由社会环境的多因素构成决定的。影响职业生涯的社会环境因素主要包括：

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（1）经济水平经济是一个社会存在和发展的基础。就经济发展与职业生涯的关系而言，社会经济发展状况较好，人才需求就相对大一些，人才市场也就会比较活跃，职业选择的机会也就会增多一些；反之，职业选择的机会就相对少一些。（2）政治氛围政治和经济是相互影响的，政治不仅影响到经济体制，而且影响企业的组织体制，从而直接影响到个人的职业发展。政治制度和氛围还会潜移默化地影响个人的追求，从而对个人的职业生涯产生影响。（3）文化环境文化环境是影响人们行为、欲望的重要因素，主要包括教育水平、教育条件和社会文化设施等。一般来说，在良好的社会文化环境中，个人会受到较好的教育和熏陶，从而使知识和能力水平得到更多的增长和提高，这会为今后的职业发展打下更好的基础。上一页下一页返回第二节职业环境分析

（4）价值观念树立正确的价值观，是树立正确职业观的基础。一个人生活在社会环境中，必然会受到各种社会价值观念的影响。价值取向既反映社会对人才的价值评价和素质要求，同时也体现一个人的思想发展和成熟的过程。对大学生来说，要坚持正确的价值观念，就要在大学的学习和训练中，进一步认可、接受社会积极进步的主体价值观。在学习和生活中，社会价值观念正是通过影响个人的价值观而影响个人职业选择的。

2社会环境对人才的需求社会存在决定社会意识，社会发展引导社会需求，社会需求又反过来推动社会的发展。因此，人生职业生涯发展，必须以社会的发展和需要为基础。分析社会环境对人才的需求状况，即要求我们能够从总体上把握当前及未来人力资源需求的变化状况。这里的分析需要包括以下几个方面。上一页下一页返回第二节职业环境分析

（1）人才需求状况人才需求状况是指社会各行业对当前人才的需求状况。例如，随着信息技术的发展和普及应用，社会对计算机、网络等方面的应用人才的需求不断增加；同时，对各种管理人才的需求也越来越多。通过对这方面信息的分析，可以使个体认识到自己目前所具备的知识和技能是否为社会所需要。在明确了社会的需求程度后，学生个人就需要在相关方面主动地学习基本知识，提高基本技能，以便更好地适应社会发展和需要。（2）人才竞争状况人才竞争状况是指社会各行业的人才竞争状况。在现实中，往往是很多人竞争同样的单位或是同一个岗位。通过了解和分析人才的竞争状况，可以使作为个体的我们，认识到与自己竞争相似职业的其他人的状况；同时，还能通过与竞争者的相互比较，使我们更好地意识到自身的优势和劣势。所谓“知己知彼，才能百战百胜”；同样地知己知彼，才能让我们在竞争中处于优势地位。上一页下一页返回第二节职业环境分析

（3）相关政策相关政策是指国家和当地政府制定的各项有关政策。目前，我国的相关就业政策，对大学生就业市场仍有积极的作用。通过政策分析，可以使个体了解到一些新的职业和就业机会，以便在进行职业设计时利用这些机会。例如，对大学生志愿服务西部的鼓励政策，对大学生的创业扶持政策等，有利于到西部发展和愿意创业的同学找到职业发展路线。

3社会环境对高职高专人才的需求现阶段，我国的社会经济正处于高速发展阶段，整个社会政治稳定、文化繁荣，且人们的价值取向呈多元化发展。这样良好的社会发展环境，形成了对各类人才广泛而大量的需求之势。其中，应用型高级技术人才很有竞争力，市场对这样的人才表现出“求贤若渴”。这是由市场经济对人才的要求决定的。一般说来，市场经济对人才的要求呈一个金字塔状：1个科学家、9个工程师、100个高级技工。上一页下一页返回第二节职业环境分析

另外，国家也积极制定并推出了有利于高职高专大学生就业的若干政策，许多用人单位也开始走出盲目追求高学历的误区，转向实行更加务实的用人理念。许多人力资源经理认为：“你是谁”变得不再重要，重要的是“你能干什么”。这样的社会环境就为我们高职高专大学生提供了展示自己能力的更加广阔的舞台。我们通过了解和认识社会环境与职业的关系，有利于在设计职业生涯时做出与社会经济、政治、文化和价值观相一致的职业选择，在人才需求、人才竞争和相关政策的条件下，找到适合我们的职业发展定位。从而，使我们的生涯规划有一个务实而坚实的社会基础，使个人在变化的社会环境中不断获得更好的职业生涯发展。（二）行业环境与行业状况俗话说：女怕嫁错郎，男怕入错行。在现代社会环境条件下，虽然人们的职业选择并不再像传统社会那么局限，但是，在社会现实中，行业的整体发展状况和环境总是会直接影响到企业的发展状况，进而也就影响到每个人职业生涯的发展。上一页下一页返回第二节职业环境分析

通过分析和了解影响职业生涯的行业因素，有利于个人选择有发展前途的行业和职业，有助于个人职业目标更好的实现。行业环境分析的主要内容，包括以下几个方面。1行业发展现状进行行业发展现状分析，首先应了解这个行业是什么样的，该行业的发展趋势如何。行业发展主要受到以下三方面因素的影响:

（1）技术因素随着科学技术的不断进步，新技术和新产品会带动新的社会需求，进而产生新的社会经济，这样必然会出现新的行业和职业，例如，手机短信技术的进步，产生了短信写手这一职业。同时，技术发展也会加速朝阳行业（如旅游业、保险业、管理咨询行业等）和夕阳行业（如资源消耗大、造成环境污染的小型采矿业、小型造纸厂等）的分化和产生。（2）资本投入政府主导与资本流向是影响行业发展的又一重要因素。有些行业是国家制定发展计划和国家基础建设中的重点行业，政府会投入大量的资金、技术、人力和物力，从而促进了其发展。上一页下一页返回第二节职业环境分析

（3）社会需求社会需求是刺激行业发展的主导因素。随着社会经济的发展，人们的收入增加，人们对某一产品的有效需求增大，会增加这一产品的购买力，从而促进该行业发展。

2重大事件对行业的影响行业的发展，往往容易受到国内、国际重大事件的影响，进而影响到该行业提供的职业机会。如北京申办2008年奥运会成功后，迅速拉动了北京乃至全国的奥运经济，给建筑业、旅游业和服务业等都提供了较大的发展空间，也相应地提供了较多的就业机会。

3行业优势及问题社会的发展变化，总是影响着各个行业的发展变化。因此，行业的优势和劣势，实际上都是相对而言的。在某一时期成为优势的地方，在变化后的下一时期，有可能成为行业发展的劣势。所以，要特别关注行业目前的特征和问题，例如，该行业的哪些问题是可以改进或避免的，哪些问题是无法消除的，该行业是否具有优势和竞争力，这种优势体现在哪些地方、会持续多久等。上一页下一页返回第二节职业环境分析4行业发展前景预测对某一行业的发展前景预测，可从两方面进行分析：一方面是关于行业自身生命力的分析，要了解该行业的产生背景和条件，是否具有雄厚的技术支持和充足的资金支持等；另一方面，也要考虑到国家对这个行业所实行的相关政策，政府会根据经济与社会发展状况对某些行业发布政策、法规，例如，对一些行业实施鼓励和扶持政策，而对另一些行业则限制其发展、缩小其规模，相关的国家政策，对某一行业在本国的发展起到了至关重要的作用。（三）企业组织的内部环境进行职业生涯规划时，除了要分析整个社会以及所在行业的外部环境之外，还需要了解和分析企业或单位的内部组织环境。任何一个企业或单位，都有其自身的特点。选择了一个组织，一定程度上也就是选择了一种生活。上一页下一页返回第二节职业环境分析1企业组织的发展目标所谓组织，是指人们为了达到某种共同的特定目标而结成的人际关系系统。一定数量的人、一定的目标、一定的人际关系系统是一切组织都必须具备的三个基本要素。其中，一个组织之所以会存在，之所以能够将许多具有个人意志的人聚集到一起，就是因为该组织有一个所有组织成员都希望达到的、共同为之努力的目标。可以说，组织的目标，是组织存在价值和运作状态的“生命线”。因此，在分析企业组织的发展目标时，不仅需要了解企业追求的未来目标是什么，还要了解企业有什么阶段性的发展目标，以及企业目前所处的发展阶段，同时，还应尽可能地搜集相关资料，了解和分析企业目标在执行方面的措施和实现目标的可能性。

2企业组织的基本状况对组织内部环境的基本状况进行分析，就是要了解企业过去的创业历史，现阶段的运行状况和规模，以及未来的竞争优势与发展前景，包括企业的基本功能、核心竞争力、资金和技术实力，也包括企业的人际关系系统、领导者的管理水平等。

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通过对这些具体情况的了解和分析，能够使我们的职业选择建立在清楚知道自己所选择对象情况的基础上，这不仅有利于我们当前制定合理的职业规划，而且有利于今后求职就业和较快适应职业岗位。

3企业组织的特色——企业文化企业组织的特色，更多是通过企业文化来反映的。所谓企业文化，就是指以企业成员共同的、具有本企业特色的价值观为核心的行为方式体系。它是一个企业不同于别的企业，并得以生存和持续发展的核心要素。一个企业如何看待它的员工，如何关心员工的发展问题，是该企业文化的先进性所在。企业和员工相互依存，企业的效益要靠员工的有效工作来实现，员工的职业生涯又为企业文化所左右。因此，企业文化是个人在制定职业生涯规划时应当考虑的一个重要因素。上一页下一页返回第二节职业环境分析4企业组织的人力资源在现代企业制度下，一个有前途的企业一定是一个有团队合作基础的组织。在团队中，人员的年龄、专业和能力结构是什么样的，组织中的人力资源发展政策是怎样的等因素，都将直接关系到企业的发展前景和每个员工的职业生涯发展前景。通过对企业人力资源状况的分析，可以比较理性地判断出哪些类型的企业组织更适合自己的未来发展。同时，在选择企业组织时，应该更加注意到是否有适合自己职业偏好的人际环境，是否有自己的发展空间和发展机会，从而做出决定，是选择在该企业组织中谋职并寻求发展，还是另选其他更适合的企业组织谋求发展。

上一页下一页返回第二节职业环境分析二、其他相关环境（一）社会环境社会环境中流行的工作价值观、政治经济形势、产业结构的变动等因素，无疑都在个人职业选择上留下深深的烙印。“五十年代的兵，七十年代的工人，九十年代的个体户”，每年的职业地位排序都对高考志愿的选择和就业选择起到非常重要的影响。不同的社会环境所给予个人的职业信息是不同的。

1社会文化环境社会文化环境包括教育条件和水平、社会文化设施等。在良好的社会文化环境中，个人能受到良好的教育和熏陶，从而为职业发展打下良好的基础。社会文化是影响人们行为、欲望的基本因素。社会文化反映着个人的基本信念、价值观和规范的变动。上一页下一页返回第二节职业环境分析

如果一个地区的人们崇尚职业的新奇性和变换性，那么这个地区的人在各企业之间的流动频度就高，例如美国公民普遍喜欢市场的契约制度；如果人们追求工作的安全感和稳定性，那么人力资源在各企业之间的流动就相对较少，例如日本公民喜欢终身雇佣制。我国是一个大国，社会文化的复杂性决定个人职业选择与职业发展要考虑企业所在地的文化因素，例如我国沿海地带的公民可能喜欢保持契约关系，而其他地区公民可能喜欢传统而稳定的雇佣制度。

2人口环境人口环境尤其是个人所在地区的人文因素对职业选择与职业发展有重要影响，其影响主要包括几个方面。（1）人口规模社会总人口的多少影响社会人力资源的供给，从而影响着职业选择和职业发展的机会。总人口越多，个人职业选择与职业发展机会就越小；相反，个人职业选择与职业发展机会就越多。上一页下一页返回第二节职业环境分析

（2）年龄结构不同的年龄段有不同的追求，在收入、生理需要、价值观念、生活方式、社会活动等方面存在差异性，这决定了他们职业价值观的不同。不同年龄段人口的多少影响着职业选择和职业发展。（3）劳动力质量和专业结构社会劳动力的质量和专业结构影响职业选择和职业发展的机会。例如在某些地区，未经培训的普通劳动力可能很充裕，然而受过高级培训的劳动力可能不足；某些地区可能某方面人才比较充裕，但其他方面人才相当欠缺，这些因素都会影响职业选择和职业发展。（4）人口的城市化我国的城市化进程在不断加快，劳动力正在由农业转移到非农业领域就业。户籍制度的改革，已放开户籍对就业的限制，这对就业市场产生了重大影响。同时，户籍制度的放开将会使低素质的劳动力资源供给进一步增加，但由此也会带来对高素质劳动力需求的增加。上一页下一页返回第二节职业环境分析

（5）人口老龄化现在的人口统计数据表明，我国正在迈向老龄化阶段。老年人占整个社会人口的比例正在上升，这种人口老龄化趋势将推动医疗保健行业和社会服务领域就业机会的增多。（6）人口流动大量的统计数据表明，我国人口正在由内陆地区流向沿海地区，由经济不发达地区流向发达地区，这种人口的流动将导致沿海大城市的不断扩张。当然，近几年中央开发中西部地区的战略会对中西部地区的发展起一定的推动作用，不过中西部地区的发展还需要一段时间。就业和职业发展的机会在近期主要还是集中于沿海地区。上一页下一页返回第二节职业环境分析3社会价值观念一个人生活在社会环境中，必然会受到社会价值观念影响，大多数人的价值取向，都是为社会主体价值取向所左右的。一个人的思想发展、成熟的过程，其实就是认可、接受社会主体价值观念的过程。社会价值观念正是通过影响个人价值观而影响个人的职业选择和职业发展。（二）政治、法律环境我们生活在一个有政治制度和法律制度的社会里，这种政治、法律环境对我们的职业选择和职业发展有着重要影响。

1政治环境政治因素主要涉及国家的方针、政策。影响职业的政治因素包含教育制度、政治体制、经济管理体制、人才流动的政策等。现代教育体制的改革，使更多的年轻人拥有接受高等教育的机会，也使得高学历人才迅速增多，因此，高素质人才的竞争将更为激烈。上一页下一页返回第二节职业环境分析

但另一方面，我国教育体制改革忽略了职业技术教育，这使得将来可能会面临技术工人匮乏的问题。政治和经济是相互影响的，政治不仅影响到一国的经济体制，而且影响着企业的组织体制，从而直接影响到个人的职业发展；政治制度和氛围还会潜移默化地影响个人的追求，从而对职业发展产生影响。

2法律环境法律因素是指中央和地方的有关法规和规定，如政府有关人员招聘、工时制、最低工资的强制性规定，现行的户籍制度、住房制度、人事制度和社会保障制度等因素都会对职业的选择和发展产生重要的影响。上一页下一页返回第二节职业环境分析

（三）经济环境经济环境是影响职业选择和职业发展的重要因素，具体来说，经济环境因素主要有：

1经济形势经济形势的变化对职业的影响是最为明显又是最为复杂的。当经济处于萧条时期，企业的效益降低，对人力资源的需求减少，因而职业选择和职业发展的机会减少；当经济处于高速发展时期，企业处于扩张阶段，对人力资源需求量增加，职业选择和职业发展的机会增多。

2劳动力市场供求状况劳动力市场的供求状况对职业选择和职业发展产生重要影响。如果某类职业的人才供不应求，则职业选择和职业发展的机会增多；相反，某类人才供过于求，职业选择和职业发展的机会减少。上一页下一页返回第二节职业环境分析3收入水平社会对人力资源的需求是一种派生需求，当人们的收入水平提高时，对商品消费的需求会增加，企业扩大生产，从而增加对人力资源的需求，职业选择和职业发展的机会增多；相反，职业选择和职业发展的机会减少。

4经济发展水平在经济发展水平高的地区，企业相对集中，优秀企业也比较多，个人职业选择的机会就比较多，因而就有利于个人职业发展；反之，在经济落后地区，个人职业发展就会受到限制。（四）技术环境技术环境包括产业结构的调整、高新技术的影响、现代化技术与管理的发展等。科学技术对职业发展的影响是全面的，它的具体影响主要表现在以下两个方面：

1自动化冲击上一页下一页返回第二节职业环境分析

工业自动化的普及与提高，对工业科学化、技术化的发展起到了推动作用，给就业市场也带来了一定的影响。一方面，自动化增加了新的工作岗位；另一方面，自动化又淘汰了一些旧的工作岗位。从长远看，自动化程度的提高，有利于就业岗位供给的增加；但短期内，由自动化带来新增工作岗位的数目可能小于被淘汰的旧的工作岗位的数目。自动化程度的提高既为大家带来机遇，同时也使就业竞争加剧，甚至带来危机。2.产业结构调整冲击因素我们处在一个科学技术迅猛发展的世界里，产业结构也在不断地调整。从劳动密集型产业转化为资本密集型再转化为知识密集型，给我们人生的发展提出新的挑战。这要求我们要根据环境的变化不断地更新自己的知识结构，顺应产业结构的调整和社会的发展。上一页下一页返回第二节职业环境分析

（五）组织环境个人所在的组织环境对个人职业发展有着重要的影响，当组织环境适宜于个人发展时，个人职业更容易取得成功。但组织环境同社会环境一样，也在不断地变化，这些变化同样对职业提出了不同的要求。因此，在制定职业生涯规划时，个人所在的组织环境也是应考虑的重要因素。从组织部环境看，影响职业发展的因素也是多方面的，主要包括组织状况、人力资源管理现状、管理人员的支持和组织文化等。

1组织状况组织规模不同的企业，其对职业管理的程度也不相同。一般来说，组织规模越大，越有利于组织对员工进行职业管理，进而个人的职业选择和发展的机会就越多。上一页下一页返回第二节职业环境分析

组织结构直接决定组织所属岗位的分布情况，并反映组织运行时的状态。如果组织结构制定合理，则组织促进职业管理的力度就越强。组织特征不同的企业对人力资源有不同的要求。该企业的行业属性、产品的组合结构、生产的自动化程度、产品销售方式等，决定了所属员工的发展空间。例如，对于传统性产业部门的企业，生产技术和生产手段都接近规范化和程序化，对员工的要求主要是能掌握掌握熟练的生产技术，这类企业对创新型的高科技人才的发展不利；而一些从事新产品开发的高科技企业，需要技术创新的开发人员，创新型人才的发展空间比较大，职业也易取得发展。每个企业都有自己的发展目标，企业的所有生产经营活动都是围绕企业发展目标展开的，在人员的安排上同样也要服务于企业的总体发展目标。若企业的发展目标定为进军新的产品行业，那么企业对新的行业产品的人才需求就会增加，适应新行业要求的员上一页下一页返回第二节职业环境分析2人力资源管理现状企业人力资源管理现状包括人力资源规则、供给与需求的预测、招聘方式、晋升管理、工资报酬、福利措施、员工关系、发展政策等。（1）人力资源规则现在，大型的、比较正规的企业一般都制定人力资源规划。通过人力资源规划，可预测组织未来的人力资源需求总量和人力资源供给总量，从而确定组织未来的人力资源净需求量，这包括企业未来需要什么类型的人才和各种类型人才需要多少。如果了解了企业的人力资源规划，了解了企业未来对人力资源的需求，就会知道自己职业发展是否有机会和有什么样的机会，进而把企业的人力资源需求与自己的职业发展目标结合，制定比较恰当的职业发展计划。上一页下一页返回第二节职业环境分析

（2）人力资源政策运用员工的职业发展，归根到底要靠人力资源管理政策来保障，包括合理的培训制度、晋升制度、考核制度、奖惩制度等。企业价值观、企业经营哲学也只有渗透到制度中，才能得到切实地贯彻执行。没有制度或者制度制定得不合理、执行不到位，员工的职业发展就难以实现，甚至可能流于空谈。（3）人力资源结构因素企业自身的人力资源结构对个人职业的发展有重要的影响。例如，企业年老的管理人员比较多，这意味着员工晋升的可能性比较大，发展的机会比较多。当然，企业的晋升制度、绩效考核制度、薪酬制度、培训制度等，都对员工个人的职业发展产生重要影响，因此，人力资源结构是员工制定个人职业生涯规划时应当看重考虑的因素。上一页下一页返回第二节职业环境分析3管理人员的支持一个企业的文化和管理风格，与其领导者的素质和价值观有直接的关系，企业经营哲学往往就是企业家的经营哲学。如果企业领导者不重视员工的职业发展，那么，员工在这个企业内的职业发展就很可能受挫。反之，如果企业的领导者非常重视员工的职业发展，关心员工的生活，注重与员工的情感沟通，能及时帮助员工分析职业发展过程中所遇到的困惑，那么，其所属员工在获得职业发展满意度的同时，会为企业创造更大的价值和财富。

4组织文化组织文化决定了一个企业如何看待它的员工，员工的职业生涯也在很大程度上被企业文化所左右。一个主张员工参与管理的企业，显然比一个独裁的企业能为员工提供更多的发展机会；渴望发展、追求挑战的员工也很难在论资排辈的企业中受到重用。上一页下一页返回第二节职业环境分析

企业文化是影响企业经营效益的重要因素。如果员工个人的价值观与企业文化有冲突，难以适应企业文化，这也决定他在组织中难以发展。因此，企业文化是个人在制定职业生涯规划时应当考虑的一个因素。尽量避免与组织的文化相冲突，是员工在职业发展过程中应遵循的原则。（六）家庭环境每个人孩提时的生长环境，对他们今后的职业目标、职业选择有很大影响。首先，教育方式的不同，造成他们认知世界的方法不同。其次，父母是孩子最早观察和模仿的对象，孩子必然会得到父母职业技能的熏陶。最后，父母的受教育状况、社会地位、家人的期望、价值观、态度、行为、人际关系等，对个人的职业选择和职业发展起到直接或间接地影响。因而，我们常常看到艺术世家、教育世家、商贾世家等。上一页下一页返回第二节职业环境分析

（七）朋友、同龄群体环境俗话说：“近朱者赤，近墨者黑。”朋友、同龄群体的工作价值观、工作态度、行为特点等不可避免地会影响到个人对职业的偏好，以及从事某一类职业的机会和变换职业的可能性等方面的选择。上一页返回第三节职业世界探索一、职业概念

《现代汉语词典》将“职业”解释为：“个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。”从社会学的角度界定“职业”的概念，日本社会学家尾高邦雄认为：职业是某种社会分工或社会角色的实现，因此职业包括工作、工作的场所和地位；美国学者泰勒认为，职业是一套成为模式的与特殊工作经验有关的人群关系，这种成为模式的工作关系的结合，促进职业结构的发展和职业意识的形成；我国学者姚裕群认为，职业指的是人们从事相对稳定的有收入的专门类别的工作。这些界定强调了职业满足个人物质需求、维持个体生命与生活的功能，突出了活动与报酬的交互性。下一页返回第三节职业世界探索

从经济学的角度界定“职业”的概念，美国社会学家塞尔兹认为，职业是一个人为了不断取得个人收入而连续从事的具有市场价值的特殊活动；美国著名哲学家、教育学家杜威认为，职业是人们从中可以得到利益的一种“生活活动”；日本劳动问题专家保谷六郎拓展了职业的内涵，认为职业是有劳动能力的人为了生活所得而发挥个人的能力，向社会作贡献的连续活动；法国一个权威字典将“职业”定义为：为了生活而从事的经常性活动。综上所述，“职业”的合理界定应包括：从事职业的主体、职业的个体与社会功能、职业的时限以及职业的性质等要素。由此可以定义，职业是指具备劳动能力的个体，运用自身的知识、技能与态度，从事社会生产服务，为社会创造物质财富与精神财富，并获取合理的个人报酬，以满足自身的物质与精神需求的持续性活动。上一页下一页返回第三节职业世界探索

职业需同时具备下列特征:1目的性即职业以获得现金或实物等报酬为目的。

2社会性即职业是从业人员在特定社会生活环境中所从事的一种与其他社会成员相互关联、相互服务的社会活动。

3稳定性即职业在一定的历史时期内形成，并具有较长生命周期。

4规范性即职业必须符合国家法律和社会道德规范。

5群体性即职业必须具有一定的从业人数上一页下一页返回第三节职业世界探索二、职业分类在我国有这样一句俚语：“三百六十行，行行出状元。”那么，在我国社会中，是否真的有三百六十行呢?要对这问题给出正确回答，需要了解一下职业分类系统。正确了解社会职业分类系统，也有利于提高探索工作世界的效率。职业分类是指以工作性质的同一性为基本原则，对社会职业进行的系统划分与归类。所谓工作性质，即一种职业区别于另一职业的根本属性，一般通过职业活动的对象、从业方式等不同方面予以体现。（一）工作世界地图工作世界地图（WorkWorldMap）（见下页图）是全世界范围内应用最广泛的职业分类系统。它是由美国大学考试中心（AmericanCollegeTest，ACT）于1985年研制出来的。ACT根据数据—观念（DataIdea）和人群—事物（PeopleThing）2个维度和4个向度区分出4个主要分类象限。工作世界地图还将分类系统与Holland的职业兴趣理论有机联系起来，这样ACT将职业分为6大类职业、12个职业群、23个职业簇。上一页下一页返回第三节职业世界探索

数据是指文字、数字、符号等资料的收集、整理与归档等程序，使之有助于进一步分析和统整；观念是指想法的启发、观念的传播、思考的运作、创意的发挥、真理的探究等认知历程；人群是指和其他人进行接触与沟通，包括了解、服务、协助或教导，以及说服、组织、管理或督导等；事物是指处理物品、材料、机械、工具、设备和产品等与人或观念无关的实物。从ACT中可以看到：社会服务类工作要求从业者具备社会型的职业兴趣与能力；管理和销售类要求从业者具备影响型的职业兴趣与能力；企业经营类工作要求从业者具备常规型的职业兴趣与能力；技术类工作要求从业者具备现实型职业兴趣与能力；科学技术类工作要求从业者具备研究型职业兴趣与能力；艺术类工作要求从业者具备艺术型职业兴趣与能力。上一页下一页返回第三节职业世界探索

另外，从地图中还得知：与人有关的工作在西，越往西走，越要求与人进行交往；越向东走，“人性渐泯，物性递增”，于是与物有关的工作居东；用智慧创意的工作位于南，要求喜欢思考、好分析；朝北移，创意渐弱，强调治理，于是管事理财的工作在北。如此，人群、事物为经，数据、观念成纬。（二）工作世界十分法依据工作的不同性质，还可以将工作世界分成10个类别。

1实务工作需要操作机器、工具及其他设备。例如电子技术员、汽车修理工、打字员、机械技工等。

2自然界工作料理牲畜和植物。例如园艺工人、兽医、农艺师等。

3社会服务工作帮助别人解决困难。例如社会工作者、护士、临床医生等。上一页下一页返回第三节职业世界探索4文教工作涉及文字，需要多读多写。例如教师、记者、图书馆工作人员等。

5计算及数字工作处理数字及从事计算工作。例如统计员、会计员等。

6科学工作需要认识事物的因由和形态。例如实验室技术员、化验师、药剂师等。7艺术工作进行艺术性、创造性工作。例如设计师、摄影师、音乐家、画家、作家等。

8一般服务工作向社会提供服务。例如空姐，导游员、服务员、售票员等。

9户外工作这些工作大部分在户外进行。例如交通警察、土地测量员、勘探人员等。

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10说服、影响工作广结人缘及说服别人。例如推销员、律师、公关人员等.(三)《中华人民共和国职业分类大典》1982年，国家统计局、国家标准总局、国务院人口普查办公室公布了《职业分类标准》，将全国范围的职业划分为大类、中类、小类3层，即大类8个，中类64个，小类301个；1986年，我国首次颁布了《职业分类与代码》；1992年原劳动部编制了《中华人民共和国工种分类目录》；到了1999年，在广泛借鉴国际经验和深入分析我国社会职业构成的基础上，国家职业分类大典和职业资格工作委员会编制完成了《中华人民共和国职业分类大典》，对我国当前的职业状况做了科学、客观、全面的分析与总结；2005年，劳动与社会保障部发布了《中华人民共和国职业分类大典（2005霾贡荆罚掷啻蟮?005增补本共收录了77个新职业。由此，目前《中华人民共和国职业分类大典》把我国的职业由大到小、由粗到细地分为4个层次：大类（8个），中类（66个），小类（413个），细类（1915个）。细类为最小类别，亦即职业。具体见下表。上一页下一页返回第三节职业世界探索

三、职业标准职业标准在整个国家职业资格体系中处于龙头位置，起着导向作用。它引导着职业教育、职业培训、鉴定考核、技能竞赛等活动，其举足轻重的地位越来越凸显。一个统一的、符合劳动力市场目标和企业发展目标的职业标准体系，对国家职业技能开发事业的发展有决定性的意义和影响。人们越来越明确地认识到，国家职业资格证书制度的建立，职业教育、培训、鉴定、考核、竞赛和表彰系统的构架和改造，实质上是一场以职业标准为导向的改革。从全球范围看，标准导向的改革已经成为世界性职业教育改革潮流的共同目标，各国不约而同地将其作为行动纲领。然而，对我国来说，具有戏剧性的是，现在最不适应这个改革要求的，恰恰是作为改革方向的标准本身。职业标准已经成为整个改革的第一目标。

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国家职业标准编制工作应当在以职业活动为导向，以职业技能为核心的总原则指导下，运用职业功能分析法，按照模块化、层次化、国际化和专业化的方向发展，使国家标准成为以职业必备能力为基础的，具有动态性、开放性和灵活性的职业标准，以全面满足企业生产、科技进步以及劳动就业的需要。职业标准结构逐渐模块化，摆脱传统的学科导向性的“基础知识—专业基础知识—专业知识—相关知识”模式，采用职业功能分析法指导下的职业功能模块结构。这一改革方向不仅有利于教育培训和考核工作，有利于与生产和就业紧密结合，同时也有利于建立动态和开放的标准体系。按照这一理论模式，国家劳动保障部正在制定《国家职业标准制定技术规程》，并开始应用于新标准的制定和旧标准的改造。在若干个新职业、新工种的标准制定试验中，这个新模式已经获得了成功的经验；在对旧标准的改造试验中也表现出充分的生命力。上一页下一页返回第三节职业世界探索

职业标准体系的分层次化已经成为一个国际趋势。通过对职业标准结构的改造，人们可以发现，尽管现代社会发展和分工细化正在创造出越来越多的职业、工种和岗位，然而它们实质上却具有许多相通的或共同的职业功能模块和职业技能模块。在每一个具体的职业、工种和岗位领域，都需要一定数量的职业特定技能，从总量上看，它们是最大的，而从适用范围看，它们是最狭窄的。对每一个行业来说，又存在着一定数量的共同适用的技能，可以称为行业通用技能，从数量上看，它们比职业特定技能显然少得多，但是它们的适用范围涵盖整个行业领域。就更大范围而言，必定存在着一些从事任何职业或行业工作都需要的、具有普遍适用性的技能，这就是核心技能。在制定国家职业标准体系时，分层次地确定和制定核心技能标准、行业通用技能标准和职业特定技能标准，是满足全社会职业教育培训和考核的不同需要，提高职业标准的适用性和开放性的重要方法.上一页下一页返回第三节职业世界探索四、职业的发展与变迁生产力的发展使得人们的生活方式发生了改变，社会分工更加细致，人们的生活品质也有了相应的提高。以往人们使用寻呼机、电报等通信工具仅仅是为了传递信息，拍照是为了留念，需求相对单一，目的也很明确。而现在，人们使用手机不仅仅为了互通资讯，手机自带的拍照、摄像、上网、游戏等功能可以满足人们更多的需求，实现多元化的消费。如今很多新兴的职业比如咖啡师、宠物驯导师就是为了满足人们对生活品质提高的需求而产生的。当然，今天的新职业也许过不了多久也会成为被淘汰的旧职业，过去曾经消失的职业也可能在人们的需求中重新出现，一切职业的变迁都是由人们的需求决定的。国家职业分类为数据的统计和学术研究提供了共同的平台。社会的变化性特征，决定了社会职业结构的动态性，不同职业的供给量不断变化，而且新职业在不断产生，落后职业则逐渐被淘汰。上一页下一页返回第三节职业世界探索

新职业是指，社会经济发展中已经存在一定规模的从业人员，具有相对独立成熟的职业技能。自2004年8月国家劳动和社会保障部建立新职业发布制度以来，经过充分而严谨地论证，经过深入而细致地筛选，经过市场经济公正无私地检验，已有近百个新职业浮出水面。新职业的确立，深刻地反映了我国劳动力市场的需求方向；新职业发布制度的建立和实施，对于促进就业和发展职业教育，具有不容置疑的牵引或导向作用。劳动和社会保障部有关人士曾经表示，这些新职业的开发和评定，并不仅仅以是否是热门职业和从业人数多少为标准，更重要的是考虑这个职业是否具备了较高的技能性，是否具有向大众推广的可行性，以及这个职业将产生的社会影响和价值。这些新职业主要分为两种情况：一是全新职业就是随社会经济发展和技术进步而形成的新的社会群体性工作；二是更新职业，是指原有职业内涵因技术更新产生较大变化，从业方式与原有职业相比已发生质的变化。上一页下一页返回第三节职业世界探索

（一）新活法五花八门滋生新行当随着我国经济社会的快速发展，老百姓收入水平的提高，人们不再仅仅关注吃饱穿暖，而对生活质量提出更高的要求，对生活服务需求也日益增多。为满足广大人民群众的需要，大批提供相关服务的从业人员自然而然形成一个个稳定的群体，新兴职业应运而生。新职业与人们对生活质量的要求息息相关。在非典、禽流感等疫情一波波袭来的今天，第4批公布的11种新职业中有个现象尤其引人注目——11种职业里面有7种职业涉及健康领域：健康管理师、公共营养师、医疗救护员、紧急救助员、芳香保健师、宠物医师、水产品质量检验员。从这些新职业构成中，人们能清楚地感觉到随着生活水平的提高，“健康”两个字的分量正逐步加重。第5批公布的新职业，如室内环境治理员、水域环境养护保洁员、花艺环境设计师、礼仪主持人等职业，也都与人们的日常生活相关。上一页下一页返回第三节职业世界探索

无数个职业称呼的改变，反映了人们对生活质量的要求越来越高。如今，“理发员”变成了“美发师”，“炊事员”改叫“烹调师”“营养配餐师”，“保姆”改称“家政服务员”等。从“炊事员”到“烹调师”再到“营养配餐师”，其间的变化再明显不过。“炊事员”的时代，人们满足于一个“饱”字；而如今，在“烹调师”“营养配餐师”等新称呼流行的时代，人们则追求的是“好”，既要吃得好还要讲究营养搭配。职业内涵的变化反映了经济的发展和生活水平的提高。每多一种要求，就多一种供给；每多一种新职业，社会就可为我们多提供一项新服务。事实上，新生活滋生了新职业，新职业也在悄悄改变我们的生活。上一页下一页返回第三节职业世界探索1“灰领”职业异军突起专业知识与操作技能相辅相成，“灰领”职业异军突起。这些新职业，主要集中在知识技能型人才和现代制造业“灰领”的领域内。例如，动画绘制员、汽车模型工、汽车加气站操作工、包装设计师、数字视频策划制作师等，都是现代制造业新兴的“灰领”人才。这些新兴职业之所以走俏，与我国将重点开发制造业、IT产业、现代服务业的政策密切相关。绝大多数新职业都要求从业人员动脑与动手能力的统一。

2高科技产业、创意产业催生新职业科技创新与时尚创意紧密结合，高科技产业、创意产业催生新职业。迅速发展的高科技产业、创意产业已经成为催生新职业的主要领域。例如，路版图设计师、印前制作员、数字视频合成师、集成电路测试员、网络课件设计师、霓虹灯制作员、计算机乐谱制作师等新职业无不与高新技术相关。上一页下一页返回第三节职业世界探索

集成电路版图设计职业伴随IC产业的发展而产生，由于国内起步较晚，工作内容中科技含量较高，对从业人员的专业知识和技能要求较高，IC版图设计人员是IC行业的紧缺技术人才之一。创意产业则出现了包装设计师、工艺美术设计师、广告设计员、模具设计师、时装设计师、会展设计师、景观设计师、花艺环境设计师、机械产品设计师等新职业。家具设计师是创意设计类新职业的代表。房地产行业的高速发展，使人们对家庭装修、室内设计的要求日益趋向个性化、多样化，对家具设计也提出了更高要求。家具设计师因此逐步成为家具企业、家装企业的核心人物，这一职业也逐步成为成熟的职业。

3关注稀缺人才以及“朝阳”职业关注稀缺人才以及“朝阳”职业，体现人才市场需求。劳动保障部门在开发新职业时，十分注意收集人才市场上需求量大、人才短缺的新兴行当。因此，新职业大多人才稀缺或是“朝阳”职业。上一页下一页返回第三节职业世界探索

现已公布的新职业，大多集中在现代服务业，涉及管理、策划创意、设计、分析和制作等，多属于高技能人才中的知识技能型人才，为目前的人才市场所紧缺。医疗器械维修人员作为一种新职业之所以被推出，是市场需求使然。近年来，医疗部门购置了不少进口高科技医疗设备，但一些国内维修人员因为看不懂外文说明书，缺乏对新技术的了解，导致维修中出现很多问题。因此，劳动保障部门请该领域的专家制定了“医疗器械维修人员”这一新职业的标准。而模具设计师的脱颖而出，则是因为我国机械、汽车、电子、通信、家电等工业产品制造业的发展迅速，急需大量既有操作能力，又能够运用各种新型数字化工具独立进行模具设计的人才。

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（三）新职业分工明确细化人才种类“三百六十行”这一中国人的传统说法，早已成为一个逝去的概念。随着社会需求的增多，技术的发展，以及产业细分导致社会分工的细化，职业内涵已远非“三百六十行”所能概括。有专家分析，我国近年来的职业变迁，体现了以下2个特点。

1职业分类越来越细，越来越专业比如，银行职员这个职业有了更进一步的化分，更加专业化，出现了资金交易员、资金结算人员、清算人员等一些过去没有的职业。分工细化，使人才越来越专业化。劳动和社会保障部自2004年8月实行新职业发布制度以来，仅仅2年半的时间，就进行了9次新职业的发布。随着策划风潮此起彼伏，仅“策划师”一项，就有4种之多，如商务策划师、会展策划师、数字视频策划制作师、房地产策划师等。

2职业的标准化程度提高，越来越与国际职业发展接轨比如，我们把以前的供销员改为市场营销员；企业和公司负责人也不再笼统地称为厂长或经理，而演变出不同层级的职业，比如董事长、总经理、CEO、部门经理、项目经理等。上一页下一页返回第三节职业世界探索

（四）新职业促进劳动力市场建设我国公布新职业，采用的是国际上通用的“职业分析法”，对社会新职业进行系统划分与归类，并对某一特定职业进行分析与研究，描述出每个职业类别的内涵与外延，使从业者了解某个职业的活动领域和工作环境、工作范围、工作程序、工作对象和设备工具等与职业相关的各种要素。一般来说，每个新职业从被发现，到成为成熟、独立的职业并被公之于众，大概需要经过这样5个流程。

1建议——发现新职业

2汇总——认识新职业劳动保障部门对各个领域的新职业建议进行登记、汇总、分类，准备进行开发。

3论证——研究新职业由劳动保障部门组织专家分析、论证、审核新职业的重要性、独特性、规范性、技术性、稳定性等，看其是否成熟，是否适合作为独立的职业。上一页下一页返回第三节职业世界探索4公示——审核新职业专家审核结果通过公共服务网络平台向社会公示，广泛征求意见，进行修改。

5发布——公布新职业劳动和社会保障部按季度对外发布成熟的新职业。当新职业有了职业定义、职业标准之后，从业人员的培训、考核鉴定方案也会相继出炉，新职业从业人员的职业培训和职业规范也就有了现实的依据。（五）新职业引导就业新风向目前我国将新职业纳入国家职业分类和职业资格体系，反映了劳动力市场的需求方向，对于职业教育培训机构的课程设置和教学培训项目开发有重要的参考价值，有利于开发就业潜力，促进培训就业结合。新职业发布后，劳动保障部将对其中部分职业制定职业标准，全面反映工作现场对从业人员知识和实际职业能力的要求，这有利于引导职业教育培训，有利于避免未来由于某些职业人才的匮乏而形成经济发展的瓶颈。上一页下一页返回第三节职业世界探索

与此同时，在我国加快推进新型工业化、信息化和城镇化建设过程中，制造业、IT业和现代服务等行业产生了许多新职业，蕴涵了巨大的就业潜力，成为就业岗位的增长点。面对职业的急剧变化，职业转换频繁发生，就业、再就业任务更加复杂。研究新职业，有利于开发就业岗位，加强职业指导，满足劳动力市场上的双向选择需要，促进劳动者就业、再就业。新职业的产生，将成为就业的新风标，引导着就业风向。众所周知，在职场中，人才流动分布的动向一直比较难以把握，而从新涌现的职业进行分析，则可以发现一些特点并把握重要动向，从而避免流动的盲目性，使就业更加合理，人才流动逐渐有序。（六）新职业研发助推产业结构调整劳动和社会保障部公布的新职业，大多集中在现代服务业，涉及管理、策划创意、设计、分析和制作等工作，对从业人员的理论知识和实际职业能力都有较高的要求，多属于高技能人才中的知识技能型人才。上一页下一页返回第三节职业世界探索

这一现象反映出我国职业结构的变化与发达国家职业结构的变化规律是基本一致的，同时也说明我国新职业的研发工作基本上与我国产业结构调整的步伐保持一致。经过几十年的努力，我国正在逐步发展成为一个制造业大国，但并不代表我国已经成为经济强国。要成为经济强国，不仅要成为制造业强国，而且还要成为现代服务业强国。这就需要为生产制造业打造一支庞大的高素质的管理、策划创意、设计、分析等领域的服务大军，以适应经济发展的新需要。以信用管理师为例，这个职业的从业者是指使用信用管理技术与方法，从事企业和消费者信用风险管理工作的人员。在发达国家，设立信用管理部门或专职人员的企业达到80%以上。中国企业的信用管理从外资企业、外贸企业最先起步，之后逐步发展，目前已有2000多家企业开始建立信用管理制度或培训专业信用管理人员。信用管理这一行业正在我国迅速发展。国家劳动保障部正式发布信用管理师这个新职业，从法律上确认了中国信用管理行业为一个界别行业，同时明确宣布了信用管理这个职业作为中国专业技术职务序列中的一员。将来，在中国会有很多人走上信用管理技术岗位。上一页下一页返回第三节职业世界探索

（七）新职业衍生市场发展新契机一个新的职业背后往往就是一个新的专业化市场，新职业的出现，连带的是职业认证、职业培训、职业中介等市场的繁荣，甚至会形成相关行业的“产业军”。新职业发布后，劳动和社会保障部将对其中部分职业制定职业标准，反映对从业人员知识和实际职业能力的要求，有利于引导职业教育培训方向和规范行业发展。同时，新职业的出现给职业中介带来了新的发展契机。如今，家政工作介绍已成为职业中介的主打业务，其他的如广告设计员、美容顾问、英语译员等职业也出现在职介所内。上一页返回第四节职业要求一、职业社会对人才的整体要求

2002年，中国青年报社会调查中心完成了“人力资源：青年职业前景与跨国公司在华战略”的研究。该项研究采用问卷调查与结构性访谈的方式，围绕人才招聘的简历筛选、笔试、面试等过程，对惠普、西门子等30家世界最为知名的跨国公司进行了调查，调查结果见下表。

2004年，刘俊彦从2001年2月至2003年6月的《北京