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文档简介

银行零售业务拓展专员绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客户拓展能力新增客户数量35%50按实际新增客户数量计算，每超过目标10%加1分，低于目标50%不得分客户转化率20%按实际转化率计算，每超过目标5%加1分，低于目标10%不得分客户满意度调查得分85分按客户满意度调查平均分计算，每超过目标5分加1分，低于目标70分不得分重点客户开发数量20按实际开发重点客户数量计算，每超过目标5%加1分，低于目标50%不得分客户留存率90%按客户留存率计算，每超过目标3%加1分，低于目标80%不得分产品销售能力零售存款总额30%1000万元按实际零售存款总额计算，每超过目标10%加1分，低于目标60%不得分零售贷款总额800万元按实际零售贷款总额计算，每超过目标10%加1分，低于目标60%不得分理财产品销售额500万元按实际理财产品销售额计算，每超过目标10%加1分，低于目标50%不得分保险产品销售额300万元按实际保险产品销售额计算，每超过目标10%加1分，低于目标40%不得分产品交叉销售率15%按产品交叉销售率计算，每超过目标3%加1分，低于目标5%不得分团队协作能力跨部门合作完成率20%95%按跨部门合作任务完成率计算，每超过目标5%加1分，低于目标80%不得分团队任务支持度90分按团队任务支持度评价计算，每超过目标5分加1分，低于目标70分不得分信息共享及时性85分按信息共享及时性评价计算，每超过目标5分加1分，低于目标70分不得分团队活动参与度90%按团队活动参与率计算，每超过目标5%加1分，低于目标80%不得分知识分享贡献度5次按知识分享贡献次数计算，每超过目标1次加1分，低于目标2次不得分合规与风险控制业务合规差错率15%1%按业务合规差错率计算，每低于目标0.5%加1分，高于目标3%不得分客户投诉处理满意度90分按客户投诉处理满意度评价计算，每超过目标5分加1分，低于目标75分不得分风险事件发生率0按风险事件发生率计算，每低于目标0.1%加1分，高于目标1次不得分反洗钱合规性100%按反洗钱合规性检查结果计算，每超过目标5%加1分，低于目标95%不得分培训考核通过率95%按合规培训考核通过率计算，每超过目标5%加1分，低于目标85%不得分本考核表用于评估银行零售业务拓展专员的综合绩效，请根据专员在考核期内的工作表现，对照各维度指标进行评分。权重分配为：客户拓展能力35%，产品销售能力30%，团队协作能力20%，合规与风险控制15%。评分标准已在各指标中详细说明，请严格按标准执行。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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