《市场调查》课件-二手资料的定义及来源

市场调查.Marketresearch二手资料的定义及来源主讲教师二手资料的定义及来源明确问题定义问题二手资料为客户提供设计方案二手资料的定义及来源什么是二手资料二手资料可以从哪里搜集主讲教师一手资料（原始资料）是指调查者自己直接搜集、整理和分析所得到的资料。一手资料调查原始的文件及调查资料企业销售数据消费者意见线上用户评论一手资料调查一手资料调查方法问卷调查观察法面访座谈会二手资料调查通常是文献资料（年鉴、报告、期刊、数据库等），其他人为了其它的研究目的已经搜集整理分析的资料。二手资料（次级资料）二手资料调查调查者按照设定的目的去收集、整理各种现成的文献资料。二手资料调查法二手资料的种类纸质资料网络信息资源二手资料的种类纸质资料图书：专著二手资料的种类纸质资料图书：专著（可查阅系统的专业知识）期刊、报纸：专业学术期刊（查阅最新的学科前沿知识等）二手资料的种类纸质资料图书：专著期刊、报纸：专业学术期刊工具书：年鉴（可查阅系统的专业知识）（查阅最新的学科前沿知识等）（可查统计数据、年度重大事件等）二手资料的种类网络信息资源(电子信息资源)二手资料的种类网络信息资源(电子信息资源)全文型信息电子期刊网上报纸印刷型期刊电子版各类网络教材政府出版物标准全文……二手资料的种类网络信息资源(电子信息资源)事实型信息天气预报节目预告火车车次飞机航班城市景点介绍商品信息介绍二手资料的种类网络信息资源(电子信息资源)数值型信息主要是指各种统计数据。二手资料的种类网络信息资源(电子信息资源)微内容博客播客BBS聊天邮件讨论组网络新闻组电商用户评论……二手资料的种类网络信息资源(电子信息资源)其他类型投资行情和分析图形图像影视广告二手资料的种类网络信息资源(电子信息资源)全文型信息事实型信息数值型信息微内容其他（投资行情和分析、图形图像、影视广告……）二手资料的种类网络信息资源(电子信息资源)全文型信息事实型信息数值型信息微内容其他（投资行情和分析、图形图像、影视广告……）二手资料调查对调查者的研究起到借鉴作用二手资料的种类网络信息资源(电子信息资源)全文型信息事实型信息数值型信息微内容其他（投资行情和分析、图形图像、影视广告……）一手资料调查未经过整理分析还属于原始资料的范畴本单位或本人过往数据及经验外部或行业过往数据及经验——案例网络——别人的经验和案例书店、出版社图书馆：学校图书馆社会图书馆私人图书馆行业资料行业协会相关行业出版社行业报告行业期刊统计局——年鉴研究机构：媒体（报刊、网络等新闻报道）大学社科所经济、社会资料外部资料存放书籍的地方书籍——系统的资料内部资料二手资料的种类本单位或本人过往数据及经验外部或行业过往数据及经验——案例网络——别人的经验和案例书店、出版社图书馆：学校图书馆社会图书馆私人图书馆行业资料行业协会相关行业出版社行业报告行业期刊统计局——年鉴研究机构：媒体（报刊、网络等新闻报道）大学社科所经济、社会资料外部资料存放书籍的地方书籍——系统的资料内部资料由所调查单位的各经营环节、各管理部门产生并发出的。二手资料的来源内部资料来源内部资料来源企业职能管理部门提供的资料如会计、统计、计划部门的统计数字、报表、原始凭证、会计账目、分析总结报告等。企业经营机构提供的资料，如进货统计、销售报告、库存动态记录、合同签订执行情况、广告宣传效果、消费者意见反馈等。其他各类记录，如来自企业领导决策层的各种规划方案、企业做的专门审计报告，以及以前的市场调查、报告等。二手资料的来源多指来自被调查单位以外的信息资料。二手资料的来源外部资料来源外部资料来源政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等。行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料。各种信息机构，如国家经济信息中心、国家统计信息中心所能提供的各类统计资料。二手资料的来源外部资料来源其他各种大众传播媒介，如电视、广播、报刊、杂志及文献资料，也含丰富的经济信息和技术情报。各种类型的图书馆是各种文献资料集中的地方，市场调查人员可以充分利用图书馆的优势，获得关于某个特定调查主题的信息资料