餐饮配送2026年外卖平台合同协议_第1页
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文档简介

餐饮配送2026年外卖平台合同协议鉴于甲方欲通过乙方提供的“餐饮配送2026年外卖平台”(以下简称“平台”)向用户提供餐饮外卖服务,乙方作为平台的运营方,为明确双方权利义务关系,根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规,经友好协商,达成以下协议:第一条合作内容与范围1.1甲乙双方同意建立合作关系,甲方在平台上提供餐饮服务,乙方负责提供平台技术支持、运营管理及推广服务。1.2合作地域范围:本协议项下的合作地域为[具体城市或区域名称]。1.3合作产品范围:甲方同意在平台上展示并销售符合国家食品安全标准及平台规定的[具体菜品类别或描述]。1.4合作服务时间:甲方承诺在平台上提供的在线服务时间为每日[具体时间起止],并应保证在订单接收时段内具备相应的服务能力。第二条甲方的权利与义务2.1甲方的权利:2.1.1享有在平台上展示其合法经营资质、品牌形象、菜单、价格及其他宣传信息的权利。2.1.2享有接收并选择处理通过平台生成的订单的权利。2.1.3享有按照本协议约定获得订单结算款项的权利。2.1.4享有对平台用户对其服务进行的评价进行合理回应和申诉的权利。2.1.5对其提供的食品质量和安全负首要责任,并享有因其提供的优质服务获得平台奖励的权利。2.2甲方的义务:2.2.1保证是合法注册成立的经营者,并持有有效的营业执照、食品经营许可证等相关经营资质,并在平台要求时提供更新。2.2.2保证所提供的所有食品符合国家及地方的食品安全法律法规标准,保证食品质量与平台展示信息一致,不得销售过期、变质或有害食品。2.2.3保证在平台上的所有展示信息真实、准确、完整,不得进行虚假或引人误解的宣传。2.2.4按照平台规定的流程及时、准确处理接收到的订单,保证服务质量和效率。2.2.5遵守乙方的平台规则、运营规范及奖惩制度,包括但不限于价格管理、活动参与、订单履约等方面的规定。2.2.6配合乙方进行平台日常运营管理、数据统计、检查抽查等工作。2.2.7对平台用户就其提供的餐饮服务所产生的咨询、投诉或争议,应在合理期限内进行处理并承担相应的法律责任。2.2.8妥善保管其平台账户信息及密码,并对因其账户使用所发生的一切行为负责。2.2.9按照本协议约定按时足额向乙方支付相关服务费用。第三条乙方的权利与义务3.1乙方的权利:3.1.1享有对甲方申请入驻平台进行资质审核的权利。3.1.2享有对甲方在平台上的经营行为进行监督、管理的权利,包括但不限于信息审核、服务质量监控、流量调节。3.1.3享有按照本协议约定向甲方收取平台服务费用的权利。3.1.4享有在遵守法律法规和隐私政策的前提下,收集、使用与合作商家相关的经营数据用于平台运营、优化服务及商业分析的权利。3.1.5在甲方严重违反本协议或出现违法违规行为时,享有单方面暂停或终止本协议的权利。3.2乙方的义务:3.2.1保证平台系统的稳定运行,为甲方提供必要的平台使用技术支持和故障排除服务。3.2.2及时、准确地处理并向甲方传递通过平台生成的订单信息。3.2.3定期或不定期公示平台规则,并对平台规则进行解释说明。3.2.4建立并维护商家用户投诉处理机制,监督甲方履行售后服务责任,并在必要时提供协调。3.2.5采取合理措施保障甲方账户、交易数据的安全。3.2.6对甲方提供的经营信息保密,非经甲方书面同意或法律规定,不得向第三方泄露。3.2.7确保平台运营符合国家相关法律法规的要求。第四条费用与结算4.1乙方可能向甲方收取以下费用:4.1.1交易佣金:按订单支付金额的[具体百分比或固定比例]收取。4.1.2[如适用]固定服务费:每单/每月[具体金额]。4.1.3[如适用]推广费:甲方为获取平台流量、提升排名等支付的费用。4.1.4[如适用]其他费用:如提现手续费、活动参与费等。4.2结算周期:本协议项下的结算周期为每月[具体日期]至[具体日期]。4.3结算方式:乙方应在每个结算周期结束后[具体天数]个工作日内,将扣除相关费用后的订单款项结算至甲方指定的银行账户或第三方支付账户。结算金额计算公式为:[具体计算公式,例如:订单总额-佣金-固定费用-推广费-其他应扣费用]。4.4发票开具:甲方有权要求乙方开具等额增值税发票,具体发票类型(普票/专票)及开具时间由双方协商确定,甲方应在收到款项后[具体天数]内提供符合要求的开票资料。第五条违约责任5.1若甲方违反本协议第二条第2.2款任一规定,乙方有权采取包括但不限于:要求甲方纠正、限制甲方平台功能、扣除一定金额作为违约金(金额不超过违约行为所涉订单佣金总额的[具体倍数]倍)、暂停甲方上线服务、直至终止本协议等措施。若因甲方违约给乙方造成损失的,甲方应予以赔偿。5.2若乙方违反本协议第三条第3.2款任一规定,给甲方造成损失的,乙方应予以赔偿。5.3若因乙方原因导致平台系统大面积瘫痪或功能异常,影响甲方正常经营,经乙方书面确认,乙方应向甲方支付违约金[具体金额或计算方式],违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应补足差额。5.4任何一方违反保密义务,应向对方支付违约金[具体金额],并承担由此给对方造成的一切损失。5.5双方均应遵守相关法律法规,如因一方违法经营导致另一方受到行政处罚或损失的,由该违法方承担责任。第六条不可抗力6.1因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可抗力因素,导致任何一方无法履行或完全履行本协议义务的,受影响方不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[具体天数]内通知对方,并提供相关证明。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中了解的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、运营数据、客户信息、价格策略、平台规则等)承担保密义务。未经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露、使用。保密期限不因本协议的终止而终止。第八条合同期限与终止8.1本协议有效期为[具体年限]年,自双方签字盖章之日起生效。期满前[具体天数]日,如双方无书面异议,本协议自动续展[具体年限]年,续展次数不限/最多续展[具体次数]次。8.2发生下列情形之一,守约方有权书面通知违约方终止本协议:8.2.1一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的。8.2.2甲方出现重大食品安全事故或严重违法违规行为,被相关监管部门查处的。8.2.3乙方进入破产、清算程序的。8.2.4双方协商一致同意终止合作的。8.3无论因何种原因终止本协议,甲方均应在本协议终止后[具体天数]日内完成所有未完成订单的妥善处理,并配合乙方完成结算、数据迁移等善后工作。乙方有权在协议终止后[具体天数]日内关闭甲方在平台上的店铺或相关功能。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向[具体城市名称]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条通知与送达10.1双方应通过本协议首页载明的地址或联系方式进行通知。任何书面通知均应采用专人递送、挂号信或电子邮件等方式发送。地址变更应及时书面通知对方。第十一条其他条款11.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解。11.2对本协议的任何修改或补充,均

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