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文档简介

政府公共关系经理危机处理及媒体沟通能力考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分危机预警与评估能力危机预警准确率30%90%根据预警信息的及时性和准确性计算，完全准确预警得满分，每低1%扣0.5%危机影响评估完整性100%评估报告包含所有关键因素且无遗漏得满分，每遗漏一项扣2%风险评估等级准确性85%评估等级与实际发展一致得满分，每偏差一级扣3%预警报告响应速度2小时内每提前0.5小时加0.5分，每延迟0.5小时扣0.5分，最低得0分危机评估报告质量优秀根据报告的逻辑性、数据支撑、可行性建议评分，优秀得满分，良好得80%，一般得60%危机沟通策略制定能力沟通方案针对性25%100%方案完全契合危机性质和受众特点得满分，每不符一项扣2%信息发布时效性危机爆发后4小时内每提前0.5小时加0.5分，每延迟0.5小时扣0.5分，最低得0分沟通口径一致性100%所有渠道口径完全一致得满分，每出现偏差扣2%媒体关系维护情况90%根据媒体满意度调查和长期合作稳定性评分，满分90分，每低1%扣0.5%沟通方案可执行性优秀根据方案的落地效果和资源匹配度评分，优秀得满分，良好得80%，一般得60%媒体沟通与应对能力媒体采访应对质量25%100%完全符合政策口径且表达清晰得满分，每出现失误扣2%负面信息处理效率24小时内每提前0.5小时加0.5分，每延迟0.5小时扣0.5分，最低得0分媒体关系协调能力95%根据媒体配合度和长期合作稳定性评分，满分95分，每低1%扣0.5%新闻发布效果媒体正面报道率80%根据媒体报道数量和质量评分，达标得满分，每低1%扣1%危机沟通技巧优秀根据现场表现和语言组织能力评分，优秀得满分，良好得80%，一般得60%危机复盘与改进能力复盘报告完整性20%100%报告包含所有关键环节且无遗漏得满分，每遗漏一项扣2%改进措施有效性90%根据措施落地后的效果评分，满分90分，每低1%扣0.5%制度优化贡献度显著根据制度修订的实际效果评分，显著得满分，较大得80%，一般得60%团队培训参与度100%完全参与且提出建设性意见得满分，每低一项扣2%危机经验总结质量优秀根据总结的实用性、可操作性评分，优秀得满分，良好得80%，一般得60%本考核表用于评估政府公共关系经理在危机处理及媒体沟通方面的能力。请根据实际工作表现，对照各维度指标进行评分。权重为各维度重要性比例，评分时需综合考虑指标完成情况。危机预警与评估能力占比30%，危机沟通策略制定能力占比25%，媒体沟通与应对能力占比25%，危机复盘与改进能力占比20%。所有指标评分后乘以权重并求和，得到最终考核得分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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