健身教练私人体能教练方向绩效评定表

健身教练私人体能教练方向绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客户服务与满意度客户满意度评分30%平均分达到4.5分以上根据客户评价系统评分，每低0.1分扣2%，最低扣至维度权重上限客户续课率年度客户续课率达到60%以上实际续课率每低5%，扣3%，最低扣至维度权重上限客户投诉处理全年无重大客户投诉，一般投诉处理满意度达到90%以上发生重大投诉扣10%，一般投诉处理满意度每低5%，扣1%客户转化率新客户转化率达到30%以上实际转化率每低3%，扣2%，最低扣至维度权重上限客户维护有效维护老客户关系，老客户复购率达到40%以上实际复购率每低4%，扣2%，最低扣至维度权重上限训练专业能力训练计划设计质量35%年度内客户反馈训练计划满意度达到85%以上客户满意度每低5%，扣3%，最低扣至维度权重上限训练执行规范性全年训练事故发生率为0，或客户受伤率低于0.5%发生训练事故扣10%，受伤率每高0.1%，扣2%专业知识更新年度内完成至少20小时专业培训并考核合格未完成培训或考核不合格扣5%，每少完成2小时扣1%客户体能改善效果客户年度体能测试改善率平均达到30%以上实际改善率每低3%，扣2%，最低扣至维度权重上限训练技巧与沟通客户对教练训练技巧和沟通能力评分平均达到4.3分以上评分每低0.1分扣2%，最低扣至维度权重上限销售与业绩私教课程销售量25%年度私教课程销售量达到100小时以上实际销售量每低10小时，扣2%，最低扣至维度权重上限增值服务销售年度增值服务（如营养咨询、康复理疗）销售金额达到50万元以上实际销售金额每低5万元，扣2%，最低扣至维度权重上限团队协作贡献积极分享训练经验，协助新教练成长，团队互评得分达到4.0以上团队互评得分每低0.1分扣2%，最低扣至维度权重上限销售目标达成率年度销售目标达成率达到80%以上实际达成率每低5%，扣2%，最低扣至维度权重上限客户开发年度成功开发新客户数量达到50人以上实际开发数量每低5人，扣2%，最低扣至维度权重上限职业素养与发展出勤与纪律10%全年出勤率达到98%以上，无迟到早退记录出勤率每低1%，扣0.5%，迟到早退每次扣1%团队活动参与参与公司组织的团队活动不少于80%的场次每少参与1次扣1%，最低扣至维度权重上限客户反馈与改进年度内根据客户反馈完成至少3项工作改进每少完成1项扣2%，最低扣至维度权重上限行业交流年度内参加至少1次行业会议或研讨会未参加扣2%，最低扣至维度权重上限个人成长计划制定并执行年度个人成长计划，包括技能提升和业务拓展未制定或未执行扣2%，最低扣至维度权重上限本考核表旨在全面评估私人体能教练在客户服务、专业能力、销售业绩及职业素养等方面的表现。请依据各项指标的目标值和评分标准进行客观评分，确保考核结果公平、公正。各维度权重已预设，最终得分将作为绩效评定的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：