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文档简介
健身教练会员锻炼成果与反馈绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分会员锻炼成果提升会员体脂率下降比例40%会员平均体脂率下降5%根据会员体脂率下降比例,每下降1%计1分,最高不超过5分会员肌肉量增加比例会员平均肌肉量增加3%根据会员肌肉量增加比例,每增加1%计1分,最高不超过3分会员力量提升(如深蹲重量)会员平均深蹲重量提升20公斤根据会员深蹲重量提升公斤数,每提升5公斤计1分,最高不超过4分会员有氧能力提升(如跑步机时间)会员平均跑步机测试时间增加10分钟根据会员跑步机测试时间增加分钟数,每增加2分钟计1分,最高不超过5分会员满意度评分会员满意度评分达到4.5分以上根据会员满意度评分,每增加0.1分计1分,最高不超过5分训练计划制定与执行训练计划个性化程度25%训练计划符合会员身体状况和目标的程度达到90%以上根据训练计划与会员身体状况和目标的匹配度,每达到10%计1分,最高不超过5分训练计划调整频率每月至少根据会员进展调整训练计划一次每按计划调整一次计1分,最高不超过3分训练执行规范性训练过程中动作指导错误率低于5%根据动作指导错误次数,每错误1次扣0.5分,最低不低于0分,最高不超过5分训练记录完整性会员训练记录完整率达到95%以上根据训练记录的完整度,每达到5%计1分,最高不超过5分会员训练反馈响应速度对会员训练反馈的响应时间在24小时内根据响应时间,每延迟1小时扣0.5分,最高不超过3分会员关系维护会员续费率20%会员续费率达到80%以上根据会员续费率,每增加5%计1分,最高不超过4分会员流失率会员流失率低于10%根据会员流失率,每降低1%计1分,最高不超过5分会员推荐率会员推荐新会员数量达到会员总数的15%根据会员推荐新会员数量,每增加1%计1分,最高不超过5分会员沟通频率每月至少与每位会员沟通一次每按计划沟通一次计1分,最高不超过4分会员特殊需求响应对会员特殊需求的响应时间在2个工作日内根据响应时间,每延迟1个工作日扣0.5分,最高不超过3分专业知识与技能提升专业认证更新15%每年至少获得一项新的专业认证每获得一项新的专业认证计2分,最高不超过5分参加培训时长每年参加专业培训时间达到40小时根据参加培训时间,每小时计0.1分,最高不超过5分知识分享参与度至少在团队内部分享一次专业知识或经验每次按计划分享计1分,最高不超过2分新技能应用将至少一项新技能应用于实际训练中每成功应用一项新技能计1分,最高不超过3分行业动态了解每月至少阅读一篇行业专业文章根据阅读数量,每阅读一篇计0.5分,最高不超过3分本考核表用于评定健身教练在会员锻炼成果提升、训练计划制定与执行、会员关系维护以及专业知识与技能提升四个维度的绩效表现。请根据各项指标的评分标准进行评分,最终得分=各项指标得分×对应维度权重之和。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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