XX区实验初级中学2026年春季学期校园学生志愿服务实施方案

XX区实验初级中学2026年春季学期校园学生志愿服务实施方案为深入贯彻落实党的教育方针，全面推进素质教育，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，培育学生的社会责任感、奉献精神和实践能力，规范我校2026年春季学期校园学生志愿服务（以下简称“志愿服务”）的组织、开展与管理，营造人人参与志愿服务、人人践行文明新风的校园氛围，结合我校初中学生身心发展特点和办学实际，特制定本实施方案。一、总则（一）指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“育人为本、德育引领、自愿参与、注重实效”的核心原则，以培育和践行社会主义核心价值观为核心，以志愿服务为载体，构建“学校统筹、德育处牵头、各部门协同、教师指导、学生参与”的志愿服务管理体系，引导学生积极参与志愿服务活动，在实践中锤炼品格、增长才干，培养新时代有理想、有道德、有文化、有纪律的青少年。（二）核心目标1.规范志愿服务管理：建立健全志愿服务招募、培训、组织、开展、考核、表彰等全流程管理制度，明确管理责任，规范志愿服务行为，确保志愿服务有序、高效开展。2.培育志愿服务精神：引导学生树立“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，增强学生的社会责任感、奉献意识和服务意识，养成乐于助人、关爱他人的良好品德。3.提升实践能力：通过志愿服务活动，锻炼学生的沟通能力、组织能力、协作能力和解决实际问题的能力，促进学生理论与实践相结合，实现综合素质全面提升。4.营造文明校园氛围：以志愿服务为抓手，弘扬文明新风，引导学生积极参与校园文明建设和社会公益活动，打造文明、和谐、有温度的校园文化。5.打造志愿服务品牌：结合学校特色，培育一批主题鲜明、成效显著的志愿服务项目，形成具有我校特点的志愿服务品牌，提升学校志愿服务工作的影响力。（三）适用范围本方案适用于我校2026年春季学期全体在校学生志愿服务活动，涵盖校园内志愿服务、校外公益志愿服务、节日主题志愿服务等各类志愿服务活动，适用于志愿服务的招募、培训、组织、开展、考核、表彰等全流程管理工作，适用于全体志愿服务指导教师、志愿者、志愿服务管理人员及参与志愿服务组织、管理的相关教职工。（四）基本原则1.德育引领，育人为本：坚持志愿服务与立德树人相结合，将德育教育融入志愿服务全过程，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观，培养良好的道德品质。2.自愿参与，量力而行：尊重学生的自主选择，鼓励学生自愿参与志愿服务活动；结合初中学生的年龄特点和身心发展规律，安排适合学生参与的志愿服务项目，不强迫、不勉强，量力而行。3.规范有序，注重实效：建立健全志愿服务管理制度，规范志愿服务流程，注重志愿服务质量和实效，避免形式主义，确保志愿服务活动真正发挥育人作用。4.安全第一，全程管控：将学生安全放在志愿服务首位，常态化开展安全隐患排查，健全安全应急处置机制，规范志愿服务安全管理，杜绝安全事故发生。5.因地制宜，特色发展：结合学校实际和学生特点，挖掘志愿服务资源，打造具有校园特色的志愿服务项目，推动志愿服务多样化、常态化、特色化发展。二、组织架构与职责分工为确保2026年春季学期校园学生志愿服务工作有序推进、责任落实、规范高效，成立校园学生志愿服务管理工作领导小组和工作小组，明确各部门、各人员职责，协同发力、齐抓共管。（一）学生志愿服务管理工作领导小组组长：校长副组长：分管德育副校长、德育处主任、教务处主任、安全办主任成员：各年级组组长、各班主任、德育处工作人员、安全办工作人员、教务处工作人员、志愿服务指导教师代表、学生代表、家长代表领导小组主要职责：统筹规划我校2026年春季学期学生志愿服务工作，审定本实施方案和志愿服务相关细则；研究决定志愿服务工作中的重大问题，审核志愿服务项目、经费使用、安全管控等重大事项；监督志愿服务全过程，确保各项管理措施落实到位；协调处理志愿服务中的重大纠纷和安全事故；受理师生、家长关于志愿服务工作的投诉和举报，作出最终处理决定；统筹安排志愿服务工作的宣传、总结和表彰工作。（二）学生志愿服务管理工作小组组长：德育处主任副组长：德育处副主任、安全办副主任、各年级组组长成员：德育处工作人员、安全办工作人员、各班主任、志愿服务指导教师、学生干部代表、家长代表工作小组主要职责：严格按照本方案要求，开展学生志愿服务的具体组织、实施和管控工作；制定志愿服务招募、培训、考核、表彰等具体细则和操作流程；负责志愿服务项目的策划、组织和实施，统筹协调志愿服务场地、物资、师资等资源；负责志愿者的招募、登记、培训和管理；审核志愿服务计划和安全预案；收集志愿者、指导教师对志愿服务工作的意见和建议，及时调整优化管理措施；负责志愿服务档案建立、总结表彰和经验推广；处理志愿服务管理中的日常问题，协助领导小组处理重大事项。（三）各部门及相关人员职责1.德育处：牵头负责学生志愿服务的整体统筹、组织实施和协调管理，是志愿服务管理的核心牵头部门；制定志愿服务实施方案和相关细则，规范志愿服务全流程管理；负责志愿服务项目的策划、审核和组织实施；负责志愿者的招募、登记、培训和管理；统筹安排志愿服务场地、物资和经费，协调各部门协同支持志愿服务工作；负责志愿服务宣传、总结和表彰工作；收集志愿服务相关意见和建议，优化志愿服务管理措施；牵头开展志愿服务安全隐患排查和整改。2.安全办：配合德育处开展志愿服务安全管理工作；负责制定志愿服务安全应急处置预案，组织开展志愿服务安全应急演练；定期开展志愿服务场地、物资的安全隐患排查，及时消除安全隐患；负责志愿服务期间的安全管控，安排安全值班人员，维护服务秩序，防范安全事故；负责安全事故的调查、处理和上报工作；协助德育处开展志愿服务安全宣传教育，提升指导教师和志愿者的安全意识和应急处置能力。3.教务处：配合德育处开展志愿服务工作；合理安排志愿服务时间，避免与正常教学冲突；协调各学科教师参与志愿服务指导工作，鼓励教师结合学科特点开展特色志愿服务活动；负责实验室、功能室、图书馆等场地的统筹安排和管理，为志愿服务活动提供保障；监督指导教师参与志愿服务指导的履职情况，将其纳入教师年度考核。4.各年级组：负责本年级志愿服务的统筹协调和日常管理，督促本年级班主任、指导教师落实志愿服务管理职责；结合本年级学生特点，组织开展适合本年级学生的志愿服务活动；定期了解本年级志愿服务活动开展情况，及时解决志愿服务存在的问题；收集本年级志愿者的意见和建议，上报工作小组；配合工作小组做好志愿服务考核和总结工作。5.志愿服务指导教师：作为志愿服务活动的直接指导者，负责志愿服务活动的策划、指导和安全管理工作；指导志愿者制定志愿服务计划，规范志愿服务行为；负责志愿者的安全教育和技能培训，提升志愿者的服务能力和安全意识；组织开展志愿服务活动，注重活动质量和实效，引导志愿者践行志愿服务精神；监督志愿服务全过程，及时制止违规行为，妥善处理活动中的突发情况；活动结束后，做好活动总结和资料归档工作；定期向工作小组汇报志愿服务活动开展情况。6.班主任：负责本班学生参与志愿服务活动的日常管理和引导工作；宣传学校志愿服务管理规定和志愿服务活动安排，引导学生自愿参与志愿服务活动；统计本班志愿者人数和参与情况，建立班级志愿服务台账；关注学生志愿服务表现，及时与指导教师沟通，解决学生在志愿服务中遇到的困难和问题；将学生志愿服务参与情况和表现纳入学生综合素质评价；配合指导教师做好志愿服务安全管理工作。7.志愿服务队长：由志愿者民主选举产生，在指导教师指导下开展工作；负责志愿者的日常管理，组织志愿者开展志愿服务活动，传达学校和工作小组的相关要求；协调志愿者之间的关系，凝聚志愿力量，调动志愿者的参与积极性；负责志愿服务活动的前期准备、过程组织和后期总结，及时向指导教师和工作小组汇报志愿服务活动情况；负责志愿服务档案整理和资料上报工作；监督志愿者遵守志愿服务规则和学校规定，及时制止违规行为。8.志愿者：自觉遵守学校志愿服务管理规定和志愿服务规则，服从指导教师和志愿服务队长的管理；自愿参与志愿服务活动，认真履行志愿服务职责，积极完成志愿服务任务，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神；尊重服务对象，热情服务、文明服务，维护学校和志愿者的良好形象；爱护志愿服务物资和场地，活动结束后及时清理场地、归置物资；主动提出志愿服务发展的合理化建议，积极参与志愿服务建设；发现志愿服务安全隐患或违规行为，及时向指导教师、志愿服务队长或工作小组报告。9.值班人员（行政、教师、保安）：严格按照志愿服务值班安排，在指定服务区域值守，履行值班职责；巡查服务区域的志愿服务情况和安全状况，及时制止违规行为，排查安全隐患；协助指导教师和志愿服务队长管理志愿者，维护服务秩序；处理志愿服务期间的突发情况，及时上报工作小组和领导小组；做好值班记录，确保志愿服务活动安全有序开展。三、志愿服务招募与培训管理规范志愿服务招募和培训流程，明确招募条件、招募方式和培训内容，确保志愿者队伍素质优良、服务能力过硬，为志愿服务活动有序开展提供保障。（一）志愿者招募1.招募条件：年满12周岁（初中学生），身体健康，自愿参与志愿服务活动，具有良好的道德品质、奉献精神和责任意识；遵守学校规章制度，服从管理，能够按时参加志愿服务活动；具备一定的沟通能力和协作能力，能够胜任相应的志愿服务工作；无违规违纪行为，热爱志愿服务事业。2.招募方式：采取自愿报名、班级推荐、学校审核相结合的方式进行；每学期开学第二周，德育处统一发布志愿服务招募通知，明确招募条件、服务项目和报名方式；学生可自愿填写《XX区实验初级中学学生志愿者报名登记表》，经班主任审核推荐后，提交至德育处（工作小组）；工作小组对报名学生进行审核，审核通过后，正式注册为学校志愿者，纳入学校志愿者管理体系。3.队伍组建：根据志愿服务项目需求，组建校园志愿服务队、年级志愿服务队、班级志愿服务队，明确各服务队的负责人和服务职责；鼓励志愿者根据自身兴趣爱好和特长，参与相应的志愿服务项目，形成分类明确、分工合理的志愿者队伍。4.注册管理：志愿者实行注册登记制度，德育处建立志愿者档案，详细记录志愿者的基本信息、服务时长、服务表现、培训情况等内容；志愿者注册后，需遵守志愿服务管理规定，积极参与志愿服务活动，无故不参与志愿服务活动累计3次及以上的，取消其志愿者资格。（二）志愿者培训1.培训内容：培训分为岗前培训和常态化培训，岗前培训针对新注册志愿者，常态化培训针对全体志愿者；培训内容包括：志愿服务精神、志愿服务规则、安全知识、服务礼仪、服务技能、应急处置方法等；结合不同志愿服务项目，开展针对性的技能培训，提升志愿者的服务能力。2.培训方式：采取集中培训、专题讲座、案例分析、实践演练、经验交流等多种方式开展培训；岗前培训在志愿者注册后1周内完成，确保志愿者掌握基本的服务知识和技能；常态化培训每学期开展2-3次，不断提升志愿者的服务水平和综合素质。3.培训管理：由德育处牵头，联合志愿服务指导教师开展培训工作，制定详细的培训计划，明确培训时间、地点、内容和责任人；建立培训档案，记录志愿者的培训情况和考核结果；培训结束后，对志愿者进行考核，考核合格的，方可参与志愿服务活动；考核不合格的，需参加补训，补训仍不合格的，取消其志愿者资格。四、志愿服务项目与活动安排结合学校实际和学生特点，围绕“校园服务、公益服务、节日服务”三大类，策划开展多样化的志愿服务项目，合理安排活动时间，确保志愿服务活动常态化、有序开展。（一）志愿服务项目1.校园志愿服务项目：聚焦校园文明建设，开展校园值日、垃圾分类宣传、校园绿植养护、校园文明劝导、图书馆整理、校园卫生清扫、校园秩序维护、新生引导、校园活动协助等志愿服务活动，营造整洁、文明、有序的校园环境。2.校外公益志愿服务项目：结合社会公益需求，开展社区志愿服务、敬老院关爱、留守儿童帮扶、环保宣传、交通安全宣传、垃圾分类实践、公益宣传等志愿服务活动，培养学生的社会责任感和奉献精神。3.节日主题志愿服务项目：结合重要节日和纪念日，开展针对性的志愿服务活动；如学雷锋日开展“学雷锋、树新风”志愿服务活动，清明节开展缅怀先烈志愿服务活动，劳动节开展劳动实践志愿服务活动，端午节开展传统文化宣传志愿服务活动，世界环境日开展环保志愿服务活动等。（二）活动安排1.日常志愿服务：每周安排1-2次日常志愿服务活动，主要以校园志愿服务项目为主，由各班级志愿服务队、校园志愿服务队轮流开展，确保志愿服务常态化；每次活动时长控制在1-1.5小时，避免影响学生正常学习和休息。2.特色志愿服务：每月开展1次特色志愿服务活动，结合校外公益需求和节日主题，策划开展针对性的志愿服务项目，如每月组织1次社区志愿服务或敬老院关爱活动，提升志愿服务的实效性和影响力。3.集中志愿服务：在重要节日、纪念日或学校重大活动期间，集中开展志愿服务活动，如校园文化艺术节、运动会期间，组织志愿者开展活动协助、秩序维护等志愿服务；结合上级部门部署，开展集中性公益志愿服务活动。4.活动报备：所有志愿服务活动（尤其是校外志愿服务活动）需提前向工作小组、领导小组提交申请，附活动方案、安全预案、责任人、志愿者名单、家长知情同意书（校外活动）等材料，审批通过后方可开展；严禁未经审批擅自开展志愿服务活动。五、志愿服务安全管理坚持“安全第一、全程管控”的原则，全面加强学生志愿服务安全管理，排查安全隐患，规范活动流程，防范各类安全事故发生，保障学生人身安全和志愿服务活动安全。（一）安全隐患排查与整改1.常态化排查：建立志愿服务安全隐患常态化排查机制，工作小组每周组织一次全校性志愿服务安全隐患排查，年级组、班主任、指导教师每次活动前排查活动场地、物资、交通等方面的安全隐患，重点排查场地设施、志愿服务物资、交通出行、服务对象等方面的安全隐患。2.隐患整改：对排查出的安全隐患，建立隐患排查整改台账，明确整改责任人、整改措施和整改期限，及时整改到位；对无法立即整改的重大安全隐患，立即暂停相关志愿服务活动，设置警示标志，安排专人值守，并及时上报领导小组研究处置；整改完成后，做好整改验收记录，确保隐患彻底消除。3.物资管理：志愿服务物资由专人负责管理，建立物资台账，详细记录物资名称、数量、购置日期、使用情况、维护记录等信息；定期对志愿服务物资进行维护、检修和保养，确保物资安全可用；活动前，指导教师需检查物资完好情况，严禁使用损坏、老化、违规的物资；活动结束后，及时将物资归置到位，做好清洁和存放工作。（二）活动过程安全管理1.安全预案：每个志愿服务活动需制定完善的安全应急处置预案，明确活动期间的安全责任、安全注意事项和应急处置方法，针对不同类型的志愿服务活动制定针对性的安全防护措施，经指导教师审核、工作小组备案后执行。2.安全教育：活动前，指导教师和志愿服务队长需对志愿者进行针对性的安全教育，强调活动规则、安全注意事项、应急处置方法和自我保护技巧，提升志愿者的安全意识和自我保护能力；校外志愿服务活动，需重点开展交通、人身、财产安全等方面的教育。3.全程管控：活动期间，指导教师需全程在岗，加强对志愿者的管理和监护，及时制止违规行为，关注志愿者的活动状态和身体状况，防范安全事故；志愿服务队长协助指导教师做好安全管理，排查活动隐患，确保活动安全；校外志愿服务活动，需安排足够的指导教师带队，明确带队责任人，全程做好安全管控；值班人员加强对活动区域的巡查，协助处理突发情况。4.特殊情况管理：对身体有残疾、体弱多病、有特殊体质的志愿者，班主任和指导教师需重点关注，根据学生身体状况，安排适合的志愿服务项目，避免开展高强度、高风险的志愿服务活动；活动期间，若志愿者出现身体不适、突发疾病等情况，指导教师需立即采取急救措施，并及时联系家长和医院，妥善处理。（三）安全应急处置1.应急响应：发生志愿服务安全事故时，现场指导教师、志愿服务队长、值班人员需第一时间赶到现场，立即停止活动，抢救受伤志愿者，控制事态发展；及时向工作小组、领导小组报告，说明事故情况、受伤人员情况和处置进展；对受伤志愿者，及时进行简单救治，并联系家长，必要时送往医院救治。2.事故处置：按照安全应急处置预案，妥善处理安全事故，做好事故现场保护和调查取证工作，分析事故原因，明确事故责任；及时向家长通报事故情况，做好家长的沟通安抚工作；配合相关部门开展事故处理，依法依规承担相应责任。3.报告制度：志愿者、指导教师、班主任发现志愿服务安全隐患或安全事故，需第一时间向工作小组报告，不得隐瞒、拖延；工作小组接到报告后，及时处置并上报领导小组，重大安全事故按规定上报上级教育行政部门和相关部门。六、志愿服务考核与评价机制建立健全志愿服务考核评价机制，坚持过程评价与结果评价相结合、定量评价与定性评价相结合，对志愿者、指导教师、班级进行全面考核，强化激励引导，提升志愿服务质量和参与积极性。（一）考核对象考核对象包括：全体注册志愿者、志愿服务指导教师、各班级（志愿服务队）。（二）考核内容与标准1.志愿者考核（满分100分）：主要考核服务时长（30分）、服务表现（30分）、纪律遵守（20分）、服务成效（20分）。具体包括：按时参加志愿服务活动，完成规定的服务时长；服务态度热情、认真，履行志愿服务职责，践行志愿服务精神；遵守志愿服务规则和学校规章制度，无违规行为；服务成效显著，得到服务对象和学校的认可；主动参与志愿服务培训和建设，提出合理化建议。2.指导教师考核（满分100分）：主要考核指导职责（30分）、活动指导（30分）、安全管理（20分）、总结归档（20分）。具体包括：认真履行指导职责，定期指导志愿服务活动；精心策划活动，提升活动质量；做好安全管理，杜绝安全事故；及时做好活动总结和资料归档；积极参与志愿服务管理相关工作，提升志愿者服务能力。3.班级考核（满分100分）：主要考核组织管理（30分）、参与率（30分）、服务成效（20分）、安全管理（20分）。具体包括：班级志愿服务组织有序，建立完善的班级志愿服务台账；学生参与志愿服务积极性高，参与率达标；组织开展的志愿服务活动成效显著，得到认可；志愿服务安全管理到位，无安全事故。（三）考核方式与周期1.考核方式：采取日常检查、中期评估、期末考核相结合的方式，由工作小组牵头，联合德育处、安全办、年级组、指导教师开展考核；广泛征求服务对象、班主任、家长的意见和建议，确保考核公平、公正、公开。2.考核周期：日常检查每周1次，重点检查志愿服务活动开展、安全管理和志愿者表现情况；中期评估每学期中期开展1次，对志愿服务工作进行阶段性评价，提出改进建议；期末考核每学期末开展1次，全面考核各考核对象的表现，形成考核结果。（四）考核结果运用1.志愿者考核结果：分为优秀（90分及以上）、良好（80-89分）、合格（60-79分）、不合格（60分以下）四个等级。优秀志愿者予以表彰奖励，授予“优秀学生志愿者”称号，纳入学生综合素质评价，作为学生评优评先、评奖学金的重要依据；良好志愿者予以通报表扬，鼓励其提升服务质量；合格志愿者需加强学习和实践，提升服务能力；不合格志愿者予以批评教育，责令其改正，情节严重的，取消其志愿者资格。2.指导教师考核结果：纳入教师年度考核，优秀指导教师予以表彰奖励，授予“优秀志愿服务指导教师”称号；考核不合格的，予以批评教育，取消其志愿服务指导资格，不得参与当年评优评先。3.班级考核结果：纳入班级评优评先考核，优秀班级（志愿服务队）予以表彰奖励，授予“志愿服务优秀班级”称号；考核不合格的，责令班主任限期整改，整改仍不合格的，取消班级评优评先资格。4.服务时长管理：建立志愿者服务时长登记制度，志愿者服务时长纳入学生综合素质评价，作为学生升学、评优评先的重要参考；对服务时长达到规定标准的志愿者，颁发志愿服务证书；鼓励志愿者积极参与志愿服务，积累服务时长，提升自身综合素质。七、宣传教育与家校协同加强志愿服务宣传教育，强化家校协同，引导学生、家长树立正确的志愿服务理念，积极参与和支持志愿服务工作，形成家校共建共治的良好格局。（一）宣传教育1.常态化宣传：通过校园广播、宣传栏、黑板报、校园公众号、班级群等方式，宣传学校志愿服务管理规定、志愿服务活动安排、志愿服务成果和优秀志愿者事迹，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，营造浓厚的志愿服务氛围，引导学生积极参与志愿服务活动。2.成果展示：每学期末，开展志愿服务成果展示活动（如成果汇报、照片展览、心得分享等），展示各志愿服务队的活动成果和志愿者的成长收获，增强志愿服务的影响力和志愿者的自信心；通过校园公众号、家长群等平台，分享志愿服务活动照片、视频和心得，扩大志愿服务宣传范围。3.专题教育：定期开展志愿服务精神、志愿服务规范、志愿服务安全等专题教育，通过案例分析、情景模拟、主题班会、知识竞赛等形式，提升指导教师、志愿服务队长和志愿者的规则意识、安全意识和服务能力。（二）家校协同1.沟通告知：通过家长会、家访、电话、微信等方式，向家长宣传学校志愿服务工作的意义、管理规定和活动安排，告知家长学生参与志愿服务的情况，争取家长的理解和支持；校外志愿服务活动，提前与家长沟通，签订家长知情同意书，明确家长和学校的责任。2.配合参与：引导家长配合学校做好学生志愿服务教育，鼓励家长支持学生参与志愿服务活动，不盲目干预学生的选择；提醒家长关注学生的志愿服务安全和身心健康，及时与指导教师、班主任沟通，解决学生在志愿服务中遇到的困难和问题；鼓励家长参与志愿服务活动，与学生共同践行志愿服务精神，形成家校共育合力。3.意见征集：定期向家长征集关于志愿服务管理、志愿服务项目、活动形式等方面的意见和建议，及时调整和优化志愿服务管理措施，提升志愿服务质量；邀请家长代表参与志愿服务成果展示、考核评价等活动，增强家校互信。八、监督与纪律管理（一）监督机制1.专项监督：领导小组定期对志愿服务管理工作进行专项督查，重点检查志愿服务招募、培训、活动开展、安全管理、考核评价等环节的规范性和实效性，及时发现和解决工作中存在的问题，确保志愿服务管理工作落实到位。2.日常监督：工作小组负责志愿服务日常监督工作，德育处、安全办、年级组定期检查各志愿服务活动开展情况、安全隐患排查整改情况、指导教师履职情况；学生干部、家长代表、服务对象参与监督，对志愿服务工作提出合理建议，对违规行为进行举报。3.自我监督：各志愿服务队加强自我监督，志愿服务队长定期向指导教师和工作小组汇报志愿服务活动开展情况，主动接受指导和监督；志愿者互相监督，及时制止违规行为，共同维护志愿服务秩序和形象。（二）纪律管理1.志愿者纪律：严禁志愿者无故缺席志愿服务活动、敷衍塞责、消极怠工；严禁志愿者在志愿服务活动中违规操作、言行不文明、损害服务对象利益；严禁志愿者利用志愿者身份谋取私利、从事违规违纪活动；严禁志愿者损坏志愿服务物资和场地设施。2.指导教师纪律：严禁指导教师敷衍塞责、擅自脱离指导岗位；严禁指导教师纵容志愿者开展违规活动；严禁指导教师利用志愿服务指导工作谋取私利；严禁指导教师无故缺席志愿服务指导。3.处罚措施：对违反上述纪律的志愿者、指导教师、班级，视情节轻重予以批评教育、通报批评、限期整改、取消资格等处罚；情节严重的，按学校相关规定严肃处理；涉嫌违法的，移交公安机关处理。九、保障措施（一）组织保障：加强领导小组统筹协调，明确各部门、各人员的志愿服务管理职责，定期召开志愿服务管理工作推进会，及时解决工作中存在的问题；建立工作责任制，将志愿服务管理工作成效纳入考核，确保各项工作落地见效。（二）制度保障：完善学生志愿