医院网络安全加固协议

医院网络安全加固协议甲方：[医院全称]法定代表人：[甲方代表姓名]地址：[甲方注册地址]乙方：[网络安全服务公司全称]法定代表人：[乙方代表姓名]地址：[乙方注册地址]鉴于甲方作为医疗机构，需保障患者隐私数据、医疗业务系统及网络架构的安全合规，乙方具备网络安全服务资质及相关技术能力，双方经平等协商，达成如下协议：一、服务范围及内容乙方为甲方提供网络安全加固服务，具体包括但不限于：1.网络安全评估-审计现有网络拓扑、边界设备（防火墙、路由器、交换机）配置；-扫描医疗业务系统（HIS、LIS、EMR等）及终端的漏洞、弱口令；-识别患者隐私数据（病历、身份信息）的存储、传输风险；-提交《网络安全评估报告》，明确风险等级及整改优先级。2.边界防护加固-优化防火墙策略，阻断非授权访问，隔离互联网与内部医疗网络；-部署/升级Web应用防火墙（WAF），防护注入、跨站脚本等攻击；-配置入侵检测/防御系统（IDS/IPS），实时拦截恶意流量；-新增安全设备（如需）的选型、安装、调试（设备费用另行约定）。3.终端及系统安全-部署终端安全防护软件（EDR），实现病毒查杀、行为审计、补丁自动推送；-修复医疗系统及服务器高危漏洞，关闭不必要端口；-配置数据库审计系统，监控患者数据访问、修改行为；-加固核心医疗设备（影像设备等），避免远程控制风险。4.数据安全防护-对患者隐私数据存储介质（数据库、备份磁带）加密；-落实“最小必要”权限控制（医护仅能访问本人负责患者数据）；-制定异地备份策略，每季度开展一次数据恢复演练。5.制度与培训-协助完善《网络安全管理制度》《数据安全办法》《应急响应预案》；-为医护、IT人员提供2次安全培训（每次≥2小时），覆盖数据泄露防范、钓鱼识别等。6.应急响应服务-7×24小时响应，安全事件1小时内响应、4小时内到场处置；-事件后提交《应急响应报告》，分析原因并提出预防措施。二、双方权利义务（一）甲方义务-提供网络拓扑、设备清单、业务架构等资料；-授予乙方必要操作权限（书面确认，操作后回收）；-配合现场工作，安排对接人员协调资源；-按时支付费用，落实非技术类整改建议。（一）甲方权利-监督服务进度质量，提出合理整改要求；-审核乙方提交的报告、方案；-验收成果，确认符合标准后出具验收文件。（二）乙方义务-严格遵守《网络安全法》《数据安全法》等法规；-不得留存、泄露患者隐私及商业秘密，服务结束后删除甲方数据（经同意留存除外）；-提供网络安全服务资质证明；-每月提交《服务进度报告》，质量不达标免费整改；-因乙方过错导致安全事件，承担全部损失（含患者索赔、监管罚款）。（二）乙方权利-收取约定服务费用；-要求甲方配合提供资料及权限；-合理拒绝超出协议范围的需求（书面说明原因）。三、服务周期1.整体周期：自协议签订之日起60个自然日（含评估、加固、试运行）；2.阶段周期：-评估：第1-10日（提交报告并经甲方确认）；-加固：第11-45日（完成所有措施）；-试运行：第46-60日（连续15天无安全事件）；3.运维服务（可选）：验收后提供12个月运维，每月漏洞扫描、季度安全评估。四、费用及支付1.总服务费用（不含设备）：人民币XX元整；2.运维费用（可选）：XX元/季度；3.支付方式：-协议签订后5日，付总费用30%（XX元）；-评估报告确认后5日，付20%（XX元）；-试运行验收后5日，付剩余50%（XX元）；-运维费按季度支付，每季度首月5日支付本季度费用。五、验收标准及流程1.验收标准-评估报告：覆盖所有已知风险，整改建议符合实际；-加固成果：高危漏洞修复完成，边界防护有效，数据加密落实；-试运行：连续15天无安全事件，核心系统稳定；-合规性：满足等保2.0二级及以上要求（如需）。2.验收流程-甲方收到《加固实施报告》后3日内组织验收；-合格则签署《验收确认书》；-不合格乙方10日内整改，整改后重新验收。六、保密条款1.双方对商业秘密、患者隐私、技术信息保密；2.保密期限：协议履行期及终止后3年；3.违约需赔偿全部损失（含直接、间接损失及维权费）。七、违约责任1.甲方逾期付费：每逾期1日，按应付未付金额万分之五付违约金；逾期15日乙方暂停服务，30日乙方有权解除协议并要求支付全部未付费用。2.乙方逾期服务：每逾期1日，按总费用万分之五付违约金；逾期15日甲方减免10%费用，30日甲方解除协议并要求退还已付费用及总费用20%赔偿。3.乙方泄露数据：甲方解除协议，乙方赔偿全部损失并支付总费用50%违约金。八、争议解决协商不成，提交甲方所在地人民法院诉讼。九、其他1.协议自双方签字盖章生效；2.补充协议与本协议同等效力；3.附件（评估报告模板、服务清单）为本协议组成部分；4.不可抗力导致无法履行，双方互不担责，需及时通知并提供证明。甲方（盖章）：__________________法定代表人