园区中央空调系统运维协议

园区中央空调系统运维协议甲方（园区管理方）：[甲方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[园区地址]乙方（运维服务商）：[乙方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方地址]资质：具备中央空调系统运维相关资质（如机电设备安装工程专业承包资质、特种设备维修改造资质等，需明确具体资质范围）鉴于甲方委托乙方对园区中央空调系统提供专业运维服务，双方经平等协商，达成如下协议：一、运维范围1.园区内所有中央空调系统设备及附属设施，包括但不限于：-制冷/制热主机（螺杆式、离心式等，具体型号见附件1《设备清单》）；-末端设备（风机盘管、组合式空调机组、新风处理机组、排风机等）；-管网系统（冷冻水/冷却水管道、阀门、保温层、循环水泵、冷却塔、分集水器等）；-自控系统（PLC控制器、温度/压力传感器、触摸屏、远程监控平台等）；-配套设施（配电控制柜、水处理设备、管道支架、接地系统等）。2.运维范围不含甲方另行委托第三方的设备改造、新增设备安装，以及甲方擅自改动的系统部分。二、服务内容及标准（一）日常巡检服务1.频率：-每日：检查主机运行参数（电流、压力、温度）、水泵运行状态、冷却塔水位及风机启停；-每周：检查末端设备运行噪音、滤网积尘、管道有无跑冒滴漏；-每月：检查自控系统传感器精度、阀门开关灵活性、保温层破损、水处理药剂余量；-季度：全面检查系统压力平衡、水质指标（PH值、浊度、硬度等）、电气线路连接。2.标准：每次巡检需填写《巡检记录表》（附件2），经甲方现场人员签字确认；发现异常1小时内书面通知甲方并记录故障点。（二）定期维护服务1.月度维护：-清洗风机盘管滤网、新风机组初效滤网；-检查水泵轴承润滑、密封件磨损情况；-检测水质，按需添加缓蚀阻垢剂/杀菌剂。2.季度维护：-清洗组合式空调机组中效滤网、表冷器/加热器；-检查冷却塔填料堵塞、布水器均匀性、风机皮带松紧；-校准自控系统关键参数（如出水温度设定值）。3.年度维护：-主机年度保养（更换冷冻油、油滤芯、干燥过滤器，检测压缩机运行状态）；-管网系统全面查漏、紧固支架、修复破损保温层；-自控系统全面校准、程序备份、远程监控功能测试；-提交《年度运维报告》（含系统运行状况、能耗分析、节能优化建议）。4.标准：维护后设备运行参数符合设计要求（见附件3《设备设计参数表》），无泄漏、无异常噪音，自控系统响应正常。（三）故障维修服务1.故障分类及响应：-紧急故障（主机停机、系统大面积泄漏、危及安全）：乙方接到通知后15分钟内回复，1小时内到场，4小时内排除故障；无法及时排除的，需提供临时解决方案（如备用机组切换，若有）并书面说明修复时限；-一般故障（末端设备单个故障、小范围泄漏）：乙方接到通知后30分钟内回复，4小时内到场，24小时内排除故障；-轻微故障（滤网堵塞、传感器误差）：乙方接到通知后1小时内回复，12小时内到场处理。2.维修标准：修复后设备恢复正常运行，无二次故障；维修记录需甲方签字确认，涉及更换备件的需附备件合格证明。（四）备件管理1.乙方需储备常用备件（如滤芯、密封件、传感器等，清单见附件4），库存不低于30天用量；2.备件更换需提前3个工作日向甲方提交《备件更换申请单》（含型号、数量、单价、更换原因），经甲方书面同意后方可更换；3.费用约定：常用备件费包含在基础运维费内，非常用备件（单价≥500元/件）由甲方承担，乙方需提供正规发票及合格证明。（五）能耗分析乙方每月5日前向甲方提交《月度能耗报告》，含系统总能耗、同比/环比分析、单台设备能耗排名、节能建议（如优化运行时段、调整参数等）。三、服务期限本协议服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止；协议期满前30日，双方协商续签事宜；未续签的，乙方需在期满后7日内移交全部运维档案。四、服务费用及支付1.年度总费用：人民币____元（大写：____），包含基础运维费、日常备件费、巡检维护人工费；不含非常用备件费、应急抢修加班费（法定节假日加班按1.5-3倍支付）、甲方委托的额外服务费用。2.支付方式：-按季度支付，每季度首月5日前，甲方支付本季度费用人民币____元（大写：____）；-乙方需在收到费用后5个工作日内开具正规增值税发票（税率符合国家规定）；-非常用备件费及额外服务费，乙方提供发票后，甲方在10个工作日内支付。3.费用调整：若备件价格波动超过10%或人工成本变动超过15%，双方可协商调整年度费用，调整需签订补充协议。五、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：-对乙方运维服务进行日常监督、检查，提出合理改进要求；-验收乙方提交的巡检记录、维护报告、能耗报告；-要求乙方对运维不当导致的故障承担赔偿责任。2.义务：-提供运维所需的作业空间、水电接口、设备原始资料（设计图纸、说明书、验收报告等）；-配合乙方巡检维护，如开放设备机房、协调租户配合（末端设备位于租户区域）；-按时支付服务费用，不得逾期；-不得擅自改动中央空调系统，如需改动需提前15日书面通知乙方并协商解决方案；-对乙方提交的申请（备件更换、费用调整等）在3个工作日内予以回复。（二）乙方权利义务1.权利：-收取约定的服务费用；-要求甲方提供必要的作业条件及配合；-对甲方擅自改动系统导致的故障，有权拒绝承担责任并要求甲方承担相关费用。2.义务：-配备具备相应资质的运维人员（需提供资质证书复印件，附件5），人员需遵守甲方园区管理规定；-使用合格的工具、备件及材料，不得使用假冒伪劣产品；-遵守国家安全生产规范及甲方安全管理制度，作业前需办理作业许可，不得违章操作；-建立完整的运维档案（巡检记录、维护报告、故障处理记录、备件更换记录等），每月向甲方提交副本，年度提交完整档案；-对甲方的设备资料、园区运营信息等保密，保密期限至协议终止后2年；-不得将本协议服务转包给第三方，如需分包需经甲方书面同意；-应急故障处理时，不得延误导致甲方损失扩大。六、验收1.日常巡检：乙方提交《巡检记录表》，甲方现场人员当日签字确认，逾期未确认视为认可；2.定期维护：维护完成后，乙方提交《维护报告》及现场照片，甲方在3个工作日内现场核查，符合标准的签字确认；3.年度验收：乙方提交《年度运维报告》，甲方组织验收（可邀请第三方检测机构），验收合格的签署《年度验收确认书》；若不合格，乙方需在10日内整改，整改后重新验收，逾期未整改的，甲方有权扣减年度费用的10%。七、违约责任1.甲方违约：-逾期支付费用：每逾期1日，按应付未付金额的万分之五支付违约金；逾期超过15日的，乙方有权暂停运维服务，暂停期间费用不予减免，甲方需承担乙方损失；-擅自改动系统导致故障：甲方需承担维修费用及乙方额外成本，若造成甲方自身损失（如租户投诉赔偿），由甲方自行承担；-未配合作业导致服务延误：甲方需承担相应责任，乙方不承担违约责任。2.乙方违约：-未按约定时间到场处理故障：紧急故障每次扣减当日费用的50%，一般故障每次扣减30%，累计3次以上的，甲方有权扣减月度费用的10%；-维护不当导致系统故障：乙方需免费维修，若造成甲方损失（能耗增加、租户投诉等），乙方需承担全部损失；-使用不合格备件或违章操作：乙方需立即更换合格备件并整改，若造成安全事故，乙方需承担全部法律责任及经济损失；-未建立运维档案或未按时提交报告：每次扣减月度费用的5%，累计5次以上的，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿损失。3.不可抗力：因地震、洪水、政府禁令等不可抗力导致无法履行协议的，双方互不承担责任，但需在24小时内通知对方并提供证明文件，不可抗力结束后及时恢复服务。八、争议解决本协议履行中发生争议，双方首先协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。九、其他1.本协议附件（《设备清单》《巡检记录表》《设备设计参数表》《常用备件清单》《运维人员资质》）为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力；2.本协议未尽事宜，双方签订补充协议，补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准；3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________________授权