DB42-T 2210-2024“湖北精.品”认定通.用要求产品和服务

CCSA00DB42湖北省市场监督管理局发布IDB42/T2210—2024前言 12规范性引用文件 13术语和定义 14基本原则 1 14.2示范引领 1 2 2 2 26认定内容和评价指标 2 26.2认定内容 26.3评价指标 3附录A（规范性）“湖北精品”认定评价指标 4附录B（规范性）“湖北精品”认定评分方法 5B.1计算公式 5B.2评分规则 5 6参考文献 DB42/T2210—2024本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由湖北省市场监督管理局提出并归口。本文件起草单位：湖北省标准化与质量研究院、华中科技大学。本文件主要起草人：吴斌、罗自立、梅慧、戴朝娟、李睿琪、易玲娜、龚廷、张宇群、陈诚、鲁力、李娉婷、董燕晶、张焱、黄松、郑甜甜、姜泽阳、刘露。本文件实施应用中的疑问，可咨询湖北省市场监督管理局，联系电话邮箱：hb_zlc@163.com；对本文件的有关修改意见建议请反馈至湖北省标准化与质量研究院，联系电话邮箱：hbsqizls@163.com。DB42/T2210—20241“湖北精品”认定通用要求产品和服务本文件规定了产品、服务类“湖北精品”认定活动的基本原则、申报条件、认定内容和评价指标等本文件适用于产品、服务类“湖北精品”认定活动，也可用于指导各类经营主体开展“湖北精品”培育与争创工作。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T19001质量管理体系要求GB/T19580卓越绩效评价准则GB/T23331能源管理体系要求及使用指南GB/T24001环境管理体系要求及使用指南GB/T39654品牌评价原则与基础GB/T45001职业健康安全管理体系要求及使用指南3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1湖北精品Hubeipremiumquality湖北省内经营主体生产、提供、建设的达到国内先进标准、质量稳定可靠、创新能力突出、社会信誉良好，符合本文件及有关规定的要求，并通过“湖北精品”认定（见3.2）的产品、服务和工程。3.2“湖北精品”认定"Hubeipremiumquality"certification依据本文件及有关规定的要求，对申报“湖北精品”的产品、服务开展的标准先进性评价、专家评定、现场审核以及产品质量抽查和服务质量评价、征求意见、公示、认定委员会审议等认定活动。4基本原则4,1客观公正“湖北精品”认定按照本文件及相关规定开展，做到科学规范、实事求是、公平公正、公开透明。4.2示范引领DB42/T2210—20241“湖北精品”认定以标准为引领，建立健全处于国内先进水平的标准体系，持续引领产品、服务提质增效。2DB42/T2210—20244.3社会公益“湖北精品”认定面向社会开放，由经营主体自愿申报，不收取费用。申报“湖北精品”的产品类、服务类经营主体应符合下列基本要求：a)依法在湖北省境内注册设立，具有自主注册商标；b)符合国家有关法律法规、产业政策和环境保护政策的规定；c)建立完善的质量管理体系、质量监测体系、消费者意见处理反馈机制，具有较强的质量保证能d)执行标准水平、关键性能指标处于国内先进水平，在行业内具有示范引领作用；e)应有3年（含）以上的连续生产经营活动，且产品（服务）质量长期稳定；f)产品主要为进口材质组装的，国产化率应达到50%以上，并具有自主知识产权（申报服务类不受此项限制）；g)申报的产品应具有先进可靠的生产技术条件和技术装备，技术创新和产品开发能力居国内同行业前列；申报的服务应具有创新性理念，有与现代科技相结合的服务手段，适应现代生产或生活服务需求；h)生产经营规模较大，产品销售额（服务经营额）、实现利税达到省内同行业领先水平；i)依法诚信经营，积极履行法定义务和社会责任，重视品牌文化建设，具有良好的社会信誉和公众形象。5.2否决条件近三年内，申报“湖北精品”的经营主体出现下列情形之一的，应不予受理“湖北精品”认定申报：a)应获得行政许可或者强制性产品认证而未获得的；b)有连续两年监督抽查不合格记录或出口检验不合格记录的；c)发生重大质量、安全、环保问题或知识产权侵权等行为，或有重大质量问题投诉经查证属实的；d)有严重不良信用记录的；e)有其他严重违法行为的。6认定内容和评价指标以《“湖北精品”认定管理办法》为依据，以GB/T39654规定的品牌评价要素和维度为基础，确定“湖北精品”认定内容。6.2认定内容6.2.1品牌引领经营主体应具有强烈的品牌意识，形成行业领先的品牌效应，包括但不限于：a)经营主体应制定品牌发展战略，建立完善品牌制度；b)经营主体应建立品牌运营机制，并提供相应的资源投入和保障；DB42/T2210—20243c)申报认定的产品或服务应具有突出的品牌价值和品牌竞争力。6.2.2品质卓越经营主体申报认定的产品、服务应采用国内外先进标准，保证产品、服务质量的持续稳定，包括但不限于：a)经营主体申报认定的产品、服务，其执行标准应通过“湖北精品”标准先进性评价；b)经营主体申报认定的产品、服务的实测性能和质量水平应符合所执行的标准；c)经营主体申报认定的产品、服务应按相关规定获得认证证书。经营主体应具有持续创新能力，重视知识产权创造、管理和保护，包括但不限于：a)经营主体应制定创新战略及实施计划，并拥有实施创新所需的保障条件；b)经营主体应在产品、服务实现的关键环节拥有先进的自主知识产权、核心技术成果或先进服务模式，并具有量化可比的科技成果转化或先进服务模式推广能力。6.2.4管理科学经营主体应采用先进管理模式，具备持续满足用户及相关方质量需求的能力，包括但不限于：a)经营主体应按照GB/T19001、GB/T24001、GB/T23331、GB/T45001要求，建立和实施科学的管理体系，加强全面质量管理；b)经营主体应有效实施先进质量管理模式，宜按照GB/T19580要求，积极导入卓越绩效模式；c)经营主体应建立并实施产品质量追溯体系和供应链溯源体系，强化产品、服务全生命周期质量d)经营主体应建立并实施顾客意见收集处理反馈体系，制定并执行有效的顾客权益保障机制。6.2.5社会责任经营主体应秉承绿色发展理念，诚信经营，积极履行社会责任，包括但不限于：a)经营主体应注重保护生态，节约资源，推动实现碳达峰碳中和；b)经营主体应诚信自律，遵守国家法律法规，自觉接受社会监督；c)经营主体应持续创造社会效益，依法纳税，促进就业，保障员工、客户与相关方合法权益；d)经营主体应持续引领带动产业高质量发展，产品或服务填补国内或省内行业空白。6.3评价指标依据6.2的规定，结合行业特征及现实环境等情况，明确评价指标。评价指标及评分方法应符合附录A和附录B的规定。DB42/T2210—20244“湖北精品”认定评价指标表A.1规定了“湖北精品”认定评价指标。表A.1“湖北精品”认定评价指标DB42/T2210—20245“湖北精品”认定评分方法B.1计算公式“湖北精品”认定总得分（K）通过对品牌引领（K1）、品质卓越（K2）、自主创新（K3）、管理科学（K4）、社会责任（K5）五个认定内容的得分进行加权求和计算，应按公式（B.1）计算：K=∑=1Kiwi····································································(B.1)K——认定总得分；Ki——第i个认定内容得分；wi——第i个认定内容对认定总得分的权重值。指标权重的确定方法可采用主观赋权法、客观赋权法或主客观综合赋权法。B.2评分规则“湖北精品”认定满分为100分，认定总得分在80分及以上为符合“湖北精品”认定通用要求。DB42/T2210—20246图C.1给出了“湖北精品”认定自评报告样表。报告编号：申报产品/服务名称：所属行业类别（行业分类代码）：市州市场监管部门（盖章）：图C.1“湖北精品”认定自评报告样表DB42/T2210—20247“湖北精品”认定申报单位情况概述（500字以内，可附页）（介绍单位基本情况，重点从品牌引领、品质卓越、自主创新、管理科学、社会责任等方面进行概述）图C.1“湖北精品”认定自评报告样表（续）DB42/T2210—20248“湖北精品”认定自评表经营主体名称统一社会信用代码注册商标名称经营主体注册地址经营主体规模□大型□中型□小型上年度营业收入（万上年度利润总额（万法人代表/电话联系人/电话/邮箱品牌引领1.1.1制度建设情况是否制定品牌发展战略和品牌管理制度？实施情况是否建立品牌运营机制并提供相应资源投入和保障？价值产品或服务的市场供求和销售情况产品销售额（含出口，万元），（服务经营额（含出口，万元国内市场占有率，行业位次；省内市场占有率，行业位次。价值评价情况品牌价值（亿元评估机构，评估时间。图C.1“湖北精品”认定自评报告样表（续）DB42/T2210—20249品牌引领竞争力1.3.1获质量奖励评价情况发部门；省部级项，奖项名称，颁发部门。1.3.2产品或服务的知名度、美誉度情况品质卓越标准水平2.1.1标准先进性评价情况质量水平2.2.1产品质量检测、服务质量评价情况质量认证品、服务、品牌认证情况产品认证数量项，证书名称，证书编号。证书编号。证书编号。自主创新创新机制3.1.1制定和执行创况是否制定创新战略及实施计划？3.1.2技术创新平台建设、研发投入情况省级平台个，平台名称；上年度研发投入万元，占销售收入比例%。3.1.3成果转化或先进服务模式推广情况是否推动技术成果转化或先进服务模式推广？图C.1“湖北精品”认定自评报告样表（续）DB42/T2210—2024自主创新技术领先3.2.1核心技术先进程度和自主可控情况技术创新水平和自主研发能力处于：□国际先进□国内一流□省内前列3.2.2获得科技奖励及项目情况颁发部门；省部级奖项项，奖项名称，国家级项目项，项目名称，批准部门；省部级项目项，项目名称，批准部门。3.2.3知识产权申报和授权情况国外授权发明专利项，专利号，国内授权发明专利项，专利号，专利名称。3.2.4标准制修订或参与标准化活动情况国际标准项，标准号，国家标准项，标准号，行业标准项，标准号，地方标准项，标准号，团体标准项，标准号，企业标准项，标准号，承担标准化技术委员会（或分技术委员会）秘书处级别：□国家级□省级标准化技术委员会（或分技术委员会）名称 试点示范项目级别：□国家级□省级试点示范项目名称试点示范项目年度其它标准化活动：。.图C.1“湖北精品”认定自评报告样表（续）DB42/T2210—2024管理科学4.1管理体系4.1.1管理体系认证情况认证数量项，证书编号，证书名称。4.1.2导入先进质量管理模式情况是否导入先进质量管理模式？4.1.3供