餐饮外卖配送服务合作合同协议2026

餐饮外卖配送服务合作合同协议2026甲方（餐饮服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系地址：[甲方主要经营地址]联系人：[甲方主要联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（配送服务提供方）：[乙方公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人：[乙方法定代表人/负责人姓名或个人]注册地址/经营地址：[乙方注册地址/实际经营地址]联系地址：[乙方联系地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]统一社会信用代码/身份证号码：[乙方统一社会信用代码/身份证号码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、行政法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就餐饮外卖配送服务合作事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条合作范围与内容1.1合作区域：甲方同意授权乙方在[具体城市或区域范围]内，为其经营场所位于[甲方经营场所详细地址]的餐饮业务，提供餐饮外卖配送服务。1.2服务范围：乙方负责将甲方提供的各类餐饮商品，按照订单要求，从甲方指定区域送达至合作区域内消费者指定的收货地址。1.3服务内容：乙方服务内容包括但不限于：接收甲方订单、按照甲方指引或平台规定取餐、确保餐品在配送过程中不受损坏、按时按址送达、协助完成签收确认、配合处理配送过程中发生的合理异常情况（如联系甲方处理特殊餐品、联系客户协商等）。1.4合作模式：双方确认采用[选择合作模式，如：平台对接模式/甲方直营外包模式/其他模式]进行合作。乙方通过[具体方式，如：甲方指定的配送平台系统/甲方直接指派]接收并执行配送任务。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：(1)甲方有权根据业务需求发布配送订单，并对订单内容进行管理。(2)甲方有权对乙方提供的配送服务进行监督、检查和评价。(3)甲方应按照约定标准，按时、按质、按量准备好待配送的餐品，并对餐品质量负最终责任。(4)甲方应向乙方提供清晰、准确的取餐指引、备餐区域、以及必要的操作支持。(5)甲方应按照本协议约定，及时足额向乙方支付配送服务费用。(6)甲方应遵守国家及地方关于食品安全、卫生、税务等相关法律法规，并承担相应责任。2.2乙方的权利与义务：(1)乙方有权在约定区域内接受甲方发布的配送订单，并按照订单要求完成配送任务。(2)乙方有权按照本协议约定，获取相应的配送服务报酬。(3)乙方应遵守国家法律法规及社会公德，遵守甲方的各项规章制度及平台（如适用）的操作规范。(4)乙方应按照约定时间、路线和方式完成配送，确保餐品在运输过程中的安全与基本完好。(5)乙方应在送达时，按照要求完成签收确认流程，并妥善处理客户可能提出的不合理要求。(6)乙方应爱护自身及甲方物品，遵守合作区域内的交通管理规定。(7)乙方应配合甲方的合理管理和绩效考核，及时反馈配送过程中发现的问题。第三条服务标准与质量要求3.1配送时效：乙方应在接到有效订单后，于[具体分钟数]分钟内完成取餐，并于取餐后[具体分钟数]分钟内送达指定地点，特殊情况需及时与甲方沟通。3.2送达标准：送达餐品应保持基本完好、温度适宜（如适用）、包装整洁。乙方应确保将餐品直接送达收货人，或按照订单特殊指示处理。3.3行为规范：乙方在服务过程中应穿着统一服装（如要求）、佩戴工牌、保持良好仪容仪表，使用文明用语，态度友好。3.4绩效考核：甲方或平台（如适用）有权对乙方的配送服务质量进行考核，考核指标包括但不限于准时送达率、签收完整性、客户满意度评分、差评率等。考核结果将作为奖惩、续约及费用结算的依据之一。第四条费用结算与支付4.1费用构成：乙方完成配送服务获取的报酬由以下部分组成：基础配送费、根据距离/订单金额计算的补贴、高峰时段/恶劣天气附加费、平台或甲方设置的奖励绩效等。4.2结算周期：费用结算周期为[选择周期，如：每月/每半月/每单]。4.3结算方式：甲方通过[选择方式，如：银行转账/平台自动结算至乙方绑定的银行卡/其他方式]向乙方支付配送服务费用。4.4支付条件：乙方当期应得报酬将扣除[如适用：平台服务费/保证金/预付款/已发生的赔偿款项等]后支付。4.5发票开具：甲方有权根据税务规定及自身需要，选择[开具/不开具]发票，如需开具，乙方应提供相应信息，甲方在支付款项时代扣代缴个人所得税（如适用）。4.6乙方应向甲方提供合规的收款账户信息，并确保信息准确无误。因乙方提供错误信息导致的支付延误或错误，责任由乙方承担。第五条保证金与风险承担5.1乙方应在本协议签订之日起[具体天数]日内，向甲方支付保证金人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。保证金用于保障乙方履行本协议项下的义务，特别是餐品安全、服务质量和按时结算等。5.2保证金的退还：协议正常终止后[具体天数]日内，如乙方无违约行为，且结清所有应付款项，甲方应无息退还乙方保证金。如有因乙方责任造成的损失，甲方有权从保证金中先行扣除。5.3风险承担：因乙方违反本协议约定，或因乙方过失、故意行为（包括但不限于操作不当、违反交通规则、盗窃、损坏财物、损害客户或甲方利益等）造成的任何损失或责任，由乙方自行承担。甲方有权根据情节严重程度，要求乙方赔偿损失，并有权从保证金中直接扣除赔偿金。第六条知识产权与保密6.1在本协议合作期间及协议终止后[具体年限]年内，双方基于本协议合作所产生或使用的平台界面、系统数据、运营报告、商家菜单信息、客户资料等知识产权，其归属归[明确归属方，如：甲方所有/双方共有]。6.2双方应对在合作中获悉的对方商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据、价格体系、技术信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。此保密义务不因本协议的终止而解除。第七条违约责任7.1若甲方未能按时支付乙方配送服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过本协议总应付服务费的[具体百分比]。7.2若乙方未能按时完成配送任务，或送达餐品出现严重损坏、丢失，或因乙方行为（如态度恶劣、违反规定等）受到客户有效投诉或投诉属实，甲方有权根据情况，扣除相应报酬或奖金，并视情节严重程度，暂停乙方服务或解除本协议。7.3若任何一方违反本协议的保密条款，应赔偿因此给对方造成的全部损失。7.4除不可抗力因素外，任何一方单方面无故解除本协议，应向对方支付合同总金额[具体百分比]的违约金。若违约金不足以弥补对方损失的，还应赔偿差额部分。第八条合同期限与终止8.1本协议有效期为自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起[具体年数]年，至[具体日期]止。8.2协议期满前[具体月数]个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。8.3经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。8.4出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算程序的；(3)乙方丧失履约能力的。8.5协议终止或解除后，双方应在[具体天数]日内结清所有未付款项和应扣款项。乙方应将甲方提供的工具、资料、工牌等物品归还给甲方。甲方应将保证金（扣除应扣款项后）返还给乙方。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼，如：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提请[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十一条通知与送达11.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议约定的其他方式送达。11.2通知在以下时间视为送达：(1)专人递送：送达日当日；(2)挂号信：寄出后[具体天数]日；(3)电子邮件：发出后当日；(4)传真：发送成功后即刻。11.3任何一方变更联系地址或联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方，否则按原地址或联系方式送达即视为有效送达。第十二条法律适用与管辖12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2若选择诉讼，任何一方均应向[明确法院，如：甲方所在地/合同履行地/协议签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。13.2对本协议的任何修改或补