餐饮外卖配送合作协议2025

餐饮外卖配送合作协议2025鉴于甲方拥有运营餐饮外卖配送平台的能力与资源，乙方具备提供餐饮外卖配送服务的能力，双方基于平等自愿、公平合理、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供餐饮外卖配送服务事宜，达成以下协议：第一条合作内容与范围1.1甲方同意为其运营的餐饮外卖配送平台（以下简称“平台”）提供外卖配送服务。1.2乙方同意按照本协议约定及平台规则，在约定的服务区域内（以下简称“服务区域”）为平台及合作商家提供餐饮外卖配送服务。1.3服务内容包括但不限于：根据平台订单，完成用户餐食的取餐、运送及送达等服务。第二条合作期限2.1本协议合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2若协议期满前双方均未提出书面终止意向，本协议自动续期一年，续期次数不限，或以双方另行签订的协议为准。第三条乙方的权利与义务3.1乙方的权利：3.1.1享有按照本协议及平台规则约定获得配送费的权项。3.1.2有权使用甲方提供的平台工作APP及相关配送设备，并要求甲方提供必要的操作培训和技术支持。3.1.3有权按照平台规则申请休息或调班，具体安排以平台审核为准。3.1.4对平台管理规则的合理性问题，有权向甲方提出意见和建议。3.1.5有权获得甲方提供的安全信息提示及必要的劳动保护支持。3.2乙方的义务：3.2.1按照甲方要求完成注册登记，提交真实、有效的身份信息及必要的资质证明文件，并通过甲方组织的背景审查及能力评估。3.2.2下载、安装并按照甲方规定配置和使用平台工作APP，确保设备正常运行，及时更新系统版本。3.2.3遵守国家法律法规及地方法规，遵守甲方制定并公示的各项平台规章制度、服务规范、操作流程及安全要求。3.2.4按照平台订单分配及要求，在规定时间内完成接单、取餐、配送、签收等全流程操作，确保配送时效与质量。3.2.5在配送过程中，遵守交通规则，安全驾驶（或安全行走/骑行），注意自身及用户、商家的人身与财产安全。3.2.6提供规范、礼貌的服务，维护用户、商家及甲方的合法权益和良好形象。3.2.7如遇配送过程中发生异常情况（如餐品损坏、用户投诉、交通事故、恶劣天气影响等），应第一时间按照平台规定进行记录、上报和处理。3.2.8按照甲方规定的方式，及时核对并确认个人收入明细及结算信息。3.2.9不得擅自将配送服务转包、转让或委托给第三方。3.2.10不得利用平台资源从事与配送服务无关的活动，不得发布任何违法违规信息。3.2.11严格遵守甲方的奖惩制度，接受甲方的管理、监督和考核。3.2.12自行负责购买符合甲方要求的意外伤害保险、配送责任险等必要保险，并将相关凭证报备给甲方（如平台有统一购买安排，按甲方安排执行）。第四条甲方的权利与义务4.1甲方的权利：4.1.1拥有对平台系统、订单数据、服务流程进行管理、维护和优化的权利。4.1.2有权制定、发布、修改和解释本协议及平台各项规章制度、服务标准、费率、奖惩规则等，但修改涉及乙方重大权利义务的，应提前______日通过平台公告或其他合理方式通知乙方，并提供相应的解释说明。4.1.3有权根据平台运营需要，对订单进行分配、调整或取消，并制定相应的调度策略。4.1.4有权依据本协议及平台规则，对乙方的服务行为、绩效表现进行监督、评估，并实施奖惩措施，包括但不限于积分加减、奖金额度调整、限制接单、暂停账户、解除合作等。4.1.5有权按照本协议约定，向乙方收取平台服务费或其他根据协议约定的费用。4.1.6在乙方违反协议约定或平台规则时，有权按照约定程序暂停或终止与乙方的合作。4.1.7在合法合规的前提下，收集、分析和使用合作过程中产生的非个人信息数据，用于平台运营优化、市场分析及服务改进。4.2甲方的义务：4.2.1保证平台系统的正常运行，提供稳定、可靠的订单流转通道，保障乙方能够正常接单和完成配送任务。4.2.2通过平台发布必要的信息，包括但不限于协议内容、平台规则、运营通知、市场活动、奖惩记录等。4.2.3按照约定周期和方式，及时、准确地结算并支付乙方的配送费，结算周期为______（例如：自然周/月），支付方式包括但不限于平台账户余额提现、银行转账等，具体以甲方公示为准。4.2.4为乙方提供必要的业务培训，包括平台操作、服务规范、安全知识、应急处理等内容。4.2.5建立并维护客户服务渠道，及时响应和处理乙方在配送过程中遇到的合理诉求及异常情况。4.2.6采取技术和管理措施，保障平台及交易安全，维护配送秩序。4.2.7为乙方提供必要的安全提示，建立健全配送过程中的安全风险防范和应急处理机制。4.2.8建立公平合理的争议处理机制，为乙方提供申诉渠道。第五条费用结算与支付5.1乙方完成配送任务后，甲方将根据订单的实际金额、平台公示的费率及规则，计算乙方应得的配送费。5.2甲方有权按照协议约定及平台规则，从乙方应得的配送费中扣除平台服务费/抽成、违约金、赔偿金、罚款等费用。5.3平台服务费/抽成的计算方式及比例：______（详细说明）。5.4配送费结算周期：按照______（例如：每周一至周日）为一个结算周期。5.5支付条件：乙方当期结算周期内需满足______（例如：完成指定数量有效订单、无严重违规记录）等条件。5.6支付方式：甲方将通过______（例如：银行转账、平台余额）方式，于每个结算周期结束后______（例如：______个工作日）内，将应支付给乙方的配送费支付至乙方指定的银行账户或平台账户。5.7乙方应承担因自身原因导致的结算错误损失。甲方因系统故障、银行原因等非乙方原因导致支付延迟的，甲方应负责解释并尽快完成支付。第六条奖励与惩罚6.1甲方根据平台运营需要，可设立各项奖励机制，对表现优秀的乙方进行表彰和物质奖励，奖励形式包括但不限于奖金、积分、荣誉证书等。6.2乙方违反本协议约定或平台规则的行为，甲方将根据违规情节的严重程度，依据平台奖惩规则对乙方进行处罚，处罚措施包括但不限于：扣除部分或全部配送费、降低服务分、限制接单区域或时间、暂停平台账户使用、解除合作等。严重违规者，甲方有权采取包括但不限于列入黑名单、通报批评等措施。第七条保险与安全7.1乙方理解并确认，餐饮外卖配送服务存在固有风险。乙方是提供服务的独立个体，依法承担自身劳动安全和民事责任。7.2乙方应自行购买或通过甲方统一安排购买足额的意外伤害保险、配送过程中可能发生的第三方责任险等必要保险，以保障自身及应对可能发生的风险。甲方可能根据自身政策提供部分保险补贴，具体以甲方公示为准。7.3双方均应遵守相关安全法规和平台安全要求，采取合理措施保障配送过程中的人身、财产安全。甲方应提供必要的安全提示和指导。第八条合同的变更、解除与终止8.1本协议的任何变更，均需由双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：8.2.1一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的。8.2.2乙方被甲方依据本协议约定解除合作的。8.2.3甲方因经营调整等内部原因决定停止提供服务的。8.2.4不可抗力导致协议目的无法实现的。8.2.5法律法规规定可以解除合同的其他情形。8.3除本协议另有约定外，协议期满，双方未提出续约书面意向的，本协议自动终止。8.4任何一方提前终止本协议，应提前______日书面通知对方，并按本协议约定处理善后事宜（如费用结算、资料返还等）。8.5终止或解除本协议后，双方应根据约定返还属于对方的财产（如平台账户余额、押金等），并承担相应的法律责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向______（例如：甲方所在地有管辖权的人民法院）提起诉讼。9.3在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、征收）、流行病疫情等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十一条法律适用与文本11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、承诺及协议。本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。11.3本协议通过平台系统确认或双方签署书面文件形式成立。若协议内容以电子数据形式存在，该电子数据与书面文件具有同等法律效力。11.4本协议一式______份，甲方执______份，乙方执______份（或：以平台系统内记录及乙方确认为准），具有同等法律效力。第十二条通知与送达12.1双方在本协