餐饮外卖配送协议（2025年预制菜配送）

餐饮外卖配送协议（2025年预制菜配送）甲方（配送服务提供方）：[甲方名称]住所地：[甲方住所地]统一社会信用代码/注册号：[甲方代码]乙方（接收服务方）：[乙方名称]住所地：[乙方住所地]统一社会信用代码/注册号：[乙方代码]鉴于甲方拥有餐饮配送服务能力或平台，乙方提供预制菜产品，双方愿意本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方委托甲方提供预制菜配送服务事宜，达成以下协议：第一条合作内容与范围双方同意，甲方为乙方提供预制菜产品的配送服务。配送范围限于[具体配送区域描述]，配送的预制菜产品种类及规格以双方确认的订单为准。甲方承诺按照本协议约定及乙方的合理指示，将乙方提供的预制菜产品按时、按质、按量送达乙方指定的接收地点或终端用户。第二条配送流程与要求2.1订单接收：甲方通过[具体订单接收方式，如平台系统、电话、短信等]接收乙方的配送订单。2.2订单确认：甲方在接到订单后，应及时与乙方确认订单详细信息，包括产品种类、数量、目的地、特殊要求（如温控需求）等。2.3预备工作：甲方应根据订单要求，准备合适的配送车辆、包装材料及温控设备（如保温箱、冷藏箱等）。2.4按时配送：甲方应按照约定的时间或双方协商确定的时间窗口，将预制菜产品从指定的出发点（乙方仓库或餐厅）送达目的地。标准配送时间为[约定标准配送时间]，特殊情况需提前与乙方沟通确认。2.5温控要求：对于需要保温或冷藏的预制菜产品，甲方承诺在配送全程使用合格的温控设备，并确保产品温度维持在乙方要求的范围内（保温温度不低于[约定保温温度]，冷藏温度不高于[约定冷藏温度]）。甲方应保留运输过程中温度监控的记录，并可应乙方要求提供。2.6配送员规范：参与本次配送服务的配送员应遵守甲方的服务规范和操作流程，包括但不限于：佩戴标识、遵守交通规则、轻拿轻放货物、按要求使用温控设备、主动与收货人确认信息等。2.7签收确认：货物送达后，配送员应与收货人（如乙方指定人员或终端用户）进行签收确认。签收单上应注明货物状态（如外观、温度等）。若收货人当场发现货物存在质量问题，应立即告知配送员，并在签收单上注明，双方共同确认。第三条费用与结算3.1费用标准：配送费用按照以下标准收取：(1)基础配送费：每单固定费用为人民币[金额]元。(2)距离附加费：单次配送距离超过[公里数]公里时，超出部分每公里加收人民币[金额]元。(3)时效附加费：订单要求在[特定时间]内送达而未能满足的，每单加收人民币[金额]元。(4)特殊处理费：因乙方要求使用特殊温控设备或包装材料产生的额外费用，经双方协商后确认，由[承担方]承担。其他费用：如因乙方原因造成的额外等待、返工等，相关费用由乙方承担。3.2费用支付：甲方应在每月[具体日期]前，向乙方提供上一个月的配送费用结算清单。乙方应在收到结算清单后[具体天数]日内，核对无误后支付相应费用。支付方式为[具体支付方式，如银行转账]至甲方指定的以下账户：开户名称：[甲方账户名称]开户银行：[甲方开户银行]银行账号：[甲方银行账号]3.3争议处理：如对费用结算有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交[仲裁委员会名称或法院名称]仲裁/诉讼解决。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)按照本协议约定及乙方要求，提供及时、安全、合规的预制菜配送服务。(2)确保配送人员具备相应资质，并接受相关培训。(3)严格遵守食品安全及运输相关法律法规。(4)对配送过程中可能知悉的乙方商业信息（如产品配方、价格、客户信息等）承担保密义务。(5)保留订单处理、配送过程（包括温度记录）的相关凭证，以备查验。(6)接收乙方的合理指示，但指示不得违反法律法规或甲方的商业习惯。(7)配合乙方进行必要的配送数据共享，用于服务优化。4.2乙方的权利与义务：(1)提供符合约定的预制菜产品，保证产品包装完好、标识清晰、无变质现象。提供需要温控的产品时，应提前告知甲方具体温控要求。(2)及时、准确地向甲方提供订单信息、配送地址、联系人及联系方式。(3)配合甲方配送人员的工作，办理接货签收手续。(4)按时足额支付甲方配送服务费用。(5)对甲方配送人员的行为进行监督，如发现不当行为应及时向甲方反馈。(6)对甲方提供的配送服务提出合理化建议，帮助甲方改进服务。第五条质量标准与验收5.1验收标准：乙方在收到配送的预制菜产品时，应立即进行验收。验收标准包括：(1)包装完整性：无破损、泄漏。(2)外观合格：符合产品应有的状态，无明显污染、异物。(3)温度合格：对于需要温控的产品，实际温度应在双方约定的温度范围内（保温不低于[约定保温温度]，冷藏不高于[约定冷藏温度]）。5.2验收时限：乙方应在货物送达后[具体分钟数]内完成验收。5.3异议处理：如乙方在验收时发现货物不符合约定标准，应立即通知甲方配送员，并当场在签收单上注明问题。甲方应在接到通知后[具体小时数]内与乙方核实情况。如确认存在质量问题且非乙方原因造成，由甲方负责处理（如更换、退货、赔偿等），具体方式由双方协商确定。乙方未在规定时限内提出异议的，视为货物验收合格。第六条违约责任6.1甲方违约：(1)未能按时送达，除不可抗力外，每延迟[小时数]小时，应向乙方支付订单金额[百分比]%的违约金，但累计违约金不超过订单金额的[百分比]%。(2)因甲方原因导致产品温度不符合约定要求，且由此造成产品品质下降或乙方损失的，甲方应承担相应赔偿责任。(3)配送过程中造成产品包装破损、丢失或污染，甲方应负责赔偿乙方因此遭受的损失，赔偿金额不超过该订单产品价值的[倍数]倍。(4)未经乙方同意，泄露其商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的经济损失。6.2乙方违约：(1)未能按时支付配送费用，每延迟[天数]天，应向甲方支付应付金额[百分比]%的违约金。(2)提供的订单信息错误导致配送延误或额外成本，由乙方承担相应责任。(3)无正当理由拒绝接收符合约定标准的货物，甲方有权要求乙方承担因此造成的损失。第七条不可抗力7.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、罢工、政府行为、流行病疫情等。7.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[天数]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。第八条协议期限、变更与解除8.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[年数]年，自[起始日期]至[终止日期]。8.2协议期满前[月数]个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订新的协议。8.3经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本协议。如一方违反本协议约定，致使协议目的无法实现，守约方有权单方解除协议，并要求违约方承担赔偿责任。8.4协议解除后，双方应结清所有未了结的款项和事务，并按照约定返还或保密相关资料。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。9.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[年数]年。9.3以下信息不属于保密信息：已公开的信息；已为公众所知的信息；一方在协议签订前已拥有的信息；从有权披露的第三方合法获取且无保密义务的信息；为履行本协议目的而需要披露给员工、顾问或分包商，并要求其同样保密的信息。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项]种方式解决：(1)提交[仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(2)依法向[有管辖权的人民法院名称，通常为乙方所在地或合同履行地法院]提起诉讼。第十一条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他12.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解。12.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。12.3本协议未尽事宜，由双方另