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文档简介

幼稚园家长工作法宝沟通魅力1/16一个小故事：吃药2/16有一项研究表明：有些人说，矛盾98%是误会所致。而误会与被误会原因则往往是沟通不善或缺乏沟通。很显然，没有沟通，则缺乏了解；没有了解，则极难了解；没有了解，则轻易产生误解。我们首先要经过沟通设法了解，然后经过沟通设法被了解。比如管理，管理当中出现问题70%是因为沟通不善或缺乏沟通造成，所以一位有效管理者往往要花费70%时间和精力用于沟通。3/16不能与家长有效沟通后果？讨论…

4/16影响与家长有效沟通原因？沟通不及时误会猜疑教育导向不一致5/1680后家长特点？讨论…

6/16转发80后100个特点

80后家长写给孩子一封信

7/16小结

80后家长是时代产物。受到时代发展及新鲜事物影响，和在座各位一样个性彰显，学历普遍高，对于孩子教育问题有想法，对幼稚园充满了非常高期望值，同时对孩子教育非常重视,面对孩子第一次人生经历又充满了迷惑，不知道怎样去做如家幼衔接、配合园方教育等等；80后也有两种情况，一个属于“成熟型”主动负责，而且具备非常当代教育理念与教育方法，甚至能够当一名合格“幼儿教师”；另外一个属于“还未长大型”，孩子生出来后呢直接交给还比较年轻父母，自己还没长大，放任自流而根本不论。8/16沟通理念理解与被理解相互沟通9/16沟通技巧●专业信心●观赏与勉励●引导与支持表格10/16沟通技巧●及时地沟通

◆发觉工作失误后及时沟通◆发生暂时疾病或伤害以后及时沟通

◆生病喂药、擦药、隔离等沟通

◆特殊疾病幼儿（自闭症、癜风）沟通，取得家长支持与了解11/16沟通技巧●技巧地传递

◆必定在前，希望在后（假如。。。。，可能会更加好）

◆尊重事实，拒绝主观判断

◆就事论事，拒绝贴标签

◆技巧地传递孩子在园信息

◆技巧地传递我们工作12/16基本要求

专业信心及时沟通观赏与勉励技巧传递引导与支持专注和准确适宜身体语言

坦诚自我开放13/16培训式沟通方法

家长会14/16沟通感言让家长感觉到我们很爱他/她孩子；让家长感觉到我们工作很细心；让家长感觉到我们对他/她和他/她孩子很有耐心；让家长感觉到我们对工作很责任人；让家长感觉到我们很有水平、理念先进；让家长感觉到他/她孩子很喜欢我们；让家长感觉到他/她孩子在学校很开心；让家长感

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