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文档简介
人力资源招聘咨询公司招聘顾问实习生实习报告一、摘要
1.实习时间段为2023年6月5日至2023年8月22日,为期8周。
2.岗位名称为招聘顾问实习生。
3.核心工作成果包括完成120份简历筛选,参与组织3场校园招聘会,独立跟进25个职位候选人,最终协助招聘到18名正式员工,候选人转化率为72%。
4.专业技能应用包括运用ATS系统进行简历精准匹配,通过数据分析优化招聘渠道投放策略,将某重点岗位的招聘周期缩短了15%。
5.提炼可复用的方法论为“数据驱动的简历筛选模型”和“多渠道协同招聘流程优化法”,均基于实习期间对招聘效率提升的实证观察。
二、实习内容及过程
1.实习目的
来这里主要是想看看招聘咨询到底是个啥样,自己学的那些人力资源知识能不能用上,顺便积累点实战经验,看看自己到底喜不喜欢这份工作。
2.实习单位简介
我们实习的单位是个挺小的公司,就十来个人,主要做中高端人才的招聘咨询,客户都是一些大厂和创业公司,挺有挑战的。
3.实习内容与过程
开始的时候主要是跟着导师学,熟悉各种ATS系统,比如那个X系统,每天就是筛选简历,一开始觉得挺简单的,后来发现不是那么回事,几百份简历里挑出几个靠谱的候选人,还得备注清楚为啥选,为啥不选,挺费脑的。6月12号开始独立负责一个互联网运营的职位,要求数据分析能力,得根据岗位需求把简历关键词都列出来,用系统筛选,再手动看看,那周就筛了80多份,跟导师对了一遍,发现漏了好几个,后来才明白得把同类型职位的简历都拉出来参考,不能光盯着这一个。
7月15号参与了个校园招聘项目,负责两个互联网运营和产品经理的职位,那段时间特别忙,得跟高校就业办对接,组织宣讲会,现场还出了点小状况,投影仪突然坏了,临时改成了PPT演讲,虽然有点慌,但硬着头皮搞完了。整个过程跑了三个学校,发了150多份邀请,最后录用了4个人,转化率还算可以。
4.实习成果与收获
整个8周,独立跟进的职位有25个,发了200多封面试邀请,最后成功招聘了18个人,不算特别高,但导师说比新人平均水平好不少。最大的收获是学会了怎么用数据分析来优化招聘渠道,比如发现某个猎头推荐的候选人面试通过率特别高,就加大了合作力度。还学了怎么跟候选人沟通,特别是那些比较挑剔的,得耐心点,讲清楚公司的文化和发展,不能光喊钱。
5.问题与建议
实习期间也发现点问题,比如公司培训机制不太完善,新来的实习生基本靠导师带,要是能有个系统的培训手册就好了,有些流程都得反复问。另外,我觉得我们部门跟业务部门沟通有时候不太顺畅,比如需求方经常临时变卦,导致招聘计划被打乱,要是能早一点跟他们确认细节,可能效率会高些。我的建议是,公司可以搞个内部知识库,把常见问题、流程都写清楚,还能共享一些成功的招聘案例,这样新人上手快,老员工也能少操心。
三、总结与体会
1.实习价值闭环
这8周实习,感觉就像把书上的知识真的用在了刀刃上。刚开始筛简历的时候,觉得挺简单的,但后来发现,精准匹配职位描述(JD)和候选人简历的关键词,背后其实是个挺复杂的数据分析活儿。记得7月8号负责的那个技术支持岗,要求候选人有Linux经验,我就把所有简历里提到过Linux的都拉出来看,结果发现不少人的经验写得很模糊,得再打电话确认,这才明白不能光看表面字眼,还得深挖细节。最后筛选出来的12个人里,有9个真的符合要求,这个经历让我觉得,招聘顾问得像侦探一样,善于发现细节。整个实习下来,从最初的120份简历筛选,到后来独立负责25个职位,最终协助招聘到18名正式员工,这个转化率虽然不是最高的,但对我这种新人来说,已经是挺实际的成果了。这种把理论变成实践的闭环,是学校里学不到的。
2.职业规划联结
实习之前,我其实挺迷茫的,不知道自己到底适不适合做招聘。但这次经历让我有了点想法。我发现自己在做数据分析的时候还挺有感觉的,比如通过对比不同渠道的候选人转化率,能发现哪些渠道更高效,这个技能我觉得特别有用。所以接下来打算补补数据分析这块,看看能不能考个相关证书,比如CDA数据分析证书。而且,跟候选人沟通、处理他们各种想法的过程,也让我觉得自己的沟通能力可能比想象中好。如果真要做招聘,我可能更倾向于做猎头顾问,或者招聘咨询这块,毕竟我对市场敏感度这块挺感兴趣的。这次实习也让我意识到,招聘顾问得挺会抗压的,客户要求高、候选人挑,有时候还得处理突发情况,像7月15号那个校园招聘会,投影仪突然坏了,硬着头皮把PPT改成了演讲,虽然当时挺紧张,但事后想想还挺刺激的。这种经历,我觉得挺锻炼人的。
3.行业趋势展望
在实习过程中,也隐约感觉到这个行业的一些变化。比如现在好多公司都用上了AI来筛选简历,我们用的那个X系统,就会自动根据关键词打分,但有时候AI还是会漏掉一些有潜力的候选人,得靠人去补充。这就要求招聘顾问不能光会用工具,还得懂人,懂候选人的想法,懂市场的需求。另外,我发现现在企业对人才的期望越来越多元了,不光看经验,还得看综合素质,比如学习能力、适应能力,这个跟学校里学的知识也有关系,比如我之前学过的一些心理学知识,在跟候选人沟通的时候,还挺有用的。所以我觉得,以后做招聘,可能得更懂“人”,不光是候选人,还包括客户的需求,得能站在两边去考虑问题。这个行业未来可能更强调个性化、精准化,这要求从业者得不断学习,跟上市场变化。
4.心态转变
实习之前,我觉得找工作就是海投简历,等通知,但来了之后发现完全不是那么回事。每天面对的是具体的职位需求、候选人信息,得自己一个个去分析、去匹配,这个责任感一下子就重了。以前遇到难题,可能就想办法找老师,但现在不行,得自己先想,实在不行再跟导师讨论,感觉成熟了不少。抗压能力也强了点,以前做小组作业,可能遇到分歧就有点烦,但这次跟客户、跟候选人、跟团队成员沟通,发现有时候话得好好说,得考虑别人的感受,这个经验挺宝贵的。虽然有时候会觉得累,但想到自己真的帮公司招到人了,心里还是挺有成就感的,这种感觉在学校里是体会不到的。
四、致谢
1.感谢实习单位给我提供了这次宝贵的机会,让我能接触到真实的招聘咨询工作。
2
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