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文档简介

机票委托代订合同标准范本引言在商务出行与个人旅行日益频繁的背景下,机票委托代订服务因其便捷性而被广泛采用。为明确委托方与受托方(代订方)之间的权利义务关系,规范服务流程,保障双方合法权益,避免不必要的纠纷,特制定本标准范本。本合同范本旨在提供一个公平、合理、严谨的合作框架,供双方在实际操作中参考并根据具体情况进行调整。合同正文机票委托代订合同合同编号:[由双方自行约定编号规则]签订日期:年月日签订地点:[具体城市]甲方(委托方):名称/姓名:[委托方全称或个人姓名]地址:[委托方联系地址]联系人:[负责对接人员姓名]联系电话:[委托方联系电话]电子邮箱:[委托方电子邮箱]乙方(受托方/代订方):名称:[代订方公司全称]地址:[代订方注册地址或经营地址]法定代表人/负责人:[如为公司]联系人:[负责对接人员姓名]联系电话:[代订方联系电话]电子邮箱:[代订方电子邮箱]资质证明:[如营业执照编号、旅行社业务经营许可证编号等,根据实际情况填写或注明“见附件”]甲乙双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则,就甲方委托乙方代为预订航空机票事宜,经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。第一条委托事项1.服务内容:甲方委托乙方代为预订甲方及其授权人员(具体以甲方每次提供的乘机人名单为准)因[商务/旅游/其他]目的所需的国内及/或国际航空运输客票(以下简称“机票”)。2.具体需求:甲方应根据出行计划,向乙方提供明确、具体的机票预订需求,包括但不限于:出发城市、目的城市、出发日期、返程日期(如为往返)、乘客姓名、证件类型及号码、期望舱位等级、偏好航空公司(如有)、特殊服务需求(如无成人陪伴儿童、轮椅服务等,需提前声明)等。3.信息提供:甲方保证其向乙方提供的所有乘机人信息(包括但不限于姓名、证件号码、联系方式等)真实、准确、完整、有效。如因甲方提供信息错误或延误导致机票无法正常预订、出票、登机或产生额外费用,责任由甲方承担。第二条服务费用及支付方式1.服务费用:*乙方为甲方提供机票代订服务,可收取相应的服务费。服务费标准为:国内机票[具体金额或约定计算方式]元/张,国际机票[具体金额或约定计算方式]元/张(或:双方约定按照机票票面金额的[百分比]%收取服务费)。此服务费不包含机票款、机场建设费、燃油附加费、保险费及其他航空公司或第三方收取的费用。*如遇特殊情况(如临近起飞日期的紧急预订、需要特定舱位或航线等),服务费可能有所调整,乙方应提前与甲方协商并获得甲方确认。2.机票款及其他费用:机票款、机场建设费、燃油附加费、保险费(如有,需甲方明确要求并确认)及其他因预订机票产生的第三方费用,由甲方承担。乙方应向甲方提供真实有效的费用凭证。3.支付方式:*甲方同意采用以下第[]种方式向乙方支付相关费用:(1)银行转账:乙方账户信息如下:开户名:[乙方公司全称]开户行:[乙方开户银行]账号:[乙方银行账号](2)支票支付(3)双方约定的其他支付方式:[具体说明]*支付期限:甲方应在收到乙方发出的费用确认通知及/或机票预订成功信息后[]个工作日内(或:在乙方出票前)将应付费用支付至乙方指定账户。如甲方未按时支付,乙方有权暂缓出票或取消预订,因此造成的损失由甲方承担,除非双方另有书面约定。4.发票:乙方在收到甲方全额付款后[]个工作日内,应向甲方提供等额合法的发票。发票类型为:[增值税专用发票/增值税普通发票],发票项目为:[机票款/代订服务费等,根据实际情况填写]。第三条双方的权利与义务1.甲方的权利与义务:*权利:(1)有权要求乙方按照其提供的有效需求信息及时、准确地完成机票预订服务。(2)有权知悉机票的真实价格、舱位等级、退改签政策及其他重要信息。(3)在乙方完成预订并甲方支付费用后,有权获得乙方提供的机票凭证(如电子客票行程单、预订确认邮件等)。(4)对乙方的服务质量进行监督,并就服务过程中出现的问题提出异议和改进建议。*义务:(1)按照本合同约定,及时、准确、完整地向乙方提供预订所需的全部信息。(2)按照本合同约定的支付方式和期限,及时足额支付机票款及服务费用。(3)遵守航空公司关于客票使用的各项规定,如因甲方原因(包括但不限于未按时到达机场、证件不符、签证问题等)导致无法登机或产生损失,由甲方自行承担。(4)如需要变更或取消已预订的机票,应及时通知乙方,并承担由此产生的费用(包括但不限于航空公司收取的退改签费、乙方因此产生的手续费等,具体以实际发生为准)。(5)对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密或个人隐私信息负有保密义务,不得擅自泄露给第三方。2.乙方的权利与义务:*权利:(1)有权按照本合同约定向甲方收取服务费用及代为垫付的机票款等其他费用。(2)在甲方未按时支付费用时,有权暂缓或取消机票预订(除非双方另有约定)。(3)对于甲方提供的错误信息或不合理要求,有权要求甲方更正或拒绝执行,并说明理由。*义务:(1)具备合法的机票销售或代理资质(如适用),并向甲方提供必要的资质证明文件。(2)按照甲方提供的有效需求,勤勉尽责地为甲方提供机票查询、预订服务,尽最大努力满足甲方的出行需求。(3)及时向甲方反馈机票预订进展情况,包括但不限于航班信息、价格、舱位、退改签政策等关键信息,并确保所提供信息的真实性和准确性。(4)在收到甲方全额付款后,按照约定及时出票,并向甲方提供清晰、有效的机票凭证。(5)对于甲方提出的机票变更、取消等请求,应在其能力范围内积极协助甲方与航空公司沟通办理,并及时将结果告知甲方,相关费用由甲方承担。(6)对在服务过程中知悉的甲方及乘机人的个人信息、出行计划等商业秘密和隐私信息负有严格的保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露,法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。(7)为甲方提供必要的售后支持,协助处理因机票本身(如航班延误、取消、超售等)引发的与航空公司的沟通协调事宜,但乙方不对此承担航空公司的责任。第四条合同的生效、变更与解除1.生效:本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章(如为公司)或签字(如为个人)之日起生效,有效期为[]年/月,自[起始日期]至[终止日期]。2.变更:对本合同的任何修改、补充,均须由双方协商一致并签署书面文件,该等文件为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。3.解除:*合同期满,本合同自动终止,如需续约,双方应在期满前[]日内另行协商。*任何一方如需提前解除本合同,应提前[]日书面通知对方,经双方协商一致后方可解除。*因一方严重违约,导致合同目的无法实现的,另一方有权单方解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。*合同的解除或终止,不影响守约方向违约方追究违约责任的权利,也不影响双方在合同中约定的保密条款及争议解决条款的效力。第五条违约责任1.甲方违约:*甲方未按时足额支付机票款及服务费用的,每逾期一日,应按逾期付款金额的[千分之几,双方协商确定]向乙方支付违约金。逾期超过[]日的,乙方有权单方面解除本合同或暂停提供服务,并保留追索欠款及违约金的权利。*因甲方提供的信息错误、不完整或指令变更不及时,导致乙方预订失误、产生额外费用或造成损失的,由甲方承担全部责任,并赔偿乙方因此遭受的直接损失。*甲方单方面无故解除已确认的机票预订,应承担由此产生的全部费用(包括但不限于航空公司的退票费、乙方已发生的服务费等)。2.乙方违约:*乙方未能按甲方提供的正确信息及时、准确预订机票,或擅自变更甲方确认的机票信息,导致甲方无法正常出行或产生损失的(包括但不限于甲方为补救出行而支付的额外费用、误工费等直接损失),乙方应承担相应的赔偿责任,但赔偿金额不超过该次预订所涉及的机票款及服务费用总额。*乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私信息,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。*乙方未按约定提供合法发票的,甲方有权暂缓支付后续款项,直至乙方提供符合要求的发票,因此造成的延误,乙方不视为违约,但应积极配合解决。3.责任限制:除本合同另有明确约定外,任何一方对另一方因本合同引起的间接损失、预期利益损失、商誉损失等,不承担赔偿责任。第六条不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件,包括但不限于:自然灾害(如地震、台风、洪水、火灾)、政府行为(如战争、征用、封锁、法律政策调整)、航空公司原因(如突发的航班大面积取消、机场关闭、空中交通管制)等。2.若发生不可抗力事件,导致任何一方无法履行其在本合同项下的义务,受影响的一方应立即通知另一方,并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本合同。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,但应尽力减少损失。第七条争议解决1.本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他条款。第八条其他约定1.通知与送达:本合同项下的所有通知、文件往来及与本合同有关的争议的法律文书,均应按照本合同首页所列的地址、联系方式进行送达。任何一方变更联系方式的,应提前[]日书面通知对方,否则按原联系方式送达仍视为有效。通过邮寄方式送达的,以邮件寄出后[]日(国内)或[]日(国际)视为送达;通过传真或电子邮件方式送达的,以成功发送视为送达(应有发送成功凭证)。2.保密条款:本合同项下的保密义务在本合同终止后[]年内持续有效。3.可分割性:若本合同任何条款被认定为无效、违法或不可执行,该条款的无效、违法或不可执行不影响本合同其他条款的效力。4.完整协议:本合同及其附件(如有)构成双方就本合同标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。5.附件:本合同的附件(如有)是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。6.文本与份数:本合同一式[肆]份,甲方执[贰]份,乙方执[贰]份,具有同等法律效力。(以下无正文)甲方(委托方):(盖章/签字)法定代表人/授权代表(签字):日期:年月日乙方(受托方):(盖章)法定代表人/授权代表(签字):日期:年月日使用说明及重要提示1.认真填写并核对信息:合同签订前,双方应仔细填写并核对各自的基本信息、联系方式、银行账户等,确保准确无误。2.明确服务范围与费用:“服务费用及支付方式”是合同的核心条款之一,双方应明确约定服务费标准、支付期限、发票类型等细节,避免后续产生分歧。3.关注退改签政策:甲方在预订机票前,应主动向乙方了解并确认所订机票的退改签政策,特别是特价机票通常退改签限制较多。乙方也有义务主动提示。4.及时沟通:在机票预订过程中,如遇航班变动、价格调整等情况,乙方应及时通知甲方;甲方如变更出行计划,也应尽早通知乙方,以减少不必要的损失。5.保留凭证:双方在履行合同过程中,应注意保留相关凭证,如预订

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