物业服务合同范本大全

物业服务合同范本大全甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规、规章的规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方委托甲方对位于______市______区______街道______小区（以下简称“本物业”）提供物业服务事宜，订立本合同。本物业的概况如下：1.物业名称：______市______区______街道______小区2.物业地址：______市______区______街道______小区3.物业类型：______（如：住宅、写字楼、商业、工业等）4.物业范围：包括本物业内的建筑物本体，共用部位（如大堂、公共门厅、走廊、楼梯间、电梯间、设备机房、设备层、屋面、外墙面、外立面、公共绿地、道路、停车场、非经营性车棚、围墙、围栏、景观小品等），共用设施设备（如供电系统、供水系统、排水系统、照明系统、消防设施、监控系统、门禁系统、电梯、天线、天线馈线、绿地灌溉系统、共有天线电视系统、电话线路、网络系统等），以及其他根据本合同约定由甲方负责管理维护的物业区域或设施。具体范围详见本合同附件一《物业管理区域明细表》。5.建筑面积：______平方米（其中：地上______平方米，地下______平方米）。甲方根据乙方的要求和本物业的实际情况，提供本合同附件二《物业服务内容清单》中所列明的物业服务。具体服务内容、服务标准及要求如下：1.公共区域清洁卫生服务：负责本物业共用部位、共用通道、大堂、电梯轿厢等公共区域的日常清扫保洁，保持环境整洁；负责垃圾的收集、清运工作，确保垃圾日产日清；定期对公共区域进行消毒和灭虫；负责公共绿地、景观区域的日常保洁和维护。2.公共秩序维护服务：负责本物业主要出入口的门岗执勤、访客登记与管理；负责对物业管理区域内的公共秩序进行巡视，维护正常秩序；负责监控中心的值守工作，对监控画面进行实时监控，发现异常情况及时处理或上报；负责制定并执行本物业的消防安全管理方案，定期进行消防检查，维护消防设施，配合相关部门进行消防演练；负责管理小区门禁系统、对讲系统，保障业主安全。3.公共设施设备运行、维修、养护服务：负责本物业共用设施设备的日常巡查、运行监控和保养，确保其正常运行；负责共用设施设备的定期维护、检修，发现故障及时报修并组织维修；负责电梯的日常维护保养，确保其安全运行（注：电梯的专项维修和改造由甲方负责组织实施，费用根据合同约定承担）；负责供水、供电、照明、排污、通风、空调（指公共部分）等系统的正常运行监控和日常维护；负责绿化植物的浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治及冬季除雪防冻等工作，保持绿化景观效果。4.物业管理区域秩序维护的其他服务：负责本物业停车场（库）的管理工作，包括车辆停放引导、安全管理等（注：停车场收费及管理方式按本合同约定执行）；负责制定并执行本物业内的动火、装修、高空作业等危险作业的管理规定，并进行安全检查；协助处理本物业内发生的突发事件。5.物业服务企业办公、人员管理：甲方应在物业管理区域内设置必要的办公和服务场所，并合理使用；甲方应对其物业服务人员的仪容仪表、服务态度、行为规范进行日常管理和培训，确保服务人员具备相应的服务能力。6.其他特约服务：______（如提供家政服务、快递代收发、公共区域广告位管理等，需另行约定收费标准和方式）。甲方应按照国家、行业及地方相关标准和服务规范，以及本合同约定的服务内容，提供上述物业服务。具体的服务标准详见本合同附件二《物业服务内容清单》。物业服务费是指乙方为获得本合同约定的物业服务而向甲方支付的费用。费用构成及标准如下：1.管理服务费：按照建筑面积（或业主/使用人数量）乘以约定的费率收取。住宅物业基础服务费标准为每平方米建筑面积每月______元；非住宅物业基础服务费标准为每平方米建筑面积每月______元。该费率依据政府指导价或双方协商确定。2.公共收益：本物业共用部位、共用设施设备产生的经营性收入（如广告费、停车场费分成等，具体项目及分成比例按本合同约定或业主大会决议执行），在扣除相关税费后，专项用于补充物业服务费或业主公共利益，具体使用方式由甲方定期公示，接受业主监督。3.其他费用：乙方应承担的特约服务费、车辆停放费（按本合同约定执行）、应由乙方承担的公共设施设备运行维护费用、以及根据法律、法规或政府规定应由乙方缴纳的费用。物业服务费的收费方式、缴纳期限、缴纳方式等具体约定如下：1.收费方式：按月收取。2.缴纳期限：乙方应在每月______日前向甲方支付当月应缴纳的物业服务费。3.缴纳方式：乙方可以通过现金、银行转账等方式向甲方指定账户缴纳物业服务费。4.逾期缴纳：乙方逾期缴纳物业服务费的，应按日向甲方支付逾期物业服务费万分之______的滞纳金。5.代收代缴费用：甲方负责代收代缴的水、电、燃气、供暖等费用，应按实际发生额向乙方收取，并定期公布账目。甲方收取代收费用时，不得向乙方收取额外费用。6.费用调整机制：在本合同有效期内，如遇政府出台新的价格政策、水电等能源价格显著上涨、或物业服务成本发生重大变化时，甲乙双方可以协商调整管理服务费标准。甲方提出调整建议的，应至少提前______个月书面通知乙方，并说明调整理由。调整后的收费标准需经业主大会表决通过（如适用）后执行。甲乙双方的权利与义务如下：甲方的权利与义务：1.有权按照本合同约定收取物业服务费及其他应向乙方收取的费用。2.有权对本物业进行统一、专业化管理，维护物业管理区域内的公共秩序、环境卫生和消防安全。3.有权制定本物业的管理规约和各项规章制度，并监督实施，对违反规定的行为，有权进行劝阻、制止，并根据情节要求乙方纠正或承担相应责任。4.有权要求乙方及在本物业内的使用者遵守本合同及附件中的约定。5.应按照本合同约定的服务内容、标准和要求，持续、稳定地提供物业服务。6.应建立、健全物业服务质量管理体系和应急处理预案，定期对物业服务进行自查，并接受乙方的监督。7.应将物业服务合同、管理规约、业主大会议事规则、物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式、费用使用情况等信息，在物业管理区域内显著位置进行公示。8.应定期对共用部位、共用设施设备进行维护、检修，确保其正常运行和使用安全。9.应按照国家有关规定，建立、管理和使用专项维修资金，并接受业主监督。10.应保障物业服务用房的使用，不得擅自改变用途。11.应依法履行物业管理区域内的安全管理职责，包括但不限于安全巡查、隐患排查、制定应急预案等，保障业主/使用人的人身和财产安全。12.应建立服务投诉处理机制，及时受理和处理乙方及使用人的报修、投诉和建议。13.应妥善保管本合同及与履行本合同相关的文件、资料。14.应遵守国家和地方有关法律法规及政策规定。15.法律法规及本合同规定的其他权利和义务。乙方的权利与义务：1.有权按照本合同约定接受甲方提供的物业服务。2.有权对甲方履行本合同的情况进行监督，提出意见和建议。3.有权按照本合同约定申请使用专项维修资金。4.有权参加业主大会，并就物业管理的重大事项提出建议。5.应按照本合同约定按时、足额缴纳物业服务费及其他应由乙方承担的费用。6.应遵守本合同及附件中的管理规约和各项规章制度，支持甲方的管理工作。7.应爱护本物业的共用部位、共用设施设备，不得擅自占用、挪用、拆改、损毁，因使用不当造成损坏的应负责修复或赔偿。8.应保持室内环境卫生，不得在公共区域堆放杂物、垃圾或从事影响公共环境卫生的活动。9.应配合甲方进行安全防范工作，发现安全隐患应及时告知甲方。10.不得擅自改变房屋用途或结构，确需改变的，应依法办理相关手续并告知甲方。11.对本物业内的装饰装修活动，应遵守国家和地方有关规定及甲方的管理规定，并在活动结束后负责清理现场。12.应依法使用物业，不得存储危险物品、易燃易爆物品。13.应遵守国家和地方有关法律法规及政策规定。14.法律法规及本合同规定的其他权利和义务。违约责任：1.甲方未能按照本合同约定的服务内容、服务标准提供服务，或服务质量显著下降，经乙方催告后仍不改正的，乙方有权要求甲方限期改正，并可根据情况要求甲方承担违约责任（如扣减相应物业服务费、赔偿损失等）。2.甲方违反本合同关于费用调整的约定，擅自提高收费标准或违规多收、多代收费用，乙方有权要求甲方退还多收、多代收的费用，并可根据情况要求甲方承担违约责任。3.甲方违反本合同关于专项维修资金使用、管理的约定，损害乙方利益的，应承担相应的赔偿责任。4.甲方违反本合同关于安全管理约定的，因管理不到位导致发生安全事故，应承担相应的法律责任和赔偿责任。5.乙方逾期缴纳物业服务费的，应按照本合同约定的滞纳金标准支付滞纳金。6.乙方违反本合同关于共用部位、共用设施设备使用和维护的约定，造成损坏的，应负责修复或赔偿。7.乙方违反本合同关于管理规约和规章制度的约定，给甲方或其他业主造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.一方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。除法律另有规定或双方另有约定外，因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府征收征用等）导致本合同无法履行或造成损失的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。本合同发生争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，依法向本物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。本合同的终止条件如下：1.本合同约定的物业服务期限届满，双方未能就续签本合同达成一致协议的。2.经业主大会决议解除本合同的。3.因政府征收、征用导致本物业不再存在或无法继续提供物业服务的。4.双方协商一致解除本合同的。5.法律法规规定或本合同约定的其他终止情形。本合同终止后，甲乙双方应在______日内完成下列事项的交接：1.物业管理相关资料、文件、记录的移交。2.共用部位、共用设施设备的移交。3.债权债务的清理。4.其他根据本合同约定的交接事项。通知与送达：双方在本合同中载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递方式）或发送电子邮件即视为有效送达。一方变更地址、联系方式，应提前______日书面通知对方。本