《跨境电商网店运营与管理》课件-项目七：跨境物流与供应链管理

Internationalexpresslogisticsisthe"accelerator"ofglobaltrade国际快递物流全球贸易的“加速器”目录CONTENTS国际快递的定义五大国际快递公司国际快递运费标准计费重量的计算01国际快递的定义DefinitionofInternationalExpress国际快递(一)国际快递的定义何为国际快递？国际快递：指在两个或两个以上国家（或地区）之间所进行的快递、物流业务。国家与国家(或地区)传递信函、商业文件及物品的递送业务通过国家（或地区）之间的边境口岸和海关对快件进行检验放行的运送方式02五大国际快递公司Top5internationalcouriercompanies(二)五大国际快递公司DHL（敦豪航空货运）成立时间总部标志覆盖范围员工规模1969年德国波恩展翅信鸽220+国家/地区30万+强大的航空运输能力和高效的物流管理系统，能够提供从门到门的快递服务擅长处理大型货物和紧急包裹，许多企业的首选物流合作伙伴(二)五大国际快递公司UPS联合包裹服务公司

成立与规模1907年创立亚特兰大总部40万+员工全球网络覆盖200+国家地区每日2000万+包裹品牌象征棕色盾牌标志

可靠性安全性强大的地面运输网络和先进的信息技术系统，能够提供快速、可靠的快递服务擅长处理商业快递和大型货物(二)五大国际快递公司FedEx（联邦快递）成立与规模：1971年创立|孟菲斯超级枢纽|680+架货机覆盖密度：220+国家地区|全球最大航空货运机队品牌象征：隐藏箭头=速度与精准度的双重承诺FedEx（联邦快递）的优势：强大的航空运输能力和先进的信息技术系统，能够提供快速、可靠的快递服务，特别擅长处理紧急包裹和高价值货物。(二)五大国际快递公司TNT（天地快运）成立与规模：成立于1946年，总部位于荷兰阿姆斯特丹品牌象征：红色信封=快速和可靠覆盖密度：全球200+国家地区，拥有15万+名员工TNT（天地快运）的优势强大的地面运输网络和高效的物流管理系统，提供从门到门的快递服务(二)五大国际快递公司EMS各国邮政部门提供的特快专递服务优先处理权、快速投递EMS标志一个绿色的信封快速和环保网络覆盖覆盖200+国家地区依托各国邮政系统的强大网络擅长处理小型包裹文件03国际快递运费标准InternationalExpressShippingStandards(三)国际快递运费标准国际快递物流的运费基本运费偏远地区附加费燃油附加费其他附加费燃油附加费根据国际油价的波动而调整，占运费一定比例偏远地区附加费收件地址位于偏远地区，可能会收取额外费用其他附加费如：海关清关费、保险费等，根据具体情况收取(三)国际快递运费标准21千克以下货物基本运费=首重运费+[计费重量(千克)×2-1]×续重运费分别有首重标准和续重标准注意：计费重量最小单位为0.5kg，不足0.5kg按0.5kg计费21千克以上货物基本运费=计费重量*计费标准注意：计费重量最小单位为1kg，不足1kg的按1kg计费(三)国际快递运费标准EMS快递运费标准总运费=基本运费=首重运费+[计费重量（千克）×2-1]×续重运费任何一边的尺寸都不得超过1.5米长度和长度以外的最大横周合计不得超过3.0米大多限重30kg以内计费重量的最小单位为0.5kg，不足0.5kg的按0.5kg计费(三)国际快递运费标准公司名称首重（0.5kg）续重（每0.5kg）燃油附加费偏远地区附加费DHL210元60元160元3元/kgUPS200元55元150元3元/kgFedEx220元65元170元3元/kgTNT215元62元160元3元/kgEMS180元50元无无04计费重量的计算Calculationofchargeableweight实际重量称重计量的重量体积重量以货物的体积折算出重量，一般针对轻泡货物(四)计费重量的计算计费重量用于计算运费的重量，通常取包裹的实际重量和体积重量中的较大值(四)计费重量的计算体积重量（千克）=长（厘米）×宽（厘米）×高（厘米）÷5000体积重量（千克）=长（厘米）×宽（厘米）×高（厘米）÷6000(四)计费重量的计算核算国际快递运费的步骤计算体积重量取实际重量和体积重量中的较大值作为计费重量计算基本运费包括首重和续重的费用计算燃油附加费根据当前油价调整的附加费用计算总运费将基本运费和燃油附加费相加，得到最终的运费课堂练习假设一位客户从中国向美国发送一个包裹，包裹重量为2.5kg，尺寸为30cm*20cm*10cm。请计算该包裹的DHL运费。实际重量=2.5kg01计算体积重量：体积重量=30cm×20cm×10cm/5000=1.2

kg02计算基本运费：首重0.5kg：费用为210元，续重2.0kg（4个0.5kg）：费用为4×60元=240元总的基本运费：210元+240元=450元03计算燃油附加费：燃油附加费为160元04计算总运费：总运费=基本运费+燃油附加费=450元+160元=610元课后练习某跨境电子商务商家准备寄一批针织服饰到英国，一共5个包裹，每个包裹尺寸均为50cm*50cm*60cm，重量分别为32kg，32kg，33kg，32kg，25kg。公司享受UPS折扣为6折，试计算该批商品的运费。燃油附加费为18.5%，运价为71Kg以上162元/kg，100kg以上155元/Kg，300kg以上146元/Kg。求总物流费用

国际物流国际快递物流连接了世界各地的消费者、企业和市场，促进了全球资源的流动与共享。国际快递物流不仅是商品的流动，更是全球化的缩影。世界是一个紧密相连的整体。以开放的胸怀拥抱全球化，积极参与国际合作，为构建人类命运共同体贡献自己的力量。重要组成部分新时代青年全球化的缩影课堂小结指在两个或两个以上国家（或地区）之间所进行的快递、物流业务。一、国际快递的定义DHL、UPS、FedEx、TNT、EMS二、五大国际快递公司DHL、UPS、FedEx、TNT：21千克以上、下货物EMS：总运费=基本运费=首重运费+[计费重量（千克）×2-1]×续重运费三、国际快递运费标准计算体积重量计算燃油附加费四、计费重量的计算计算基本运费计算总运费Postallogisticsisthe"bridge"ofcross-bordere-commerce邮政物流跨境电子商务的“桥梁”课堂导入美国曾试图退出万国邮政联盟背后隐藏着怎样的故事？对跨境电子商务物流产生了怎样的影响？物流在跨境电子商务的蓬勃发展中，物流扮演着至关重要的角色邮政物流凭借其全球覆盖和成本优势，成为跨境物流的重要选择之一什么是邮政物流？中国邮政物流业务产品包裹尺寸、重量限制及物流运费计算目录CONTENTS01什么是邮政物流Whatispostallogistics(一)什么是邮政物流？邮政物流通过各国/地区的邮政物流网络，实现跨国界的邮件、包裹等物品的运输、分拣、投递及相关增值服务的物流模式全球覆盖成本较低历史悠久服务多样化各国/地区邮政体系提供服务如何保障这些邮包在国际间能顺利流通？万国邮政联盟(一)什么是邮政物流？万国邮政联盟简称万国邮联（UniversalPostalUnion），是一个政府间国际组织，成立于1874年，总部位于瑞士伯尔尼。它的前身是“邮政总联盟”，1878年正式更名为“万国邮政联盟”制定国际邮政业务标准，统一全球邮政业务的操作流程和标准统一国际邮件处理手续和资费标准，通过终端费制度解决收取费用标准不统一的问题促进国际合作，为会员国提供邮政技术援助，推动全球邮政业务的协同发展万国邮联职能(一)什么是邮政物流？事件背景事件：美国政府宣布启动退出万国邮政联盟（UPU）的程序原因：不满UPU的终端费制度，认为其不公平终端费制度定义：原籍国邮政运营商向目的地国邮政运营商支付的费用，用于补偿国际邮件的处理成本适用范围：不超过4.4磅的国际邮件终端费制度改革时间：2019年9月25日，UPU第三次特别大会改革内容：允许进口函件业务量超过7.5万吨的国家（如美国）实行自定义终端费率体系结果：美国放弃退出UPU，全球邮政系统的持续性和稳定性得到保障我坚信这一全球邮政系统的持续，对所有人来说，都是一种胜利——UPU总干事(一)什么是邮政物流？全球化背景下，各国之间的利益冲突不可避免，但通过对话与合作，我们能够找到平衡点，实现共赢作为新时代的青年，我们应该具备全球视野，学会在合作中寻求解决方案02中国邮政物流业务产品ChinaPostLogisticsBusinessProducts(二)中国邮政物流业务产品0102030405优先类经济类海外仓配服务类标准类货运类(二)中国邮政物流业务产品限制与覆盖服务优势目标用户服务特点中国邮政基于万国邮联网络推出的经济类直发寄递服务2公斤以下小件物品通达全球200多个国家和地区平台认可、交寄便利、性价比高、渠道多样跨境电子商务卖家，适合轻小件商品交寄便利：支持线上线下发货经济实惠、清关便捷成本低、覆盖范围广平常小包(二)中国邮政物流业务产品限制与覆盖2kg以下小件物品通达全球200多个国家和地区服务特点全程可控、清关便利、赔付保障平台认可服务优势平台认可、交寄便利、赔付保障全程可控增加服务挂号服务：可查询物流轨迹01020304中国邮政推出的一种国际物流业务产品，属于标准类物流业务，是平常小包的升级版。它基于万国邮联（UPU）网络，为跨境电子商务卖家提供了一种经济实惠且可靠的国际寄递服务。挂号小包(二)中国邮政物流业务产品国际包裹标准类物流业务产品，是中国邮政基于万国邮联体系推出的标准类直发物品寄递服务，重量限制在50公斤以内覆盖范围通达全球200多个国家和地区适用商品适合较大、较重的包裹提供标准类直发物品寄递服务的产品运输方式航空、陆运、空运水陆路（客户自主选择）服务优势通达广泛、运输灵活全程跟踪、补偿服务(二)中国邮政物流业务产品提供价格优惠、时效稳定的跨境轻小件寄递服务服务内容在线打单、时效稳定、全程跟踪、平台认可服务优势成本低、时效性较好服务特点标准类物流业务产品，中国邮政为适应跨境轻小件物品寄递需要开办的标准类直发寄递业务，目前已覆盖主流路向，其中部分路向开通e邮宝特惠业务，国际干线以水陆路方式运输e邮宝(二)中国邮政物流业务产品定义内含服务优势业务分类通达范围e包裹中国邮政为满足跨境电商和逆向海淘客户对较重物品寄递需求推出的跨境寄递业务分为e包裹标准和e包裹特惠，国际干线采取航空和水陆路运输为主具有性价比高、服务多样、全程跟踪、补偿服务目前覆盖韩国、日本等14个国家(二)中国邮政物流业务产品e特快中国邮政为适应跨境电商高端寄递需求而设计的一款快速类直发寄递服务，优先类物流业务产品，满足高时效性需求内部处理转运清关落地配送跟踪查询尺寸规格具有性价比高、在线打单、全程跟踪、平台认可等服务优势服务优势提供更快的运输速度，适合对时效性要求较高的商品适用商品03包裹尺寸、重量限制及物流运费计算Packagesize,weightrestrictions,andlogisticsfreightcalculation(三)包裹尺寸、重量限制及物流运费计算包裹尺寸和重量限制平常、挂号小包包装重量≤2公斤/件，任一边长度不超过60厘米国际包裹长度≤150cm，总尺寸≤300cm，即（高+宽）×2+长≤300cme包裹遵照具体的通达国家的包裹尺寸标准e邮宝和e特快具体尺寸限制因服务类型和目的地国家而异(三)包裹尺寸、重量限制及物流运费计算运费中国邮政物流的出口业务运费标准因服务类型、目的地国家和包裹重量、尺寸等因素而有所不同，具体标准可以参考中国邮政速递物流官网运费=处理费+总重量

×重量费标准有起重要求，不满起重的包裹按照首重计算费用(三)包裹尺寸、重量限制及物流运费计算若用e邮宝运送2000克的商品寄到荷兰，则物流费用是多少？若用e邮宝运送80克的商品寄到日本，则物流费用是多少？25+2*60=145元0112+0.1*40=16元02起重：100g(三)包裹尺寸、重量限制及物流运费计算路向资费标准起重限重元/件元/千克克克爱尔兰2565502000奥地利2560502000澳大利亚1960502000巴西25801002000法国19601002000芬兰2565502000荷兰2560502000加拿大1965502000卢森堡2560502000日本12401002000新西兰9701002000匈牙利2560502000英国17605030019553012000课后练习若用e特快运送2000克的商品寄到西班牙，则物流费用是多少？若用e特快运送140克的商品寄到巴西，则物流费用是多少？（注意续重运费中，不足50克的部分按照50克计算。）e特快资费

单位：元/50g目的地首重运费续重运费英国702法国1052西班牙852.2荷兰912墨西哥1003巴西1154阿根廷903澳大利亚693新西兰452.5南非1003意大利1302.5德国902.5课堂小结经济活动的支撑国际合作中国邮政重要地位文化交流的纽带邮政物流了解其业务与优势，认识到国际合作与协商是解决国际问题的关键，体现人类命运共同体的理念课堂小结邮政物流基础知识邮政物流的定义、特点及全球覆盖优势万国邮政联盟（UPU）的作用与终端费制度案例分析：美国与UPU的争议及终端费制度改革中国邮政物流业务产品平常小包、挂号小包、国际包裹、e邮宝、e包裹、e特快等服务介绍包裹尺寸、重量限制及物流运费计算平常、挂号小包；国际包裹等尺寸、重量限制运费计算示例及注意事项Dedicatedlogisticsisan"efficientchannel"forcross-bordere-commerce专线物流跨境电商的“高效通道”课堂导入跨境电商中，物流决定用户体验与商家成本全球供应链的复杂性增加，物流成本不断上升，特别是海运和空运价格波动较大专线物流作为一种高效的物流解决方案，受到了越来越多卖家的青睐课堂导入专线物流究竟是什么？又如何助力跨境电商的发展呢？专线服务01满足当地市场的需求02提高物流效率，降低成本03为跨境电商卖家提供更多选择目录CONTENTS主要专线物流产品专线物流的定义与特点专线物流运费标准01专线物流的定义与特点Definitionandcharacteristicsofspeciallinelogistics(一)专线物流的定义与特点国际专线物流物流企业通过整合航空、海运等运输资源，针对特定国家或地区开设的专门物流线路专线物流比传统邮政物流更快的运输速度成本低于国际快递核心优势能够集中大批量货物发往特定目的地，通过规模效应降低成本(一)专线物流的定义与特点运输速度快专线物流通常比邮政物流快，能够满足客户对时效性的较高要求成本较低专线物流比国际快递成本更加低廉，适合中等价值和重量的货物服务质量高专线物流通常提供更可靠的跟踪服务和更优质的客户服务适用范围广专线物流适于多种类型货物，包括轻小件、中等重量的包裹等清关能力强专线物流在清关方面通常有较强的能力，能够处理一些复杂的清关问题02主要专线物流产品Themainspeciallinelogisticsproducts(二)主要专线物流产品俄罗斯专线针对俄罗斯市场的专线物流服务。俄罗斯市场对跨境商品的需求较大，但其物流基础设施相对薄弱，因此专线物流在俄罗斯市场具有重要的地位。(二)主要专线物流产品核心定位中俄航空小包专线（黑龙俄速通国际物流）专注轻小件商品，助力跨境电商卖家适用场景目标市场：俄罗斯电商市场商品类型：轻小件（如:服饰、3C配件、家居小物等）核心优势速度快：整合邮政航空资源，高效直达成本低：优化运输链路，降低卖家物流支出清关便捷：专业团队保障通关顺畅全程可溯：支持包裹全程跟踪查询菜鸟特货专线-简易(二)主要专线物流产品菜鸟网络与目的国邮政联合推出俄罗斯（≤2000g）、西班牙（≤500g）专注轻小件特殊货品（液体/粉末/膏状等）核心优势支持包裹跟踪查询，适合轻小件商品，尤其适合对成本敏感的跨境电商卖家平衡速度与费用的解决方案核心优势(二)主要专线物流产品中东地区沙特阿拉伯阿联酋中东专线全球知名物流供应商Aramex推出的针对中东地区（如阿联酋、沙特阿拉伯等）的跨境物流服务Aramex中东专线核心优势强大物流网络和专业清关能力合作合资合资成立中外运安迈世（上海）国际航空快递有限公司，提供中国端全链路支持适用场景各类跨境电商商品，擅于高价值和时效性高的货物(二)主要专线物流产品北美专线北美地区包括美国、加拿大等国家，这些国家的消费者对跨境商品的需求一直很高。DHL跨境专线包裹（美国专线）菜鸟专线-标准(二)主要专线物流产品服务定位专为美国市场打造的跨境物流服务强大的航空运输网络+高效的地面操作核心优势菜鸟专线-标准是菜鸟网络推出的优质物流服务，为速卖通卖家提供国内揽收、国际配送、物流详情追踪、物流纠纷处理、售后赔付一站式的物流解决方案。全程可视：包裹实时状态随时可查快速直达：7-10天性价比高：成本低于标准国际快递中等包裹：平衡运费与时效(二)主要专线物流产品服务定位菜鸟网络推出的优质物流服务全流程服务国内揽收→国际配送→物流详情追踪→物流纠纷处理→售后赔付适用类型适合中等重量和体积包裹，运输速度较快，成本适中菜鸟专线-标准03专线物流运费标准Speciallinelogisticsfreightstandard(三)专线物流运费标准包裹的重量、目的地区域、运输方式以及附加费用影响运费因素与国际快递相似，但起重数量较少，续重单位量较小，有限重，一般收取挂号服务费费用计算方法报价模式分一口价和分级报价，具体价格以发货当时的报价为准供应商差异一般比较实际重量与体积重量，取较大值计费重量(三)专线物流运费标准费用公式专线物流费用=（基本运费+燃油附加费）*折扣+挂号服务费=基本运费*（1+燃油附加费率）*折扣+挂号服务费课堂练习2024年12月，一位速卖通卖家需要从国内发送一个48克的包裹和一个680克包裹至俄罗斯，他获得速优宝芬邮挂号小包和俄速通的中俄专线的如下报价，燃油附加费费率为12%，请问就物流费用而言，这位卖家会选择哪条专线？速优宝芬邮挂号小包报价国家列表配送服务费(元/干克),起重50克挂号服务费(元)俄罗斯114.27.8俄速通报价国家列表配送服务费(元/干克)挂号服务费(元)俄罗斯807.4课堂练习速优宝芬邮挂号小包运费计算基本运费：114.2*0.05=5.71元总运费：5.71*（1+12%)+7.8=14.20元48克包裹基本运费：114.2*0.68=77.656元总运费：77.656*（1+12%)+7.8=94.77元680克包裹俄速通运费计算基本运费：80*0.048=3.84元总运费：3.84*（1+12%）+7.4=11.7元48克包裹基本