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文档简介
房产销售经理团队业绩绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际完成率占目标的百分比计分,例如:完成率100%以上得满分,完成率每低1%扣2分,最低不得低于60%季度销售目标完成率100%按实际完成率占目标的百分比计分,例如:完成率100%以上得满分,完成率每低1%扣2分,最低不得低于60%年度销售目标完成率100%按实际完成率占目标的百分比计分,例如:完成率100%以上得满分,完成率每低1%扣2分,最低不得低于60%重点项目销售贡献率30%按重点项目销售额占团队总销售额的百分比计分,例如:贡献率30%以上得满分,贡献率每低1%扣2分,最低不得低于10%新客户开发数量50按实际开发新客户数量计分,例如:每多开发1个新客户加0.5分,每少开发1个新客户扣0.5分,最低不得低于30个团队管理效能团队人员稳定性25%90%按月度团队人员留存率计分,例如:留存率90%以上得满分,每低1%扣2分,最低不得低于70%团队培训完成率100%按团队成员参与培训并考核通过的比例计分,例如:完成率100%得满分,完成率每低1%扣1分,最低不得低于80%团队协作满意度4.5按团队成员匿名评分的平均值计分,例如:评分4.5以上得满分,每低0.1分扣2分,最低不得低于4.0分下属绩效平均分80按团队下属绩效考核平均分计分,例如:平均分80以上得满分,每低1分扣1分,最低不得低于60分团队客户投诉率5%按团队处理的客户投诉占总服务客户数的百分比计分,例如:投诉率5%以下得满分,每高1%扣2分,最高不得超过10%市场拓展能力新市场/渠道开发数量20%3按实际开发并验证有效的新市场或渠道数量计分,例如:每多开发1个加3分,每少开发1个扣3分,最低不得低于1个市场活动策划质量80%按市场活动方案被采纳并执行后效果评估的得分计分,例如:得分80%以上得满分,每低1%扣1分,最低不得低于60%行业资源整合数量10按整合的有效行业合作资源(如媒体、机构等)数量计分,例如:每多整合1个加1分,每少整合1个扣1分,最低不得低于5个品牌影响力提升度10按媒体报道、行业奖项等品牌影响力指标的提升量计分,例如:每提升1个指标加1分,每减少1个指标扣1分,最低不得低于5个竞品动态监测及时性95%按竞品动态信息(价格、政策等)反馈的准确率和及时率计分,例如:准确率和及时率95%以上得满分,每低1%扣1分,最低不得低于85%客户关系维护客户满意度调查得分15%4.5按客户满意度调查的平均得分计分,例如:得分4.5以上得满分,每低0.1分扣2分,最低不得低于4.0分老客户复购率20%按老客户再次购买或推荐新客户的比例计分,例如:复购率20%以上得满分,每低1%扣1分,最低不得低于10%客户转介绍数量30按通过老客户转介绍成交的新客户数量计分,例如:每多1个加1分,每少1个扣1分,最低不得低于15个客户投诉处理效率90%按客户投诉响应和处理完成的平均时间计分,例如:平均时间90%以下得满分,每高1%扣1分,最低不得低于80%客户档案完整度95%按客户档案信息的完整、准确率计分,例如:完整度95%以上得满分,每低1%扣1分,最低不得低于85%本考核表旨在全面评估房产销售经理团队在销售业绩、团队管理、市场拓展和客户关系维护等方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况,对照评分标准进行打分。权重分配:销售业绩达成率40%,团队管理效能25%,市场拓展能力20%,客户关系维护15%。最终得分为各维度得分乘以权重后求和。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:
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