保险业业务经理的保险规划与业绩考核表

保险业业务经理的保险规划与业绩考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度保费收入40%100万元实际保费收入达到目标值100万元得满分，每低10万元扣5分，最高扣至维度得分为0分。新单数量20单实际新单数量达到目标值20单得满分，每少1单扣2分，最高扣至维度得分为0分。续保率85%实际续保率达到目标值85%得满分，每低1%扣1分，最高扣至维度得分为0分。客户满意度90分客户满意度调查得分达到90分得满分，每低1分扣1分，最高扣至维度得分为0分。团队管理业绩带领团队完成月度业绩目标带领团队完成月度业绩目标得满分，未完成则不得分。客户服务与维护客户回访频率25%每月至少1次每月回访客户数量达到目标值得满分，每少回访10%的客户扣2分，最高扣至维度得分为0分。客户投诉处理率100%所有客户投诉在规定时间内处理完毕得满分，每延迟处理1个投诉扣2分，最高扣至维度得分为0分。客户增购率15%客户增购率达到目标值15%得满分，每低1%扣1分，最高扣至维度得分为0分。客户流失率5%客户流失率控制在5%以内得满分，每高1%扣2分，最高扣至维度得分为0分。客户关系管理建立并维护核心客户档案建立并维护完整的核心客户档案得满分，未建立或维护不力则不得分。市场拓展与品牌建设新市场开拓数量20%2个实际开拓新市场数量达到目标值2个得满分，每少1个扣5分，最高扣至维度得分为0分。市场活动参与度参加至少3次市场活动实际参加市场活动次数达到目标值3次得满分，每少1次扣2分，最高扣至维度得分为0分。社交媒体影响力粉丝增长20%社交媒体粉丝数量增长20%得满分，每低5%扣2分，最高扣至维度得分为0分。品牌合作项目至少完成1个品牌合作项目实际完成品牌合作项目得满分，未完成则不得分。竞争对手分析报告每季度提交1份每季度提交1份高质量竞争对手分析报告得满分，每少提交或质量不达标扣2分，最高扣至维度得分为0分。团队管理与培训团队培训计划执行率15%100%团队培训计划全部按时执行得满分，每延迟或未执行1项扣2分，最高扣至维度得分为0分。团队成员绩效提升团队成员平均绩效提升10%团队成员平均绩效提升10%得满分，每低1%扣1分，最高扣至维度得分为0分。团队士气与协作团队满意度调查得分达到85分团队满意度调查得分达到85分得满分，每低1分扣1分，最高扣至维度得分为0分。团队建设活动每季度组织1次团队建设活动每季度组织1次团队建设活动得满分，每少组织1次扣2分，最高扣至维度得分为0分。新员工培训覆盖率100%所有新员工均完成培训得满分，每少1名新员工完成培训扣2分，最高扣至维度得分为0分。本考核表旨在全面评估保险业业务经理在销售业绩、客户服务、市场拓展和团队管理等方面的综合表现。请根据各项指标的实际完成情况，对照评分标准进行评分。最终考核得分=Σ（各项指标得分×权重）。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：