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供应链管理实务张启慧习题答案项目一同步练习参考答案:判断题:1.√;2.√;3.×;4.√;5.×;选择题:1.C;2.D;3.D;4.C;5.D9.√;10.×思考题1答案:1.推式供应链:优点:具有较高的生产和运输的规模经济效益,有利于降低成本。缺点:难以低成本地满足变化较大的市场需求,容易产生牛鞭效应;由于需要大量的安全库存而导致供应链库存量过高;服务水平下降,缺货率和滞销率居高不下;对订货提前期要求较长,如果需求发生变化,会使供应链产生大量的过时库存。2.拉式供应链:优点:(1)拉式供应链的优势在于反应性。拉式供应链能够为顾客提供定制化的产品和服务,但是这是以较高的成本为代价的。(2)拉式供应链通过更好地预测零售商订单的到达情况,可以缩短提前期,降低零售商和制造商的库存,增加制造商方面的系统柔性。缺点:由于提前期缩短,系统的变动性减小,尤其是制造商面临的变动性变小了。拉式供应链的缺点是:无法及时响应需求信息,难以实现规模经济。思考题2答案:1.创新性产品匹配反应性供应链。创新性产品的需求是提前期短,而反应性供应链的特性是大量投资以缩短提前期;创新性产品的生命周期短,而反应性供应链的特性是能快速地响应市场。因此,二者在特性上是一致的,可以匹配。适合日化品、水泥、普通钢材等产品生命周期长的。2.功能性产品匹配有效性供应链。功能性产品的需求是成本低,而有效性供应链的特性是低成本运作;功能性产品的生命周期长,而有效性供应链的提前期也较长。因此,二者在特性上是一致的,可以匹配。不相匹配的两种组合,则会直接导致供应链的失败和断裂。适合眼镜、客车、时装等产品生命周期短的。项目二同步练习参考答案选择题:1.C;2.D;3.B;4.D;5.C;6.D;7.D;8.D;9.A;10.D判断题:1.√;2.×;3.√;4.×;5.√;6√;7.√;8.×;9.√;10.×思考题1答案:1.供应链合作伙伴选择。2.供应链网络结构设计。主要包括物流网络设计、信息网络设计、组织结构与流程设计三个基本方面。供应链运行应遵循的原则包括协调机制、信息开放与交互方式、物流计划与控制体系、库存的总体布局、资金结算方式、争议解决机制等。思考题2答案:在供应链设计与构建过程中,选择合适的供应商是非常重要的。首先,需要考虑供应商的能力和信誉,包括供应商的质量、交货期、价格、服务等。其次,需要考虑供应商的可靠性和稳定性,包括供应商的产能、生产能力、人员素质等。最后,需要考虑供应商的灵活性和适应性,包括供应商的技术水平、管理能力和市场开拓能力等。通过综合评估和比较不同供应商的优劣势,选择最合适的供应商。思考题3答案:1.基于时间的业务流程重组。需要审查供应链各种流程分配时间的方式,分析各个环节价值增值的时间因素,从而设定企业重组的目标。2.基于成本的业务流程重组。降低成本也是供应链管理的重要目标,是提高供应链竞争优势的重要途径,基于成本的流程重组也是供应链管理业务重组的重要方式之一。包括成本管理与竞争优势和策略性和战略性成本管理。3.基于绩效的业务流程重组。以绩效为目标的业务流程重组,就是依据分析、比较获得重组前后的绩效变化来决定进一步的行为方式。包括绩效评估和绩效分析。思考题4答案:在供应链流程再造过程中,需要同时考虑客户需求和供应商的能力,以实现平衡。可以通过与供应商建立紧密的合作关系,提高供应商的可靠性和响应速度,同时通过了解客户需求,制定更加精准的生产和库存计划,以满足客户需求。项目三同步练习参考答案:一、单选题:1.D2.D3.B4.C5.A6.D7.D8.B9.D10.C二、多选题:1.ABCDE2.ABCD3.ABD4.ABCD5.ABCD三、判断题:1.×2.×3.√4.√5.×四、简答题:1.答案:在供应商选择过程中,风险评估是必不可少的环节。首先,需要对供应商进行背景调查,了解其经营状况、财务状况、市场地位等信息;其次,需要对供应商的技术能力、生产能力、服务质量等方面进行评估;最后,还需要对供应商的合同履行能力、沟通能力、创新能力等方面进行评估。综合以上信息,可以对供应商的风险水平进行评估,从而选择最合适的合作伙伴。2.答案:在供应商招投标过程中,需要注意以下问题:①明确招标要求和规则,确保公平公正;②编制合理的招标文件,明确技术要求、质量标准、合同条款等;③合理设定投标评审标准,确保评审过程公正透明;④在评标过程中,需要综合考虑投标报价、技术方案、企业实力等多个方面因素;⑤确保合同签订顺利,避免后期合作出现问题。项目四同步练习参考答案:一、单选题:1.C2.D3.A4.D5.D二、多选题:1.ABC2.AC3.ABC4.AB5.ABC三、判断题:1.×2.×3.√4.√5.√四、简答题:1.供应商绩效考核通过评估供应商在交货、质量、创新等方面的表现,帮助企业优化供应链管理、降低风险,提高整体运营效率。对企业而言,这意味着更可靠的供应链、更高的客户满意度,以及更好的市场竞争力。2.处理与供应商之间的道德冲突可以从以下几个方面入手:(1)建立和维护企业道德规范,明确对供应商的要求和标准;(2)对供应商进行道德培训,提高其道德意识;(3)建立相互信任的关系,加强与供应商之间的沟通和合作;(4)对违反道德规范的供应商进行惩罚,并建立相应的监督机制。项目五同步练习参考答案:一、单选题:1.A;2.A;3.C;4.A;5.A;6.A;7.A;8.C;9.A;10.B。二、多选题:1.ABC;2.ABC;3.ABCD;4.ABCD;5.ABCD。三、判断题:1.√;2.×;3.√;4.×;5.√。四、简答题:1.供应链预测的步骤:明确预测目标;整合供应链的需求计划和预测;分析顾客群;识别影响预测的主要因素;选择预测周期和方法;设定预测绩效和误差测度;数据收集分析;预测结果建议。2.实施VMI的步骤:建立供应链信息集成系统;建立销售网络管理系统;建立供应商与分销商合作框架协议;组织结构变革。项目六同步练习参考答案:一、单选题:1.C;2.C;3.B;4.A;5.B;6.C;7.B;8.C;9.B;10.A。二、多选题:1.ABCD;2.ABC;3.ABD;4.ABCE;5.ABCD。三、判断题:1.×;2.×;3.√;4.×;5.√;6.√。四、简答题:1.准时制采购也称JIT采购,它的基本思想是:在恰当的时间、恰当的地点,以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。2.①企业根据市场预测,按照大量生产或库存生产模式生产无个性特征的基因产品。②在此基础上,根据客户订单的实际要求,通过对基因产品的重新配置和变形设计为客户提供个性化的定制产品,从而实现定制生产。3.①专注于核心业务的发展;②降低投资成本,提高资金周转速度;③建立战略联盟,共担风险;④运用新技术,提高效率和客户满意度项目七同步练习参考答案:一、单选题:1.C;2.B;3.B;4.A;5.A。二、多选题:1.ABC;2.ABCD;3.CD;4.ABC;5.ABCD。三、判断题:1.×;2.×;3.×;4.√;5.×。四、简答题:1.绩效评价的作用有哪些?①能对整个供应链的运行效果做出评价。②能对供应链上各节点企业做出评价。③能对供应链上企业与企业之间的合作关系做出评价。④能对各节点企业起到激励的作用。⑤通过建立供应链绩效评价指标体系,使得供应链管理过程形成一个闭环系统。2.供应链管理激励方式有哪些?在供应链管理环境下,主要的激励方式主要有以下三类:①物质激励、精神激励和感情激励;②正激励和负激励;③内激励和外激励。3.简述供应链管理激励的具体措施。常见的激励措施有如下几种:①发挥信任;②利用价格;③提高声誉;④构建良好组织结构;⑤调整订单;⑥建立处罚或淘汰机制;⑦新产品的共同研发。项目八同步练习参考答案:一、单选题:1.C;2.A;3.C;4.B;5.D;6.C;7.C;8.C;9.B;10.A。二、多选题:1.BCD;2.ACD;3.BD;4.ABCD;5.AD。三、判断题:1.√;2.√;3.×;4.×;5.√。四、简答题:1.第一步,定义整体供应链的流程;第二步,将整体流程细化为一系列彼此独立又相关的运作活动;第三步,系统的审视每一项运作活动的细节;第四步,识别存在于每一项运作活动中的风险及其特点;第五步,描述出最具影响的风险。2.(1)供应链风险具有客观性和必然性(2)供应链风险具有博弈性与合作性(3)供应链风险具有“牛鞭效应”(4)供应链风险具有相关性和传递性(5)供应链风险具有多样性和复杂性各知识点要言之有理。项目九同步练习参考答案:一、单选题:1.C;2.A;3.D;4.A;5.D;6.A;7.C;8.C;9.B;10.B。二、多选题:1.ABCD;2.ABC;3.AD;4.ABCD;5.ABCD。三、判断题:1.√;2.√;3.×;4.×;5.√。四、简答题:1.智慧供应链是结合物联网和现代供应链管理的理论、方法和技术,在企业中和企业间构建的,实现供应链的智能化、网络化和自动化的技术
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