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通信设备销售代表业务能力考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩销售额达成率40%100%按实际销售额与目标销售额的比例计分，如达成率100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。新客户开发数量10个按实际开发新客户数量计分，每开发1个新客户得20分，最高得200分。合同金额500万元按实际合同金额计分，每增加10万元得10分，最高得50分。客户满意度90分通过客户回访评分，满分100分，每低1分扣0.5分，最低得0分。回款率95%按实际回款金额与合同金额的比例计分，每低1%扣0.5分，最低得0分。市场拓展市场调研报告质量20%高质量完成由上级根据报告的完整性、准确性、可行性评分，满分100分，80分以上为高质量。行业展会参与度参与3次按实际参与行业展会次数计分，每次得20分，最高得60分。竞争对手分析每月完成1次按实际完成竞争对手分析次数计分，每月完成得10分，最高得30分。市场机会挖掘5个按实际挖掘市场机会数量计分，每个机会得10分，最高得50分。区域市场覆盖率80%按实际覆盖区域占总目标区域的百分比计分，每低1%扣0.5分，最低得0分。客户关系维护客户拜访频率25%每月至少5次按实际拜访次数计分，每月每低1次扣2分，最低得0分。客户问题解决率95%按实际解决客户问题的数量与客户问题总数的比例计分，每低1%扣0.5分，最低得0分。客户投诉处理0次出现1次投诉扣5分，出现2次扣10分，出现3次或以上扣20分，最高扣20分。客户关系深度战略合作根据客户关系的深度分为5个等级：战略合作（满分）、紧密合作（80分）、良好合作（60分）、一般合作（40分）、初步接触（20分）。客户留存率90%按实际留存客户数量与总客户数量的比例计分，每低1%扣0.5分，最低得0分。团队协作与学习团队任务完成率15%100%按实际完成团队任务的数量与总任务数量的比例计分，每低1%扣0.5分，最低得0分。团队协作评价优秀由团队成员匿名评价，优秀得满分，良好得80分，一般得60分，较差得40分，最差得20分。培训参与度100%按实际参加培训次数与应参加培训次数的比例计分，每低1%扣0.5分，最低得0分。知识分享2次按实际进行知识分享的次数计分，每次得10分，最高得20分。技能提升通过相关认证通过相关技能认证得满分，未通过不得分。本考核表旨在全面评估通信设备销售代表在销售业绩、市场拓展、客户关系维护和团队协作与学习四个方面的能力。请根据实际工作表现填写相关数据，并对照评分标准进行自评。考核结果将作为绩效改进和晋升的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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