驾驶员满意度调查表

驾驶员满意度调查表驾驶员基本信息信息类别具体内容姓名性别年龄驾龄所在公司/车队联系方式驾驶车型（如客车、货车、轿车等）工作环境满意度车辆状况1.您对所驾驶车辆的整体性能是否满意？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意2.车辆的舒适性（座椅舒适度、车内空间等）是否符合您的期望？A.远超期望B.符合期望C.基本符合，但有改进空间D.不太符合期望E.完全不符合期望3.车辆的安全性配置（如安全气囊、防抱死系统等）是否让您感到安心？A.非常安心B.比较安心C.一般D.不太安心E.完全不安心4.车辆的维护保养情况如何？A.保养及时，车况良好B.保养基本按时，但偶尔有小问题C.保养不够及时，车辆有一些故障D.保养很差，车辆经常出现故障E.不清楚保养情况工作时间与强度1.您对目前的工作时间安排是否满意？A.非常满意，时间安排合理B.满意，基本能接受C.一般，有时觉得时间过长或过短D.不满意，工作时间不合理E.非常不满意，严重影响生活2.您每周的工作时长大约是多少小时？A.少于40小时B.4050小时C.5060小时D.6070小时E.70小时以上3.您是否经常需要加班？A.几乎不加班B.偶尔加班C.经常加班D.频繁加班E.长期加班，没有正常休息时间4.您觉得工作强度是否过大？A.完全没有压力，很轻松B.有一定压力，但能承受C.压力较大，有时难以承受D.压力非常大，影响身心健康E.无法承受，想更换工作工作环境与设施1.停车场地的条件是否满足您的需求？A.非常好，设施完善，停车方便B.较好，基本能满足停车需求C.一般，停车有一些不便D.较差，停车困难E.非常差，严重影响工作2.休息场所的环境如何？A.环境舒适，设施齐全B.环境较好，能满足基本休息需求C.一般，休息环境有待改善D.较差，休息条件不好E.非常差，无法正常休息3.工作场所的卫生状况是否良好？A.非常好，干净整洁B.较好，卫生状况基本达标C.一般，有一些卫生问题D.较差，卫生状况不佳E.非常差，严重影响健康薪酬福利满意度薪酬待遇1.您对目前的工资收入是否满意？A.非常满意，收入与付出成正比B.满意，收入基本符合预期C.一般，觉得收入还有提升空间D.不满意，收入低于预期E.非常不满意，收入过低，难以维持生活2.您的工资发放是否及时？A.每次都按时发放B.偶尔会延迟，但不影响生活C.经常延迟发放D.延迟时间较长，影响生活E.不清楚发放时间规律3.工资的计算方式是否清晰明了？A.非常清晰，一目了然B.比较清晰，基本能理解C.一般，有些地方不太明白D.不太清晰，容易产生误解E.完全不清晰，不知道工资是如何计算的福利待遇1.公司是否为您提供了社保等基本福利？A.提供了完善的社保及其他福利B.提供了基本社保，但其他福利较少C.只提供了部分社保D.基本没有提供社保等福利E.不清楚是否提供福利2.您是否享受带薪年假、病假等假期？A.完全按照规定享受各类假期B.基本能享受，但有一些限制C.部分假期能享受，但条件苛刻D.很少能享受假期E.完全没有假期3.公司是否有节日福利、员工关怀等措施？A.福利丰富，关怀到位B.有一些福利和关怀，但不够丰富C.只有少量福利，关怀较少D.基本没有福利和关怀E.不清楚是否有相关措施职业发展满意度培训与晋升机会1.公司是否为您提供了相关的培训机会？A.提供了丰富多样的培训，有助于提升技能B.提供了一些培训，但针对性不强C.偶尔有培训，但频率较低D.很少提供培训机会E.完全没有培训2.您认为培训内容是否实用？A.非常实用，对工作有很大帮助B.比较实用，能解决一些工作问题C.一般，有一定的参考价值D.不太实用，与工作关联不大E.完全不实用3.公司的晋升机制是否公平透明？A.非常公平透明，晋升机会均等B.比较公平，基本能根据能力晋升C.一般，晋升有一定的不确定性D.不太公平，存在人为因素E.完全不公平，晋升机会被少数人垄断4.您是否有明确的职业发展路径？A.有清晰的职业规划和发展路径B.有一些方向，但不够明确C.不太清楚自己的职业发展方向D.完全没有职业发展规划E.觉得在公司没有发展前途工作认可与成就感1.您的工作成果是否得到了上级的认可？A.经常得到认可和表扬B.偶尔得到认可C.很少得到认可D.基本没有得到认可E.不仅没有认可，还经常被批评2.您在工作中是否有成就感？A.非常有成就感，工作很有价值B.有一定的成就感，能体现自己的能力C.一般，偶尔有成就感D.很少有成就感，觉得工作很枯燥E.完全没有成就感，工作没有意义管理与沟通满意度管理方式1.您对上级的管理风格是否满意？A.非常满意，管理民主，能充分调动员工积极性B.满意，管理方式比较合理C.一般，管理方式有一些可以改进的地方D.不满意，管理过于严格或宽松E.非常不满意，管理混乱，影响工作效率2.公司的规章制度是否合理且执行到位？A.非常合理，执行严格B.比较合理，基本能执行C.一般，部分制度需要完善D.不太合理，执行不到位E.完全不合理，形同虚设沟通机制1.公司内部的沟通是否顺畅？A.非常顺畅，信息传递及时准确B.比较顺畅，基本能满足工作需要C.一般，有时会出现信息不畅的情况D.不太顺畅，沟通存在障碍E.非常不顺畅，严重影响工作2.您是否能及时向上级反馈工作中的问题和建议？A.可以随时反馈，且能得到及时回应B.能反馈，但回应不及时C.反馈渠道不畅通，很难反馈问题D.不敢反馈，担心会有不良后果E.不清楚如何反馈问题3.公司是否会定期组织团队活动，增进员工之间的沟通与交流？A.经常组织，活动丰富多样B.偶尔组织，有一定效果C.很少组织，交流机会较少D.基本不组织，员工关系比较生疏E.不清楚是否有团队活动客户关系满意度客户态度与合作1.您接触的客户态度如何？A.非常友好，合作愉快B.比较友好，能正常沟通合作C.一般，态度时好时坏D.不太友好，沟通合作有困难E.非常不友好，经常发生冲突2.客户对您的工作是否认可？A.经常得到客户的赞扬和好评B.偶尔得到客户的认可C.很少得到客户的认可D.基本没有得到客户的认可E.经常受到客户的投诉和批评3.客户提出的要求是否合理？A.大部分要求合理，容易满足B.部分要求合理，有一定难度C.有些要求不太合理，但可以协商D.很多要求不合理，难以满足E.要求非常不合理，无法接受客户服务支持1.公司是否为您提供了足够的客户服务支持？A.提供了全面的支持，能有效解决客户问题B.提供了一定的支持，但还需要完善C.支持较少，解决客户问题有困难D.基本没有提供支持，全靠自己解决E.不清楚是否有客户服务支持2.当遇到客户难题时，您是否能得到及时的帮助？A.总能得到及时有效的帮助B.大部分情况下能得到帮助C.偶尔能得到帮助D.很少能得到帮助E.完全得不到帮助其