妇联群众监督制度

PAGE妇联群众监督制度一、总则（一）目的为了加强妇联组织的自身建设，提高妇联工作的透明度和公信力，充分发挥群众监督的作用，保障妇女儿童的合法权益，促进妇联工作更好地服务于广大妇女群众，特制定本群众监督制度。（二）适用范围本制度适用于各级妇联组织及其工作人员在履行职责过程中的群众监督活动。（三）基本原则1.依法依规原则：群众监督活动必须严格遵守国家法律法规和相关政策规定。2.公开公正原则：监督过程和结果应保持公开透明，确保公正公平。3.民主参与原则：鼓励广大妇女群众积极参与监督，充分听取群众意见和建议。4.及时反馈原则：对群众监督意见及时进行处理和反馈，保障监督效果。二、监督主体（一）妇女群众广大妇女群众有权对妇联组织及其工作人员的工作进行监督，提出意见和建议。（二）妇女代表大会代表各级妇女代表大会代表作为妇女群众的代言人，有权对妇联工作进行监督，反映妇女群众的诉求。（三）相关社会组织与妇女儿童权益保护等相关的社会组织，可在其职责范围内对妇联工作进行监督。三、监督内容（一）工作决策1.妇联组织制定的工作计划、政策措施等是否符合妇女群众的利益和需求。2.重大工作决策的过程是否民主、科学，是否充分征求了群众意见。（二）工作执行1.各项工作任务是否按照计划和要求有效执行，是否达到预期目标。2.工作执行过程中是否存在形式主义、官僚主义等问题。（三）服务质量1.为妇女群众提供的各类服务是否及时、高效、优质。2.服务内容是否满足妇女群众的实际需求，服务态度是否热情、周到。（四）经费使用1.妇联组织的经费收支是否合规，是否做到专款专用。2.经费使用是否公开透明，是否接受群众监督。（五）廉洁自律1.妇联工作人员是否遵守廉洁自律的各项规定，有无违规违纪行为。2.在开展工作过程中是否存在以权谋私、滥用职权等问题。四、监督方式（一）设立举报渠道1.开通专门的举报电话、邮箱和信箱，向社会公布，方便群众举报。2.在妇联官方网站、微信公众号等平台设置举报入口，接受在线举报。（二）定期问卷调查1.定期开展针对妇女群众的问卷调查，了解她们对妇联工作的满意度和意见建议。2.问卷内容涵盖工作决策、执行、服务、经费使用、廉洁自律等方面。（三）召开座谈会1.不定期召开妇女群众座谈会、妇女代表大会代表座谈会等，听取各方对妇联工作的监督意见。2.邀请相关社会组织代表参加座谈会，共同探讨妇联工作中的问题及改进措施。（四）实地走访1.组织工作人员深入基层社区、乡村等，实地了解妇女群众的生活状况和对妇联工作的需求。并收集她们对妇联工作的监督反馈。五、监督程序（一）举报受理1.对通过各种渠道收到的举报信息，安排专人负责登记、整理。2.对举报内容进行初步核实，判断是否属于本制度监督范围。（二）调查核实1.对于属于监督范围的举报，成立专门的调查组进行调查核实。2.调查组通过查阅资料、走访相关人员、实地查看等方式，全面了解情况。（三）结果反馈1.调查结束后，及时将调查结果向举报人反馈。2.如举报属实，提出处理意见，并将处理结果向社会公开。（四）整改落实1.根据调查结果，督促相关部门或人员进行整改。2.明确整改期限，跟踪整改落实情况，确保问题得到有效解决。六、监督结果运用（一）工作改进1.将群众监督意见作为妇联工作改进的重要依据，及时调整工作计划和措施。2.针对存在的问题，制定具体的整改方案，明确责任人和整改时限。（二）考核评价1.将群众监督情况纳入妇联工作人员的考核评价体系，作为评先评优、职务晋升的重要参考。2.对群众满意度高、工作表现优秀的工作人员给予表彰奖励。（三）信息公开1.定期将群众监督结果及整改情况在妇联官方网站、微信公众号等平台公开，接受社会监督。2.通过公开信息，增强妇联工作的透明度和公信力。七、责任追究（一）对被监督对象的责任追究1.对于在群众监督中发现的违规违纪行为，按照有关规定给予相应的党纪政纪处分。2.涉及违法犯罪的，依法移送司法机关处理。（二）对监督工作不力的责任追究1.对于在群众监督工作中敷衍塞责、推诿扯皮的工作人员，进行批评教育。2.情节严重的，给予相应的纪律处分