外卖骑手配送服务合同协议

外卖骑手配送服务合同协议甲方（服务提供方）名称：[填写平台或商家名称]乙方（服务提供方）姓名：[填写骑手姓名]身份证号码：[填写骑手身份证号码]联系电话：[填写骑手联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供外卖配送服务的相关事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方（或甲方代表的商家）通过其运营的平台发布的外卖配送订单，在约定的服务区域内，按照平台规定和订单要求，完成指定餐饮外卖订单的取餐、配送及客户签收服务。1.2服务区域：以甲方平台规定的[填写具体区域，如城市、区域名称或范围]为准。1.3服务时间：乙方承诺在甲方平台需要服务的时间段内，根据订单情况提供配送服务，包括但不限于[可列举高峰时段，如午高峰、晚高峰]，具体以平台调度指令为准。1.4订单接收与执行：乙方通过甲方提供的[填写具体方式，如APP、小程序等]系统接收配送任务，并按照平台操作指南和订单要求，按时、安全地完成配送全程。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：2.1.1负责发布配送任务，管理平台运营秩序。2.1.2制定并有权根据实际情况调整平台服务规则、配送标准、奖惩制度，并提前通过平台公告等方式通知乙方。2.1.3按照本协议约定及平台规则，及时、足额地向乙方支付配送服务报酬。2.1.4为乙方提供必要的平台技术支持、订单信息、商家信息及操作指引。2.1.5对乙方的服务过程进行监督、管理、考核，并根据平台规则对乙方进行奖惩。2.1.6在法律和平台能力范围内，为乙方提供必要的安全提示和保障机制，例如提供意外伤害保险[可简述保险内容，如保额、承保范围等，并提示乙方自身风险]。2.1.7保护乙方的个人信息安全，按照约定用途使用乙方信息。2.2乙方的权利与义务：2.2.1有权在自身具备劳动能力且不影响正常生活的前提下，选择是否接受甲方发布的配送任务。2.2.2有义务遵守国家法律法规及甲方平台的各项规章制度、操作流程、服务规范及安全要求。2.2.3有义务按照订单要求和平台规定，在规定时间内完成取餐、配送、确认签收等全部配送任务，确保订单完成。2.2.4有义务在服务过程中佩戴平台要求的标识，保持良好的服务形象。2.2.5有义务自行承担因执行配送任务而产生的一切个人交通费、通讯费、人身安全风险及财产损失风险。乙方确认已充分了解并自愿承担配送过程中可能遇到的各种风险，包括但不限于交通事故、意外伤害、恶劣天气影响、治安风险等。平台提供的意外伤害保险不能免除乙方自身的全部责任和风险。2.2.6有义务妥善使用和维护甲方提供的配送设备[如适用，如电动车]，并承担设备非因甲方原因造成的损坏、丢失责任。2.2.7有义务对在服务过程中知悉的甲方（商家）商业秘密、客户个人信息等承担保密义务，不得泄露或用于任何与平台和商家业务无关的目的。2.2.8有义务按照平台规定，及时完成配送完成后的事件确认（如签收确认），并对自身操作负责。第三条报酬与结算3.1乙方完成配送任务获得的报酬（以下简称“报酬”），其计算方式遵循甲方平台公示的规则，通常包括基础配送费、根据距离或时长产生的费用、商家提供的红包/补贴、平台发放的各类奖励（如高峰补贴、好评奖励、满减任务奖励等）以及其他甲方规定可获得的收益。具体计算细则以平台显示为准。3.2报酬结算周期为[填写具体周期，如每日、每周、每月]结算。3.3报酬结算方式为：甲方通过[填写具体方式，如银行转账至乙方指定账户、平台账户余额提现、现金支付[如适用]等方式]支付。3.4乙方确认已了解并同意报酬计算规则、结算周期及方式。甲方将根据乙方实际完成的合格配送任务记录进行结算。3.5乙方需自行承担其报酬所得可能产生的个人所得税等一切税费。3.6双方对结算产生的争议，应首先友好协商解决；协商不成的，可按照本协议争议解决条款处理。第四条保险与风险承担4.1甲方承诺根据其运营能力，为乙方购买[如购买]意外伤害保险，保险范围及保额以保险合同为准。乙方确认已被告知该保险的存在，并理解其可能存在的限制。4.2尽管有前款保险购买承诺，但乙方仍需充分认识到配送服务具有固有风险，乙方本人应对其人身安全、财产安全及行为后果承担全部责任。甲方不对乙方在执行配送任务期间因个人原因或不可抗力造成的任何损失（包括但不限于人身伤害、财产损失）承担赔偿责任，除非该损失是由甲方或其工作人员的故意或重大过失直接造成的。4.3乙方在签订本协议前已仔细阅读并完全理解本协议关于服务风险、乙方责任及保险条款的全部内容，并自愿承担配送服务过程中的所有风险。第五条违约责任5.1若甲方未按约定支付乙方报酬，每逾期一日，应按逾期支付金额的[填写比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[填写天数，如30]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部应付报酬及违约金。5.2若乙方违反本协议第二条第2.2款约定的各项义务，甲方可根据平台规则及乙方违约情节，采取警告、扣除积分、限制接单权限、暂停账户使用直至解除本协议等措施。因乙方违约给甲方或甲方合作商家造成损失的，乙方应承担赔偿责任。5.3若乙方擅自脱离平台提供服务、泄露商业秘密或客户信息、恶意破坏平台系统等，甲方可立即解除本协议，并保留追究乙方法律责任的权利。第六条合同期限与终止6.1本协议有效期自[填写起始日期]起至[填写终止日期]止。如协议期限届满前双方均未提出异议，本协议可[选择：自动续期/无需续期，并明确续期方式，如自动按年续期]。6.2除本协议另有约定外，双方可在协商一致的基础上解除本协议。6.3甲方有权在以下情形之一时解除本协议：a)乙方提供虚假个人信息或身份信息。b)乙方严重违反国家法律法规，从事违法犯罪活动。c)乙方连续[填写次数，如3次]或累计[填写次数，如10次]因严重失职、违规操作受到甲方处罚，或累计收到客户有效投诉[填写次数，如5次]。d)乙方因健康原因或其他原因无法继续从事配送服务。e)法律法规规定的其他情形。6.4乙方有权在以下情形之一时解除本协议：a)甲方长期无故拖欠乙方报酬，且经乙方催告后[填写天数，如30日]内仍未支付。b)甲方违反法律法规或承诺，严重损害乙方合法权益。c)乙方因法定退休、死亡或完全丧失劳动能力等原因，无法继续履行协议。d)法律法规规定的其他情形。6.5双方协商一致解除或依据本协议约定解除本协议的，应按约定办理结算及资料交接手续。甲方应在协议解除后的[填写天数，如7]日内完成对乙方应付报酬的结算支付。乙方应在协议解除后及时归还甲方提供的设备[如适用]及其他属于甲方的物品。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/服务提供地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、平台数据、技术信息等）以及本协议内容承担保密义务。未经对方书面同意或法律规定，任何一方不得向任何第三方泄露。8.2本保密义务不因本协议的终止而失效。第九条其他条款9.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。9.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式