(2025年)池州市贵池区社工考试题及答案

(2025年)池州市贵池区社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有一个正确选项）1.贵池区某社区针对独居老人开展“银龄守护”服务，社会工作者小王发现部分老人因担心隐私泄露拒绝安装智能监测设备。根据社会工作伦理原则，小王首先应：A.强调设备的安全性，说服老人配合B.尊重老人意愿，暂停设备安装C.联系家属共同做老人思想工作D.向社区汇报，由社区强制推进答案：B解析：社会工作伦理的核心是尊重服务对象的自决权，在未获得服务对象同意的情况下，不得强行干预其选择。2.依据《中华人民共和国未成年人保护法》，贵池区某社区发现辖区内12岁的小宇因父母外出务工长期独自居住，社区工作者应首先：A.联系小宇父母要求其返家照料B.向公安机关报告并协助安置C.组织志愿者每日上门陪伴D.为小宇申请最低生活保障答案：B解析：根据《未成年人保护法》第118条，发现未成年人处于无人照料状态的，应当立即向公安机关报告，由公安机关会同民政部门安置。3.贵池区秋浦街道开展“社区议事厅”建设，社会工作者需要指导居民掌握协商技巧。下列属于协商过程中“建立共识”阶段的核心任务是：A.明确讨论议题的边界B.汇总各方提出的解决方案C.对方案进行可行性评估D.确定最终执行方案的责任人答案：C解析：社区协商通常分为议题确定、意见表达、方案讨论、共识形成等阶段，可行性评估是形成共识的关键步骤。4.某社区推行“五社联动”机制（社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益资源），社会工作者在其中主要承担的角色是：A.资源整合者B.政策制定者C.行政管理者D.矛盾裁决者答案：A解析：“五社联动”中社工的核心职能是链接各方资源，协调多元主体参与服务。5.贵池区某老旧小区改造后，部分居民因停车位分配问题引发冲突。社会工作者介入时，首先需要完成的任务是：A.制定公平的停车位分配方案B.了解居民对停车位的实际需求C.组织居民召开矛盾调解会D.联系物业调整改造规划答案：B解析：社会工作介入社区问题的首要步骤是预估，即全面了解服务对象的需求和问题背景。6.依据《社会工作者职业道德指引》，下列行为中违反保密原则的是：A.向督导汇报个案服务中的关键信息B.在学术研讨会上匿名分享服务案例C.应社区要求提供某家庭经济状况明细D.与志愿者团队讨论个案的介入策略答案：C解析：未经服务对象同意，不得向第三方透露其个人信息，经济状况明细属于敏感信息。7.贵池区某社区为困境儿童开展“课后四点半”服务，社会工作者发现部分儿童存在社交退缩问题。最适合采用的介入方法是：A.个案管理B.小组工作C.社区宣传D.资源链接答案：B解析：小组工作通过群体互动帮助儿童学习社交技巧，是改善社交退缩的有效方法。8.某社区开展“老年认知健康筛查”活动，社会工作者需要向老人解释筛查目的。下列表述最恰当的是：A.“我们想看看您有没有得老年痴呆”B.“这项检查能帮助您了解当前的认知状况”C.“社区要求我们必须完成筛查任务”D.“做了筛查就能免费领取保健品”答案：B解析：社会工作者应使用尊重、易懂的语言，避免标签化和诱导性表述。9.贵池区某村社工站接到求助，村民老张因耕地被征收补偿款未到位，连续多日到镇政府上访。社工介入时，首先应：A.协助老张收集征收补偿政策文件B.安抚老张情绪并了解具体诉求C.联系村委会协调解决补偿问题D.建议老张通过法律途径维权答案：B解析：危机干预的首要步骤是稳定服务对象情绪，建立信任关系。10.依据《安徽省社区治理条例》，社区居民委员会的职责不包括：A.组织居民参与社区公共事务B.协助基层人民政府开展工作C.对社区社会组织进行登记管理D.调解民间纠纷答案：C解析：社区社会组织的登记管理由民政部门负责，居委会承担指导和监督职责。11.社会工作者在社区开展反家庭暴力宣传，下列内容中属于一级预防的是：A.为受暴妇女提供庇护服务B.对施暴者进行心理干预C.普及《反家庭暴力法》知识D.协助受暴家庭申请法律援助答案：C解析：一级预防侧重预防发生，包括宣传教育；二级预防是早期干预；三级预防是事后救助。12.贵池区某社区推行“时间银行”养老服务模式，社会工作者需要设计积分兑换规则。下列规则中最能体现公平性的是：A.服务时长1:1兑换，优先兑换医疗服务B.低龄老人服务高龄老人可双倍积分C.党员参与服务额外加10%积分D.积分仅可兑换社区提供的实物奖品答案：A解析：“时间银行”的核心是服务等价交换，1:1兑换符合公平原则，附加条件可能引发争议。13.某社区留守儿童小美因父母离异出现厌学情绪，社会工作者运用生态系统理论介入时，重点应关注：A.小美自身的学习能力B.家庭、学校、社区等环境的互动C.社区志愿者的陪伴频率D.教育部门的政策支持答案：B解析：生态系统理论强调个体与周围环境的相互影响，需分析微观（家庭）、中观（学校）、宏观（社区）系统的作用。14.贵池区某社区开展“邻里文化节”活动，活动结束后社会工作者需要评估成效。最能反映服务成效的指标是：A.参与活动的居民人数B.活动现场的照片数量C.居民反馈的邻里互动改善情况D.活动经费的使用效率答案：C解析：服务成效评估应关注服务对象的改变，邻里互动改善是核心目标的达成情况。15.社会工作者在为精神障碍康复者提供社区融入服务时，下列做法中符合“正常化”原则的是：A.安排康复者在社区活动室集中活动B.鼓励康复者参与社区志愿者队伍C.为康复者制定专门的活动时间表D.要求康复者定期汇报心理状态答案：B解析：“正常化”原则强调帮助服务对象参与普通社会生活，参与志愿者队伍是融入社区的具体体现。16.贵池区某社区召开居民代表大会讨论加装电梯事宜，根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，会议有效召开的条件是：A.有三分之一以上的居民代表参加B.有半数以上的居民代表参加C.有三分之二以上的居民代表参加D.全体居民代表参加答案：B解析：居民代表大会需有半数以上代表出席方可召开，决议需经出席人员过半数通过。17.某社区社会工作者发现辖区内单亲母亲群体存在就业技能不足问题，计划开展就业支持小组。小组的工作重点应是：A.缓解单亲母亲的心理压力B.教授具体的职业技能C.链接企业提供实习岗位D.建立单亲母亲互助网络答案：B解析：针对就业技能不足的问题，小组的核心目标是提升技能，因此教授职业技能是重点。18.贵池区某村社工站为留守妇女开展“手工创业”项目，社会工作者在项目执行中发现部分妇女因家庭事务无法定期参加培训。最合理的调整措施是：A.要求妇女协调家庭时间按时参加B.提供线上教学和线下辅导结合的方式C.减少培训次数但延长单次时长D.取消项目并更换为其他服务答案：B解析：针对时间冲突问题，灵活调整服务形式（线上+线下）是满足需求的合理方式。19.依据《社会工作实务通用过程》，在个案服务的评估阶段，社会工作者的主要任务是：A.与服务对象共同回顾服务过程B.制定详细的服务计划C.解决服务对象的核心问题D.建立专业的服务关系答案：A解析：评估阶段的核心是回顾服务成效，总结经验，为结案提供依据。20.贵池区某社区推行“红色物业”模式（党建引领物业服务），社会工作者在其中的角色定位是：A.监督物业企业的运营B.代替物业处理居民投诉C.协调党组织、物业、居民三方沟通D.制定物业服务收费标准答案：C解析：社工在“红色物业”中扮演协调者角色，促进多元主体合作解决问题。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2-4个正确选项，错选、多选、少选均不得分）1.贵池区某社区开展“未成年人保护示范社区”创建，社会工作者需要重点关注的领域包括：A.儿童安全教育B.困境儿童救助C.儿童娱乐设施建设D.儿童网络使用监管答案：ABCD解析：未成年人保护涵盖安全、救助、设施、网络等多方面，均属于创建重点。2.社会工作者在社区开展需求评估时，可采用的方法有：A.问卷调查B.深度访谈C.参与观察D.统计年鉴分析答案：ABCD解析：需求评估需综合定量（问卷、统计年鉴）和定性（访谈、观察）方法。3.贵池区某社区“老年食堂”运营中出现餐品不合口味、排队时间长问题，社会工作者可采取的介入措施有：A.组织老人参与餐品菜单设计B.增加食堂工作人员数量C.推行错峰用餐制度D.联系外卖平台提供送餐服务答案：AC解析：B属于行政干预，D超出社区食堂定位，AC通过参与式设计和流程优化解决问题更符合社工专业方法。4.依据《社会工作伦理守则》，下列情形中社会工作者需打破保密原则的有：A.服务对象透露计划伤害他人B.服务对象要求公开自身隐私C.司法机关依法要求提供个案信息D.服务对象存在严重自伤倾向答案：ACD解析：保密原则的例外包括危害他人或自身安全、法律要求等，服务对象主动要求公开不属于“打破”而是“同意”。5.贵池区推进“社区治理共同体”建设，需要整合的主体包括：A.社区党组织B.社区社会组织C.驻区企事业单位D.社区居民答案：ABCD解析：治理共同体强调多元主体参与，包括党组织、社会组织、企事业单位和居民。6.社会工作者为失能老人提供居家照护服务时，需要评估的内容有：A.老人的身体机能状况B.家庭成员的照护能力C.社区医疗资源的可及性D.老人的宗教信仰答案：ABC解析：居家照护评估需关注老人自身状况、家庭支持和社区资源，宗教信仰非必要评估内容。7.贵池区某社区开展“垃圾分类”宣传活动，社会工作者设计的下列活动中符合“教育性”目标的有：A.组织亲子垃圾分类知识竞赛B.邀请环保专家举办讲座C.拍摄垃圾分类短视频在社区播放D.为居民发放分类垃圾桶答案：ABC解析：D属于资源提供，ABC通过竞赛、讲座、视频实现知识传递，符合教育目标。8.小组工作中，社会工作者作为“引导者”的角色表现包括：A.设定小组讨论的规则B.鼓励成员表达真实想法C.对成员的观点进行总结D.直接解决成员间的矛盾答案：ABC解析：引导者侧重促进互动和进程，直接解决矛盾属于“调解者”角色。9.贵池区某村社工站在乡村振兴中可开展的服务有：A.培育农村电商合作组织B.为留守妇女提供技能培训C.修复传统村落文化景观D.协助申请农业补贴答案：AB解析：C属于文化保护，D属于行政事务，社工站应聚焦能力建设和组织培育。10.社会工作者在社区开展反家暴服务时，正确的做法有：A.对受暴者进行心理危机干预B.协助受暴者收集家暴证据C.批评教育施暴者的行为D.为受暴者联系庇护场所答案：ABD解析：社工应保持中立，不直接批评施暴者，而是引导其改变。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）（一）贵池区杏花村社区是典型的老旧社区，辖区内60岁以上老人占比38%，其中独居老人42户。近期，社区接到多起独居老人求助：78岁的张奶奶在家摔倒后无人知晓，2小时后被邻居发现送医；82岁的王爷爷因记错服药时间导致血压异常；部分老人反映“平时连个说话的人都没有”。社区居委会联合社工站启动“银龄安居”服务项目，由社会工作者小李负责实施。问题：1.结合案例，分析独居老人面临的主要问题。（8分）2.针对上述问题，设计社会工作介入的具体策略。（12分）答案：1.主要问题：（1）安全隐患：身体机能衰退导致摔倒等意外事件风险高，缺乏即时照护（如张奶奶摔倒后未被及时发现）；（2）健康管理困难：记忆力下降导致服药、饮食等日常健康行为失序（如王爷爷记错服药时间）；（3）社会支持薄弱：情感孤独，缺乏日常陪伴（如老人反映“无人说话”）；（4）社区服务覆盖不足：现有服务未满足独居老人的个性化需求。2.介入策略：（1）安全防护：安装智能监测设备（如一键呼叫、跌倒检测），链接社区医院建立“15分钟响应机制”；组织“银龄守护者”志愿者队伍，每日定时电话或上门探访。（2）健康管理：联合社区卫生服务中心开展“记忆门诊”，为老人建立健康档案，定制服药提醒卡；开设“老年健康课堂”，教授日常保健知识和应急处理技能。（3）情感支持：组建“银龄茶话会”小组，每周固定时间组织老人交流互动；链接高校志愿者开展“隔代陪伴”活动，通过聊天、共读等方式缓解孤独。（4）社区动员：培育“老伙伴”互助队，鼓励低龄老人结对帮助高龄老人；推动社区将独居老人服务纳入“民生工程”，争取财政和社会资源支持。（二）贵池区某城乡结合部社区近年来因征地拆迁，涌入大量外来务工人员，现有流动人口约2800人，占社区总人口的45%。流动人口主要从事餐饮、保洁、装修等工作，普遍存在居住条件差、子女入学难、职业技能低等问题。部分本地居民抱怨“外来人员增多导致治安变差”，流动人口则反映“社区不接纳我们”，双方矛盾逐渐升级。社会工作者介入后，通过问卷调查发现：73%的流动人口希望获得职业技能培训，68%的本地居民认为需要加强流动人口管理，55%的流动人口子女存在融入学校困难。问题：1.分析案例中存在的主要社区矛盾及其成因。（8分）2.提出促进流动人口与本地居民融合的社会工作干预措施。（12分）答案：1.主要矛盾及成因：（1）群体间对立：本地居民与流动人口因利益冲突（如公共资源争夺）、文化差异产生误解（本地居民认为治安差，流动人口感觉不被接纳）；（2）需求未满足：流动人口的职业技能培训、子女教育需求与社区服务供给不足的矛盾；（3）管理方式单一：社区侧重“管理”而非“服务”，导致流动人口归属感缺失。2.干预措施：（1）建立沟通平台：组织“社区融合议事会”，邀请本地居民、流动人口代表、社区工作者共同参与，讨论公共事务管理；开展“邻里文化节”，设计本地居民与流动人口共同参与的活动（如美食分享、传统手工艺体验），促进互动。（2）满足核心需求：链接区人社局、职业技术学校，开设“新市民技能课堂”（如餐饮服务、装修技术培训），提升流动人口就业能力；联合学校开展“小候鸟融合计划”，通过亲子工作坊、同伴教育帮助流动人口子女适应学校生活。（3）优化社区服务：设立“新市民服务站”，提供租房信息、政策咨询、法律援助等一站式服务；培育“流动儿童关爱协会”“新市民志愿者队”等社会组织，鼓励流动人口参与社区治理。（4）促进观念转变：开展“社区一家人”宣传活动，通过案例分享、短视频展示流动人口对社区的贡献（如参与疫情防控、维护社区环境）；对本地居民进行“多元文化接纳”培训，减少偏见。四、实务操作题（共1题，10分）贵池区梅龙街道某社区有20名留守妇女（丈夫长期在外务工），年龄集中在30-45岁，普遍存在孤独感强、家庭压力大、就业渠道少等问题。社会工作者计划为她们开展“巾帼互助”支持小组。请设计一份小组服务方案（需包含小组目标、节次安排、核心活动内容）。答案：“巾帼互助”支持小组服务方案一、小组目标1.缓解留守妇女的孤独感，建立互助支持网络；2.提升情绪管理能力，增强应对家庭压力的信心；3.挖掘就业资源，探索适合留守妇女的创收途径。二、小组基本信息时间：每周六下午2:00-4:00，共6节；地点：社区妇女