医院与120+消防+公安+疾控多部门联合处置突发公共卫生事件演练脚本（2篇）

医院与120+消防+公安+疾控多部门联合处置突发公共卫生事件演练脚本（2篇）第一篇：诺如病毒聚集性暴发事件联合处置演练脚本场景一：事件初发与预警响应时间：工作日早8:30地点：某大型连锁超市员工食堂参演部门：超市值班人员、120急救中心、属地疾控中心、属地派出所8:30，超市值班经理接到食堂工作人员“今早已有11名员工在食堂就餐后出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻症状，其中3人症状较重，已经瘫坐在食堂休息室。”值班经理立即赶到现场，看到3名员工面色苍白、频繁呕吐，地面散落着呕吐物，其余8名轻症员工围坐一旁，眉头紧锁。8:32，值班经理拨打120急救电话，清晰说明地址、发病人数、主要症状及就餐史。同时，超市行政部立即关闭员工食堂，保留所有剩余食材、餐具及监控录像，安排专人在食堂入口值守，禁止无关人员进入。8:35，120急救车抵达现场，2名急救医生迅速对患者进行初步分诊：为3名重症患者测量血压、心率，发现其中1人血压偏低，存在脱水迹象，立即建立静脉通路补充生理盐水；对8名轻症患者逐一登记姓名、症状出现时间、就餐种类，发放一次性呕吐袋。8:38，属地疾控中心接到120预警信息，2名流行病学调查员、1名消毒人员携带调查登记表、快速检测试剂盒、含氯消毒剂等装备出发。同时，属地派出所接到超市报警，2名民警抵达现场，协助维持秩序，疏散食堂周边无关人员，调取超市及食堂近24小时监控录像，排查是否存在人为投毒嫌疑。8:45，疾控中心流调员抵达后，第一时间对超市值班经理、食堂厨师长进行初步访谈：-流调员：“请详细说明今天早餐的食材采购渠道、加工流程，是否有食材过夜情况？”-厨师长：“早餐的包子馅料是昨天下午准备的，放在冷藏柜里，今早拿出来直接蒸的；凉拌黄瓜是今早现切的，用了昨天开封的瓶装生抽。”-流调员：“有没有员工反映食材有异味？餐具是怎么消毒的？”-厨师长：“没人说异味，餐具都是用洗碗机高温消毒的，昨天洗碗机坏了，下午才修好，今早第一批餐具可能消毒时间不够。”流调员随即采集剩余包子馅料、凉拌黄瓜、瓶装生抽样本，以及3名重症患者的呕吐物样本，放入低温样本箱。消毒人员则对食堂地面、桌椅、呕吐物污染区域进行初步消毒，配置500mg/L含氯消毒剂，用喷雾器全面喷洒，再用消毒湿巾擦拭接触频繁的台面、门把手。9:00，120急救车分两批转运患者至就近医院感染科，其中3名重症患者走急救绿色通道，8名轻症患者由1名急救护士陪同转运。转运前，急救医生与医院感染科值班医生进行电话交接，告知患者基本情况、初步处理措施及流调初步信息。场景二：医院院内处置与多部门会商时间：9:10-11:30地点：某医院感染科病房、急诊会议室参演部门：医院感染科、急诊医学科、检验科、医务科、疾控中心、120急救中心、派出所9:10，首批3名重症患者抵达医院感染科病房，科室医护人员立即启动聚集性腹泻应急预案：将患者安置在负压隔离病房（轻症患者安置在过渡隔离病房），更换病号服，再次测量生命体征，完善血常规、电解质、粪便常规及潜血检查。检验科开通绿色通道，优先检测患者标本，9:25出具结果：3名重症患者均出现白细胞轻度升高、电解质紊乱（低钾、低钠），粪便潜血呈弱阳性。9:30，医院医务科组织感染科、急诊科、检验科、消化科专家进行首次病例讨论：-感染科主任：“患者均为同一单位员工，有共同就餐史，症状符合诺如病毒感染表现，但需排除细菌性痢疾、霍乱等肠道传染病，建议尽快采集粪便标本进行诺如病毒核酸检测。”-消化科副主任：“目前患者主要以对症支持治疗为主，重症患者需加快补液速度，纠正电解质紊乱；轻症患者可口服补液盐，密切观察病情变化，一旦出现发热、意识模糊立即升级治疗。”-检验科主任：“我们已经准备好诺如病毒核酸检测试剂盒，预计2小时内出结果。”9:40，疾控中心流调员再次对11名患者进行逐一访谈，详细记录：-所有患者均于7:00-7:30在员工食堂就餐，其中10人食用了包子，8人食用了凉拌黄瓜；-症状出现时间集中在7:50-8:20，最短潜伏期20分钟，最长50分钟；-未就餐的23名员工均未出现类似症状，初步判断为食源性疾病暴发事件。同时，派出所民警通过监控录像排查发现，昨晚22:00-22:30，食堂仅有1名值班人员值守，期间无外来人员进入，食材存放间门锁完好，排除人为投毒可能，将监控录像副本提交疾控中心流调组。10:15，医院检验科出具诺如病毒核酸检测结果：3名重症患者粪便标本均检出诺如病毒GⅡ型阳性。疾控中心快速检测显示，剩余包子馅料样本诺如病毒阳性，凉拌黄瓜样本阴性，初步锁定污染源为包子馅料。10:20，市卫健委接到疾控中心报告，立即组织召开多部门会商会议：医院通报患者病情及救治情况，疾控中心通报流调及检测结果，派出所通报排查情况，120通报转运及后续预警情况。会商确定：1.医院全力救治患者，密切观察病情，每日向卫健委报送病情进展；2.疾控中心继续扩大流调范围，排查超市所有员工是否有潜在病例，对食堂环境、餐具进行全面消毒指导；3.派出所协助疾控中心调取食材供应商资质及运输记录，排查食材源头是否存在污染；4.120保持应急值守，做好后续可能出现的新增患者转运准备；5.超市配合疾控中心做好员工健康监测，暂停食堂运营至消毒合格。10:45，疾控中心消毒人员在超市食堂开展终末消毒：对剩余食材进行无害化处理（煮沸30分钟后密封丢弃），对餐具采用1000mg/L含氯消毒剂浸泡30分钟后冲洗，对地面、墙面采用喷雾消毒，作用30分钟后通风换气；对患者呕吐物污染区域，先覆盖含氯消毒粉，作用30分钟后清理，再用消毒剂擦拭。消毒过程中，民警协助维持现场秩序，确保消毒工作不受干扰。11:20，医院感染科医护人员为患者进行健康宣教：告知诺如病毒感染的传播途径，指导患者饭前便后洗手，呕吐时避开他人，使用后的呕吐袋需密封后丢弃；同时，为患者家属发放《诺如病毒感染防控手册》，告知家属做好个人防护，避免交叉感染。场景三：后续处置与事件总结时间：14:00-16:30地点：超市会议室、疾控中心会议室参演部门：超市管理层、疾控中心、医院、120急救中心、派出所14:00，疾控中心流调组完成超市所有218名员工的健康监测排查，未发现新增病例。同时，调取包子馅料供应商的资质文件及运输记录，发现该供应商冷藏车制冷系统在运输途中出现故障，馅料在常温下存放约2小时，存在诺如病毒污染风险。疾控中心立即向市场监管部门通报该情况，由市场监管部门对供应商进行立案调查。14:30，医院感染科通报患者病情：3名重症患者脱水症状得到纠正，血压恢复正常；8名轻症患者症状明显缓解，可自主进食流质食物。医护人员根据患者恢复情况，调整补液速度及药物剂量，计划次日安排轻症患者出院。15:00，多部门联合在超市会议室召开事件处置总结会：-超市总经理：“这次事件给我们敲响了警钟，我们将完善食堂管理制度，严格落实食材采购验收、冷藏储存、餐具消毒等环节，定期组织员工开展食品安全培训。”-疾控中心流调组长：“本次事件为诺如病毒通过污染食材引发的聚集性暴发，所幸处置及时，未造成扩散。建议超市在恢复食堂运营前，对所有员工进行诺如病毒防控知识培训，对食堂环境进行再次消毒检测。”-医院感染科主任：“后续我们将对出院患者进行3天随访，确保彻底康复；同时，医院将组织全院医护人员开展肠道传染病应急处置培训，提升分诊及救治能力。”-派出所民警：“本次排查排除了人为因素，后续我们将配合超市完善内部安全管理制度，加强重点区域巡逻。”-120急救中心代表：“我们将优化预警流程，在转运患者时同步向疾控中心推送更详细的患者信息，提升响应效率。”16:00，疾控中心对超市食堂进行消毒效果评价，采集餐具、地面、门把手样本进行微生物检测，结果均符合国家标准。超市随即组织食堂工作人员对食堂进行全面清洁，更换全新的食材存放容器。16:30，超市员工食堂正式恢复运营，首批就餐员工需出示当日健康码及体温检测记录，食堂入口处摆放免洗手消毒凝胶，餐桌上设置“隔位就餐”标识，厨师长在操作间全程佩戴帽子、口罩、手套，严格按照操作规范加工食材。第二篇：不明原因肺炎聚集性事件联合处置演练脚本场景一：社区预警与初步响应时间：周六14:20地点：某老旧小区居民楼参演部门：社区卫生服务中心、120急救中心、属地疾控中心、属地派出所14:20，某社区卫生服务中心接到居民王女士电话：“我家三口人都发烧了，最高的烧到39.5℃，还咳嗽、胸闷，吃了退烧药也不退，昨天我丈夫刚从外地出差回来。”14:22，社区医生携带额温枪、听诊器、口罩抵达王女士家，进门后首先为三人测量体温：王女士38.8℃，丈夫39.2℃，10岁的儿子38.5℃；听诊发现三人肺部均有湿性啰音，询问病史得知：王女士丈夫3天前从外地返回，途中曾在高铁站候车室停留2小时，回家后次日出现发热，随后王女士和儿子相继发病。14:25，社区医生初步判断为不明原因肺炎聚集性病例，立即拨打120急救电话，并向社区卫生服务中心主任报告。社区主任立即启动社区疫情防控预案，安排网格员封闭王女士所在单元楼，在单元门口设置临时警戒线，安排专人值守，禁止居民随意进出；同时，逐户排查单元楼内其他居民，登记体温及健康状况，发现2名居民有轻微咳嗽症状，立即安排居家隔离，每日监测体温2次。14:28，120急救中心接到呼叫后，派出负压急救车，2名急救医生穿戴N95口罩、防护服、护目镜、手套抵达现场。在单元楼楼下临时搭建的分诊区，急救医生再次对患者进行评估：为三人采集鼻咽拭子样本放入病毒采样管，为王女士丈夫进行血氧饱和度检测，发现其血氧饱和度仅为92%，存在低氧血症，立即给予鼻导管吸氧，流量设置为5L/min。14:32，属地疾控中心接到社区卫生服务中心报告，3名流调员、2名消毒人员携带个人防护装备、咽拭子采集套装、过氧乙酸消毒剂等物资出发。属地派出所接到社区报警，2名民警抵达小区，协助网格员维持单元楼秩序，引导其他居民从小区西门绕行，同时调取小区及单元楼近3天监控录像，排查王女士丈夫的活动轨迹。14:40，疾控中心流调员抵达后，对社区网格员、王女士邻居进行初步访谈：-流调员：“王女士丈夫回家后去过哪些地方？和哪些人有过接触？”-邻居李阿姨：“他昨天下午去小区门口的菜市场买过菜，没戴口罩，还和卖肉的摊主聊了5分钟。”-流调员：“单元楼里有没有其他近期外地返回的居民？”-网格员：“还有3户居民上周从外地回来，都在居家健康监测，目前没有发热症状。”14:45，负压急救车将三名患者转运至定点医院感染科，转运途中，急救医生密切观察患者血氧饱和度及呼吸频率，与医院感染科进行电话交接，告知患者基本情况、流行病学史及初步处理措施。同时，社区卫生服务中心消毒人员对王女士家门外的楼道地面、门把手进行初步消毒，配置1000mg/L过氧乙酸消毒剂，用抹布仔细擦拭。场景二：定点医院处置与多部门联动时间：15:00-18:30地点：定点医院感染科负压病房、市卫健委会议室参演部门：定点医院感染科、呼吸与危重症医学科、检验科、医务科、市疾控中心、120急救中心、派出所、社区卫生服务中心15:00，三名患者抵达定点医院感染科负压病房，医护人员立即按三级防护标准穿戴装备，将患者安置在单独病房。为患者完善胸部CT、血常规、C反应蛋白等检查：胸部CT显示三人双肺均有斑片状磨玻璃影，血常规提示淋巴细胞计数降低，C反应蛋白轻度升高。15:20，医院检验科启用病毒核酸检测实验室，对患者鼻咽拭子样本进行新型冠状病毒、流感病毒、腺病毒等常见呼吸道病毒检测，同时进行全基因组测序准备。15:30，市疾控中心接到定点医院报告，立即启动不明原因肺炎应急响应机制，成立应急处置领导小组，下设流调溯源组、消毒指导组、信息发布组。流调溯源组联合派出所民警，通过调取交通监控、社区监控及王女士丈夫的手机支付记录，梳理其完整活动轨迹：-抵达本地当天：乘坐网约车从高铁站回家，网约车司机、高铁站保洁员各1名接触者；-回家后次日：前往小区菜市场，与3名摊主、5名买菜居民有近距离接触；-发病前1天：在小区内散步，与2名邻居交谈。15:45，流调组对所有接触者进行分类管理：-密切接触者（网约车司机、菜市场摊主、同单元邻居等12人）：立即集中隔离医学观察，采集鼻咽拭子样本进行检测；-一般接触者（高铁站保洁员、菜市场其他居民等23人）：居家健康监测，每日报告体温及健康状况，采集鼻咽拭子样本上门检测。16:00，市卫健委组织召开多部门会商会议，定点医院、疾控中心、派出所、120、社区卫生服务中心相关负责人参会：-定点医院呼吸科主任：“患者临床表现符合病毒性肺炎特征，但常见病毒检测结果尚未出具，不排除新型病原体感染可能，目前已给予抗病毒药物及氧疗，密切监测病情变化。”-市疾控中心副主任：“目前已排查出35名接触者，样本正在检测中。建议社区扩大排查范围，对小区所有居民进行体温检测，设置临时核酸采样点。”-派出所所长：“我们已协助调取所有相关监控，正在追踪一名未佩戴口罩的菜市场接触者，预计1小时内找到。”-120急救中心主任：“我们已准备3辆负压急救车，随时待命转运新增病例或接触者。”16:30，医院检验科出具检测结果：三名患者新型冠状病毒、流感病毒、腺病毒均为阴性，初步判断为不明原因新型病毒肺炎。市疾控中心立即将样本送至省疾控中心进行全基因组测序，同时安排消毒指导组对患者家、小区菜市场、网约车进行终末消毒：-患者家：采用过氧乙酸气溶胶喷雾消毒，作用1小时后通风，家具、衣物用消毒湿巾擦拭；-菜市场：对摊位地面、秤具、门把手进行喷洒消毒，关闭菜市场24小时；-网约车：对车内座椅、扶手、空调出风口进行擦拭消毒，司机在集中隔离点观察。17:15，社区卫生服务中心在小区广场设置临时核酸采样点，3名采样人员为小区521名居民逐一采集鼻咽拭子样本，民警协助维持秩序，引导居民保持1米间距，网格员提前统计居民信息，制作采样二维码，提高采样效率。18:00，省疾控中心反馈全基因组测序结果：病毒为新型冠状病毒变异株，与近期境外输入毒株同源性较高，初步判断为王女士丈夫在高铁站感染后传入家庭，再传播至社区。市卫健委立即将情况上报省卫健委，同时启动全市呼吸道传染病防控应急预案，要求各医疗机构加强发热门诊筛查，严格落实预检分诊制度。场景三：后续管控与事件评估时间：周日9:00-12:00地点：定点医院感染科、社区核酸采样点、市卫健委会议室参演部门：定点医院、疾控中心、社区卫生服务中心、派出所、120急救中心9:00，定点医院感染科通报患者病情：经过抗病毒治疗及氧疗，三名患者体温均降至38℃以下，王女士丈夫血氧饱和度升至95%，肺部啰音明显减少。医护人员调整氧流量至3L/min，继续给予抗病毒药物，计划次日复查胸部CT。9:30，所有接触者及小区居民的核酸检测结果出炉：仅1名菜市场摊主检测结果阳性，其余均为阴性。120负压急救车立即将该摊主转运至定点医院隔离治疗，流调组再次排查摊主的接触者，发现其家人2名、顾客8名，均已落实集中隔离或居家监测。10:00，社区卫生服务中心组织小区居民开展健康宣教：发放《不明原因肺炎防控指南》，讲解正确佩戴口罩、勤洗手、通风消毒的重要性；设置咨询台，由医生现场解答居民疑