利用学生可用性数据改进图书馆指南

混合方法，而非混合信息

利用学生可用性数据改进图书馆指南

纽约城市理工学院纽约市立大学（CUNY）高级学院本科及专业学位课程通勤校区布鲁克林市中心“科技三角区”入学人数约17280人学生专用图书馆图书馆指南热门研究指南平台Springshare2015年的联合许可已从MediaWiki迁移到LibGuidesv.2定义问题从MediaWiki快速映射的指南指南之间缺乏一致性文字很多，互动性不强。嵌入式搜索机会指南内容重复且链接使用不一致城市理工学院的图书馆员对平台缺乏经验图片：AndyBright，CCBY-SA2.0研究目标了解学生的设计偏好导航布局术语显示内容的范围了解学生对多媒体、文本和互动式教学内容的看法制定最佳实践文档将LibGuides模板硬编码并创建小部件图片：AndyBright，CCBY-SA2.0方法论纸质原型高级涂鸦任务分析大声思考半结构式访谈多方法结合的研究提供了更多见解，综合解读解释了部分相互矛盾的研究结果，并避免了对纸质原型数据的若干误解。此外，高级涂鸦和手工制作任务还针对特定要素和计划中的重新设计结构提供了额外的反馈。

—Linek&Tochtermann(2015)

过程方法论与设计伦理审查委员会批准招聘测试与分析最佳实践文档Libguide模板原型制作涂鸦高级涂鸦指南仔细观察这两份纸质原型，并用笔评估这份英语研究指南的内容、标签和设计元素。用绿色笔标记重要事项。用黄色笔标记出令人困惑的地方。使用红色标记来标记不必要的事物。面试题示例你更喜欢哪种研究指南？你对你没选择的那位导游有什么不满意的地方？您选择这本研究指南的原因是什么？你认为一份研究指南应该包含多少内容？你觉得哪些标签或特征令人困惑？你觉得这份指南上的菜单标签清晰易懂吗？研究任务你正在撰写一篇关于后殖民时代加勒比文学的论文。你的教授要求你使用图书馆里的学术文章和书籍来支撑你的论点。按照这份指南，你会去哪里查找学术文章？按照这份指南，你应该去哪里查找城市理工学院图书馆的馆藏书籍？参与者简介原型A设计元素原型B设计元素“开始搜索”应为“首页”有两个“搜索”“不应该只有两个搜索选项”询问图书馆员+联系[您的图书馆员]是多余的。合并“咨询图书管理员”和“您的图书管理员”两个框定性反馈原型A：首页“缺乏有用内容”“有更多寻找方向可供选择”原型B：“我喜欢我可以搜索”【指导航标签】：“信息模糊不清，缺失信息”任务分析任务1：在本指南中，你会去哪里查找学术文章？任务2：根据本指南，你会去哪里查找城市理工学院图书馆馆藏书籍？导航差异提前收集关于主导航的草稿数据具有误导性，因为定性反馈表明问题出在标签上，而不是设计上。学生们难以理解设计提示（例如，对图像占位符和动态书籍轮播感到困惑）。有些功能受到部分学生的欢迎，但也被其他学生认为令人困惑或不必要，其中包括：课堂练习（原型A）引言文本（原型B）欢迎文本（原型A）视频（原型B）结论模态偏好与设计偏好之间存在正相关关系研究经验与设计偏好之间没有相关性没有出现“最佳”布局。重点关注在原型中排名靠前的设计元素，以指导混合设计。对设计的影响最佳实践→模板导航/标签页数（默认5页）带提示的搜索框欢迎词合并“咨询馆员”/“您的馆员”框带图标的数据库小部件视频图书轮播区域进一步研究学习方式偏好及其设计启示研究经验与设计偏