广州美术学院《组织行为学》2024 - 2025 学年第一学期期末试卷

（第2页）制卷人签名：制卷日期制卷人签名：制卷日期：审核人签名：：审核日期：………………………………………………装……订……线…………………学院专业/班级学号姓名题号一二三四五六七八总分阅卷教师得分………………一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.组织行为学研究的基础和出发点是（）A.个体B.群体C.组织D.环境2.以下哪种性格类型的人更适合从事创造性工作（）A.内向型B.外向型C.情绪稳定型D.情绪不稳定型3.个体对自己的能力、性格、兴趣等方面的认识属于（）A.自我认知B.社会认知C.人际认知D.组织认知4.群体凝聚力与群体绩效之间的关系是（）A.正相关B.负相关C.倒U型关系D.无关系5.领导生命周期理论认为，随着下属成熟度的提高，领导方式应（）A.由高工作-低关系向低工作-高关系转变B.由低工作-高关系向高工作-高关系转变C.由高工作-高关系向低工作-低关系转变D.保持不变6.组织文化的核心是（）A.组织价值观B.组织精神C.组织形象D.组织制度7.以下哪种沟通方式属于正式沟通（）A.小道消息B.会议C.私人交谈D.传闻8.个体在群体中工作不如单独工作时努力，这种现象称为（）A.社会促进B.社会抑制C.群体思维D.群体极化9.组织变革的阻力来源不包括（）A.个体阻力B.群体阻力C.组织阻力D.环境阻力10.激励过程的起点是（）A.未满足的需要B.动机C.行为D.目标二、多项选择题（总共5题，每题4分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填写在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.组织行为学的研究方法包括（）A.观察法B.调查法C.实验法D.案例分析法E.心理测验法2.影响个体行为的因素有（）A.遗传因素B.环境因素C.组织因素D.学习因素E.个性因素3.群体决策的方法有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.电子会议法E.决策树法4.领导的权力来源包括（）A.法定权力B.奖赏权力C.强制权力D.专家权力E.参照权力三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”）1.组织行为学只研究组织中的个体行为。（）2.性格是个体在社会实践活动中逐渐形成的，一经形成就比较稳定。（）3.群体规范一旦形成，对群体成员就具有一种无形的约束力。（）4.领导者的素质是天生的，后天无法培养。（）5.组织文化具有约束功能，能规范组织成员的行为。（）6.非正式沟通容易传播小道消息，应该尽量避免。（）7.群体凝聚力越高，群体绩效就一定越好。（）8.组织变革就是对组织的结构进行调整。（）9.激励的目的是为了满足个体的需要。（）10.不同文化背景下的组织行为具有相同的特点。（）四、简答题（总共3题，每题10分）1.简述马斯洛的需要层次理论。2.如何提高群体凝聚力？3.组织变革的过程包括哪些阶段？五、案例分析题（总共2题，每题15分）1.案例：某公司新上任的总经理王强，发现公司内部存在部门之间沟通不畅、员工工作积极性不高的问题。王强决定进行组织变革，他首先成立了一个跨部门的项目小组，负责协调各部门之间的工作；其次，他推出了一系列激励措施，如绩效奖金、晋升机会等；最后，他加强了公司的文化建设，倡导团队合作和创新精神。经过一段时间的努力，公司的情况有了明显改善。问题：请分析王强采取的组织变革措施及其效果。2.案例：某团队在完成一个重要项目时，团队成员之间出现了意见分歧。有的成员主张采用传统方法，有的成员则建议采用新的技术。