2026年工业机器人维护保养服务合同协议

2026年工业机器人维护保养服务合同协议本合同由以下双方于______年____月____日签订：甲方（委托方）：____________________法定代表人/授权代表：________________________地址：________________________________________联系人：__________________________________联系电话：_________________________________乙方（服务方）：____________________法定代表人/授权代表：________________________地址：________________________________________联系人：__________________________________联系电话：_________________________________鉴于甲方拥有并使用工业机器人进行生产活动，为保障机器人的稳定运行、延长使用寿命并降低故障风险，甲方有意委托乙方提供工业机器人维护保养服务。乙方同意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务对象及范围1.1甲方委托乙方对其位于______（地点）的工业机器人进行维护保养服务。服务对象包括______型号的工业机器人，共计______台，序列号分别为：____________________、____________________（以此类推）。1.2服务范围包括但不限于：(1)常规清洁：对机器人本体、导轨、关节等外部部件进行清洁，确保无油污、灰尘等杂质影响运行。(2)日常检查：定期对机器人的电气系统、机械结构、气动系统、传感器等进行外观和功能性检查，包括紧固件紧固情况、线路连接情况、润滑点状态等。(3)定期保养：按照制造商建议或实际运行情况，进行必要的润滑、加油、更换滤芯等保养操作。(4)参数校验：定期对机器人关键运动参数、逻辑参数进行校验，确保其在合理范围内。(5)功能自检：执行机器人自检程序，检查各系统运行是否正常。(6)记录与报告：详细记录每次保养内容、发现的问题及处理情况，并按约定提供维护保养记录和报告。1.3保养频率为：每月一次常规清洁与检查，每季度一次深度检查与保养，每年一次全面性能校准与维护。具体保养时间由双方协商确定，通常安排在甲方生产计划外的非工作时间进行，尽量减少对甲方生产的影响。1.4乙方将按照机器人制造商提供的《操作手册》、《维护手册》以及乙方制定的标准操作程序（SOP）进行维护保养工作。使用的备件应优先采用原厂备件，如原厂备件无法及时供应或成本过高，经甲方书面同意后可使用质量相当的替代品，并确保替代品不会影响机器人性能和安全。第二条服务标准与要求2.1乙方服务人员应具备相应的专业技能和资质，并遵守甲方的安全管理规定，佩戴必要的安全防护用品。2.2乙方进行维护保养前，应确保机器人已按照安全规程停止运行并处于安全状态（例如，断开主电源，按下急停按钮并保持，确认机器人工作区内无人等）。2.3乙方应妥善保管在服务过程中接触到的甲方数据和信息系统，不得泄露或用于合同约定之外的目的。2.4乙方应详细填写《工业机器人维护保养记录表》，内容包括服务日期、服务机器人编号、服务项目、服务人员、操作过程、使用备件清单、发现的问题及处理结果等。该记录表应一式两份，双方各执一份，并应随服务报告提交给甲方审阅。2.5乙方应每月向甲方提交当月维护保养工作总结报告，内容包括本月完成的维护保养项目、机器人运行状态概述、发现的主要问题及趋势分析、建议等。第三条双方权利与义务3.1乙方的权利与义务：(1)按照合同约定的范围、标准和时间完成维护保养工作。(2)自行承担完成维护保养工作所需的人员、工具、备件、耗材等费用。(3)对服务过程和结果进行记录，并定期向甲方汇报。(4)配合甲方对机器人进行必要的测试和验证。(5)对在服务过程中了解的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。(6)及时响应甲方提出的合理化建议。3.2甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程和质量。(2)应为乙方提供服务提供必要的工作条件，包括但不限于提供安全、整洁的作业空间，确保服务所需的电源、网络等基础设施可用，并指定一名联络人负责协调沟通。(3)应在乙方进行维护保养前，按照操作规程安全地停止相关机器人的运行，并指派专人现场配合，确认安全措施已落实。(4)应及时向乙方反馈机器人运行中出现的异常情况或故障信息。(5)按照合同约定及时足额向乙方支付服务费用。(6)对乙方服务人员进行必要的安全和技术指导。(7)对在合作过程中获知的乙方商业秘密和技术信息承担保密义务。第四条服务费用与支付4.1本合同项下的服务费用采用______（选择：固定年费/按项目/混合）模式收取。4.2具体费用标准为：人民币______元/年（或按其他周期支付，如人民币______元/月）。该费用包含______（明确列出费用包含的具体项目，例如：所有常规保养、预防性维护、年度校准、每月报告、______次/年的专项检测等）。4.3除上述费用外，因更换非原厂易损备件、软件升级、超出约定范围的维修服务、乙方人员加班等产生的费用，将另行协商确定，并经甲方书面确认后由甲方承担。4.4支付周期为：______（例如：每年末支付下一年度费用/每月服务完成后支付/按季度支付上一季度费用）。甲方应在支付周期结束后的______个工作日内，将费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：____________________开户银行：____________________银行账号：____________________4.5乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具等额的增值税专用发票（如适用）。第五条安全与责任5.1双方确认，在服务过程中，因一方原因导致人身伤害或财产损失的，责任由该方承担。5.2乙方服务人员必须严格遵守甲方的安全生产规章制度和机器人的安全操作规程。因乙方服务人员违反安全规定或操作失误，造成甲方人员伤亡、财产损失或机器人损坏的，乙方应承担全部赔偿责任。5.3甲方有义务对乙方服务人员进行必要的厂区安全须知培训，并要求其在服务区域内遵守相关规定。在乙方进行维护保养时，甲方应确保无关人员远离作业区域，并指定专人监护。5.4对于因机器人自身设计缺陷、制造质量瑕疵、正常磨损老化、不可抗力或用户不当使用（指超出正常操作范围或未按规程使用）等原因造成的故障或损坏，乙方仅提供合同约定的维护保养服务，不承担由此产生的维修责任或赔偿责任。但在保养周期内，若因乙方保养不到位或遗漏关键保养项目直接导致的故障，乙方应负责免费修复或采取其他补救措施。第六条合同的变更、解除与终止6.1本合同的任何变更，均需双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。6.2除本合同另有约定外，发生下列情形之一时，任何一方有权书面通知对方解除本合同：(1)本合同履行期限届满，双方未续签；(2)双方协商一致同意解除本合同；(3)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的；(4)一方进入破产、清算程序的；(5)因不可抗力导致本合同目的无法实现的。6.3合同解除后，双方应结清所有费用，乙方应将甲方提供的资料、文件、备件等归还甲方，并完成服务工作的交接。甲方应配合乙方办理相关手续。6.4本合同自______年____月____日终止。合同终止后，保密条款、争议解决条款、法律适用与不可抗力条款仍然有效。第七条保密条款7.1甲乙双方同意，在本合同有效期内及终止后______年内，对于从对方获取的、未公开的技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等一切商业秘密（以下简称“保密信息”）承担保密义务。7.2任何一方不得泄露、使用或允许任何第三方接触、使用保密信息，但以下情况除外：(1)该信息已为公众所知；(2)该信息非因该方过错而为第三方所知；(3)该信息已事先获得对方书面同意；(4)法律法规要求披露的。7.3保密义务不适用于以下信息：接收方在接收前已知晓的信息；接收方能证明在从对方获取前已知晓且无保密性质的信息；接收方能证明是从对该信息不负有保密义务的第三方合法获得的信息。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。（或者选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交______（指定具体的仲裁委员会，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第九条法律适用与不可抗力9.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。9.2“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十条其他条款10.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。10.2本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同的所有通知、请求、文件等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、